我國失眠人群現(xiàn)狀調(diào)查及助眠APP市場(chǎng)開發(fā)建議

張艾欣 崔建秋 尹凡

[摘 要] 隨著生活節(jié)奏加快，各種壓力導(dǎo)致的失眠現(xiàn)象不斷增加，影響人們健康甚至縮短壽命。為解決睡眠問題，文章展開了關(guān)于失眠人群現(xiàn)狀調(diào)查，推出平臺(tái)——“沉享”APP來為失眠人群提供助眠服務(wù)，基于調(diào)研結(jié)論針對(duì)助眠APP提出市場(chǎng)開發(fā)建議。

[關(guān)鍵詞] 失眠人群;助眠服務(wù);沉享APP

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2021.23.096

據(jù)《科學(xué)生活》調(diào)查報(bào)告顯示，中國存在失眠人群高達(dá)45.2%，且此比例有上升的趨勢(shì)，失眠已然成了一種“隱形傳染病”逐漸在廣大人群中悄悄擴(kuò)散。在失眠患者人群中，大多數(shù)人只是聽聽，沒有采取措施，主動(dòng)解決的不足1/4。因此，本文針對(duì)這一現(xiàn)象展開調(diào)查，以便更好地滿足失眠人群需求。

1 沉享APP項(xiàng)目簡介及SWOT分析

1.1 產(chǎn)業(yè)背景

根據(jù)華為運(yùn)動(dòng)健康發(fā)布的《2017中國睡眠報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，69.4%的用戶睡眠質(zhì)量不佳，而其中平均睡眠時(shí)間僅6.5小時(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于相關(guān)機(jī)構(gòu)建議的8小時(shí)合理睡眠。睡眠已經(jīng)成為繼飲食和運(yùn)動(dòng)之后，關(guān)系健康的第三大要素，并催生了利潤豐厚的睡眠產(chǎn)業(yè)。睡眠產(chǎn)業(yè)是覆蓋全民、快速發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)。

1.2 項(xiàng)目介紹

針對(duì)各年齡段失眠人群所創(chuàng)立的觸發(fā)聲沉享APP，主要收集各種自然觸發(fā)聲以及各種人為制作觸發(fā)聲促進(jìn)睡眠，專注生物反饋、情緒計(jì)算、心理調(diào)節(jié)以及云端管控一體化等。主要提供的服務(wù)有觸發(fā)聲、模擬音效、咀嚼聲、睡眠檢測(cè)及其他。

1.3 沉享APP的SWOT分析

第一，優(yōu)勢(shì)（S）。①通過微信公眾號(hào)積累了一定數(shù)量的用戶。該公眾號(hào)定時(shí)推送一些助眠音頻和關(guān)于助眠技巧的文章，已積攢忠誠用戶100多位。②為不同年齡段的人群提供多種服務(wù)。根據(jù)不同原因，制定不同的助眠音頻，滿足個(gè)性化需求。③科學(xué)檢測(cè)睡眠，形成睡眠報(bào)告以便制訂助眠計(jì)劃。檢測(cè)用戶的睡眠情況，如入睡速度、呼吸頻率、熟睡程度等，分析后生成報(bào)告以及制訂助眠計(jì)劃。

第二，劣勢(shì)（W）。①處于起步階段，宣傳力度不夠，知名度低。相比較知名的安眠床墊、安眠枕頭等，鮮少有人知道助眠軟件的存在與應(yīng)用。②功能尚不完善。許多功能還不夠完善，需要不斷向用戶征集使用體驗(yàn)以便改進(jìn)。

第三，機(jī)會(huì)（O）。①助眠APP有較大市場(chǎng)空間。由于安眠床墊、枕頭等產(chǎn)品使用效果因人而異，也比較貴，嘗試成本高，對(duì)于中低收入水平的消費(fèi)者來說是一筆不小支出，他們?cè)趪L試時(shí)會(huì)表現(xiàn)出猶豫和懷疑的態(tài)度。②科學(xué)證明，優(yōu)美的音樂確實(shí)能夠讓人放松、抒發(fā)情感、調(diào)節(jié)情緒等。在入睡前聽一些旋律優(yōu)美、節(jié)奏明快、和聲悅耳的古典樂曲，有利于入眠。

第四，威脅（T）。①隨著助眠APP的市場(chǎng)崛起，會(huì)有競(jìng)爭者模仿。競(jìng)爭者的模仿會(huì)影響用戶的選擇，從而面臨用戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。②助眠藥物、床品、安神飲料等助眠產(chǎn)品對(duì)沉享APP會(huì)有一定威脅。一些沒有了解過此類APP的人會(huì)產(chǎn)生懷疑，從而不愿意嘗試。

2 調(diào)查方案設(shè)計(jì)

2.1 調(diào)查目的

項(xiàng)目為失眠者和患有潛在睡眠問題的人提供優(yōu)質(zhì)全面的助眠資源，通過市場(chǎng)調(diào)查，挖掘不同失眠人群的個(gè)性化需求，讓失眠者在失眠時(shí)刻找到適合自己的助眠方案，擺脫亞健康的狀態(tài)。

2.2 調(diào)查內(nèi)容

失眠人群的性別、年齡段以及職業(yè)分布、失眠的原因、失眠的應(yīng)對(duì)措施、不同助眠方式的選擇傾向、助眠APP的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及失眠人群對(duì)助眠APP開發(fā)的建議。

2.3 調(diào)查對(duì)象的分類

本文通過問卷星設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷，對(duì)不同年齡且有助眠APP需求的人進(jìn)行調(diào)查。①按年齡分類。中學(xué)、大學(xué)的學(xué)生;上班工作的青年人群;中老年人群。②按失眠類型分類。起始失眠、間斷失眠、終點(diǎn)失眠。

2.4 調(diào)查方法

第一，問卷調(diào)查法。樣本容量要考慮總體標(biāo)準(zhǔn)差、抽樣估計(jì)精度要求（允許誤差的約束）和置信概率的大小、抽樣方式等因素。由于調(diào)查人群基數(shù)大、范圍廣、年齡分布分散，所以允許抽樣誤差（ 即e）， 比其他調(diào)查的稍微大一些，控制在[15，20]，取15;調(diào)查對(duì)象的分散性也決定了離散程度比較大，控制在[200，400]，取255;最后置信水平K為95%，即1.96。由樣本容量計(jì)算公式 n=[（K×σ）/e]? 2 ， 得出的樣本容量為1098。

第二，訪問調(diào)查法。事先設(shè)計(jì)好訪談提綱，與對(duì)助眠APP有需求的人進(jìn)行深入訪談，幫助設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。此外，去賣助眠產(chǎn)品的店，例如藥店、賣安眠床墊家具店等對(duì)人員進(jìn)行訪問;與有失眠困擾的人進(jìn)行訪談。

第三，判斷抽樣法。由于失眠群體失眠原因差異較大，所以采用非隨機(jī)抽樣的判斷抽樣調(diào)查法，每個(gè)年齡段的失眠人群都進(jìn)行一定數(shù)量的信息收集。

第四，文案調(diào)查法。通過中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫查詢資料，針對(duì)“聲音”對(duì)睡眠的幫助進(jìn)行文獻(xiàn)查閱，增加調(diào)查的理論度。

3 調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

本文通過問卷星發(fā)放、回收有效問卷1000份，對(duì)回收的數(shù)據(jù)進(jìn)行SPSS和Excel軟件統(tǒng)計(jì)分析。

3.1 失眠人群年齡分布情況

對(duì)失眠人群年齡分布進(jìn)行Excel統(tǒng)計(jì)，由復(fù)合餅圖的圖1可知，失眠人群年齡在19～29歲人數(shù)最多，高達(dá)520人，占52%。相比其他，失眠現(xiàn)象在這個(gè)年齡階段更普遍。

3.2 失眠原因分析

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行Excel統(tǒng)計(jì)與SPSS軟件進(jìn)行卡方檢驗(yàn)，結(jié)果見圖2?？梢钥闯?，失眠原因“錯(cuò)過入睡時(shí)間”“后天原因?qū)е碌木袼ト酢币约啊跋矚g晚睡”分別有312、418和252個(gè)人選擇，是占比較多的原因。

3.3 不同職業(yè)的失眠情況差異分析

通過SPSS軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行不同職業(yè)的失眠持續(xù)時(shí)間描述性統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果見表1。