知識(shí)管理背景下醫(yī)院圖書館管理的革新對(duì)策研究

王雅岑

摘要：醫(yī)院圖書館管理的創(chuàng)新，可以為醫(yī)護(hù)人員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在醫(yī)療體系內(nèi)，借助醫(yī)院圖書館，醫(yī)生可以接收到最先進(jìn)的信息，同時(shí)也可以為醫(yī)生之間提供交流互動(dòng)的場(chǎng)所。在知識(shí)管理背景下，在深入的醫(yī)療改革過(guò)程中，醫(yī)院圖書館的管理方式也應(yīng)該得到一定的提升，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療水平和相關(guān)工作人員的知識(shí)儲(chǔ)備量。本文通過(guò)對(duì)相關(guān)醫(yī)院圖書館管理進(jìn)行探索，希望對(duì)于知識(shí)管理下醫(yī)院圖書館的發(fā)展起到促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理;醫(yī)院;圖書館

在人們的生活中，醫(yī)院是人們不可或缺的治療疾病的場(chǎng)所。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，相關(guān)的醫(yī)療知識(shí)儲(chǔ)備是必不可少的，醫(yī)院圖書館管理可以有效的對(duì)醫(yī)療知識(shí)進(jìn)行分類、儲(chǔ)存和管理，保障醫(yī)護(hù)人員的知識(shí)更新和獲取知識(shí)的途徑。提高知識(shí)管理，可以有效地滿足醫(yī)院中各類醫(yī)護(hù)人員對(duì)于知識(shí)的需求，促進(jìn)其醫(yī)療體系內(nèi)專業(yè)能力的提升。

一、培養(yǎng)醫(yī)院圖書館相關(guān)人員的正確認(rèn)知

醫(yī)院圖書館的建立，對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)可以起到豐富醫(yī)療體系的作用。同時(shí)醫(yī)院圖書館也不僅僅作為圖書館獨(dú)立存在，它承載著對(duì)于儲(chǔ)醫(yī)療知識(shí)的儲(chǔ)備、搜索、存儲(chǔ)、獲取等相關(guān)功能。這就需要相關(guān)的管理工作者在意識(shí)層面上，對(duì)于醫(yī)院圖書館有正確的認(rèn)知，在思想觀念上，要將醫(yī)院圖書館作為醫(yī)院的一個(gè)重要組成部分。在進(jìn)行知識(shí)管理的過(guò)程中，需要有效的對(duì)醫(yī)院所有的書籍和相關(guān)文化載體進(jìn)行有效的管理。要轉(zhuǎn)變思想，將圖書館的價(jià)值從典藏轉(zhuǎn)向服務(wù)，以服務(wù)的角度優(yōu)化醫(yī)院圖書館的管理。

在醫(yī)院圖書館建立之后，需要進(jìn)行知識(shí)管理理念的推廣，讓醫(yī)護(hù)人員重視圖書館的存在。醫(yī)院圖書館的相關(guān)管理者對(duì)知識(shí)管理這一概念進(jìn)行正確的認(rèn)知，提高對(duì)于知識(shí)管理的重視程度，這樣可以有效地為醫(yī)院的發(fā)展提供知識(shí)輔助力量，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展[1]。

二、醫(yī)院圖書館管理的現(xiàn)狀

醫(yī)院圖書館作為醫(yī)院的組成部分之一，它可以有效地為醫(yī)護(hù)人員提供補(bǔ)充醫(yī)療專業(yè)知識(shí)的場(chǎng)所，進(jìn)醫(yī)護(hù)人員之間交流經(jīng)驗(yàn)。醫(yī)院圖書館在進(jìn)行知識(shí)管理的過(guò)程中，也會(huì)遇到一些問(wèn)題，醫(yī)護(hù)人員對(duì)于圖書館的重視程度仍然有待提升。

（一）、醫(yī)院圖書館進(jìn)行管理的特點(diǎn)

在醫(yī)院圖書館中，由專門的人員進(jìn)行知識(shí)管理。通過(guò)對(duì)醫(yī)院圖書館的相關(guān)功能優(yōu)化，可以更好地為醫(yī)護(hù)人員提供服務(wù)。在醫(yī)院圖書館的管理方面，于醫(yī)院圖書館內(nèi)資源服務(wù)和設(shè)備維護(hù)作為主要的工作內(nèi)容。醫(yī)療人員在醫(yī)院圖書館中可以對(duì)圖書獲取具有即時(shí)性，伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)護(hù)人員可以從多種方式獲取相關(guān)的館藏資料。比如，可以通過(guò)手機(jī)端、電腦端對(duì)于相關(guān)知識(shí)素材進(jìn)行獲取。有效的節(jié)約了醫(yī)護(hù)人員的時(shí)間，也可以更有效地獲取醫(yī)療知識(shí)。在這樣的服務(wù)體系下，可以滿足醫(yī)護(hù)人員更多的對(duì)于知識(shí)的需求，提升醫(yī)院圖書管理，優(yōu)化醫(yī)院圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

（二）、醫(yī)院圖書館的管理有待提升的方面

基于知識(shí)管理在醫(yī)院圖書館中的應(yīng)用，醫(yī)院圖書館可以在多方面可以進(jìn)行優(yōu)化提升，對(duì)于不足可以進(jìn)行針對(duì)性的彌補(bǔ)。

在醫(yī)院圖書館的管理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)在醫(yī)院圖書館中典藏文獻(xiàn)信息資源是具有時(shí)效性和實(shí)用性。但是由于一些原因，比如工作人員圖書管理能力薄弱，圖書館管理制度不完善等原因?？赡軐?dǎo)致優(yōu)質(zhì)的典藏資源無(wú)法被醫(yī)護(hù)人員所獲取，降低其使用效率。醫(yī)院圖書館可以對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行逐步升級(jí)，但部分地區(qū)由于其條件限制導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施不完善，圖書管理過(guò)程中無(wú)法有效地對(duì)圖書進(jìn)行管理，降低了圖書資源源的使用效率。

醫(yī)院圖書管對(duì)醫(yī)院起到重要的知識(shí)輸送功能。由于部分醫(yī)院圖書館中缺乏管理意識(shí)，部分管理者對(duì)于文獻(xiàn)的管理意識(shí)淡薄。導(dǎo)致部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)于文獻(xiàn)資料的使用周期較長(zhǎng)，使得圖書館資源被限制[2]。

三、優(yōu)化醫(yī)院圖書館管理的策略

在醫(yī)院圖書館建立之后，需要在知識(shí)管理的體系下進(jìn)行圖書管理，可以更好地為醫(yī)院圖書館的服務(wù)和體驗(yàn)起到促進(jìn)作用。

（一）、樹(shù)立正確的管理理念，堅(jiān)持以人為核心

在醫(yī)院工作中應(yīng)該堅(jiān)持以人為核心，充分的凸顯出醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的重要性。在醫(yī)院圖書館的設(shè)立過(guò)程中，需要明確以醫(yī)務(wù)人員的需求為核心，通過(guò)傳播醫(yī)務(wù)人員所需要的相關(guān)醫(yī)務(wù)類專業(yè)知識(shí)和在其工作過(guò)程中的補(bǔ)充醫(yī)學(xué)信息需求，保證醫(yī)療文獻(xiàn)的提供。從醫(yī)學(xué)心理學(xué)和倫理學(xué)方面對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行服務(wù)，更需要凸顯出醫(yī)院圖書館對(duì)于醫(yī)院的重要性?；诖司托枰嚓P(guān)的圖書館管理人員在工作的過(guò)程中盡可能的保證其服務(wù)的質(zhì)量。醫(yī)院也應(yīng)該保證管理人員的基礎(chǔ)物質(zhì)保障，比如，薪資、獎(jiǎng)勵(lì)、發(fā)展前景等。有效地培養(yǎng)相關(guān)工作人員的工作積極性，可以更好地為醫(yī)院圖書館服務(wù)。

（二）、優(yōu)化醫(yī)院圖書館的管理制度

在醫(yī)院圖書館的管理過(guò)程中，需要進(jìn)行不斷的優(yōu)化。在醫(yī)院圖書館的管理層應(yīng)該明確地制定相關(guān)的管理制度，保證在醫(yī)院圖書館實(shí)際工作中可以有更高的時(shí)效性，保證文獻(xiàn)資料等等互相的流通，促進(jìn)資源共享。讓醫(yī)務(wù)工作者可以接觸到時(shí)代前沿的醫(yī)療信息，也可以優(yōu)化醫(yī)療工作者的獲取信息的渠道，提升專業(yè)能力。針對(duì)于各層級(jí)的醫(yī)務(wù)工作者，可以建立不同的服務(wù)機(jī)制，某些醫(yī)務(wù)工作者可能不善于使用電子類設(shè)備，需要管理人員通過(guò)有效的服務(wù)方式，節(jié)約醫(yī)務(wù)工作者的檢索時(shí)間，保證其獲取知識(shí)的便捷性，從而優(yōu)化醫(yī)院圖書館的管理制度[3]。

（三）、在知識(shí)管理背景下人才培養(yǎng)方式

在知識(shí)管理的背景下，其實(shí)際操作需要通過(guò)相關(guān)的工作人員來(lái)實(shí)現(xiàn)，需要有專業(yè)素質(zhì)和高水平知識(shí)技能的醫(yī)院圖書館工作人員進(jìn)行擔(dān)任。這樣就需要醫(yī)院圖書館對(duì)其相關(guān)人員進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)。建立人才隊(duì)伍管理機(jī)制，促進(jìn)知識(shí)管理的高效性，對(duì)于其實(shí)施過(guò)程中可以進(jìn)行不斷的優(yōu)化。通過(guò)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，可以提升醫(yī)院圖書館管理人才的專業(yè)技能。對(duì)管理崗位可以進(jìn)行管理培訓(xùn)，保證人員在其服務(wù)意識(shí)上和團(tuán)隊(duì)建立上的高質(zhì)量。優(yōu)化的人才隊(duì)伍體系，激發(fā)醫(yī)院圖書館相關(guān)工作人員在工作中的積極性，可以更好的為醫(yī)院中醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行服務(wù)，保證醫(yī)院圖書館的順利運(yùn)營(yíng)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。

結(jié)束語(yǔ)

在知識(shí)管理背景下，醫(yī)院圖書館需要保障其人才培訓(xùn)體制的建立。同時(shí)也要提升自身的服務(wù)意識(shí)，通過(guò)大量的知識(shí)儲(chǔ)備提供給醫(yī)務(wù)工作者，保證醫(yī)務(wù)工作者在工作中對(duì)于知識(shí)的需求有有效的渠獲取道，提升自身的醫(yī)療水平。凸顯醫(yī)院圖書館的重要性，更好的為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)出力量。

參考文獻(xiàn)

[1]張琳，寧檸.基于知識(shí)管理背景下醫(yī)院圖書館管理創(chuàng)新的思考[J].醫(yī)學(xué)信息，2019，32（08）：29-31.

[2]王英曌.知識(shí)管理背景下醫(yī)院圖書館管理與創(chuàng)新策略探析[J].祖國(guó)，2019（04）：125+155.

[3]王建中.知識(shí)管理背景下醫(yī)院圖書館管理及創(chuàng)新策略研究[J].中國(guó)管理信息化，2017，20（24）：186-187.