小學(xué)班主任工作中溝通技巧初探

尚劍英

摘 要：小學(xué)班主任應(yīng)注重掌握溝通技巧，在溝通時(shí)應(yīng)當(dāng)兼顧學(xué)生的年齡特點(diǎn)和個(gè)性化需求，提升溝通藝術(shù)，構(gòu)建和諧師生關(guān)系，為促進(jìn)學(xué)生和班主任有效交流提供保障。因此，本文將圍繞小學(xué)班主任工作中的溝通技巧來展開分析，通過詳細(xì)了解注重掌握溝通技巧的價(jià)值，再提出促進(jìn)班主任和學(xué)生有效溝通的可行性對(duì)策。

關(guān)鍵詞：小學(xué);班主任工作;溝通技巧

中圖分類號(hào)：G62? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1673-9132（2021）32-0173-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2021.32.086

溝通是語言交流藝術(shù)，能夠讓同學(xué)之間深入交流，提升交流的幸福感和滿足感，在各教學(xué)環(huán)節(jié)中都離不開溝通，溝通也是師生傳遞知識(shí)的橋梁。對(duì)于小學(xué)時(shí)期的學(xué)生來說，心理和生理都處于發(fā)展階段，對(duì)一切新鮮事物具有強(qiáng)烈的好奇心和求知欲，并很難將關(guān)注點(diǎn)始終放在學(xué)習(xí)中，所以在后續(xù)教學(xué)和管理工作中班主任應(yīng)掌握各溝通技巧，細(xì)心照顧學(xué)生，加強(qiáng)和學(xué)生的溝通交流，并掌握溝通技巧，增進(jìn)師生情感，為促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、針對(duì)在小學(xué)班主任工作中堅(jiān)持以人為本的探究

在當(dāng)前新課程改革不斷深入地背景下，教師在各教學(xué)環(huán)節(jié)中應(yīng)注重體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，讓學(xué)生有著展現(xiàn)自我的空間，所以教師應(yīng)改變傳統(tǒng)教學(xué)觀念，落實(shí)創(chuàng)新。班主任有責(zé)任和義務(wù)融入學(xué)生群體中，和其深入交流溝通，掌握學(xué)生存在的各種問題，實(shí)現(xiàn)依據(jù)現(xiàn)成問題來開展專業(yè)的教學(xué)管理工作。班主任也是和學(xué)生接觸最多的老師，做好溝通工作是班主任應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)，要想實(shí)現(xiàn)管理好班集體，讓學(xué)生有著更加廣闊發(fā)展空間，班主任要掌握各種溝通技巧，處理好班主任和學(xué)生之間的關(guān)系，因此班主任的有效溝通是重要的一門學(xué)問。

在小學(xué)班主任各項(xiàng)工作中都應(yīng)體現(xiàn)出學(xué)生的主體地位，實(shí)現(xiàn)堅(jiān)持圍繞學(xué)生開展各項(xiàng)工作，以此來迎合新課改提出的各項(xiàng)要求，讓學(xué)生有廣闊發(fā)展空間。而班主任則應(yīng)體現(xiàn)出各種溝通藝術(shù)，加強(qiáng)和學(xué)生交流，班主任要改變以往的態(tài)度，放下“架子”，走進(jìn)學(xué)生群體，將最真實(shí)、最美好的一面展現(xiàn)給學(xué)生，樹立良好榜樣，讓學(xué)生認(rèn)可和信任班主任，在這一潛移默化過程中為其為達(dá)到教育目的提供保障。與此同時(shí)，班主任還應(yīng)創(chuàng)設(shè)良好溝通環(huán)境，讓學(xué)生在所處的環(huán)境中始終處于放松的狀態(tài)，降低緊張感、恐懼感，善于觀察學(xué)生，了解學(xué)生的感受，并鼓勵(lì)其將自身的想法和建議表達(dá)出來。另外，班主任采用的溝通手段要體現(xiàn)出靈活性、多樣性，依據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況來合理調(diào)整溝通形式，從而適應(yīng)學(xué)生存在的變化，為達(dá)到理想的溝通效果以及構(gòu)建和諧師生關(guān)系奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[1]。

二、針對(duì)在小學(xué)班主任工作中實(shí)現(xiàn)激勵(lì)為主的探究

在小學(xué)班主任工作中應(yīng)以激勵(lì)為主，利用微笑來贊美學(xué)生，微笑是最好的語言，所以班主任應(yīng)用積極向上的態(tài)度來面對(duì)學(xué)生，如果班主任總是板著臉，對(duì)學(xué)生愛答不理，那么必然不會(huì)得到良好溝通效果，學(xué)生也不會(huì)主動(dòng)和班主任交流，因此班主任要時(shí)刻保持微笑，讓學(xué)生感受到班主任的溫暖。需要注意的是，班主任在面對(duì)各種工作時(shí)，難免會(huì)有負(fù)面情緒，而當(dāng)存在這一問題時(shí)，則要求班主任學(xué)會(huì)合理調(diào)節(jié)自身情緒，避免將自身負(fù)面情緒帶給學(xué)生。俗話說得好：“笑一笑，十年少?！倍辔⑿?huì)讓人始終保持愉快的心情，班主任在各項(xiàng)工作中有必要和學(xué)生保持微笑進(jìn)行交流溝通。小學(xué)時(shí)期的學(xué)生，心理和生理都處于發(fā)展階段，對(duì)一些新鮮事物具有強(qiáng)烈的好奇心和求知欲，并且很難一直保持注意力集中，而教師則應(yīng)以一種正確的眼光看待學(xué)生這一年齡特點(diǎn)，要意識(shí)到通過贊美、肯定、鼓勵(lì)學(xué)生，會(huì)激發(fā)起斗志，更有利于其全面發(fā)展。雖然批評(píng)以及高壓政策是各班主任所推崇的管理和工作手段，但是這種做法只會(huì)導(dǎo)致學(xué)生在表面上服從班主任，但是心里卻依然具有叛逆心理。所以說，班主任還是應(yīng)注重表揚(yáng)學(xué)生，利用各種贊美的語言對(duì)其肯定，從而樹立自信心和勇氣，那么班主任在開展各種教育管理工作時(shí)也會(huì)變得更加順暢。

三、針對(duì)在小學(xué)班主任工作中應(yīng)對(duì)各錯(cuò)誤的探究

在小學(xué)班主任各項(xiàng)工作中難免會(huì)遇到學(xué)生犯錯(cuò)誤的情況，而教師則應(yīng)善于以一種正確的眼光看待學(xué)生存在的錯(cuò)誤，要學(xué)會(huì)寬容，對(duì)學(xué)生少一點(diǎn)威嚴(yán)和嚴(yán)肅，多一些親切感。要認(rèn)識(shí)到學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤是在所難免的，應(yīng)深入理解，用寬容的心態(tài)來對(duì)學(xué)生耐心開導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)以朋友的身份走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心世界，進(jìn)行心對(duì)心的交流溝通，只有這樣才能讓學(xué)生敞開心扉，將自身的想法表達(dá)出來，流露出真實(shí)的情感。如果說當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)后，班主任立刻采用責(zé)備或體罰的形式幫其改正，那么極易讓學(xué)生產(chǎn)生畏懼和反感心理，隨之也將會(huì)導(dǎo)致師生距離越來越遠(yuǎn)，不利于促進(jìn)師生交流，在后續(xù)學(xué)生遇到各種問題時(shí)，也不再會(huì)跟班主任如實(shí)反映。因此，在面對(duì)學(xué)生犯錯(cuò)誤的問題上，班主任要持有寬容的態(tài)度，善于采用合理的手段來循循善誘，落實(shí)啟發(fā)學(xué)生，讓學(xué)生在意識(shí)到自身缺陷的同時(shí)，能夠付出努力改正。除此之外，班主任還應(yīng)始終關(guān)注學(xué)生的身心健康。雖然大多數(shù)的小學(xué)班主任都認(rèn)識(shí)到了利用各種溝通技巧的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)，但是依然將自身的關(guān)注點(diǎn)和精力都放在了學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)上，卻未能重視學(xué)生心理狀態(tài)和身體健康。因此，在后續(xù)各項(xiàng)工作中班主任應(yīng)善于把和每個(gè)學(xué)生的溝通頻率準(zhǔn)確記錄，并制作成為檔案，其中主要包括和學(xué)生溝通的內(nèi)容、目的等，以此來提升溝通的效率，達(dá)到理想溝通目標(biāo)。

四、針對(duì)在小學(xué)班主任工作中加強(qiáng)家校溝通的探究

在小學(xué)班主任工作中要加強(qiáng)家校溝通，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。開展有效交流和溝通，實(shí)現(xiàn)從家長(zhǎng)口中來獲得學(xué)生全面、真實(shí)的信息，班主任在后續(xù)管理工作教學(xué)工作中則將會(huì)更加具有針對(duì)性，讓學(xué)生始終向著正確方向發(fā)展，還能增進(jìn)雙方信任度。對(duì)于家長(zhǎng)來說，對(duì)學(xué)生的性格特點(diǎn)、興趣愛好都較為了解，將會(huì)給班主任更加可行性的建議，促進(jìn)各項(xiàng)工作有序開展。而班主任則應(yīng)善于從教師的角度來給予家長(zhǎng)各種家庭教育建議，讓學(xué)生家長(zhǎng)獲得更加完善的教育手段。需要注意的是，不管是班主任還是學(xué)生家長(zhǎng)，在和學(xué)生相互交流溝通中都要給予學(xué)生更多尊重，要尊重學(xué)生的想法。班主任和學(xué)生家長(zhǎng)應(yīng)以身作則，為學(xué)生樹立良好榜樣，實(shí)現(xiàn)在家長(zhǎng)和班主任共同努力背景下為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好學(xué)習(xí)氛圍[2]。