袁祎蔓
10月27日,華泰證券基金投顧業(yè)務上線滿一周年,通過漲樂財富通APP直播發(fā)布全新基金投顧業(yè)務品牌“省心投”,圍繞“讓基金理財更省心”的理念,升級多項策略和服務,同時公布一年來的運作數(shù)據(jù),可以看出,基金投顧業(yè)務正在提升客戶的盈利體驗,并悄然改變客戶的投資理念。
基金投顧作為買方投顧業(yè)務,在業(yè)務開展初期面臨投資者信任度培養(yǎng)的難題。而投資者普遍的疑問在于,基金投顧的投資能力是否能優(yōu)于個人投資。對此,華泰證券公布了多項數(shù)據(jù),顯示基金投顧在改善基民盈利體驗、優(yōu)化投資行為等方面效果明顯。
投資者持有期拉長,持倉分散。華泰證券比較了客戶開通省心投前后,自主購買公募基金產品的平均持有期和產品配置數(shù)據(jù),結果顯示,開通前平均持有基金309天,平均持倉基金3.3只;開通后平均持有基金355天,平均持倉基金4.2只,兩項分別提高了14.9%和24.2%。
此外,權益類策略客戶留存率在80%以上,客戶平均復投金額是初始參與金額的2.3倍。數(shù)據(jù)說明客戶的持有期明顯變長,持有基金的分散度也有所提高,開始接受長期持有和分散配置的投資理念。持有越久越賺錢。購買漲樂省心投的客戶中,持有期超過3個月的客戶約有88%實現(xiàn)盈利,且持有3個月以上的客戶平均年化收益率是3個月以下客戶平均年化收益率的4倍,顯示客戶平均收益隨著持有期的拉長而增長,而這也離不開強有力的投研能力支撐。
改善“基金賺錢,基民不賺錢”的現(xiàn)象。今年3月31日至8月31日期間,省心投某權益型策略年化收益率與客戶實際年化收益率之間的差距,較同期市場縮小20%。換言之,在基金投顧服務的影響下,基民能更好地避免非理智操作,分享到更多基金上漲收益。
基金投顧收益跑贏客戶自主決策。今年以來,省心投各基金投顧策略收益均能戰(zhàn)勝超過半數(shù)普通客戶收益。例如其中勝率較高的某權益策略,戰(zhàn)勝了66.48%的客戶收益;某偏債型策略則戰(zhàn)勝了64.19%的客戶收益。同時,華泰證券公布了省心投的客戶畫像,高學歷、高凈值客戶占比較高。其中,學歷在本科及以上的比例為45%,高凈值客戶的占比為44%,女性客戶占比52%。
相對于投顧業(yè)務成熟的美國市場,我國基金投顧業(yè)務在財富管理市場處于起步階段。作為首批獲得試點資格的券商,華泰證券將“省心投”定位為財富管理的戰(zhàn)略型業(yè)務,借助旗下美國排名前三的統(tǒng)包資產管理平臺AssetMark,將在北美財富管理市場得到充分驗證的投顧服務理念和體系建設引入公司。
在投研能力建設方面,以底層基金的穿透分析為例,依托精心打磨的5P(即團隊、理念、流程、組合構建以及績效)基金評價體系,參考AssetMark 的成熟經(jīng)驗,漲樂省心投將基金畫像分為5個一級維度、11個二級維度、37個三級維度及超百個備選指標,在系統(tǒng)中通過層層遞進的基金池管理架構,篩選并維護優(yōu)質的候選配置標的;在平臺賦能方面,則借鑒AssetMark經(jīng)驗開發(fā)應用了專業(yè)化的投顧工作云平臺,為每位一線投顧輸出總部一體化的資源和策略,幫助投顧精準匹配、服務更多優(yōu)質客戶,目前已成為公司投顧工作的必用平臺。
基于一年的探索,華泰證券“省心投”將在策略定投、目標盈策略、管家式服務三方面進行升級,對應客戶在擇時止盈、提升勝率、降低風險方面的需求痛點。
一方面,上線基金投顧策略定投功能,主要解決投資者對于擇時的痛點,能夠平滑投資成本,降低一次性投入的不確定性;另一方面,華泰證券客戶問卷調查結果顯示,46.28%的客戶希望參與“達到收益目標自動止盈”的策略,本次升級的目標盈策略就以特定年化收益為目標,主要解決投資者不知道如何選擇止盈時機的痛點。此外,管家式的服務在于更主動、更個性化以及更無形,重點關注兩方面,一是如何提升客戶整體投資賬戶的勝率;二是如何降低客戶整體投資賬戶的風險。
華泰證券改變了以往從資產特性角度出發(fā)為客戶提供服務的模式,通過全面評估客戶賬戶收益風險、分析客戶投資性格和交易習慣,為客戶提供持續(xù)的資產配置服務。據(jù)了解,未來省心投還將根據(jù)客戶需求,在現(xiàn)有收益三大場景(打理閑錢、跑贏通脹、追求收益)的基礎上,進一步豐富投資場景和策略,如滿足養(yǎng)老、教育、置業(yè)等人生發(fā)展需求,以及指數(shù)配置、海外配置等多元投資需求。