《烏合之眾》的群體心理對(duì)當(dāng)下的啟示

潘琛

內(nèi)容摘要：《烏合之眾》一書(shū)從群體心理學(xué)的角度出發(fā)，以群體心理的歷史背景、典型特征、生發(fā)引導(dǎo)三個(gè)不同維度為切入點(diǎn)，論證了個(gè)人在群體中所呈現(xiàn)出的新特征與新變化。距離《烏合之眾》一書(shū)的誕生已過(guò)去兩百多年，但是我們?nèi)匀豢梢栽诋?dāng)今社會(huì)所呈現(xiàn)的群體樣貌中看到勒龐曾經(jīng)批判過(guò)的問(wèn)題，因此通過(guò)對(duì)《烏合之眾》的重新關(guān)注與思考，有利于加強(qiáng)對(duì)社會(huì)現(xiàn)象和社會(huì)群體的認(rèn)知，找到解決問(wèn)題的思路和方法。

關(guān)鍵詞：群體 群體心理 群眾

《烏合之眾：大眾心理研究》是法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家古斯塔夫·勒龐創(chuàng)作的社會(huì)心理學(xué)著作?！稙鹾现姟芬粫?shū)的出現(xiàn)與群體力量崛起、群體時(shí)代來(lái)臨、歷史面臨重要轉(zhuǎn)型相關(guān)，因此是社會(huì)特定歷史發(fā)展背景下的文學(xué)反思和批判。時(shí)至今天，我們?nèi)匀粫?huì)被里面的文字力量所打動(dòng)，就在于其可以穿越時(shí)空來(lái)解答今天社會(huì)所出現(xiàn)的文化新景觀，可以指導(dǎo)我們現(xiàn)實(shí)的生活與實(shí)踐，因此有必要對(duì)本書(shū)進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)、鑒別和吸納。

一.《烏合之眾》的認(rèn)知與解構(gòu)

1.群體心理的歷史背景

群體是逐步走到歷史舞臺(tái)的，最初的歷史群體不過(guò)是歷史畫(huà)布上的些許點(diǎn)綴，群體缺乏站到歷史舞臺(tái)中央的機(jī)遇與能力，但是隨著社會(huì)歷史的發(fā)展，群體開(kāi)始擁有發(fā)出聲音的機(jī)會(huì)，進(jìn)入了一個(gè)更加嶄新的時(shí)代。這個(gè)時(shí)代的典型特征是先進(jìn)技術(shù)發(fā)展與傳統(tǒng)信仰崩塌，前者是造成后者最重要的因素。群體作為技術(shù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)高速運(yùn)作的主力軍與推動(dòng)者，逐漸感受到了自身蘊(yùn)含的巨大能量，并且希望自己能取得與付出相匹配的政治地位與經(jīng)濟(jì)回報(bào)，開(kāi)始不斷爭(zhēng)取自己的權(quán)利，實(shí)現(xiàn)了自覺(jué)、自發(fā)的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)信仰本是社會(huì)的粘合劑，緩和社會(huì)矛盾、凝聚社會(huì)力量，但是隨著傳統(tǒng)信仰被打破，人們從思想的禁錮中走出來(lái)，既有的穩(wěn)定狀態(tài)被打破，沖突與摩擦不可避免地產(chǎn)生了。

2.群體心理的典型特征

第一，群體意識(shí)表現(xiàn)為集體意識(shí)對(duì)個(gè)人意識(shí)的壓制。個(gè)人是個(gè)人行為最終結(jié)果的承擔(dān)者時(shí)，必然使得行為受制于理性和法律等相關(guān)因素的支配而不能夠按照自我意愿隨意進(jìn)行，當(dāng)集體成為個(gè)人行為的最終承擔(dān)者時(shí)，個(gè)人就會(huì)選擇隱身在集體之后而造成行為的失控;個(gè)人作為個(gè)體時(shí)只能感受到自身的力量，從而容易認(rèn)為自身是弱小而無(wú)助的，當(dāng)個(gè)人作為集體的一員存在時(shí)，會(huì)將集體的力量等同為個(gè)人的力量，行為也容易產(chǎn)生更強(qiáng)大的破壞力。

第二，群體情感表現(xiàn)為激進(jìn)化的情感對(duì)理性化情感的壓制。個(gè)人聚集為群體之后，需要迅速確定一個(gè)群體目標(biāo)，因此行動(dòng)的方案會(huì)迅速的壓制不動(dòng)的方案，但群體會(huì)被反復(fù)變化的刺激源所干擾，沖破相應(yīng)的阻礙去落實(shí)群體的目標(biāo);群體所獲得的信息源，在傳播過(guò)程中不斷地歪曲和改變，在群體中泛濫散布著各種復(fù)雜而失真的消息，而群體的構(gòu)成又是復(fù)雜的，來(lái)自不同的知識(shí)水平和能力水平，他們需要找到一個(gè)共同的接收點(diǎn)，這個(gè)接收點(diǎn)往往并不是專業(yè)而理性的知識(shí)，這也使得群體的情感更容易受到?jīng)_動(dòng)、夸張等因素的支配而失去控制。

3.群體心理的生發(fā)引導(dǎo)

人是一切社會(huì)關(guān)系的總和，所以人總是要受到特定環(huán)境的影響，教育、政治、社會(huì)制度、傳統(tǒng)等構(gòu)成了深層次的影響因素;形象建構(gòu)、詞語(yǔ)渲染、套話堆積、幻覺(jué)引導(dǎo)等則構(gòu)成了點(diǎn)燃群體心理的直接因素，這些都在產(chǎn)生和改變著群體心理。群體也是一個(gè)不斷變換的集合體，它必須要有共同長(zhǎng)久的目標(biāo)來(lái)作為支撐，而最不能缺失的就是領(lǐng)導(dǎo)者。正如勒龐所說(shuō)：他的意志是群體形成意見(jiàn)并取得一致的核心。他是各色人等形成組織的第一要素，他為他們組成派別鋪平了道路。首先，領(lǐng)導(dǎo)者最重要的品質(zhì)是意志堅(jiān)定、信念強(qiáng)大。其次，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用斷言、重復(fù)、傳染三步走的策略實(shí)施對(duì)大眾的控制，到最后領(lǐng)導(dǎo)者的信念也就成為了群體的信念，領(lǐng)導(dǎo)者的威嚴(yán)與群體的服從也隨之產(chǎn)生。最后，領(lǐng)導(dǎo)者逐漸樹(shù)立起絕對(duì)權(quán)威，而這種權(quán)威就是“名望”。正是這種所謂的名望使得領(lǐng)導(dǎo)者成為群體心中的標(biāo)桿進(jìn)而控制影響著行為。

二.《烏合之眾》與現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的連接

1.網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的無(wú)序性

從全球范圍內(nèi)來(lái)看互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)取得了飛速發(fā)展，網(wǎng)民人數(shù)呈指數(shù)式增長(zhǎng)，但是也出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)失序的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)失序是指網(wǎng)民在非理性情緒支配、非正確道德意識(shí)指導(dǎo)下和匿名保護(hù)下，借助網(wǎng)絡(luò)輿論力量對(duì)他人進(jìn)行言語(yǔ)攻擊，并對(duì)他人造成傷害的暴力行為，在這個(gè)表象下我們可以看到群體心理在發(fā)揮作用。

網(wǎng)絡(luò)的安全私密是網(wǎng)絡(luò)不斷拓展吸引大眾的根基，但網(wǎng)絡(luò)也會(huì)成為遮擋在個(gè)體之前的“掩體”，使得人們可以掩藏在網(wǎng)絡(luò)之后，無(wú)須對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言愈發(fā)夸張。另外網(wǎng)絡(luò)具有強(qiáng)大的輻射效應(yīng)，尤其是轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論等功能特性讓網(wǎng)絡(luò)影響力不斷向外擴(kuò)散，個(gè)人很容易被網(wǎng)絡(luò)輿論所影響。目前網(wǎng)絡(luò)秩序尚處于發(fā)展完善的進(jìn)程之中，網(wǎng)上各種信息良莠不齊、泥沙俱下，這些都會(huì)導(dǎo)致呈現(xiàn)出無(wú)序性混雜性的特點(diǎn)，也進(jìn)一步激化了群體的失序性。

2.沉默的螺旋效應(yīng)

群體并不總是表現(xiàn)為積極行動(dòng)，也可以表現(xiàn)為消極擔(dān)責(zé)。沉默的螺旋效應(yīng)就是這樣一種典型的群體心理問(wèn)題帶來(lái)的產(chǎn)物，是指在網(wǎng)絡(luò)這樣一個(gè)平臺(tái)上，激烈的聲音會(huì)不斷發(fā)出，而理性的聲音會(huì)不斷下沉。

基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特性，意見(jiàn)發(fā)出者為了引起他人的關(guān)注與稱贊，在表達(dá)上通常采用斷言的方式，給人造成感官上的直接刺激，言論表現(xiàn)為直接、犀利、傾向性重、抓人眼球的特性。意見(jiàn)追隨者因?yàn)槊つ繌谋娦睦淼挠绊憰?huì)跟隨他人意見(jiàn)而隨之行動(dòng)，少數(shù)理性者為了避免遭到網(wǎng)絡(luò)的無(wú)端攻擊選擇不發(fā)聲音以保護(hù)自我，使得理性的聲音發(fā)出越來(lái)越少，非理性的聲音逐漸占領(lǐng)全部網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)聲音的一元化，理性逐漸被群體心理所約束與絞殺。

3.西方民粹主義勢(shì)力的不斷擴(kuò)張

西方的民粹主義又稱“平民主義”、“大眾主義”，從表面看是尊重平民、反對(duì)精英，但是從實(shí)質(zhì)上他們所鼓吹的是“平民整體”，而對(duì)“個(gè)體平民”無(wú)動(dòng)于衷甚至反感排斥，所以是虛浮、懸空的“平民主義”。正如費(fèi)爾巴哈將人的本質(zhì)歸結(jié)為“類本質(zhì)”，這就導(dǎo)致它陷入了歷史唯心中心的錯(cuò)誤泥淖之中，而當(dāng)民粹主義忽視一個(gè)個(gè)現(xiàn)實(shí)存在的“平民”時(shí)，最終也會(huì)陷入專制蠻橫、排除異己的困境之中。西方民粹主義的抬頭和傳播與西方經(jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā)相關(guān)聯(lián)，主要特征是強(qiáng)化族群差別、尋找替罪羊、轉(zhuǎn)移矛盾、轉(zhuǎn)嫁危機(jī)、掀起狹隘民族主義的情緒。西方民粹主義雖然體現(xiàn)了民眾對(duì)于解決自身困境的強(qiáng)烈渴望，但是卻起到了加劇危機(jī)的反作用，到最后淪為政客的道具用以攫取和擴(kuò)大政治利益。

三.《烏合之眾》帶給我們的啟發(fā)與思考

1.正確區(qū)分“群體”與“群眾”

“群體”是在群體心理學(xué)視域下研究的主體，“群眾”則是從歷史唯物主義出發(fā)的社會(huì)歷史的創(chuàng)造者，兩者是不同維度的概念。勒龐經(jīng)歷過(guò)法國(guó)大革命，經(jīng)歷了革命時(shí)期的流血與暴力，所以對(duì)群體更多持一種否定態(tài)度。他更關(guān)注的似乎是特殊歷史時(shí)期的群體心理，即社會(huì)變革時(shí)期的群體心理，而非普遍性的規(guī)律。群眾通常與“人民”相關(guān)聯(lián)，所以我們通常將“群眾”與“人民群眾”的觀念等同理解。馬克思創(chuàng)造性地指出了“群眾”所肩負(fù)的歷史使命，列寧進(jìn)一步豐富了馬克思主義理論視域下的“群眾觀”。中國(guó)共產(chǎn)黨在革命實(shí)踐中積累了越來(lái)越豐富的經(jīng)驗(yàn)，關(guān)于群眾的論述也漸趨成熟，最終發(fā)展出一套系統(tǒng)的“群眾路線”。依靠群眾力量、依靠群眾路線，我們從積貧積弱走向了繁榮富強(qiáng)、從救亡圖存走向了民族復(fù)興。

2.超越歧視，構(gòu)建人類命運(yùn)共同體

勒龐在書(shū)中多次提到了種族的概念，對(duì)英國(guó)政治體制贊不絕口，并且將“種族”作為影響群體心理最重要的間接因素。書(shū)中對(duì)于“婦女”、“兒童”都持貶低態(tài)度，將這兩類群體都?xì)w結(jié)為野蠻人，此外勒龐對(duì)社會(huì)主義持片面認(rèn)知，站在精英視角對(duì)被壓迫群眾的利益訴求視而不見(jiàn)，看不到問(wèn)題的根源而對(duì)社會(huì)主義進(jìn)行批駁，存在著思維的固化和觀念的歧視。

馬克思理論的最終價(jià)值指向是“實(shí)現(xiàn)人自由而全面的發(fā)展”，而這里的人指的是“全人類”，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)一切階級(jí)、民族、性別差別的消滅，習(xí)近平提出的“人類命運(yùn)共同體”正是對(duì)馬克思主義理論的一脈相承與接續(xù)發(fā)展?！叭祟惷\(yùn)共同體”思想樹(shù)立全球治理共商共建共享的核心理念，以共同價(jià)值調(diào)和意識(shí)形態(tài)和價(jià)值觀的沖突和對(duì)立，促進(jìn)人類文明的永續(xù)性發(fā)展，引領(lǐng)了新型文明觀。在“人類命運(yùn)共同體”的正確指引下，我們?cè)趯?shí)現(xiàn)擴(kuò)展人類生存發(fā)展空間、守望相助資源共享、實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的道路上不斷努力前進(jìn)。

3.正視群體性問(wèn)題，預(yù)防群體性事件

近年來(lái)，群體性事件時(shí)有發(fā)生。群體性事件背后是利益糾葛，是社會(huì)矛盾的外在凸顯，前期孕育-中期生成-后期爆發(fā)是一個(gè)群體性事件形成的完整過(guò)程，徹底解決問(wèn)題需要一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間跨度，而當(dāng)下工作應(yīng)該側(cè)重于群體性事件的紓解。首先，暢通上下溝通渠道，讓群體的利益訴求有合理的向上傳達(dá)機(jī)制，讓政府的決策體現(xiàn)更多的公民取向，雙方處于互信互利互惠狀態(tài)的時(shí)候就會(huì)減少對(duì)抗與矛盾;其次，信息傳播飛速中夾雜著各種謠言，而群體很容易受到信息的干擾進(jìn)而采取行動(dòng)，所以政府應(yīng)該及時(shí)、立刻、迅速做出反應(yīng)，加強(qiáng)信息處理，并給出權(quán)威意見(jiàn)。在群體和政府交流能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享和對(duì)話交流的前提下，我們可以做好充足準(zhǔn)備、預(yù)防群體事件，凝聚群體力量，最終營(yíng)造出良好的社會(huì)治理氛圍。

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（作者單位：長(zhǎng)治學(xué)院）