博物館宣傳工作存在的問題及其對策

曹宇

關(guān)鍵詞：博物館;宣傳工作;解決對策

中圖分類號：G266文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009 — 2234（2021）06 — 0138 — 03

在我國國民生活質(zhì)量逐漸提高的背景下，參與各類文化活動的民眾數(shù)量越來越多。這部分民眾希望接受文化的熏陶，滿足自身對于精神文化的需求。博物館既是各類文化活動的開展場所，也是人們感受時代變遷、體驗人類智慧的地方。但是，只有博物館做好相應(yīng)的宣傳工作，吸引更多的人參與到文化活動當(dāng)中，并為人們營造一個良好的文化氛圍，才能夠讓其更加深刻地感受到中華傳統(tǒng)文化的魅力，為博物館的進一步發(fā)展提供保障。

一、博物館宣傳工作的重要性

（一）為博物館教育職能的實現(xiàn)提供保障

隨著社會的發(fā)展，博物館也具有了一定的教育職能。但是，博物館教育職能的實現(xiàn)，離不開其內(nèi)部資源的合理應(yīng)用。無論是館內(nèi)藏品的陳列與擺設(shè)，還是藏品的質(zhì)量，都與其教育職能的實現(xiàn)息息相關(guān)〔1〕。只有做好相應(yīng)的宣傳工作，讓人們產(chǎn)生對參觀博物館、了解館內(nèi)藏品歷史故事的興趣，才能夠?qū)⒉┪镳^的教育職能充分發(fā)揮出來。

（二）促進博物館內(nèi)各項工作的融合

博物館的宣傳工作效果越好，進入博物館進行體驗的人數(shù)就越多。這些進入過博物館的人們再將博物館的魅力介紹給朋友，還會進一步擴大博物館的宣傳范圍，增強博物館的宣傳效果。在越來越多人進入博物館體驗的同時，也必然會促進博物館的消費，對博物館宣傳工作與其他工作的融合發(fā)展產(chǎn)生刺激，進而給予博物館的穩(wěn)定運營以更多的經(jīng)費支持。

（三）促進博物館的研究

在博物館的日常運營過程中，還需要對館內(nèi)收藏的文物進行研究，并借此加深人們對文物背后歷史知識以及相關(guān)故事的理解與感知，提升人們對博物館的體驗感。但是，針對收藏文物的研究成果，如果沒有做好相應(yīng)的宣傳工作，使其僅被博物館內(nèi)部的研究人員所知曉，那么博物館的研究職能將難以充分發(fā)揮出來，博物館的社會價值也將難以體現(xiàn)出來〔2〕。鑒于此，博物館在開展宣傳工作的時候，非常有必要加大對館內(nèi)藏品資源及其研究成果的推廣力度。

（四）為博物館社會教育與社會服務(wù)職能的實現(xiàn)打好基礎(chǔ)

在博物館的日常運營過程中，不僅要做好館內(nèi)藏品基本信息的宣傳工作，加深人們對博物館現(xiàn)狀的了解，還需要在宣傳文博知識的同時，將相應(yīng)的文化理念滲透到人們的腦海中，讓人們獲得美的享受，獲得智慧的啟迪。只有這樣，才能夠?qū)⒉┪镳^的社會教育職能發(fā)揮出來〔3〕。另外，將各類展覽信息、交通信息等提供給人們，也是博物館實現(xiàn)社會服務(wù)職能的體驗，可以進一步提升人們的參觀體驗。

二、博物館宣傳工作中存在的問題

（一）沒有意識到博物館宣傳工作的重要性

目前，絕大多數(shù)的博物館都將工作重點集中到了文物的陳列展覽方面，并沒有形成較強的宣傳意識，沒有充分意識到宣傳工作對于博物館實現(xiàn)進一步發(fā)展的重要性。所以，即便是開展了宣傳工作，也會因為人力、物力以及財力資源的缺乏而無法達(dá)到預(yù)期的宣傳效果。究其原因，就是博物館的決策人員認(rèn)為陳列展覽遠(yuǎn)比宣傳教育重要。決策人員將大量的資金應(yīng)用到了精品的收購當(dāng)中，也就很難空余出多余的資金支持宣傳工作。這樣一來，即便是博物館中收藏了大量的精品文物，但是卻不為民眾所知。民眾不了解博物館的藏品，也就很難產(chǎn)生進入博物館參觀體驗的興趣。

（二）宣傳方式落后

隨著時代的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進步，博物館的宣傳方式也應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)與時俱進。如果博物館依然使用傳統(tǒng)的宣傳方式，不僅宣傳效率低，還無法滿足人們的精神文化需求。但是，宣傳方式落后卻是當(dāng)前大多數(shù)博物館宣傳工作普遍存在的問題。例如，部分博物館依然只對收藏品的基本信息進行介紹，并沒有涉及其背后更為復(fù)雜、更為詳盡的信息〔4〕。要想改善這一點，就需要加大先進科學(xué)技術(shù)或者相關(guān)設(shè)備的應(yīng)用，借助先進技術(shù)與設(shè)備的優(yōu)勢為人們呈現(xiàn)全面、系統(tǒng)、詳盡的陳列品信息，提升博物館的宣傳工作效果。

（三）宣傳工作制度不完善

由于博物館的相關(guān)管理人員一直沒有意識到宣傳工作的重要性，所以既沒有豐富和創(chuàng)新現(xiàn)有的宣傳形式，也沒有對現(xiàn)有的宣傳工作制度進行完善。而這，必然會對最終的宣傳工作效果產(chǎn)生影響。要想改善這一點，就必須要強化博物館管理人員的宣傳意識，并根據(jù)博物館內(nèi)的實際情況進行宣傳工作制度的完善。

（四）缺乏先進的宣傳技術(shù)

目前，宣傳人員所掌握的宣傳技術(shù)過于落后，沒有跟上時代的發(fā)展，也是博物館宣傳工作中最為突出的一個問題。雖然在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，很多先進設(shè)備已經(jīng)被應(yīng)用到了宣傳工作當(dāng)中，但是部分博物館的宣傳人員依然在用傳統(tǒng)的人工講解方式進行宣傳。然而，這樣陳舊的宣傳方式，不僅會降低博物館的宣傳工作效果，還會限制博物館教育職能的充分發(fā)揮。

（五）宣傳人員的職業(yè)素養(yǎng)偏低

在博物館宣傳工作的開展過程中，宣傳人員的職業(yè)素養(yǎng)偏低主要表現(xiàn)在工作態(tài)度不夠認(rèn)真、工作狀態(tài)不夠積極、工作意識不夠上進等方面。宣傳人員是各項宣傳工作的執(zhí)行者，如果他們的職業(yè)素養(yǎng)偏低，不僅會對博物館宣傳工作的順利進行產(chǎn)生影響，還會對博物館教育職能的發(fā)揮產(chǎn)生影響。要想改善這一點，就必須要采取各種措施提高宣傳人員的職業(yè)素養(yǎng)。

三、優(yōu)化博物館宣傳工作的對策

（一）提高博物館決策人員的宣傳意識

要想優(yōu)化博物館的宣傳工作，減少各種宣傳問題的出現(xiàn)，需要提高相關(guān)工作人員的宣傳意識。首先，博物館的決策人員要充分意識到宣傳工作的重要性，意識到做好宣傳工作對于博物館進一步發(fā)展的巨大影響，然后從人力、物力以及財力等資源方面給予宣傳工作以支持，為宣傳工作的有效開展提供保證。其次，做好準(zhǔn)確的宣傳定位。如果資金與人力不到位，宣傳工作的開展范圍就會受限〔5〕。為了保證宣傳效果，就必須要借助精品文物來強化宣傳工作效果。最后，對于人們的需求與愛好進行分析，然后在充分把握人們參觀規(guī)律與欣賞品位的基礎(chǔ)上，優(yōu)化博物館藏品的陳列與展覽。這樣一來，宣傳人員就可以以此為基礎(chǔ)進行宣傳活動的策劃。

（二）加強宣傳對象的調(diào)查與分析

與西方發(fā)達(dá)國家相比，我國普通民眾對于博物館的認(rèn)識十分有限，既不了解博物館的職能作用，也沒有強烈的博物館參觀興趣。要想改善這一點，就必須要采取一系列措施提高博物館的宣傳工作效果。但是，不同的人有著不同的思維方式和興趣愛好，無論怎么優(yōu)化藏品的陳列展覽，都很難讓所有人滿意。在這種情況下，為了強化博物館的宣傳效果，非常有必要提高宣傳工作的針對性。即宣傳人員要提前對參觀對象的年齡特點、受教育程度、參觀需求、參觀規(guī)律以及興趣愛好進行分析，然后以此為基礎(chǔ)對參觀對象進行分類。針對不同的參觀對象陳列不同的藏品。這樣，就可以對某一類的參觀對象進行針對性的宣傳教育。

（三）加大先進宣傳設(shè)備的應(yīng)用

隨著時代的不斷發(fā)展，大量現(xiàn)代化的宣傳設(shè)備已經(jīng)被研發(fā)出來。對這些宣傳設(shè)備進行有效的應(yīng)用，不僅可以創(chuàng)新博物館的宣傳工作方式，還可以提升博物館的宣傳工作質(zhì)量，促進博物館宣傳教育事業(yè)的發(fā)展。但是，在應(yīng)用先進宣傳設(shè)備的過程中，需要注意以下幾方面。首先，博物館要借助先進的科學(xué)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)建一個專門的宣傳網(wǎng)站，將博物館的宣傳工作陣地擴展到網(wǎng)絡(luò)平臺中。需要注意的是，在創(chuàng)建宣傳網(wǎng)站的時候，不僅要上傳博物館內(nèi)所有陳列品的信息，構(gòu)建相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，還要保證宣傳主頁內(nèi)容的豐富性與多樣性。只有這樣，才能夠有效激發(fā)人們的瀏覽興趣，為博物館宣傳范圍的擴大打好基礎(chǔ)。其次，博物館要創(chuàng)建一個官方微博或者官方公眾號。因為目前我國已經(jīng)全面進入了新媒體時代，移動網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為獲取所需信息的主要方式。所以，博物館可以對這一渠道進行有效的應(yīng)用，通過官方微博或者官方公眾號的創(chuàng)建，豐富宣傳工作途徑〔6〕。需要注意的是，在利用官方微博或者官方公眾號開展宣傳工作的時候，相關(guān)宣傳內(nèi)容的制作，需要采取“圖片+文字”“文字+短視頻”“紀(jì)錄片”等形式。因為這樣的宣傳形式是人們喜聞樂見的方式，既可以為人們的閱覽提供方便，又可以對傳統(tǒng)的宣傳教育方式進行創(chuàng)新。

（三）對現(xiàn)有的宣傳工作制度進行優(yōu)化和完善

要想優(yōu)化博物館的宣傳工作，減少各種宣傳問題的出現(xiàn)，需要對現(xiàn)有的宣傳工作制度進行優(yōu)化和完善。只有借助完善的制度規(guī)范，才能夠?qū)π麄魅藛T的宣傳行為進行約束，進而保證預(yù)期宣傳工作效果的實現(xiàn)。首先，對現(xiàn)有的宣傳工作制度和管理制度進行完善，為博物館宣傳工作的有序開展打好基礎(chǔ)。其次，在完善宣傳工作制度的時候，不僅要明確宣傳工作的開展形式與開展要求，還需要對宣傳人員的工作職責(zé)進行明確。只有這樣，才能夠?qū)⑿麄鞴ぷ髦贫鹊男ЯΤ浞职l(fā)揮出來〔7〕。最后，宣傳工作制度的完善，還需要明確宣傳人員的崗位制度：第一，宣傳人員要借助多媒體宣傳設(shè)備開展日常展覽宣傳工作，提升宣傳工作的有效性;第二，宣傳人員要嚴(yán)格按照《文物保護法》及其相關(guān)規(guī)定做好文物的保護工作;第三，加強館藏文物的保管與監(jiān)督，并做好相應(yīng)的防火措施、防盜措施;第四，與各大旅游團和旅行社建立合作關(guān)系，做好游客的宣傳教育工作;第五，宣傳人員要做好重要文物的征集工作、收藏工作、保管工作、陳列工作以及展示工作，提升博物館的內(nèi)涵。

（四）提高宣傳人員的專業(yè)技術(shù)水平

宣傳人員的專業(yè)技術(shù)水平，直接決定著博物館宣傳工作的開展質(zhì)量。只有通過各種措施不斷的提高宣傳人員的專業(yè)技術(shù)水平，才能夠為博物館宣傳工作效果的強化提供保證。首先，要對現(xiàn)有宣傳人員進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，鞏固宣傳人員的宣傳工作理論基礎(chǔ)，開闊宣傳人員的宣傳視野〔8〕。其次，結(jié)合博物館現(xiàn)有宣傳人員的實際情況，對其進行批次的劃分，然后按照批次將其送入到大學(xué)校園中進行專業(yè)技術(shù)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，確保宣傳人員系統(tǒng)而規(guī)范的掌握各種宣傳方法和宣傳技巧。再次，加強宣傳人員的思想政治教育，提高宣傳人員的宣傳意識，使其充分意識到宣傳工作對于博物館發(fā)展的影響。最后，通過崗位薪資、員工福利等方式加大社會中宣傳人員的吸引力度，通過高質(zhì)量宣傳人才的引進，提高博物館內(nèi)整個宣傳工作隊伍的專業(yè)技術(shù)水平。同時，為了激發(fā)現(xiàn)有宣傳人員的工作積極性，也可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整現(xiàn)有宣傳人員的薪資待遇，并結(jié)合宣傳人員的工作態(tài)度，設(shè)置競爭性上崗制度，激發(fā)宣傳人員的上進意識。

（五）借助各類社會活動提高博物館的知名度

要想優(yōu)化博物館的宣傳工作，減少各種宣傳問題的出現(xiàn)，需要借助各類社會活動提高博物館的知名度。首先，積極參與當(dāng)?shù)匚幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會，將博物館內(nèi)的文化特色與優(yōu)勢展示出來〔9〕。其次，與當(dāng)?shù)氐母咝＝⒑献麝P(guān)系，專門針對學(xué)生展示館內(nèi)收藏文物，并做好文物背后故事與歷史文化的講解工作，提高學(xué)生對文物背后故事的研究興趣。

結(jié)語：

綜上所述，在博物館的運營與發(fā)展過程中，宣傳工作是一項非?；A(chǔ)與重要的工作。由于現(xiàn)階段的宣傳工作存在著很多問題，所以最終體現(xiàn)出來的宣傳工作效果并不理想。要想改善這一點，提高博物館的宣傳工作質(zhì)量，不僅要提高博物館決策人員的宣傳意識和宣傳人員的專業(yè)技術(shù)水平，還要對現(xiàn)有的宣傳工作制度進行優(yōu)化和完善、加大先進宣傳設(shè)備的應(yīng)用。與此同時，博物館還需要積極參與到各類社會活動中，借此實現(xiàn)博物館知名度的提高。

〔〔參 考 文 獻〕

〔1〕王小紅.新時期博物館的宣傳教育工作〔J〕.中國民族博覽，2020，（10）：227-228.

〔2〕黃姣.博物館宣傳工作存在的問題及對策探微〔J〕.文物鑒定與鑒賞，2020，（15）：148-149.

〔3〕陸玉珠.淺談新媒體時代博物館宣傳教育工作〔J〕.文物鑒定與鑒賞，2019，（16）：133.

〔4〕賴聰琳.新媒體時代博物館的宣傳教育工作〔J〕.文藝生活·下旬刊，2019，（06）：280-281.

〔5〕盧思源.運用新媒體加強博物館的宣傳工作〔J〕.魅力中國，2021，（13）：96-97.

〔6〕黃海英.新時期博物館的宣傳教育工作開展研究〔J〕.中外企業(yè)家，2021，（02）：211-212.

〔7〕蔣玉芳.博物館宣傳工作存在的問題及其對策〔J〕.文化創(chuàng)新比較研究，2018，（16）：63，68.

〔8〕張蕾.關(guān)于博物館宣傳工作的幾點思考〔J〕. 文物鑒定與鑒賞，2018，（09）：144-145.

〔9〕唐秀貞.談如何做好博物館的宣傳教育工作〔J〕.文存閱刊，2020，（33）：9-10.

〔責(zé)任編輯：包 闊〕