百姓點(diǎn)贊是我最開心的事

馮琨，山東省濟(jì)寧市公安局市中區(qū)分局觀音閣派出所一級警長。2021年3月6日，被公安部授予“全國公安系統(tǒng)二級英雄模范”榮譽(yù)稱號。先后榮獲“中國好人之星”、全省優(yōu)秀人民警察、山東省“我最喜愛的十佳人民警察”、“和諧警星”、全省十佳巾幗建功標(biāo)兵、齊魯公安標(biāo)兵人才及濟(jì)寧市的多個(gè)榮譽(yù)稱號，并榮立個(gè)人一等功一次、個(gè)人二等功一次、個(gè)人三等功四次。

1997年12月，從山東省人民警察學(xué)校畢業(yè)的我，光榮地成為了一名人民警察。從警24年來，我由戶籍內(nèi)勤到偵查員，再從刑警到社區(qū)民警，始終在基層一線為了百姓的微笑與安寧而不懈努力著。

2002年，為了更好地歷練自己，我主動(dòng)向分局黨委提交了申請，由觀音閣派出所戶籍內(nèi)勤崗位調(diào)到了刑偵大隊(duì)干偵查員。家里人起初非常不理解，而我心里憋著一股勁，暗下決心一定要干出成績。摸排線索、調(diào)查取證、跟蹤蹲守、抓捕訊問，加班加點(diǎn)，不分晝夜，這一干就是6年。記得有一次，我們經(jīng)過摸排獲悉了一名在逃10多年的傷害致死案犯罪嫌疑人的落腳點(diǎn)。經(jīng)過周密部署，我喬裝打扮，趁犯罪嫌疑人的朋友送東西時(shí)，伺機(jī)撞開防盜門，第一個(gè)沖進(jìn)去。事后，我們起獲了一把上了膛的手槍。當(dāng)時(shí)自己經(jīng)歷的這些意外和危險(xiǎn)雖是家常便飯，但每每回憶起來也是驚心動(dòng)魄。獎(jiǎng)勵(lì)自己的唯有那破案追贓后群眾的感謝和肯定。

2008年，因工作需要，我先后調(diào)任到運(yùn)河派出所和觀音閣派出所工作，成為一名社區(qū)民警。面對轄區(qū)人員復(fù)雜、警情多發(fā)的被動(dòng)局面，如何確保治安安全，讓老百姓過得安心、舒心、放心，成了我的頭等大事。我發(fā)揮地熟、人熟、情況熟的優(yōu)勢，拓寬辦案思路，創(chuàng)新打防辦法，用實(shí)招、出重拳，開展有針對性地巡邏防控、集中整治，先后破獲了120余起醫(yī)院病房盜竊案、詐騙案、搶劫案。同時(shí)，我總結(jié)實(shí)踐了“調(diào)查訪問問到家、管理工作做到家、安全防范抓到家、矛盾糾紛調(diào)到家、意見建議聽到家、溫暖關(guān)心送到家”六到家工作法，探索推行“輕輕敲門、耐心傾聽、用心記錄、認(rèn)真辦理”走訪四部曲，推廣應(yīng)用“燕窩鎖、小封閉、吹哨員”防盜小技巧，創(chuàng)新實(shí)行戶籍窗口“一張清單、一表申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦、一站辦結(jié)、一線連接”六個(gè)一的新模式，進(jìn)一步提高了服務(wù)群眾的質(zhì)量和效率。

為了確保轄區(qū)社會(huì)治安安全穩(wěn)定，我?guī)ьI(lǐng)戰(zhàn)友們在全市公安機(jī)關(guān)率先運(yùn)行了“控案件、控事故、控糾紛、信息聯(lián)采、警情聯(lián)判、巡邏聯(lián)防、陣地聯(lián)控、矛盾聯(lián)調(diào)、工作聯(lián)宣、民生聯(lián)服、管理聯(lián)考”三控八聯(lián)現(xiàn)代警務(wù)新機(jī)制，全方位打造了新型社區(qū)警務(wù)和警務(wù)共同體“新樣本”。目前，觀音閣派出所轄區(qū)全部26個(gè)小區(qū)中有20個(gè)小區(qū)實(shí)現(xiàn)了“零發(fā)案”，受到了轄區(qū)居民群眾的一致好評和廣泛贊譽(yù)。

一路走來，成績代表不了將來，更在意的是得到老百姓的贊賞與支持。他們的微笑和肯定，讓我更加堅(jiān)定當(dāng)初的選擇，更加堅(jiān)定未來的路。