“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的科技情報(bào)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展路徑思考

黃瑩

摘? 要：隨著科技的高速發(fā)展，科技情報(bào)工作在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代也面臨著巨大的變革，如何更好地提供情報(bào)服務(wù)，為區(qū)域性科技創(chuàng)新發(fā)展注入動(dòng)力，成了傳統(tǒng)科技情報(bào)機(jī)構(gòu)要解決的大問題。該文簡述了傳統(tǒng)科技情報(bào)機(jī)構(gòu)在邁入“情報(bào)服務(wù)3.0”之后的現(xiàn)狀和面臨的現(xiàn)實(shí)性問題，并從重新明確核心競爭力、加快人才培養(yǎng)、建立智庫及平臺(tái)、提高數(shù)據(jù)挖掘能力、創(chuàng)建“情報(bào)快速生產(chǎn)線”、服務(wù)模式創(chuàng)新這6個(gè)方面提出了在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代情報(bào)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的路徑思考。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+? ?情報(bào)服務(wù)3.0? ?科技情報(bào)+? 創(chuàng)新發(fā)展

中圖分類號(hào)：G35? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3791（2021）07（b）-0172-04

Thoughts on the Innovative Development Path of Sci-Tech Information Service in the "Internet +" Era

HUANG Ying

（Shaoyang Institute of Science and Technology Information，Shaoyang， Hunan Province， 422001 China）

Abstract： With the rapid development of science and technology， sci-tech information work is also facing tremendous changes in the "Internet+" era. How to provide intelligence services better and inject momentum into the development of regional science and technology has become a major problem that traditional science and technology intelligence agencies need to solve. This article briefly describes the status quo of and the reality faced by traditional scientific and technological information institutions after entering "Information Service3.0"， and proposes thoughts on the pathway of innovative development of information services in the "Internet+" era from six aspects： redefining core competence， accelerating talent cultivation， establishing think tanks and platforms， improving data mining capabilities， creating "information express production lines"， and innovating service models.

Key Words： Internet+; Information Service3.0; Scientific and technological information+; Innovative development

2014年《國務(wù)院關(guān)于加快科技服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》指出，科技服務(wù)是實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)升級(jí)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)的關(guān)鍵一環(huán)，支持科技咨詢機(jī)構(gòu)積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化信息技術(shù)，創(chuàng)新服務(wù)模式，發(fā)展競爭情報(bào)分析、科技查新和文獻(xiàn)檢索等科技信息服務(wù)。而在現(xiàn)實(shí)中，傳統(tǒng)的科技情報(bào)服務(wù)卻進(jìn)展緩慢，尤其是地市級(jí)科技情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)，這其中有硬件（大環(huán)境和經(jīng)費(fèi)投入）原因，更多的是軟件（人才和理念）因素。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”成為國家戰(zhàn)略，帶來對(duì)情報(bào)服務(wù)的高質(zhì)量需求，迫使傳統(tǒng)科技情報(bào)機(jī)構(gòu)也必須順應(yīng)發(fā)展，對(duì)自身的科技情報(bào)服務(wù)進(jìn)行提質(zhì)升級(jí)、發(fā)展創(chuàng)新。

1? 大數(shù)據(jù)讓情報(bào)服務(wù)進(jìn)入3.0時(shí)代

1.1 “過時(shí)”的情報(bào)1.0和2.0

根據(jù)北京市科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所李輝等的定義，情報(bào)服務(wù)分1.0、2.0和3.0三個(gè)階段。1.0時(shí)代是指1956年到1978年，這是專職情報(bào)機(jī)構(gòu)建立初期，人們的信息來源是紙質(zhì)圖書文獻(xiàn)，而當(dāng)時(shí)的科技情報(bào)機(jī)構(gòu)運(yùn)用體制優(yōu)勢，掌握了大量的紙質(zhì)文獻(xiàn)資源，提供的是文獻(xiàn)檢索和利用的信息傳遞服務(wù)[1]。2.0時(shí)代是指1979年到2012年，尤其是1994年中國進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)之后，情報(bào)服務(wù)開始與國際接軌，建立起各種專業(yè)數(shù)據(jù)庫，同時(shí)情報(bào)服務(wù)的需求也趨向?qū)ｎ}化和定制化，并開始主動(dòng)推送“經(jīng)過加工、提煉與處理之后的情報(bào)”（即知識(shí)），這成了2.0時(shí)代情報(bào)服務(wù)的主導(dǎo)范式。

1.2 情報(bào)3.0：順應(yīng)時(shí)代的大數(shù)據(jù)潮流產(chǎn)物

2013年，科技部將大數(shù)據(jù)列入973基礎(chǔ)研究計(jì)劃，標(biāo)志著中國開始邁入“云物移大智（云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、人工智能）”的新一代信息社會(huì)，徹底改變了傳統(tǒng)科技情報(bào)工作的工具和手段，同時(shí)也改變了科技情報(bào)服務(wù)科技創(chuàng)新和決策的方式。科技情報(bào)工作者獲取信息的途徑更多，且還可以通過不斷拓展數(shù)據(jù)資源滿足服務(wù)對(duì)象的需求，將知識(shí)集成與智能服務(wù)融合成“互聯(lián)網(wǎng)+情報(bào)”新形態(tài)，智能化的知識(shí)整合、挖掘、計(jì)算演進(jìn)，并將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而對(duì)服務(wù)對(duì)象的科技創(chuàng)新和決策產(chǎn)生影響。這就是3.0時(shí)代：情報(bào)智能服務(wù)[2-3]。