吟泠
有段時(shí)間,張含璋在做著一項(xiàng)很有意思、也很有意味的工作——尋找陌生人。就是在茫茫人海中,尋找那些個(gè)人信息資料不全,或者語(yǔ)焉不詳?shù)睦峡蛻?,然后重新核?shí)登記信息,以便為客戶提供一對(duì)一的售后服務(wù)。眾所周知,市面上對(duì)保險(xiǎn)公司的差評(píng),多半跟售后服務(wù)跟不上有關(guān)。那些被時(shí)間弄丟了的、與甲方失聯(lián)了的人,有的沒(méi)有登記詳細(xì)地址,有的沒(méi)有登記電話,有的電話已經(jīng)是錯(cuò)號(hào)空號(hào),有的姓名與證件號(hào)碼有誤,有的居然除了一個(gè)身份證號(hào),其他所有信息都是錯(cuò)的,或者是假的,好像那人就是人間或甲方的一個(gè)臥底,讓張含璋目瞪口呆。在茫茫人海中尋找一個(gè)信息模糊的、斷線風(fēng)箏似的陌生人,跟大海撈針沒(méi)什么兩樣。就算真的找到了,她或他又是一個(gè)怎樣的人——是有一副好看的皮囊,還是一副有趣的靈魂?是油膩不堪的水桶狀,還是清虛如竹?抑或一點(diǎn)就著的火藥捻子,還是溫文爾雅的謙謙君子?還有,他或她貧窮還是富有,幸福還是不幸……這樣苦苦尋找一個(gè)個(gè)陌生人的工作,在保險(xiǎn)公司有一個(gè)很詩(shī)意的名字,叫“清澈行動(dòng)”。這樣一個(gè)個(gè)失聯(lián)已久、無(wú)人服務(wù)的保單,保險(xiǎn)公司慈悲地稱之為“孤兒?jiǎn)巍?。無(wú)論清澈也好,孤兒?jiǎn)我擦T,這樣別有意味的字眼,都能讓張含璋有小小的眩暈感。她對(duì)生活的切身體驗(yàn)是清澈的反義詞——渾濁與斑駁,在萬(wàn)千人海中,孤獨(dú)如影隨形,她已經(jīng)習(xí)慣了那種藕斷絲連的“孤兒感”,雖然她的一切信息都準(zhǔn)確清晰——單位、地址、姓名、性別、年齡、學(xué)歷、聯(lián)系方式……在生活的各個(gè)角落里,到處布滿了個(gè)人信息如此清晰準(zhǔn)確的孤獨(dú)又陌生的人,張含璋自己也是其中的一個(gè)。張含璋目前著手要尋找的,就是上述那些信息已經(jīng)模糊的陌生者。第一批需要清澈的一百名孤兒?jiǎn)蚊麊我呀?jīng)分配到她手里,清澈期限是三個(gè)月,考核率是百分百。
孤兒?jiǎn)蔚姆峙滹@然是慈悲為懷的上司們精心考量過(guò)的,遵循了就近原則。分到張含璋手中的客戶,地址都在她所在的歌蘭小城,幾乎是清一色的鄉(xiāng)下人,多半都是十幾年前買了“紅雙喜”系列的老客戶。張含璋像別的客戶經(jīng)理那樣,將一百多個(gè)孤兒?jiǎn)蚊苊苈槁榇蛴≡趲醉?yè)A4紙上,粗粗看一眼,就讓她眼花繚亂?;麅?cè)上有客戶姓名、住址、身份證、電話、險(xiǎn)種名稱、到期日等已經(jīng)不甚可靠的基本信息。姚一舟、侯雙魚(yú)、賈寶珠、曾斗志、劉捍衛(wèi)、趙萬(wàn)春、胡萬(wàn)祿、張?zhí)煊?、孫占山、黃小花、呂富貴、陳安寧、司長(zhǎng)命、朱黑女、張白紙、陳瑪瑙、牛引兒……看到這些形形色色的名字和他們的身份證號(hào),張含璋腦海里習(xí)慣性地為客戶畫(huà)像,對(duì)那些陌生者做著粗淺的認(rèn)知與判斷。其中還有一些是外省的身份證,內(nèi)蒙古、四川、貴州、河南、山東、福建……天南海北的都有。與本地的身份編碼比起來(lái),他們有異數(shù)感的身份編碼就像白人中的黑人,一眼可見(jiàn)??吹侥且淮悢?shù),張含璋腦海里也會(huì)習(xí)慣性地響起那些地方的經(jīng)典民歌或有代表性的方言,嘴里不自覺(jué)地會(huì)哼起其中的一段,就當(dāng)是給這項(xiàng)枯燥無(wú)味的工作加了一點(diǎn)芥末或孜然——在飲食上,張含璋倒是個(gè)重口味,她的微信簽名就是無(wú)辣不歡。
做保險(xiǎn)這一行久了,張含璋已經(jīng)有了強(qiáng)迫癥,一旦開(kāi)始某項(xiàng)工作,就必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)或者提前完成,否則就像身上爬了一條毛毛蟲(chóng)一樣,渾身都會(huì)不自在。這跟爭(zhēng)強(qiáng)好勝?zèng)]有關(guān)系,習(xí)慣成自然而已。也就是說(shuō),從清澈行動(dòng)開(kāi)始,張含璋每天都要確保去尋找一位陌生人——一個(gè)被清澈者、孤兒?jiǎn)危齻€(gè)月時(shí)間,剛好可以將一百多位面目模糊者的信息增補(bǔ)完成。張含璋沒(méi)有像別的同事那樣,每天都去尋找一兩位陌生人,而是計(jì)劃每天尋找五到十個(gè)孤兒?jiǎn)?,?zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)完成清澈,然后可以集中精力去做別的事情,哪怕是睡睡懶覺(jué),發(fā)發(fā)呆,也是好的。這樣一來(lái),前期雖然工作節(jié)奏會(huì)緊張一點(diǎn),但是后期可以節(jié)省大量時(shí)間。對(duì)時(shí)間,張含璋一貫是很愛(ài)惜的,好像時(shí)間也是她的利潤(rùn)和收獲之一。張含璋是這樣計(jì)劃的,也是這樣做的。說(shuō)干就干,一點(diǎn)也不遲疑觀望——對(duì)清澈行動(dòng)持遲疑觀望態(tài)度的客戶經(jīng)理是真的有不少。因?yàn)檫@次清澈行動(dòng),公司沒(méi)有任何補(bǔ)貼,也沒(méi)有額外獎(jiǎng)勵(lì),有些學(xué)雷鋒做好事的意思。
尋人行動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候,正是五黃六月,是槐花和沙棗花盛開(kāi)的時(shí)節(jié)。張含璋將“黑名單”按照東崗、西崗、沙泉和濱河四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別梳理,決定先從最遠(yuǎn)的沙泉鎮(zhèn)開(kāi)始找人。沙泉鎮(zhèn)距歌蘭小城二十多公里,開(kāi)車需要半小時(shí)左右。沙泉鎮(zhèn)有一個(gè)老火車站,還有一座清朝前期的老堡子,因?yàn)橛幸徊侩娪霸谀抢锶×藥讉€(gè)鏡頭而聲名鵲起。張含璋一直想去那個(gè)老堡子看看,卻因種種瑣事一直未能成行,借這次清澈行動(dòng),想著正好順便圓了這個(gè)心思。
五黃六月,是張含璋最喜歡的季節(jié),天氣不涼也不熱,舊花未落,新花已開(kāi),滿眼繁華,令人歡喜。從歌蘭小城北繞城出口出發(fā),沿奧萊路,拐上沙源路,一路向北,迎面而來(lái)全是油畫(huà)般的鄉(xiāng)村風(fēng)景,各種野草與植物的氣息,從半敞的車窗外撲面而來(lái),讓人有些醺醺然。平時(shí),張含璋每天都是反方向進(jìn)城,向首府出發(fā),天天都在密集的紅綠燈、慣常的擁堵和難聞的汽車尾氣中來(lái)來(lái)去去,難得呼吸到如此新鮮的空氣,這是怎樣的地地道道、原汁原味的清澈?。埡昂芸炀驼{(diào)整好狀態(tài),將這次大海撈針看作是對(duì)自己的嘉獎(jiǎng),看作是與久違的鄉(xiāng)村的親密接觸。
從歌蘭小城去沙泉鎮(zhèn)有兩條大路,一條是109國(guó)道,另一條就是這條新修不久的沙源路。沙源路貫通了正源街與沙泉鎮(zhèn),向北一直延伸到5A級(jí)的沙湖風(fēng)景區(qū)。沙源路道路寬闊,路兩旁綠化帶也是精心設(shè)計(jì)過(guò)的,樹(shù)木高低錯(cuò)落,楊柳依依。一路驅(qū)馳,四野開(kāi)闊,目之所及,到處都是麥田與野湖,遠(yuǎn)處?kù)o臥著黛青色的賀蘭山,偶爾有白色的鴿子和灰色的青樁鳥(niǎo)從天空飛過(guò)。張含璋放著《冰河時(shí)代》DJ曲子,沉浸在難得的放松與享受中。她甚至覺(jué)得,曠野這個(gè)詞,本身就可以與詩(shī)歌畫(huà)等號(hào)。
看到沙泉鎮(zhèn)藍(lán)底白字的路牌時(shí),張含璋忽然聞到一股難聞的氣味,像臭雞蛋的味道,仿佛又混合著臭膠皮的味道,她忍不住皺起眉頭,咳嗽起來(lái)。到了沙泉鎮(zhèn),開(kāi)始按照“黑名單”一一找人時(shí),張含璋才知道清澈是個(gè)苦差事。她久居城中,并不知鄉(xiāng)村之味。雖然從報(bào)紙和新聞中也聽(tīng)聞過(guò)土地流轉(zhuǎn)之類的新聞,卻沒(méi)料到鄉(xiāng)村空殼化到如此空洞的地步。張含璋親訪的第一家是沙渠村九社、出生于一九六四年的陸鳳英。這個(gè)名字與她去世多年的姨媽同名同姓,第一眼就讓她眼熱。她的出生年月和出生地,注定了她也許沒(méi)念過(guò)幾天書(shū),注定了她的生涯又苦又難,像早逝的姨媽一樣……張含璋胡亂想著,小心翼翼地減速前行。陸鳳英所在的沙渠村靠近沙泉鎮(zhèn),早就被政府征用,被開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)成了沙泉花園小區(qū)。也就是說(shuō),公司系統(tǒng)提供的這個(gè)地址,事實(shí)上早已不存在了,根本不是她想象中的一個(gè)有明確指向的小村莊的模樣??蛻綦娫捔舻氖且粋€(gè)固定號(hào)碼,打過(guò)去卻是沙泉鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點(diǎn)的座機(jī)——這個(gè)素昧平生的陸鳳英,無(wú)疑就是一只斷線的風(fēng)箏,讓她再次想起一去不返的姨媽。這讓張含璋初次覺(jué)得無(wú)力著手。張含璋從沙泉花園小區(qū)門(mén)口的紅霞商店買了一瓶綠茶,順便打問(wèn)沙泉鎮(zhèn)的情形。店主是個(gè)三十上下的小媳婦,像這個(gè)年齡段所有做生意的叫紅霞的小媳婦一樣,她顏面如花,對(duì)人熱情,不生戒備,問(wèn)啥說(shuō)啥,毫無(wú)保留。一瓶綠茶還沒(méi)喝幾口,張含璋就將沙泉鎮(zhèn)的情況了解了個(gè)大概。小媳婦說(shuō),開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)這個(gè)花園小區(qū)的時(shí)候,沙泉鎮(zhèn)還沒(méi)有建工業(yè)園區(qū)。等小區(qū)蓋起來(lái)時(shí),沙泉工業(yè)園區(qū)也神話般地同時(shí)建起來(lái)了,速度快得像一道閃電。這個(gè)偏僻的工業(yè)園區(qū),幾乎都是化工企業(yè),弄得這里的空氣總是有一股刺鼻的臭味。因?yàn)檫@個(gè),沙泉花園小區(qū)價(jià)格起不來(lái),房子也賣不動(dòng),開(kāi)發(fā)商被空氣污染套住了,日子很不好過(guò)。鎮(zhèn)西邊的村子,幾乎都被工業(yè)區(qū)占掉了,村里大部分青壯年都去了鎮(zhèn)上和縣城謀生,一半以上的人都貸款在縣城置了房子。別的莊子,雖說(shuō)田地還在,人卻不在了,青壯年耍手藝的耍手藝,賣苦力的賣苦力,跑車的跑車,開(kāi)店的開(kāi)店,心思都不在田地里了,指望田地,苦扒苦做一年,也就能混個(gè)肚飽……沙泉鎮(zhèn)以前很有名的水泥廠和化肥廠,也都捏著鼻子救氣,顧了今天顧不了明天的……在小媳婦的嘴里,沙泉鎮(zhèn)簡(jiǎn)直就是一個(gè)奄奄一息的垂老之人,沒(méi)有一點(diǎn)可圈可點(diǎn)之處。小媳婦說(shuō),鎮(zhèn)還是那個(gè)鎮(zhèn),人氣卻真的不旺了。這一年兩年的,我也得挪走,這空氣哪是空氣,根本就是毒氣嘛!小媳婦得知張含璋是保險(xiǎn)公司的,還笑嘻嘻地說(shuō),等以后混到縣城了,也找姐姐學(xué)著賣保險(xiǎn)去,聽(tīng)得張含璋也忍不住笑起來(lái)。
離開(kāi)紅霞便利店,張含璋打消了親訪鄉(xiāng)下客戶的打算,轉(zhuǎn)念就近先去了化肥廠和水泥廠探探情況。這兩家企業(yè),都是上世紀(jì)五六十年代建設(shè)的老廠子,它們像兩輛破舊的老牛車,喘息著一步一步向“互聯(lián)網(wǎng)+”的年代走去,顯然已是四面楚歌,舉步維艱,比歌蘭小城已經(jīng)倒閉了的同齡的美潔紙業(yè)股份有限公司好不到哪里去。這兩個(gè)廠子,分別有兩位客戶需要親訪,張含璋覺(jué)得,她之所以莫名地喜歡上了保險(xiǎn)工作,就是因?yàn)槟欠N每天都會(huì)遇到的陌生人帶來(lái)的陌生感,就像每天都會(huì)從故鄉(xiāng)到異鄉(xiāng)的那種感覺(jué)。有時(shí)候,甚至早晨的自己與黃昏時(shí)的自己,也是兩個(gè)不同的女人,仿佛一個(gè)真實(shí)的張含璋的元素多一些,而另一個(gè)虛擬的“無(wú)辣不歡”的元素多一些,讓她分不清究竟哪一個(gè)更接近自己。
與鄉(xiāng)下相比,企業(yè)的家屬院當(dāng)然好找一點(diǎn),但客戶電話一個(gè)已經(jīng)停機(jī),另一個(gè)是空號(hào)了。化肥廠家屬院是一個(gè)老舊小區(qū),風(fēng)吹雨淋,三層的家屬樓已經(jīng)看不出原來(lái)的顏色,看上去,就差在樓體上寫(xiě)上一個(gè)大大的“拆”字了。樓道暗暗的,臟臟的,常年無(wú)人打掃的樣子。張含璋下意識(shí)地捂著鼻子,小心翼翼地踩著樓梯,輕而易舉找到了那個(gè)叫安學(xué)文的陌生人的家。不巧的是,客戶家里沒(méi)人。張含璋用即時(shí)貼將自己的名片和留言條貼在客戶家門(mén)上,然后又敲對(duì)門(mén)鄰居的門(mén),想打問(wèn)安學(xué)文的情況和電話。對(duì)門(mén)開(kāi)了一道門(mén)縫兒,露出一張庸常、疲憊、陳舊的年輕女人的臉,似乎才下了夜班。張含璋說(shuō)明來(lái)意,拿出展業(yè)證,雙手遞上自己的名片,那陳舊的年輕女人打著哈欠說(shuō),她的房子是從二房東手里租來(lái)的,連對(duì)門(mén)長(zhǎng)啥樣都不知道,更別說(shuō)電話了。何況對(duì)門(mén)住的也不是安學(xué)文本人,好像也是個(gè)租客。張含璋心里一涼,說(shuō)了聲打擾,就趕緊撤退了。她不敢再這樣浪費(fèi)時(shí)間,尋找陸鳳英無(wú)果,尋找安學(xué)文無(wú)果,這讓張含璋對(duì)清澈行動(dòng)心生畏懼。顯然,她太小看這次清澈行動(dòng)的難度了,也過(guò)高估計(jì)了自己尋找他人的能力。
化肥廠挨著水泥廠,水泥廠那位叫司馬南的客戶卻手到擒來(lái)——問(wèn)起這個(gè)人的名字,幾乎人人都知道,因?yàn)樗麆側(cè)ナ啦痪?。比起活人,死人的知名度似乎?huì)高一點(diǎn)。而且這人似乎本身就是沙泉鎮(zhèn)很有名氣的一個(gè)人。張含璋趕緊打問(wèn)司馬南家屬的電話,居然就問(wèn)到了。張含璋電話通知家屬備齊相關(guān)資料,盡快申請(qǐng)身故理賠。一直到這時(shí),司馬南的家屬居然都不知道這個(gè)新亡者曾經(jīng)買了保險(xiǎn)。聽(tīng)到電話里客戶家屬說(shuō)著謝謝之類的話,張含璋輕輕吁了口氣。畢竟,她終于找到了一個(gè)客戶,雖然他已經(jīng)不在人世。她默念著司馬南這個(gè)文質(zhì)彬彬的名字,想象著他的樣子。一個(gè)出生于一九五〇年的偏僻小鎮(zhèn)上的老去了的男人,會(huì)是一副什么樣子呢?和下地種田的農(nóng)民差不多吧?一個(gè)大名鼎鼎的人,不是有錢的,就是當(dāng)官的,一個(gè)沒(méi)錢沒(méi)勢(shì)的草民,一般都沒(méi)有存在感。再見(jiàn)司馬南!張含璋對(duì)著后視鏡中的自己自我調(diào)侃。
張含璋的生物鐘非常準(zhǔn)時(shí),她肚子餓的時(shí)候,不用看表,肯定就接近午時(shí)了。像沙泉鎮(zhèn)這樣寥落的小鎮(zhèn),目測(cè)并沒(méi)有什么特別的餐館,又不逢集,沿街市面上看著就像那個(gè)小媳婦所說(shuō)的那樣,很是清冷蕭條。張含璋停好車,走進(jìn)門(mén)頭上寫(xiě)著“蓋泉味”的飯館,心想,這大概就是沙泉鎮(zhèn)的金字招牌了。前兩天剛下過(guò)一場(chǎng)雨,雨并沒(méi)有讓小鎮(zhèn)變得清新,空氣中反而彌漫著一種渾濁沉滯的氣息。張含璋不停地咳嗽著,感覺(jué)喉嚨里堵了棉絮似的難受。她點(diǎn)了一份炒拉面,可一想到這個(gè)小鎮(zhèn)西邊全是化工廠,也不知地下水已經(jīng)臟成什么樣子,忽然間一點(diǎn)胃口都沒(méi)了。她覺(jué)得心里很難受,又說(shuō)不出為何難受,滿腦子都是清澈這個(gè)令人垂涎的詞。店老板是個(gè)中年女人,渾圓的褐色臉上長(zhǎng)著幾顆顯眼的雀斑。她打量著幾乎沒(méi)有動(dòng)筷子的張含璋,似乎從她沒(méi)動(dòng)筷子這一點(diǎn)判定她是外來(lái)客。張含璋覺(jué)得,這個(gè)店老板臉上的雀斑,都像那些令她畏懼的化學(xué)元素的符號(hào)。
在車上休息了一會(huì),張含璋又開(kāi)始找另外兩位陌生人。這兩位客戶是金沙村的,是返程時(shí)要經(jīng)過(guò)的一個(gè)村子。這個(gè)村子還在,包裹在一片藕斷絲連的野湖中。午后晴朗的天空映在野湖和稻田里,明晃晃的一片,金沙村一社像是鑲進(jìn)一面鏡子中似的。離開(kāi)大路,拐上小路,進(jìn)了村子,張含璋的心忽然間揪得緊緊的。因?yàn)檎麄€(gè)村子太安靜了,安靜得讓人害怕。她將車停在開(kāi)闊一點(diǎn)的地方,放眼一看,天高地遠(yuǎn),陌野縱橫,仿佛天地之間除了她,再?zèng)]有別的活物……人都哪里去了呢?雞鴨呢?貓狗呢?還有牛和羊呢?這些村莊的標(biāo)配,都到哪里去了呢?
因?yàn)榍宄合锣l(xiāng),張含璋特意穿了雙平跟鞋,方便行路,腳也舒服。很多年不曾下鄉(xiāng),她對(duì)鄉(xiāng)村已經(jīng)失去了認(rèn)知與判斷。她只知道這幾年在搞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),眼前這個(gè)金沙村,白墻紅瓦,頗有詩(shī)意。村道顯然也新修不久,看著干凈整潔。這些應(yīng)該都是新農(nóng)村建設(shè)的外在成果之一。進(jìn)了村,四周鴉雀無(wú)聲,張含璋甚至都能聽(tīng)到自己的心跳。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地,她看到一位老人扛著鍬,踽踽獨(dú)行,留給她一個(gè)模糊頹唐的背影,在午后明亮且慵懶的光線里,像老影片里漸漸拉遠(yuǎn)的慢鏡頭。雖然村莊看上去很新,張含璋卻滿滿都是陳舊的感覺(jué),她也說(shuō)不清這種陳舊感從何而來(lái)。很多人家大門(mén)上都掛著一把鎖,那些鎖看上去有些銹,似乎很少用鑰匙打開(kāi)過(guò)。大門(mén)兩邊的紅色春聯(lián),風(fēng)吹雨淋,已經(jīng)變成了灰白色,上聯(lián)與下聯(lián)已經(jīng)辨不清字,只有橫聯(lián)還保留著淡淡的喜慶的紅色,“好人相逢”四個(gè)字一眼可見(jiàn)。好人相逢,張含璋心頭一暖、一熱,想,她是一個(gè)好人嗎?她會(huì)遇到另一個(gè)好人嗎?橫聯(lián)沒(méi)寫(xiě)慣常的“年年有余”或“春滿乾坤”的這戶人家有著怎樣的一個(gè)主人呢?他是一個(gè)特立獨(dú)行的村民嗎?張含璋在心里想象著,猜測(cè)著。這樣對(duì)陌生人的想象讓她一上午的辛苦帶來(lái)的沉重感都變輕了。張含璋噓了口氣,腳步也快了起來(lái)??吹揭粋€(gè)院落的門(mén)虛掩著,一個(gè)女人背對(duì)著院門(mén),坐在樹(shù)蔭里摘槐花。張含璋認(rèn)不出來(lái)那是一棵什么樹(shù),也許是桑樹(shù)吧。那女人把一枝子槐花一串一串捋下來(lái),放在一盆清水里,看樣子她是準(zhǔn)備蒸槐花呢。這個(gè)季節(jié)正是吃蒸槐花的時(shí)候,面粉拌上槐花,蒸好后,根據(jù)口味不同,灑上清油、細(xì)鹽或白糖,仿佛飲冰食玉,吃起來(lái)滿口生香。看著金沙村的第二張背影,張含璋想,如果這女人一會(huì)兒讓她坐下,留她喝一杯熱茶,吃一碗槐花,她肯定會(huì)歡歡喜喜地吃一碗,與她說(shuō)幾句閑話再離開(kāi)。想到這里,張含璋便上前敲門(mén)、問(wèn)話。奇怪的是,那女人并不回頭,對(duì)她的問(wèn)詢和敲門(mén)毫無(wú)反應(yīng)。張含璋心里喔了一聲,忽然醒悟過(guò)來(lái),這摘槐花的女人,也許就是個(gè)聾啞人啊。她回轉(zhuǎn)身,帶著幾分遺憾離開(kāi)了那個(gè)無(wú)聲無(wú)息的“背影”。
金沙村五社另一位客戶叫莫隨風(fēng)。張含璋很喜歡這個(gè)名字,記起“珠玉隨風(fēng),書(shū)香滿紙”這樣的雅句。也許是因?yàn)榈搅肃l(xiāng)下的緣故,張含璋覺(jué)得自己的大腦特別清澈,平素填得滿滿的機(jī)械的腦殼,自然而然多了許多留白,可以讓她裝進(jìn)許多與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的東西?;蛘呔褪且黄瑹o(wú)解的莫名的空白。正是在無(wú)解與莫名的空白中,健忘的她很容易就想起來(lái)早年讀過(guò)的那些詩(shī)。如今,她以及她的現(xiàn)實(shí)生活,離詩(shī)意太過(guò)遙遠(yuǎn)了。
時(shí)至今日,在鄉(xiāng)村,人們依然很容易就忽略掉一個(gè)鮮活的女人的名字,而用丈夫的姓氏做她的前綴。沒(méi)有人知道這個(gè)面色凝重,稍稍有些佝僂的中年女人叫莫隨風(fēng),人們叫她王老三婆姨,或者就拿她的外號(hào)“大粗腰”呼喚她,而她也對(duì)這樣的稱呼心滿意足,仿佛這就是人們對(duì)她最大的賞賜。莫隨風(fēng)那樣一個(gè)清澈風(fēng)雅的女子的名字,終其一生都被人遺忘,無(wú)人叫起,直到死的那天,這個(gè)名字才會(huì)被端端正正寫(xiě)在白紙上祭奠用……這個(gè)王老三婆姨,沒(méi)有明顯的個(gè)體特征,仿佛隨便走進(jìn)哪個(gè)村子,都穩(wěn)穩(wěn)妥妥地有這樣一個(gè)年過(guò)半百、有些木訥的女人存在著。不知怎么,王老三婆姨見(jiàn)到張含璋,顯得有些緊張,矢口否認(rèn)她曾經(jīng)買過(guò)保險(xiǎn),說(shuō)張含璋是騙子。張含璋拿出那手中的“黑名單”,一番解釋之后,王老三婆姨才說(shuō)出實(shí)情。原來(lái)她與王老三是二婚,十幾年前,她偷偷用私房錢買了三萬(wàn)的保險(xiǎn),保險(xiǎn)單都在娘家姊妹手里呢,沒(méi)敢放在自己身邊。王老三婆姨這樣說(shuō)著,聲音壓得很低,不時(shí)看著窗外,像是擔(dān)心隔墻有耳,擔(dān)心她的秘密被旁人聽(tīng)了去。張含璋打量著這間臨著村道的簡(jiǎn)易小商店,看著落滿了灰塵的康師傅方便面的盒子,猜想她的小生意也是勉勉強(qiáng)強(qiáng)對(duì)付著。村子都空了,東西能賣給誰(shuí)呢?張含璋告訴莫隨風(fēng),她的保單何時(shí)到期,到哪里去領(lǐng),需要帶什么證件,到時(shí)給自己打電話她會(huì)協(xié)助辦理滿期領(lǐng)取,并在登記表上填好莫隨風(fēng)的聯(lián)系電話。擔(dān)心王老三婆姨記不住,張含璋就將自己的電話連同所需資料寫(xiě)在便利貼上交給她。這是今天清澈的五位客戶中最有成效的一位,雖然人有些木訥,但是還好端端地活著,可觸可感,在萬(wàn)千人海中,與她有些戒備地交流著。張含璋及時(shí)糾正了自己在莫隨風(fēng)與王老三婆姨這兩個(gè)名字之間的狼奔豕突與長(zhǎng)吁短嘆,迅速恢復(fù)到職業(yè)面孔。她不動(dòng)聲色,收起自己,將自己折疊打包,裝進(jìn)深藍(lán)色職業(yè)裝里,彬彬有禮地與莫隨風(fēng)與王老三婆姨告別,開(kāi)始了回家的路——天色真的已經(jīng)不早了。而其實(shí),在與莫隨風(fēng)與王老三婆姨告別時(shí),她很想輕輕擁抱一下這個(gè)素昧平生的女人。
條條道路通歌蘭。借著導(dǎo)航,聽(tīng)著《流浪的佛》那首藏歌,張含璋消化著一天奔波帶來(lái)的疲憊,行駛在鄉(xiāng)村小道上。本來(lái),她想原路返回,去沙泉鎮(zhèn)老火車站,吃一碗大名鼎鼎的黃家扁豆粉,然后再到那座清朝老堡子看看,但時(shí)間顯然已是遲暮,已經(jīng)來(lái)不及。
出乎意料的是,在回家的路上,發(fā)生了交通事故。村道上斜躺著一輛康巴斯,剛好將窄窄的村道堵住了。雖然村道上車輛不多,但兩頭也陸陸續(xù)續(xù)堵了十幾輛車。司機(jī)沒(méi)有大礙,正在路邊打電話,等待救援拖車,看樣子還要耽擱好一陣子。她只好跟著別的車輛,從小岔路上分流,拐到渠上走。歌蘭小城地處寧夏平原上的引黃灌區(qū),像這樣不知名的渠,四通八達(dá),隨處可見(jiàn),與秦渠、漢渠、唐徠渠、惠農(nóng)渠等大名鼎鼎的古渠相比,根本沒(méi)有存在感。這樣的小渠窄窄的,渠里是滿滿的黃河水。張含璋開(kāi)得膽戰(zhàn)心驚,小心翼翼,脊背上出了一層汗。此時(shí)天色已經(jīng)漸漸變暗了,渠邊就是一片墓地,墓碑青森森地立在一邊,晚風(fēng)吹著,影影綽綽,仿佛一群亡者正在復(fù)活。她又緊張又惶恐。幸好那些沙棗花和槐花的暗香,給了她不可解釋的鎮(zhèn)靜與安慰。
清澈第一天,大海撈針的張含璋只撈到了一根針。愛(ài)人老陳看她幾天下來(lái)灰頭土臉,就讓她找村會(huì)計(jì)、找移動(dòng)充值點(diǎn)試試。老陳雖是個(gè)蔫蔫的男人,言語(yǔ)不多,點(diǎn)子卻多。他在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上都待過(guò),知道這幾年土地流轉(zhuǎn),村會(huì)計(jì)手頭上有全村人的電話。在移動(dòng)充值點(diǎn),用身份證號(hào)碼,也可以查到手機(jī)號(hào)。這不啻是一個(gè)省時(shí)省力的好辦法。在濱河、東崗、西崗這幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),張含璋進(jìn)村入戶,就直接找村會(huì)計(jì),說(shuō)明來(lái)意。事關(guān)村民領(lǐng)錢的事,村會(huì)計(jì)很熱心,也很配合,張含璋輕易就找到了很多失聯(lián)已久的那些人。村莊土著人地分離的現(xiàn)象,已是常態(tài)。反倒是外來(lái)戶,儼然成了這里新的主人。在歌蘭鄉(xiāng)下,很多村子都打造成了供港蔬菜基地,在供港蔬菜基地打工的,除了本地人,更多的是來(lái)自云貴川鄂的外地人。他們拖家?guī)Э?,在這些空殼般的村莊租屋而居,使空癟的鄉(xiāng)村有了人聲與煙火,一點(diǎn)一點(diǎn)變得飽滿起來(lái)。從春天到秋天,他們?cè)趯幭拇蚬?,到了冬天,就到南方打工,像候鳥(niǎo)一樣,飛來(lái)飛去。如果不是下鄉(xiāng)尋找陸鳳英們,張含璋還不知道在歌蘭小城,居然還有這樣一群候鳥(niǎo)一族——張含璋眼中的波西米亞人。那些來(lái)自云貴高原的女人,多半還是家鄉(xiāng)的打扮,戴著頭帕,背著背簍,帶著遠(yuǎn)方少數(shù)民族的色彩與氣息。清澈工作推進(jìn)到一個(gè)多月時(shí),已經(jīng)是七月酷暑時(shí)節(jié),張含璋聽(tīng)說(shuō)有一個(gè)貴州來(lái)的女人,背著兩個(gè)月大的孩子去地里干活,怕孩子熱著,就用紗巾蓋著背簍。也不知是干活忘了孩子,還是怎么的,總之,等她發(fā)現(xiàn)時(shí),孩子已經(jīng)中暑,死在她的小背簍里了……村民還說(shuō),附近莊子有個(gè)女人,嫁得不好,就帶著三歲的孩子回娘家住。娘家媽老了,自顧不暇,說(shuō)話自然也沒(méi)人聽(tīng)。幾個(gè)兄弟也是各顧各,完全忽略她的難處。前些日子征地款下來(lái)了,做姐姐的也想分一點(diǎn)征地款,幾個(gè)兄弟不同意,最后姐姐想不開(kāi),居然就在娘家門(mén)前,與孩子一起喝了敵敵畏死了。據(jù)說(shuō)這幾個(gè)弟弟,都是姐姐一手領(lǐng)大的,弄得姐姐自己連一天書(shū)也沒(méi)念過(guò)。村民說(shuō),要是念過(guò)幾天書(shū),遇上這事,也不至于想不開(kāi)了。一邊填寫(xiě)客戶信息,一邊聽(tīng)人們說(shuō)著好的或是不好的消息,張含璋一會(huì)兒是泥做的,一會(huì)兒是水做的,一會(huì)兒又是金屬做的機(jī)器人。每每聽(tīng)到類似的消息,她都在各種頻道中頻頻現(xiàn)身、逃避,用最短的時(shí)間調(diào)整自己。她是生活的見(jiàn)證者、旁觀者與體驗(yàn)者,是他者的一部分,也是自己一直尋而不得的陌生人。面對(duì)生活,她無(wú)話可說(shuō),只能旁觀并保持沉默。
移動(dòng)充值點(diǎn)不像村會(huì)計(jì)這邊那么好說(shuō)話,很費(fèi)了一番口舌,對(duì)方才肯幫張含璋查手機(jī)號(hào)。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),這是違規(guī)的。但,張含璋又不是行騙,也就霸王硬上弓,好話說(shuō)盡,總是管用的。移動(dòng)充值點(diǎn)老板留著光頭,有著一臉菩薩相,也有著一顆菩薩心,他說(shuō)現(xiàn)在滿世界都是跟著屁股要錢的,哪有大暑天辛辛苦苦找人來(lái)領(lǐng)錢的,還是找農(nóng)民來(lái)領(lǐng)錢的?就憑這一點(diǎn),他也愿意給張含璋幫這個(gè)忙呢。張含璋心里歡喜,就在這家店一次性充了五百塊錢的話費(fèi)。光頭老板也禮尚往來(lái),給了她十張洗車卡,說(shuō)是他不方便到城里的洗車行洗車,張含璋就收下了。守著這一個(gè)移動(dòng)充值點(diǎn),張含璋查到了很多失聯(lián)已久客戶的聯(lián)系方式,高效地為客戶做了信息登記。其中有已經(jīng)去世的,有離異的,有人戶分離的,有已經(jīng)殘疾的,有到外地定居的……他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是一天天變得老邁了。那些叫牛引兒、朱黑女、賈寶珠、胡捍衛(wèi)……的陌生人,四海為家,像曠野中的蒲公英,被風(fēng)吹得到處都是。大富大貴的客戶很少,更多客戶,都在拿生命與時(shí)間換錢,供養(yǎng)自己的肉身。那些生不見(jiàn)人、死不見(jiàn)尸,挖地三尺也查不到的類似陸鳳英的客戶,她也只好放棄尋找,把“黑名單”在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上交給公司,這不能不說(shuō)是一點(diǎn)遺憾。但,也只好如此了。
在歌蘭小城這四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中,她最喜歡濱河。一路向東,就到了古老的黃河邊,河水靜靜流淌,天高地闊,大野蒼茫,如果給她一匹白馬,張含璋搖身一變就是李波小妹,就是“褰裙逐馬如卷蓬,左射右射必疊雙”的北朝奇女子——每時(shí)每刻,在張含璋心底,都盤(pán)踞潛伏著另一個(gè)自己,與裸露在他人眼中的保險(xiǎn)公司的優(yōu)秀客戶經(jīng)理,相映成雙。
濱河與東崗,回族聚居較多,每到午后四點(diǎn)多,曠野中的清真寺里就響起邦克聲,讓她心里生出莫名的滋味。念書(shū)時(shí),她悄悄喜歡過(guò)一個(gè)回族同學(xué),因?yàn)槊褡宀煌簿椭皇切睦锴那南矚g了一回,男同學(xué)并不知道。那男同學(xué)也不是很俊很高、能言善辯的那種男生,平平常常,甚至有些膽小,有些木訥,但他有一雙羔羊般的眼睛,一想起他那雙無(wú)辜又清澈的動(dòng)物般的眼神,她對(duì)自己也生出一種動(dòng)物感,就生出想流淚的沖動(dòng)。很久以前,回漢通婚的很少,即便現(xiàn)在,回漢通婚也依然是小概率事件。年少的她沒(méi)有勇氣去面對(duì)那些無(wú)形的障礙,就落荒而逃了。張含璋記得,同桌索菲亞愛(ài)上了一個(gè)漢族小伙子,因?yàn)榧依锊煌?,就跳了唐徠渠,溺水而亡。索菲亞性子剛烈,說(shuō)一不二,她不像張含璋那樣,一步一步在生活面前做妥協(xié)。她一直深深記得索菲亞,是索菲亞告訴她“頓亞”這個(gè)詞的含義。比起別的鄉(xiāng)鎮(zhèn),濱河這里的客戶,似乎更具禮儀感,這是顯而易見(jiàn)、具體可感的。清澈工作快到八月的時(shí)候,豆子已經(jīng)收割,頭戴白帽子的老人,和小小赤子,坐在臨街的院門(mén)前摘豆子,簡(jiǎn)單、祥和,是濱河最常見(jiàn)的鄉(xiāng)村小景。清澈已接近尾聲,“黑名單”大部分已經(jīng)置換成“白名單”——張含璋是如此戲稱清澈客戶的,完全是一種自我調(diào)侃。在濱河下鄉(xiāng)的日子,她身心都已經(jīng)很輕松了,但不知為什么,當(dāng)她聽(tīng)著《秋水伊人》那首曲子,和“頓亞”這個(gè)詞語(yǔ)時(shí),忽然間就落淚了。因她覺(jué)得她苦苦尋找的每一個(gè)人,包括她自己,都過(guò)得又苦又美。
三個(gè)月的時(shí)間一晃而過(guò)。八月底九月初,分公司做百日清澈工作總結(jié)的時(shí)候,張含璋的清澈率最高,獲得“清澈達(dá)人”的榮譽(yù)稱號(hào)。站在臺(tái)上接受表彰時(shí),張含璋的心還在曠野中,思緒還在沙泉、西崗、東崗和濱河那些鄉(xiāng)鎮(zhèn)間穿行。“萍水相逢百日間”。工作一歸檔,閱人無(wú)數(shù)的她,已記不清她苦苦尋找的那些陌生人姓甚名誰(shuí),也忘了她朝朝暮暮所走過(guò)的路,以及那些無(wú)人問(wèn)津的事件和無(wú)人問(wèn)津的感受。為期百天的大清澈,就像一些塵埃,被接下來(lái)的日子碾壓過(guò)去,化為烏有。但她依然記得她第一個(gè)尋找的,讓她的達(dá)成率定格在99%的,與早逝的姨媽同名同姓、尋而不得的陸鳳英,她究竟在哪里呢?
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