架起良好溝通的立交橋

李曉峰

多年擔(dān)任班主任的經(jīng)歷，讓我越發(fā)認(rèn)識(shí)到只有與家長進(jìn)行良好的溝通，指導(dǎo)家長開展有效的家庭教育，建立良好的親子關(guān)系，家校共育才能發(fā)揮更大作用，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。因此，班主任有責(zé)任架起這座溝通的立交橋，在發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在問題時(shí)，一方面要全面了解情況，了解和分析學(xué)生行為背后的原因，另一方面要以平等、尊重的態(tài)度主動(dòng)與家長溝通，帶領(lǐng)家長一起以全面、理解、包容、教育的原則解決孩子的問題。在我開展家校共育工作的過程中，有一個(gè)案例比較典型。

案例描述

我所帶班級(jí)里有位叫小隱（化名）的男生，剛開學(xué)時(shí)并未發(fā)現(xiàn)他有什么不同，只是稍顯內(nèi)向。但半個(gè)多月后，班里幾個(gè)男生經(jīng)常在放學(xué)時(shí)發(fā)現(xiàn)找不到自己的文具或課本，幾經(jīng)尋找才能找到，這類事情反復(fù)出現(xiàn)，讓這幾個(gè)男同學(xué)感到十分反感。于是，我暗中動(dòng)員班里的幾個(gè)女生調(diào)查這件事，結(jié)果發(fā)現(xiàn)竟是小隱的“杰作”。于是，我找他談話，但他始終一言不發(fā)，也不否認(rèn)。之后，類似的事件也并未停止發(fā)生。我一次次勸說，卻還是無效。同時(shí)，班級(jí)的各科任課教師也向我反映小隱總是不完成作業(yè)或只完成他感興趣的部分。

了解情況

開學(xué)一個(gè)多月時(shí)，我請(qǐng)來了小隱的家長，通過溝通得知孩子的父親是工程監(jiān)理，長期出差在外，母親則是公司高管，事業(yè)心很強(qiáng)。由于家長平日忙于工作，對(duì)孩子的關(guān)注不多，溝通也較少，導(dǎo)致小隱不善言辭，甚至有些自閉，常用一些令人費(fèi)解的行為來表達(dá)對(duì)他人的好感或引起他人的關(guān)注，其實(shí)并無惡意。由此可見，由于家長忽略了對(duì)孩子的關(guān)注和情感上的交流，導(dǎo)致正處于青春期階段極度渴望被認(rèn)同、被接納卻又不善言辭的小隱只能通過自己的方式與外界交流，以此引起他人的關(guān)注。

具體措施

在了解情況后，我建議家長應(yīng)在生活中多關(guān)心小隱，多與其進(jìn)行有效溝通，并提供了一些溝通技巧：溝通時(shí)要放低姿態(tài)，站在孩子的角度看問題；要學(xué)會(huì)耐心傾聽，必要時(shí)還應(yīng)做出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)與反應(yīng)；溝通不要刻意，要善于尋找生活中的契機(jī)；善于發(fā)現(xiàn)孩子身上的閃光點(diǎn)，即便孩子有做法欠妥的地方，也應(yīng)先肯定再提出建議和看法，更容易讓孩子接受。

與此同時(shí)，我與曾被小隱惡作劇捉弄過的男生進(jìn)行了談話。其實(shí)這些男生都很陽光，心胸開闊，是非觀念強(qiáng)，有些還擔(dān)任了班干部的職務(wù)。我與他們說明了小隱的情況，希望他們能夠理解、接納和包容這樣的同學(xué)，并且嘗試主動(dòng)與他交往。此外，我還組織學(xué)生在將近一個(gè)學(xué)期的時(shí)間里開展了放學(xué)前的“尋寶活動(dòng)”，以此讓小隱看到同學(xué)們的包容與接納。慢慢地，“尋寶活動(dòng)”成了班級(jí)的特色活動(dòng)，也成了孩子們一段美好而有趣的回憶，而小隱也真正改掉了自己的不良習(xí)慣。不僅如此，小隱的動(dòng)手能力很強(qiáng)，不僅擅長電腦，還愛好攝影。初中三年時(shí)間里，班級(jí)里出現(xiàn)任何有關(guān)電腦的問題，他都是隨叫隨到且手到擒來，還為班級(jí)學(xué)生參加各類活動(dòng)攝影攝像，為我們留下了珍貴的回憶。

但要解決完成作業(yè)的問題就艱難了許多。起初，小隱的媽媽要求并監(jiān)督他每天按時(shí)完成各科作業(yè)，并斷斷續(xù)續(xù)堅(jiān)持了一個(gè)學(xué)期，取得了一定的效果。同時(shí)，家長還了解到小隱對(duì)科技、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí)十分感興趣，便通過帶他參觀各種博物館、學(xué)習(xí)航模等方式，激發(fā)他的學(xué)習(xí)積極性。

慢慢地，孩子也感受到父母對(duì)他的關(guān)愛，開始努力學(xué)習(xí)，成績不斷上升且穩(wěn)定處于中偏上水平，尤其在理科上表現(xiàn)出了明顯的優(yōu)勢，最終順利考入了地質(zhì)附中。在小隱升入高中后，他的家長還時(shí)常與我進(jìn)行溝通，我也從中得知孩子獲得了很好的發(fā)展，如小隱被評(píng)為軍訓(xùn)標(biāo)兵、攝影作品獲獎(jiǎng)等。此外，小隱與父母的親子關(guān)系也變得越來越親密，一家三口經(jīng)常一起聊天、外出活動(dòng)，共同話題也越來越多等等。每聽到這些，我的心里都會(huì)產(chǎn)生一種莫名的感覺，是驕傲，是欣喜，是被家長認(rèn)可后的成就感……也可能每一種情感都有所摻雜！

經(jīng)驗(yàn)與反思

每個(gè)學(xué)生都是與眾不同的個(gè)體，作為班主任應(yīng)從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，了解他們的成長背景，包容他們的缺點(diǎn)，欣賞他們的優(yōu)點(diǎn)。要了解他的興趣與特長，并以此為教育契機(jī)，讓他們?cè)诔浞职l(fā)揮長處的同時(shí)得到認(rèn)同與接納。

另外，通過小隱同學(xué)的事情不難看出，家長開始的無奈與后期的支持與配合，都對(duì)孩子的發(fā)展起到了重要的作用。因此，班主任應(yīng)當(dāng)注重與家長進(jìn)行有效溝通，發(fā)現(xiàn)和了解原生家庭對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的影響，適當(dāng)給予家長一些與孩子進(jìn)行溝通的技巧，幫助他們構(gòu)建良好的親子關(guān)系。與家長溝通時(shí)，要在理解的基礎(chǔ)上尋找有共識(shí)的地方，即無論是父母還是教師都希望孩子能夠成長成才，從而讓家長感受到教師與自己有著共同的心情和共同的期待。同時(shí)，還要與家長一同進(jìn)一步挖掘深度合作的空間。只有家庭教育與學(xué)校教育形成合力，才能促進(jìn)孩子形成正確的世界觀、人生觀。

（作者單位：北京交通大學(xué)附屬中學(xué)分校）