新媒體在企業(yè)品牌營(yíng)銷工作中的運(yùn)用分析

摘 要：當(dāng)下我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)與科技都高速發(fā)展的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)與科技的進(jìn)步相輔相成，并且共同推動(dòng)時(shí)代的進(jìn)步。在目前經(jīng)濟(jì)統(tǒng)籌發(fā)展的背景之下，各公司企業(yè)對(duì)自己生產(chǎn)產(chǎn)品的銷售量是十分在意的。產(chǎn)品的銷售量對(duì)于一個(gè)公司企業(yè)來說是至關(guān)重要的，產(chǎn)品的銷售量間接決定著一個(gè)企業(yè)部門未來的發(fā)展方向以及企業(yè)自身的盈利狀況。基于此，本文首先概要描述了新媒體環(huán)境下品牌營(yíng)銷的特點(diǎn)并分析新媒體環(huán)境下進(jìn)行品牌營(yíng)銷的重要意義，最后介紹了兩種營(yíng)銷方案，以此來供相關(guān)人員共同探討。

關(guān)鍵詞：新媒體;企業(yè)品牌;營(yíng)銷工作

引言：

通俗來講，品牌營(yíng)銷就是通過宣傳不斷推廣自己的品牌，宣傳其核心價(jià)值，以達(dá)到該品牌被顧客廣泛熟知，提升知名度的目的，只有這樣，才能將口碑更好的推廣出去，構(gòu)建自己的品牌屬性，最終獲取經(jīng)濟(jì)效益。而目前在信息技術(shù)不斷發(fā)展，不斷賦權(quán)大眾的背景下，已經(jīng)形成了以新媒體為主要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的傳播環(huán)境，這種傳播方式打破了傳統(tǒng)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播模式，形成了點(diǎn)對(duì)面?zhèn)鞑サ男聜鞑シ绞?，能夠有效地突破時(shí)間上的局限，幫助新媒體企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的同時(shí)向消費(fèi)者推薦自己的新媒體產(chǎn)品和核心價(jià)值，塑造自身獨(dú)特的新媒體品牌形象，并且可以有戰(zhàn)略性的開展自己品牌的營(yíng)銷和市場(chǎng)宣傳。

一、新媒體環(huán)境下品牌營(yíng)銷的特點(diǎn)

特點(diǎn)之一就是企業(yè)品牌定位更加明確，能夠塑造獨(dú)特的形象。例如，某服裝品牌自從成立以來就將自己的品牌定位為物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)服裝，正因?yàn)槠渚邆涿鞔_的自我定位，才能夠在各國(guó)取得巨大的成功，其物美價(jià)廉、品質(zhì)優(yōu)良品牌形象已經(jīng)深入人心。其次，在進(jìn)行品牌營(yíng)銷的過程中，商家還需和消費(fèi)者建立起有效聯(lián)系。在電子信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的21世紀(jì)，大多數(shù)服裝企業(yè)都會(huì)創(chuàng)辦品牌官方網(wǎng)站、微博以及公眾號(hào)來推送各種新品服裝消息，有助于消費(fèi)者及時(shí)了解產(chǎn)品信息，增強(qiáng)購(gòu)物欲望的機(jī)會(huì)。除此之外，店鋪也可以通過上架某些電商平臺(tái)的方式與消費(fèi)者產(chǎn)生緊密聯(lián)系，消費(fèi)者通過平臺(tái)了解產(chǎn)品信息并提出問題，商家就消費(fèi)者的問題給予答復(fù)，有益于顧客更好地認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)[1]。

二、新媒體環(huán)境下品牌營(yíng)銷的意義

從企業(yè)品牌的發(fā)展角度出發(fā)，新媒體的出現(xiàn)為其帶來了寶貴的市場(chǎng)發(fā)展契機(jī)，對(duì)于促進(jìn)公司品牌營(yíng)銷發(fā)展有著不可磨滅的影響。與其他傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷相比，新媒體營(yíng)銷最大的不同點(diǎn)就在于新媒體本身具有雙向傳播的優(yōu)勢(shì)，能夠及時(shí)接收和反饋信息，這種雙向傳播的模式在新媒體的環(huán)境中，極大程度上加快了企業(yè)與消費(fèi)者之間的有效交流和溝通，使得企業(yè)能夠更深入地理解到消費(fèi)者真正的需求，并針對(duì)性地加以滿足。其次，新媒體為品牌帶來了一種全新的傳播手段，讓品牌能夠以更加新穎多樣的途徑觸及到消費(fèi)者，給予消費(fèi)者更多的選擇。當(dāng)然，新媒體的環(huán)境也會(huì)對(duì)品牌營(yíng)銷帶來一些負(fù)面影響，新媒體雖然為消費(fèi)者提供了一個(gè)相互交流、反饋意見的平臺(tái)，但是在經(jīng)營(yíng)管理不好的情況下，容易產(chǎn)生信息的變異。例如，在消費(fèi)過程中，消費(fèi)者對(duì)某品牌反饋出的一個(gè)小差評(píng)，表達(dá)出自己的不滿意。若品牌方?jīng)]有進(jìn)行及時(shí)的回應(yīng)，雙方?jīng)]有進(jìn)行良好的溝通，這個(gè)差評(píng)就會(huì)對(duì)企業(yè)以及該品牌產(chǎn)生較大影響。其次，企業(yè)品牌創(chuàng)立初級(jí)階段，若沒有相關(guān)專業(yè)的營(yíng)銷人才，針對(duì)市場(chǎng)實(shí)際的銷售情況不了解，就難以制定出具體銷售策略以及改進(jìn)辦法，可能會(huì)導(dǎo)致廣大消費(fèi)者對(duì)該品牌的信任感和忠誠(chéng)程度逐步降低。在線下不能有具體的品牌知名度，線下銷售達(dá)不到效果，這時(shí)就應(yīng)該進(jìn)行線上新媒體品牌營(yíng)銷。制定出好的新媒體品牌營(yíng)銷計(jì)劃，不斷宣傳并且加以推廣，一步步迎合市場(chǎng)的變化與消費(fèi)者的心理需求，能夠?yàn)槠放埔约捌髽I(yè)的發(fā)展做出不可磨滅的貢獻(xiàn)[2]。

三、新媒體環(huán)境下品牌營(yíng)銷方式

（一）個(gè)性化營(yíng)銷

新媒體時(shí)代，潮流不斷變化，消費(fèi)者消費(fèi)觀念也在不斷變化，因此消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的消費(fèi)理念也會(huì)有所改變。在當(dāng)前時(shí)代背景下，追求新奇與個(gè)性化營(yíng)銷方式已經(jīng)成為了新媒體時(shí)代下迎合消費(fèi)者的新理念。這就使得該行業(yè)的企業(yè)必須通過運(yùn)用各種形式的新媒體營(yíng)銷手段來充分滿足消費(fèi)者的需求。較為成功的個(gè)性化營(yíng)銷手段就是某汽車品牌通過派員工去中國(guó)的高端社區(qū)開車閑逛，其獨(dú)特之處主要在于這種方式一方面激發(fā)了消費(fèi)者對(duì)汽車的欣賞欲望，另一方面也避免了公司在媒體廣告上的投入過多，用獨(dú)特的營(yíng)銷方式彰顯品牌個(gè)性。由此看來，個(gè)性化營(yíng)銷不僅僅是使用新媒體，新媒體只是傳播媒介將品牌的基礎(chǔ)產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者[3]。

（二）與消費(fèi)者進(jìn)行有效互動(dòng)

消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)感的好壞是決定他們是否購(gòu)買商品的重要因素，而互動(dòng)營(yíng)銷的本質(zhì)就是企業(yè)員工與消費(fèi)者共同參與的一種營(yíng)銷活動(dòng)?；?dòng)化營(yíng)銷本質(zhì)上是一種軟營(yíng)銷，將制造和設(shè)計(jì)的產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)直播互動(dòng)的方式給客戶傳遞品牌產(chǎn)品信息。然而，互動(dòng)型的營(yíng)銷也并不都僅僅只是直接的網(wǎng)絡(luò)銷售。一般情況下，品牌方可以利用這種具有互動(dòng)性的營(yíng)銷手段，讓其他參與者直接或間接地進(jìn)行參與，通過親身經(jīng)歷和體驗(yàn)的方式，對(duì)該商業(yè)產(chǎn)品形成自己的認(rèn)知，感受該產(chǎn)品可以給自己帶來的體驗(yàn)感與價(jià)值，從而能夠讓該品牌與其產(chǎn)品形象根深蒂固于消費(fèi)者心中，最后推動(dòng)和促使更多的消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品做出自己的選擇[4]。

四、結(jié)束語(yǔ)

新媒體的誕生和發(fā)展是市場(chǎng)又一次產(chǎn)生改革的基礎(chǔ)和標(biāo)志，所以如何用這種新媒體做好企業(yè)的品牌營(yíng)銷工作是十分重要的，企業(yè)必須正確選擇適合自己的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略，宣傳自身的品牌，從而在最大限度地提升整個(gè)企業(yè)的效益，有助于品牌穩(wěn)步向前發(fā)展。為了達(dá)到此目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)該清晰地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)新媒體在品牌營(yíng)銷中的價(jià)值，并且大力挖掘有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的運(yùn)營(yíng)人才，合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體的巨大優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造出優(yōu)秀的品牌形象。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐舒慧.新媒體在企業(yè)品牌營(yíng)銷工作中的應(yīng)用研究[J].新媒體研究，2017（18）：50-51.

[2]郭獻(xiàn)山.新媒體時(shí)代背景下品牌營(yíng)銷傳播策略分析[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)，2016（36）.

[3]王曉璇.新媒體技術(shù)在品牌推廣和廣告營(yíng)銷中的運(yùn)用分析[J].數(shù)字化用戶，2018，024（010）：200-201，211.

[4]李紹國(guó).新媒體時(shí)代企業(yè)品牌的營(yíng)銷策略研究[J].大眾投資指南，2018，307（11）：91-92.

作者簡(jiǎn)介：

張瑞強(qiáng)（1981-），男，河北正定人，漢族，2019級(jí)工商管理專業(yè)。