◎程 燕
主持人是廣播電臺(tái)非常寶貴的財(cái)富,也是傳統(tǒng)廣播電臺(tái)向融媒體轉(zhuǎn)型過(guò)程中一筆亟待開(kāi)發(fā)的“半沉睡資產(chǎn)”。2020年9月,中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見(jiàn)》,意見(jiàn)明確指出:“要優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu),把更多熟悉新媒體的中青年優(yōu)秀人才充實(shí)到關(guān)鍵崗位,充分釋放人才活力”。如何二次點(diǎn)燃,重新釋放主持人的活力,將傳統(tǒng)節(jié)目主持人轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌颉爸鞒帧表?xiàng)目的運(yùn)營(yíng)人才,既是一個(gè)在理論上需要深入討論的話題,又是在轉(zhuǎn)型實(shí)踐中一個(gè)必須攻克的難題。
在“德”與“能”、“興趣”與“市場(chǎng)”、“試錯(cuò)”與“求對(duì)”上的不同選擇,會(huì)導(dǎo)致不同的路徑,究竟選擇哪種路徑,是本文論述的重點(diǎn)。
在德與能之間,強(qiáng)調(diào)以德為先,既是傳統(tǒng)媒體傳播正能量,引導(dǎo)輿論場(chǎng)的內(nèi)在需求,更是在極度激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、尤其是人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,對(duì)主持人這種特別重要的資源進(jìn)行遴選時(shí),不得不優(yōu)先考慮的問(wèn)題。其它所有技能方面的需求,無(wú)論是商業(yè)運(yùn)營(yíng)上的,還是內(nèi)容創(chuàng)意生產(chǎn)上的都居于其次,“德”是“1”,離開(kāi)這個(gè)1,再多的0也毫無(wú)意義。
在這方面,我們可以充分借鑒華為的用人之道。作為華為的創(chuàng)始人,任正非在強(qiáng)調(diào)華為的人才策略時(shí)候,說(shuō)了這樣一段話?!拔覐男〉酱缶褪且粋€(gè)有爭(zhēng)議的人,如果沒(méi)有這個(gè)世界的寬容對(duì)待,我也沒(méi)有今天。要看新干部的優(yōu)點(diǎn),不要老看缺點(diǎn),不要求全責(zé)備,這個(gè)世界沒(méi)有完人。當(dāng)然,道德品質(zhì)上是一票否決?!比握且环矫鎻?qiáng)調(diào)了用人的不拘一格,但更加突出地強(qiáng)調(diào)了不是所有的“格”都能不拘,在人品上必須一票否決。這是華為在經(jīng)歷過(guò)一次次生死劫難后在用人問(wèn)題上取得的“真經(jīng)”。
需要遴選具備怎樣道德品質(zhì)的主持人進(jìn)入培養(yǎng)梯隊(duì)呢?以下三點(diǎn)是必不可少的。
今天的市場(chǎng)環(huán)境,傳統(tǒng)媒體正在被新興的數(shù)字媒體平臺(tái)不斷地解構(gòu),自身也在不斷地重構(gòu),在這種解構(gòu)和重構(gòu)復(fù)雜交織的特殊階段,分配體系也必然處于一個(gè)不斷調(diào)整的進(jìn)程中,各種利益問(wèn)題都會(huì)凸顯出來(lái)。作為未來(lái)項(xiàng)目的“主持”人,必須具備先人后己的奉獻(xiàn)精神,充分認(rèn)識(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和眼前困難之間的辯證關(guān)系,才能帶好突擊隊(duì),起到融媒體轉(zhuǎn)型中排頭兵的作用。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)既是正在進(jìn)軍的主陣地,更是一個(gè)游戲規(guī)則不同的新賽道。指望能夠在這個(gè)賽道上不栽跟頭,上手就出彩,是不現(xiàn)實(shí)的。只有對(duì)困難做出充分的估計(jì),具備屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn)的精神頭,才有可能取得對(duì)新賽道的主導(dǎo)權(quán)和控制權(quán)。
和一點(diǎn)就通的“猴性”相比,在融媒體轉(zhuǎn)型這項(xiàng)復(fù)雜而漫長(zhǎng)的工作中,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)肯干的“老黃?!弊黠L(fēng)更為難得。粉絲數(shù)量、粉絲質(zhì)量、粉絲的粘性、作品的影響力、傳播力等等,都不是靠短暫突擊能夠取得的,互聯(lián)網(wǎng)陣地是一塊真正的“活久見(jiàn)”陣地,唯有堅(jiān)持,一步一個(gè)腳印,才能霃出一條道來(lái)。
德的最后一點(diǎn),也是最重要的一點(diǎn),是胸懷和眼界。為什么這么說(shuō)呢,因?yàn)檫@正是傳統(tǒng)節(jié)目主持人向項(xiàng)目主持人轉(zhuǎn)型的最關(guān)鍵一點(diǎn)。在主持人這個(gè)廣電核心資產(chǎn)上,團(tuán)隊(duì)配置大致經(jīng)歷過(guò)三個(gè)階段。第一階段,王牌主持人加助理;第二階段,王牌主持人加輔助團(tuán)隊(duì),形成一個(gè)制作人制為基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì);第三階段,王牌主持人加部門。前三個(gè)階段的實(shí)質(zhì)是一樣的,主持人中心制。而我們現(xiàn)在要進(jìn)行的市場(chǎng)化,互聯(lián)網(wǎng)化的改革,最終的結(jié)果極有可能是去中心制的。因?yàn)橐粋€(gè)好的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì),需要具備類似首席運(yùn)營(yíng)官、首席技術(shù)官等一系列首席人員,這些人都是獨(dú)擋一面的人才,尤其是首席運(yùn)營(yíng)官,極有可能并不是主持人本人。只有胸懷廣闊,能容人,眼界深遠(yuǎn),能看到項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需求,放下身段,和衷共濟(jì),承認(rèn)才能各有不同,才有可能在早期的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)中,取得初步的勝利。
在以“德”為先,遴選出一批優(yōu)質(zhì)主持人后。選賽道和組團(tuán)隊(duì)是融媒體項(xiàng)目運(yùn)作最為關(guān)鍵,也是難度系數(shù)最高的兩個(gè)動(dòng)作。無(wú)論是錯(cuò)誤的賽道還是不合適的團(tuán)隊(duì)配置都將大幅度拉高失敗率,同時(shí)重挫改革的信心和勇氣。
首先,我們來(lái)分析兩種不同的選擇賽道的思路。一種以市場(chǎng)的指向來(lái)選擇賽道,圍繞房地產(chǎn)、汽車、快銷等領(lǐng)域布局。還有一種是以主持人的興趣愛(ài)好為導(dǎo)向選擇賽道。這兩種不同的思路如果能夠產(chǎn)生交集,也就是說(shuō)恰好有這方面的王牌主持人和名牌節(jié)目,做互聯(lián)網(wǎng)化的改造,當(dāng)然是最好的選擇。但是,如果遇到矛盾了,在人財(cái)物資源有限的情況下,需要集中扶持某些團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目,該做出怎樣的選擇呢?
個(gè)人認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)以個(gè)人的興趣愛(ài)好作為主要的選擇依據(jù)。原因有以下幾點(diǎn)。
第一,融媒體項(xiàng)目所面對(duì)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)是白熱化的,沒(méi)有興趣和愛(ài)好,難以長(zhǎng)期堅(jiān)持,沒(méi)有長(zhǎng)期主義,是很難最終得到市場(chǎng)的認(rèn)可的。微博大V“動(dòng)脈影”,有著接近400萬(wàn)的微博粉絲,專門拍攝發(fā)布文物的照片,很多人都以為他是文博圈或者攝影圈內(nèi)人,其實(shí)他的本職只是工程師。平時(shí)利用周末和節(jié)假日,以及出差的機(jī)會(huì),到各地博物館拍照片。這個(gè)愛(ài)好堅(jiān)持了將近10年,現(xiàn)在已經(jīng)成為各大博物館的座上賓。為了回應(yīng)網(wǎng)友對(duì)自己的關(guān)注,他專門置頂微博對(duì)自己的“興趣”進(jìn)行了說(shuō)明。
第二,只有興趣為先導(dǎo)的產(chǎn)品,才會(huì)有靈氣,才有不斷迭代的內(nèi)生動(dòng)力。今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品很有意思,就是產(chǎn)品的本身非常講究人性,或者說(shuō)人設(shè)。它是在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的前提下,人對(duì)另一個(gè)自我的尋找。有些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,尤其是以自媒體形象出現(xiàn)的產(chǎn)品,早期由于資本的推動(dòng),或許能夠短時(shí)期火爆,但是繼續(xù)發(fā)展下去,就會(huì)失去吸引力。因?yàn)檫@種產(chǎn)品往往是沒(méi)有靈氣,或者說(shuō)沒(méi)有靈魂的。在一個(gè)社會(huì)日益因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)化而族群化的時(shí)候,主持人的個(gè)性、愛(ài)好和興趣,往往就是一個(gè)產(chǎn)品最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。也就是我們常說(shuō)的,人設(shè)崩塌了,這個(gè)IP也就隨著消失了。從這個(gè)角度講,必須以興趣為先導(dǎo),才有制勝的可能。
第三、興趣的潛在市場(chǎng)極大,任何一個(gè)細(xì)分后的“垂類”市場(chǎng)都足以成為一棵參天大樹(shù)。今日頭條每個(gè)月會(huì)公布垂類優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者的榜單,我們可以看到在財(cái)經(jīng)、房產(chǎn)、情感心理、科技數(shù)碼等15個(gè)領(lǐng)域中,即使是很小的門類,也有粉絲數(shù)過(guò)50萬(wàn),甚至百萬(wàn)的大號(hào)。在以興趣為導(dǎo)向的垂類創(chuàng)業(yè)中,最有說(shuō)服力的是“凱叔講故事”,從2013年凱叔講故事的公眾號(hào)上線,到2020年,一年?duì)I收超過(guò)2個(gè)億。這個(gè)從給女兒講睡前故事開(kāi)始的融媒體項(xiàng)目,最終成為兒童市場(chǎng)的絕塵黑馬,憑借的就是創(chuàng)始人講故事的興趣。
基于共同的愛(ài)好和興趣,選定了賽道,然后以兩到三人的建制組成早期的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)新的融媒體項(xiàng)目可以說(shuō)就已經(jīng)具備了雛形。當(dāng)然團(tuán)隊(duì)的組建將面臨價(jià)值觀,股權(quán)分配,文化塑造等一系列復(fù)雜的問(wèn)題,因?yàn)椴皇潜疚恼撌龅闹攸c(diǎn),就不在此贅述了。
具備1.0版本的產(chǎn)品,有分工大致清晰的團(tuán)隊(duì),一個(gè)融媒體的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目就這樣上路了。決定項(xiàng)目成敗的,除了團(tuán)隊(duì)本身之外,其生長(zhǎng)的外部環(huán)境也至關(guān)重要。而在外部環(huán)境中,文化又居于最核心的位置。
毫無(wú)疑問(wèn),每一個(gè)項(xiàng)目出發(fā)的時(shí)候,我們都希望它能一帆風(fēng)順,但現(xiàn)實(shí)情況卻絕非如此,根據(jù)國(guó)內(nèi)外多家權(quán)威機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì),創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的成功率基本只有2%。賽富亞洲投資基金首席合伙人閻焱甚至斷定,在國(guó)內(nèi),應(yīng)該只有1%左右。也就是說(shuō),大多數(shù)項(xiàng)目最終是失敗的。從傳統(tǒng)媒體內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況也能大致得出這樣的結(jié)論,不少省市級(jí)傳媒集團(tuán),動(dòng)輒上千個(gè)各類節(jié)目注冊(cè)的賬號(hào),大部分都是不到一年就停更的僵尸號(hào),有些號(hào)雖然依然保持周更甚至日更,但如果從成本分析的角度看,早就資不抵債,只是因?yàn)楦鞣N原因在維持而已。
在大概率失敗的情況下,如果沒(méi)有一個(gè)容錯(cuò),甚至“榮”錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,幾乎可以斷定,沒(méi)有一個(gè)融媒體項(xiàng)目能夠最后勝出?!皹s錯(cuò)”這種文化的核心不是以失敗的結(jié)果為榮,而是以出發(fā)的勇氣為榮,是以路程中積累的教訓(xùn)為榮,是以再次出發(fā)的新起點(diǎn)為榮。一個(gè)新的項(xiàng)目,尤其是基于互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目,不經(jīng)過(guò)連續(xù)創(chuàng)業(yè),團(tuán)隊(duì)不經(jīng)過(guò)幾次生死,是很難在市場(chǎng)上真正生存下來(lái)的。
其實(shí),如果我們能夠平心靜氣,坐下來(lái)好好分析。面對(duì)這些錯(cuò)誤,我們甚至?xí)幸唤z欣慰,因?yàn)樗麄兇蠖嗍乔斑M(jìn)路上必須經(jīng)過(guò)的階段,犯錯(cuò)證明我們?cè)谇斑M(jìn)。讓我們來(lái)分個(gè)類,第一類錯(cuò)誤應(yīng)該屬于從平臺(tái)商向內(nèi)容商轉(zhuǎn)型時(shí)候犯的錯(cuò)誤。過(guò)去我們的平臺(tái)是唯一,獨(dú)有的,我們播什么,受眾看什么,所以那個(gè)時(shí)候的內(nèi)容生產(chǎn)很多其實(shí)就是零收益內(nèi)容,現(xiàn)在變?yōu)閮?nèi)容商了,在新的開(kāi)放性平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng),自然會(huì)犯錯(cuò)誤。第二類錯(cuò)誤,是變現(xiàn)模式上的錯(cuò)誤。過(guò)去,我們是廣告一家獨(dú)大的變現(xiàn)模式,而現(xiàn)在的變現(xiàn)模式,則要豐富的多,復(fù)雜的多,這些難免會(huì)帶來(lái)不適應(yīng),不熟悉,甚至做了無(wú)用功,走了彎路,都是必然現(xiàn)象。只有試過(guò)了,知道了,才能學(xué)會(huì)它,掌握它。
2015年1月15日,湖北省十二屆人大常委會(huì)第13次會(huì)議通過(guò)了《東湖國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)條例》,總則中一句話寫(xiě)得特別好,“營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、寬容失敗的發(fā)展氛圍,增強(qiáng)市場(chǎng)活力和發(fā)展動(dòng)力”。正是在這樣一種氛圍下,東湖高新區(qū)發(fā)展迅猛,連續(xù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,2020年?yáng)|湖高新區(qū)GDP總量為武漢市最高,達(dá)2001.85億元。大到一個(gè)國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū),小到一個(gè)幾個(gè)人的融媒體項(xiàng)目,道理都是一樣的,無(wú)法包容創(chuàng)新中的失敗者,就永遠(yuǎn)不會(huì)有創(chuàng)新中的成功者。
綜上所述,傳統(tǒng)媒體在融媒體項(xiàng)目上發(fā)展,只有在選人,選賽道,造環(huán)境三個(gè)重要步驟上采取了合理的路徑選擇,才有可能最終實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)陣地挺近新陣地的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。