徐慧 孫焱 賈宏偉 朱林茂
信息化是當今社會發(fā)展的大趨勢,是推動經(jīng)濟社會變革的重要力量。計量校準工作是保障儀器設備量值準確可靠的重要環(huán)節(jié),具有不可替代的基礎地位和先導作用。
現(xiàn)階段校準工作的開展,大多憑借人工記憶待檢設備,會造成設備漏檢的、派工不及時的情況,嚴重影響工作效率。計量校準工作中產(chǎn)生大量的原始記錄,種類多,數(shù)據(jù)量大,手工錄入數(shù)據(jù)存在錯填、漏填的現(xiàn)象,增加了重復確認的工作,且紙質版原始記錄不易保存,對校準工作的溯源和傳遞有著嚴重的阻礙。
為解決上述問題,緊密結合質量管理體系,計量校準管理系統(tǒng)以信息化的手段,優(yōu)化計量校準工作的運行模式,對校準任務進行全過程的跟蹤,將校準設備、校準方法、標準器具、原始記錄有效的集成和關聯(lián),實現(xiàn)工作流程過程管控,資源共享、工作效率進一步提高。
(一)HTML5
計量校準管理系統(tǒng)的APP端主要利用了HTML 5技術進行開發(fā),HTML5是 Hyper Text Markup Language 5的縮寫,是超文本標記語言,結合了HTML 4.0.1 的相關標準并革新,符合現(xiàn)代網(wǎng)絡發(fā)展要求。HTML5可承載豐富的web 內容,并且無需額外的插件,它提供的新元素和新的API簡化了web 應用程序的搭建。HTML 5是跨平臺的,可以在不同類型的終端(PC、平板、手機)上運行。
(二)uni-app
計量校準管理系統(tǒng)的APP端使用了uni-app框架。uni-app 是一個使用Vue.js開發(fā)所有前端應用的框架,可發(fā)布到IOS、Android、Web以及各種小程序等多個平臺??缍送晟贫雀?,并且在跨端的同時,通過條件編譯和平臺特有的API調用,可以優(yōu)雅地為某個平臺寫個性化的代碼,但是不影響其他平臺,在性能體驗上更優(yōu)秀,加載新頁面速度更快、自動diff 更新數(shù)據(jù)。
(三)Spring Boot
計量校準管理系統(tǒng)的后端使用的技術是SpringBoot。SpringBoot是簡化Spring開發(fā)框架,用來監(jiān)護Spring應用開發(fā),可以快速創(chuàng)建獨立運行的spring項目以及與主流框架的集成。使用SpringBoot可以生成獨立的微服務功能單元,對于不同的模塊可以盡心不同的管理操作,不同的模塊生成小型服務,每個功能元素最后都可以單獨部署,每個功能元素最后都可以成為一個可以獨立替換、獨立升級的功能單元,各個小型服務之間通過http進行通信。
計量校準管理系統(tǒng)的主要工作流是在產(chǎn)生校準任務后進行任務領取、校準設備、原始記錄生成、原始記錄審核、報告生成、報告簽章、報告發(fā)放等功能。過程控制計量校準工作,以信息化的方式保證校準質量、提高校準工作的效率。
(一)校準基礎信息管理
校準基礎信息管理是針對客戶信息、校準設備信息、校準方法、校準項目、校準模板的電子化管理,提高校準基礎信息的利用的效率,降低企業(yè)的人力和信息管理成本,有助于推動組織結構扁平化改造。
1.客戶管理
客戶管理維護服務的客戶對象的基礎信息包括客戶名稱、聯(lián)系人、電話、地址等信息,方便對客戶基本信息添加和修改??蛻粜畔⒐芾韺蛻絷P系管理的良性發(fā)展和提高市場競爭力具有重要的推進作用。
2.設備管理
設備管理主要管理每個客戶的設備信息,包括設備名稱、設備編號、出廠編號、型號、生產(chǎn)廠家、校準日期等基本信息。有批量導入設備,修改設備信息等功能,校準設備管理是產(chǎn)生校準的任務的基礎,是維護客戶基礎信息的重要環(huán)節(jié),有利于提升業(yè)務人員的工作效率和工作質量,縮減人工維護的成本,提升老客戶的滿意度和忠誠度。
3.方法管理
校準方法是開展校準工作的必要資源,方法管理將計量校準規(guī)范中的校準方法按照方法類別分類,便于查詢、添加和修改操作。校準方法的有效管理有助于校準員正確地選擇校準方法,新方法的選用和對校準方法的科學管理,確保了校準方法的正確性和有效性。
4.模板管理
模板管理主要管理原始記錄模板、校準委托單模板、報價單模板等電子模板,校準原始記錄模板是校準員外出校準的重要工具,電子原始記錄的實施可以提高原始記錄錄入效率,減少手工錄入和數(shù)據(jù)計算帶來的差錯,且不易被篡改,保證了原始記錄的規(guī)范性和計算結果的正確性。同時,原始記錄模板化管理,能夠促進電子版原始記錄的合理使用,推進原始記錄的規(guī)范化和標準化,提高計量校準原始記錄的質量,為預防和糾錯提供依據(jù)。
(二)校準業(yè)務流程化
計量校準業(yè)務流程主要劃分為產(chǎn)生校準任務、校準員領取任務、校準設備、原始記錄錄入、原始記錄審核、LIMS端添加設備、拉取原始記錄、生成報告、審核報告、報告簽章、報告發(fā)放等過程。過程的控制和流轉基于設備狀態(tài)來控制,確保每個過程的輸入輸出受控,確保實驗室環(huán)境、計量標準器、校準人員、校準證書文件等資源得以規(guī)范管理和控制。
1.校準任務創(chuàng)建
校準任務創(chuàng)建分為自動創(chuàng)建任務和手動創(chuàng)建任務,自動創(chuàng)建校準任務會在每個月的月初推送下個月到期的所有設備以客戶為單位生成自動校準任務到校準APP端,校準員即可按照校準任務中的設備列表進行計量校準工作。手動創(chuàng)建校準任務是指校準客服可以根據(jù)客戶的需要手動推送校準設備給校準員,二者結合,避免人工記憶造成設備漏檢錯檢的情況。
2.校準設備