信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)視角下的企業(yè)財(cái)務(wù)變革和展望

郝博 韓芳芳 趙旖旎

【摘要】企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)構(gòu)成了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要方面，支撐并推動(dòng)著企業(yè)財(cái)務(wù)管理的變革與發(fā)展。從技術(shù)角度來看，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)行的四個(gè)關(guān)鍵方面包括計(jì)算、存儲(chǔ)、連接及安全。信息技術(shù)的進(jìn)步對(duì)計(jì)算、存儲(chǔ)、連接、安全四個(gè)方面均產(chǎn)生了重大影響，推動(dòng)著企業(yè)財(cái)務(wù)管理從電算化，發(fā)展到信息化及系統(tǒng)集成，再到自動(dòng)化，最終實(shí)現(xiàn)智能化、數(shù)字化。文章從信息技術(shù)產(chǎn)生關(guān)鍵影響的四個(gè)方面切入，深入探討信息技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理變革的影響，并展望信息技術(shù)如何引領(lǐng)財(cái)務(wù)變革的未來。

【關(guān)鍵詞】信息技術(shù)；財(cái)務(wù)變革；計(jì)算；存儲(chǔ)；連接；安全

【中圖分類號(hào)】F275

一、前言

信息技術(shù)從電子計(jì)算機(jī)誕生至今保持著快速的發(fā)展與迭代，在此背景下，財(cái)務(wù)變革持續(xù)演進(jìn)。第一次財(cái)務(wù)變革源于計(jì)算機(jī)的誕生，傳統(tǒng)的手工記賬方式被計(jì)算機(jī)替代，逐步實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化；第二次財(cái)務(wù)變革源于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)使財(cái)務(wù)流程得到優(yōu)化，組織模式發(fā)生重大變化，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心出現(xiàn)，財(cái)務(wù)信息化進(jìn)程加速。當(dāng)前，財(cái)務(wù)即將迎來第三次巨大變革，以“大智移云物鏈”為代表的新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展與深度融合正在對(duì)財(cái)務(wù)管理模式、組織架構(gòu)、財(cái)務(wù)職能等帶來全方位的重塑與再造，財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)化，并最終將實(shí)現(xiàn)智能化、數(shù)字化。

回顧以往財(cái)務(wù)變革，信息技術(shù)通過計(jì)算、存儲(chǔ)、連接、安全四個(gè)主要技術(shù)環(huán)節(jié)深刻影響著財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的發(fā)展，從而支撐財(cái)務(wù)管理模式、財(cái)務(wù)職能及財(cái)務(wù)人員角色的發(fā)展與變遷，驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)變革。未來，以“大智移云物鏈”為代表的新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展與深度融合將全面革新計(jì)算、存儲(chǔ)、連接、安全四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)，引領(lǐng)財(cái)務(wù)智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

二、信息技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的影響

財(cái)務(wù)從本質(zhì)上來說就是一個(gè)信息系統(tǒng)，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)既可以是基于紙和筆的傳統(tǒng)手工系統(tǒng)，也可以是運(yùn)用信息技術(shù)的復(fù)雜數(shù)字系統(tǒng)。從技術(shù)角度來看，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)行的四個(gè)關(guān)鍵方面包括計(jì)算、存儲(chǔ)、連接及安全。計(jì)算是財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)的處理與輸出能力，計(jì)算性能的提升意味著數(shù)據(jù)處理效率及輸出質(zhì)量的提高；存儲(chǔ)與計(jì)算相互配合、密不可分，計(jì)算能力的提高需要以存儲(chǔ)架構(gòu)的適配作為基礎(chǔ)。在財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)中，連接包括通信連接、系統(tǒng)連接及利益相關(guān)者連接，通信連接是財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，是系統(tǒng)中信息流動(dòng)的道路與橋梁；系統(tǒng)連接是指系統(tǒng)內(nèi)部、開放系統(tǒng)間及封閉異構(gòu)系統(tǒng)間的連接；利益相關(guān)者連接是企業(yè)內(nèi)外部利益相關(guān)者之間的連接狀態(tài)與結(jié)果。安全是財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的運(yùn)行保障，為計(jì)算、存儲(chǔ)與連接的正常運(yùn)行提供防護(hù)。

計(jì)算、存儲(chǔ)、連接與安全構(gòu)成了財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)行的四個(gè)關(guān)鍵方面，信息技術(shù)通過“計(jì)算、存儲(chǔ)、連接、安全”四個(gè)方面深刻影響著財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的發(fā)展，并推動(dòng)著企業(yè)財(cái)務(wù)管理的變革與進(jìn)步。

（一）計(jì)算

電子計(jì)算機(jī)的發(fā)明開啟會(huì)計(jì)電算化階段。電子計(jì)算機(jī)的發(fā)明使計(jì)算方式發(fā)生了根本性的變革，促使計(jì)算方式由手工計(jì)算變?yōu)橛?jì)算機(jī)核算，會(huì)計(jì)核算軟件應(yīng)運(yùn)而生，促使企業(yè)會(huì)計(jì)核算進(jìn)入了會(huì)計(jì)電算化階段。

個(gè)人計(jì)算機(jī)的普及與企業(yè)級(jí)服務(wù)器的發(fā)展加快了財(cái)務(wù)信息化進(jìn)程。個(gè)人計(jì)算機(jī)的普及增強(qiáng)了財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的覆蓋范圍與單點(diǎn)算力；隨著企業(yè)待處理數(shù)據(jù)的快速增長(zhǎng)及對(duì)數(shù)據(jù)處理速度與可靠性要求的不斷提升，企業(yè)級(jí)服務(wù)器應(yīng)運(yùn)而生，企業(yè)級(jí)服務(wù)器使企業(yè)具備了對(duì)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息統(tǒng)一、及時(shí)處理的基礎(chǔ)計(jì)算能力，促使財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)所依托的算力從個(gè)人級(jí)算力提升到企業(yè)級(jí)算力，企業(yè)級(jí)算力的搭建從傳統(tǒng)IT架構(gòu)部署演進(jìn)到基于云計(jì)算的私有云部署，進(jìn)一步提升了企業(yè)級(jí)算力的上限、靈活性等。在企業(yè)級(jí)算力的支持下，ERP系統(tǒng)開始大規(guī)模使用，集團(tuán)企業(yè)開始建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，基于云計(jì)算的私有云部署促使企業(yè)級(jí)算力持續(xù)提升，云ERP、財(cái)務(wù)云等應(yīng)用開始普及。企業(yè)進(jìn)入財(cái)務(wù)信息化及系統(tǒng)集成階段，財(cái)務(wù)信息化與標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程加快，財(cái)務(wù)開始了自身的工業(yè)化革命。

新一代信息技術(shù)的發(fā)展與融合將企業(yè)級(jí)算力提升至社會(huì)級(jí)算力，并持續(xù)優(yōu)化算法，推進(jìn)財(cái)務(wù)自動(dòng)化與數(shù)智化。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)正在全面提升財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的算力、優(yōu)化財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的算法并拓展其應(yīng)用場(chǎng)景。

云計(jì)算實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)計(jì)算的顛覆式創(chuàng)新，基于云計(jì)算的公有云部署讓企業(yè)級(jí)算力提升為社會(huì)級(jí)算力。通過公有云部署，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的瞬時(shí)算力將大大增強(qiáng)，可以在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行大量數(shù)據(jù)梳理，快速生成階段性的報(bào)表和實(shí)時(shí)的圖表；同時(shí)，云計(jì)算增強(qiáng)了財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的彈性算力，可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)處理流程的線上標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用。新一代財(cái)務(wù)SaaS系統(tǒng)，突破企業(yè)級(jí)算力上限，借助社會(huì)級(jí)算力，將財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)部署在云端，具備瞬時(shí)計(jì)算與彈性計(jì)算能力，解決了傳統(tǒng)架構(gòu)下財(cái)務(wù)系統(tǒng)計(jì)算能力有限、靈活性差等問題。

人工智能技術(shù)可以自主調(diào)節(jié)參數(shù)并更新模型，智能優(yōu)化算法。人工智能技術(shù)不僅可以部分代替人類進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集及加工，未來更可以通過機(jī)器深度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)智能化的分析和應(yīng)用，幫助財(cái)務(wù)人員進(jìn)行智能決策。財(cái)務(wù)機(jī)器人（RPA）+AI即為通過人工智能優(yōu)化算法的典型應(yīng)用。財(cái)務(wù)機(jī)器人是基于規(guī)則的自動(dòng)化處理，隨著人工智能AI技術(shù)的發(fā)展，財(cái)務(wù)機(jī)器人將會(huì)結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)，產(chǎn)生“洞察”，向智能化方向發(fā)展。

以云計(jì)算為IT基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)未來將成為財(cái)務(wù)管理及企業(yè)管理領(lǐng)域的殺手級(jí)應(yīng)用。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，大量非結(jié)構(gòu)化、破碎的外部數(shù)據(jù)將成為企業(yè)決策的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源，企業(yè)可以借助大數(shù)據(jù)進(jìn)行描述、預(yù)測(cè)與指導(dǎo)，將有效提升管理決策的反應(yīng)速度和效率，支持戰(zhàn)略層面的管理決策，幫助企業(yè)洞察、預(yù)測(cè)未來。如企業(yè)財(cái)務(wù)共享大數(shù)據(jù)，即通過建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，獲取全面、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，形成業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的一體化格局，在云計(jì)算能力的基礎(chǔ)上，為企業(yè)提供及時(shí)的財(cái)務(wù)分析、高效的管理控制與全面的決策支持。

（二）存儲(chǔ)

電子計(jì)算機(jī)讓財(cái)務(wù)信息存儲(chǔ)由實(shí)物轉(zhuǎn)為虛擬。電子計(jì)算機(jī)的誕生促使信息的儲(chǔ)存方式相應(yīng)發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化，從原來的紙質(zhì)、實(shí)物存儲(chǔ)轉(zhuǎn)為電子、傳統(tǒng)服務(wù)器存儲(chǔ)，主要存儲(chǔ)方式為單機(jī)直連存儲(chǔ)，即存儲(chǔ)和計(jì)算直連，服務(wù)器之間未建立起充分、順暢的連接。在該階段，由單機(jī)會(huì)計(jì)核算軟件產(chǎn)生的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)孤立分布在不同的服務(wù)器上，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的整合與調(diào)取困難較大，導(dǎo)致已存儲(chǔ)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)未能產(chǎn)生更多增量?jī)r(jià)值。

集中式存儲(chǔ)滿足企業(yè)內(nèi)部大量業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理需求。為應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)模的快速擴(kuò)張，大型企業(yè)開始將原本分散在單個(gè)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)集中起來，通過實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的統(tǒng)一存儲(chǔ)與管理，降低數(shù)據(jù)調(diào)用、共享等管理難度、消除信息孤島。在財(cái)務(wù)領(lǐng)域，隨著基于數(shù)據(jù)共享的報(bào)表自動(dòng)生成與分析功能需求日益提升，以ERP為主導(dǎo)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)軟件下的集中式存儲(chǔ)成為主流，相較于之前的單機(jī)存儲(chǔ)，集中式存儲(chǔ)提升了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)調(diào)用、共享的效率及效果，促進(jìn)了財(cái)務(wù)信息化及系統(tǒng)集成的進(jìn)程加快。

分布式存儲(chǔ)讓基于海量、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的即時(shí)分析預(yù)測(cè)成為可能。隨著新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展，社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域、行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)推進(jìn)，企業(yè)在日常經(jīng)營活動(dòng)中持續(xù)產(chǎn)生的多種非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)被大量捕捉，數(shù)據(jù)規(guī)模呈現(xiàn)幾何級(jí)增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)規(guī)模的迅速擴(kuò)大導(dǎo)致以集中式存儲(chǔ)為主的傳統(tǒng)存儲(chǔ)方式觸及瓶頸，限制了財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)算性能的提高，分布式存儲(chǔ)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。分布式存儲(chǔ)技術(shù)可以提高系統(tǒng)的可靠性、可用性和存取效率，易于服務(wù)器的彈性擴(kuò)展；針對(duì)部分地區(qū)對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)日益重視、數(shù)據(jù)跨區(qū)域流動(dòng)受阻的情況，分布式存儲(chǔ)可完美解決跨國企業(yè)集團(tuán)的業(yè)財(cái)信息存儲(chǔ)問題，為其業(yè)務(wù)拓展和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全等提供保障。分布式存儲(chǔ)技術(shù)為云計(jì)算、大數(shù)據(jù)與人工智能在財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)中的應(yīng)用場(chǎng)景提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)即時(shí)分析、數(shù)據(jù)挖掘、決策預(yù)判等成為可能，助力財(cái)務(wù)向自動(dòng)化、智能化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

面對(duì)未來海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)場(chǎng)景，分布式存儲(chǔ)將成為該場(chǎng)景下的首選存儲(chǔ)技術(shù)，但受限于保密性、安全性等要求，部分大型國有、軍工等企業(yè)仍偏好采用集中式存儲(chǔ)。集中式存儲(chǔ)與分布式存儲(chǔ)均為財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵存儲(chǔ)技術(shù)。

（三）連接

連接包括三個(gè)方面的含義，通信連接、系統(tǒng)連接與利益相關(guān)者連接。

1.通信連接

局域網(wǎng)的發(fā)展使會(huì)計(jì)核算軟件之間開始有了連接，從而促成了企業(yè)內(nèi)部各部門間的信息系統(tǒng)集成，提升了財(cái)務(wù)部門的整體工作效率；無線局域網(wǎng)的出現(xiàn)讓財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)之間的連接更加便捷、高效。

移動(dòng)通信技術(shù)（2G/3G）讓連接真正地從有線變?yōu)闊o線，并與互聯(lián)網(wǎng)的普及一起讓財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)徹底突破地域與空間限制。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以其開放性、協(xié)作性、便捷性和便攜性，促使人員與系統(tǒng)之間以及不同系統(tǒng)之間的連接范圍大大拓展，讓隨時(shí)隨地接入財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)成為可能，并促使企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)借助通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)高效融合。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的助力下，ERP系統(tǒng)覆蓋范圍不斷拓展且更具彈性，適用于大型跨國集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享中心開始建立，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)更廣泛的業(yè)務(wù)連接以及對(duì)財(cái)務(wù)信息的快速處理與實(shí)時(shí)共享。

4G構(gòu)筑財(cái)務(wù)移動(dòng)協(xié)同化的通信基礎(chǔ)，5G是走向財(cái)務(wù)數(shù)字化的高速通道。4G通信技術(shù)的出現(xiàn)使移動(dòng)通信速度有了大幅度提升，在3G所搭建的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)覆蓋網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，4G拓寬了可傳送的信息類型、提升了信息傳送的速度、穩(wěn)定性、質(zhì)量等，讓移動(dòng)協(xié)同的財(cái)務(wù)工作成為可能。隨著“大智移云物鏈”的融合發(fā)展，其在財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)中的拓展應(yīng)用對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)提出了更高層次的需求。5G通信技術(shù)具有增強(qiáng)移動(dòng)帶寬、海量大連接及低時(shí)延高可靠三大應(yīng)用場(chǎng)景，讓人與物的連接更加方便，讓萬物之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，能夠?yàn)槲磥碡?cái)務(wù)數(shù)字化的多樣應(yīng)用場(chǎng)景提供更高速、可靠的差異化服務(wù)。財(cái)務(wù)自動(dòng)化、數(shù)智化的技術(shù)基礎(chǔ)是以 “大智移云物鏈”為代表的新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展與融合，5G為其發(fā)展提供了高速通道，從而為財(cái)務(wù)自動(dòng)化、數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供了必要的條件。

2.系統(tǒng)連接

工作流引擎助力實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)內(nèi)自動(dòng)化。在會(huì)計(jì)電算化階段，會(huì)計(jì)核算軟件以單體軟件為主，不同的軟件系統(tǒng)之間沒有連接。隨著ERP軟件的快速發(fā)展，信息系統(tǒng)內(nèi)的自動(dòng)化連接在ERP系統(tǒng)中得到了典型應(yīng)用。ERP系統(tǒng)通過工作流引擎將采購、庫存、生產(chǎn)、銷售等內(nèi)部系統(tǒng)連接起來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理集成化、規(guī)范化和流程化。但隨著財(cái)務(wù)信息化進(jìn)程的加快，需要與企業(yè)內(nèi)其他系統(tǒng)以及外部系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，基于工作流引擎的信息系統(tǒng)內(nèi)自動(dòng)化逐漸難以滿足企業(yè)系統(tǒng)連接的需求。

API技術(shù)是實(shí)現(xiàn)開放系統(tǒng)間集成的基礎(chǔ)。借助API協(xié)議，API是在不同軟件組件進(jìn)行信息交互的接口，主要用于開放系統(tǒng)間集成。內(nèi)部API可以讓企業(yè)內(nèi)的不同信息系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)連接，伙伴API可與供應(yīng)商、客戶的內(nèi)部系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一定程度的信息傳遞與共享，開放API可加強(qiáng)與外部組織機(jī)構(gòu)的合作，如銀企互聯(lián)、金稅接口等。API讓企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、銀行、稅局等外部信息系統(tǒng)之間的連接更加高效、便捷，促使企業(yè)加快實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化及系統(tǒng)集成。

RPA技術(shù)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)異構(gòu)封閉系統(tǒng)間連接。面對(duì)企業(yè)愈加復(fù)雜的IT環(huán)境，跨越多個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行集成并使流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化面臨較大困難，API無法解決異構(gòu)封閉系統(tǒng)之間的連接，而RPA可以較好解決這一問題。財(cái)務(wù)機(jī)器人是RPA在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的具體應(yīng)用，財(cái)務(wù)機(jī)器人可以處理重復(fù)性工作并模擬手工操作，可以優(yōu)化財(cái)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)多個(gè)異構(gòu)系統(tǒng)間的自動(dòng)、智能連接，在降本增效的同時(shí)保證工作質(zhì)量。RPA在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用加速了財(cái)務(wù)自動(dòng)化進(jìn)程，并為財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。

工作流引擎、API與RPA技術(shù)一起，讓系統(tǒng)內(nèi)部、內(nèi)外部系統(tǒng)之間、開放系統(tǒng)之間以及封閉系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)了“無縫連接”，為財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的系統(tǒng)連接基礎(chǔ)。

3.利益相關(guān)者連接

在會(huì)計(jì)電算化階段，企業(yè)與內(nèi)外部利益相關(guān)者缺乏交互，數(shù)據(jù)孤島林立。企業(yè)依靠單獨(dú)的會(huì)計(jì)核算軟件輸出部分財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，通過財(cái)務(wù)人員被動(dòng)獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，將獨(dú)立、分散的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行確認(rèn)、匯總，再輸出給員工、高管、股東等內(nèi)部利益相關(guān)者以及客戶、供應(yīng)商、銀行、稅局等外部利益相關(guān)者。在該階段，數(shù)據(jù)是分散的，利益相關(guān)者主要依靠不同部門之間人為地、手動(dòng)地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳遞、確認(rèn)、轉(zhuǎn)換與銜接。

隨著財(cái)務(wù)信息化發(fā)展及系統(tǒng)集成進(jìn)度加快，企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者之間的信息系統(tǒng)連接不斷加強(qiáng)，構(gòu)建起企業(yè)邊界范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)連接與共享網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)價(jià)值開始被挖掘、應(yīng)用。如通過商旅系統(tǒng)、票聯(lián)系統(tǒng)等，將員工出差、費(fèi)用報(bào)銷等行為與財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)連接；通過采購系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等，將采購付款、銷售收款及對(duì)賬、開票等業(yè)務(wù)活動(dòng)與財(cái)務(wù)工作直接打通，實(shí)現(xiàn)互連。在該階段，企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者之間形成高效、便捷的數(shù)據(jù)連接與共享網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)間自動(dòng)化的數(shù)據(jù)連接替代了大量的手動(dòng)、人為工作，保證了數(shù)據(jù)流動(dòng)、獲取的及時(shí)性以及數(shù)據(jù)本身的可靠性，利益相關(guān)者之間連接的速度和質(zhì)量有了大幅提升。基于此，企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)開始匯聚、融合，數(shù)據(jù)價(jià)值開始被挖掘與應(yīng)用，為企業(yè)經(jīng)營決策提供支持。

在財(cái)務(wù)自動(dòng)化及數(shù)智化階段，企業(yè)將實(shí)現(xiàn)與外部利益相關(guān)者的高速度、高質(zhì)量連接，構(gòu)建起內(nèi)通外聯(lián)、生態(tài)協(xié)同的數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)。如通過供應(yīng)商協(xié)同平臺(tái)、客戶協(xié)同平臺(tái)以及銀企互聯(lián)系統(tǒng)、稅務(wù)申報(bào)系統(tǒng)等，企業(yè)可以與外部利益相關(guān)者建立起直接高效的連接，減少傳統(tǒng)對(duì)外溝通中的加工確認(rèn)與轉(zhuǎn)換等環(huán)節(jié)?；趦?nèi)通外聯(lián)、生態(tài)協(xié)同的數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，企業(yè)能夠?qū)?nèi)外部利益相關(guān)者的海量結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行提取，如客戶經(jīng)營與信用情況、供應(yīng)商生產(chǎn)、消費(fèi)者偏好等，應(yīng)用先進(jìn)算法及模型對(duì)提取數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)資產(chǎn)并進(jìn)行可視化展示，大大拓展了數(shù)據(jù)連接的廣度與深度，為企業(yè)發(fā)展提供宏觀洞察與方向預(yù)測(cè)。

（四）安全

信息系統(tǒng)安全問題主要有三個(gè)方面：物理安全、技術(shù)安全與管理安全。文章主要從技術(shù)發(fā)展角度討論技術(shù)安全問題。

計(jì)算機(jī)發(fā)展初期，信息系統(tǒng)安全主要側(cè)重于主機(jī)安全、數(shù)據(jù)安全。主機(jī)安全、數(shù)據(jù)安全主要通過身份鑒別、計(jì)算環(huán)境防護(hù)、防惡意代碼、操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、數(shù)據(jù)保護(hù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)。這些安全技術(shù)為會(huì)計(jì)電算化的信息系統(tǒng)安全提供了基本保障。

局域網(wǎng)的出現(xiàn)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步使網(wǎng)絡(luò)安全、邊界安全、應(yīng)用安全成為主要方向。主要技術(shù)包括安全網(wǎng)關(guān)、防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、生物識(shí)別、身份認(rèn)證等技術(shù)。在該階段，網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施主要以網(wǎng)絡(luò)邊界上的防御為主，后延伸到對(duì)邊界內(nèi)主機(jī)的深層次防護(hù)。隨著虛擬化技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，要求安全措施能覆蓋至每一個(gè)邏輯主機(jī)節(jié)點(diǎn)上，將原來只延伸到物理主機(jī)上的防護(hù)擴(kuò)展至每一個(gè)虛擬機(jī)上。信息系統(tǒng)安全防護(hù)按照點(diǎn)、線、面的發(fā)展趨勢(shì)不斷完善覆蓋，財(cái)務(wù)信息化及系統(tǒng)集成階段的安全防護(hù)力度不斷增強(qiáng)。

以云安全技術(shù)為代表的新一代安全產(chǎn)品為云計(jì)算及其應(yīng)用提供有力保障。云計(jì)算的進(jìn)步帶動(dòng)無服務(wù)器計(jì)算發(fā)展，也引發(fā)了新的網(wǎng)絡(luò)信息安全問題，攻擊者更容易借無服務(wù)器計(jì)算隱匿活動(dòng)蹤跡制造網(wǎng)絡(luò)威脅。由于云計(jì)算采用了虛擬化技術(shù)，改變了傳統(tǒng)IT基礎(chǔ)架構(gòu)，因此對(duì)邊界安全提出了新的要求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)云環(huán)境下的虛擬化安全；由于用戶將數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移至云上，因而對(duì)應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)安全的安全防護(hù)等級(jí)要求更高。以云安全為代表的新一代安全產(chǎn)品將廣泛采用大數(shù)據(jù)分析、事件響應(yīng)、AI、認(rèn)知等相關(guān)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)安全防御體系將向自動(dòng)響應(yīng)、開發(fā)安全計(jì)劃、調(diào)查、追查、威脅誘捕等主動(dòng)安全方向側(cè)重，為云計(jì)算及其應(yīng)用提供有力保障。從財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)發(fā)展角度而言，云安全將為財(cái)務(wù)云、云ERP等的發(fā)展保駕護(hù)航，為財(cái)務(wù)自動(dòng)化、數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供有力支持。

三、信息技術(shù)影響下的財(cái)務(wù)發(fā)展階段

信息技術(shù)通過“計(jì)算、存儲(chǔ)、連接、安全”四個(gè)方面深刻影響著財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的發(fā)展，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的不斷強(qiáng)化與完善，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理從電算化階段演進(jìn)到信息化及系統(tǒng)集成階段，再到自動(dòng)化，最終將實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)智能化、數(shù)字化；隨著企業(yè)財(cái)務(wù)管理的不斷變遷，財(cái)務(wù)自身的職能及財(cái)務(wù)人員的角色均在發(fā)生變化（圖1）。

（一）會(huì)計(jì)電算化

隨著電子計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)以及我國改革開放進(jìn)程的開始，1979年我國電子計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)核算軟件開始應(yīng)用，標(biāo)志著我國會(huì)計(jì)記賬方式從手工記賬轉(zhuǎn)向電子記賬，正式進(jìn)入會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展階段。

會(huì)計(jì)電算化初期的主要模式為在電子計(jì)算機(jī)上運(yùn)行獨(dú)立的會(huì)計(jì)核算軟件，隨著局域網(wǎng)的出現(xiàn)與發(fā)展，財(cái)務(wù)部門內(nèi)部不同的會(huì)計(jì)核算軟件之間開始連接、集成，1992年DOS平臺(tái)下基于局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)軟件開始應(yīng)用，我國會(huì)計(jì)電算化進(jìn)入到了新的發(fā)展階段，財(cái)務(wù)部門內(nèi)部的信息系統(tǒng)集成成為趨勢(shì)。在會(huì)計(jì)電算化階段，財(cái)務(wù)部門的主要角色為記錄者與評(píng)論員。一方面，財(cái)務(wù)部門需要承擔(dān)最為基礎(chǔ)的核算財(cái)務(wù)工作，事后統(tǒng)計(jì)核算數(shù)據(jù)，反映企業(yè)經(jīng)營的歷史信息；另一方面，財(cái)務(wù)部門需要對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行一定的監(jiān)督與控制，并提供簡(jiǎn)單的分析評(píng)價(jià)。在上述財(cái)務(wù)部門定位下，財(cái)務(wù)人員主要關(guān)注基本的財(cái)務(wù)處理與核算，不會(huì)過多關(guān)注業(yè)務(wù)流程與經(jīng)營管理，是專注于財(cái)務(wù)處理的核算型人才。

（二）財(cái)務(wù)信息化及系統(tǒng)集成

20世紀(jì)90年代，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及使企業(yè)財(cái)務(wù)管理進(jìn)入了信息化階段，ERP軟件產(chǎn)品開始大規(guī)模應(yīng)用。企業(yè)的數(shù)據(jù)處理能力不斷增強(qiáng)，并借助網(wǎng)絡(luò)傳輸能力，將業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理進(jìn)行了初步整合，開始實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)財(cái)信息的快速處理與共享，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)信息的跨時(shí)空處理和利用，財(cái)務(wù)管理開始從核算型向管理型轉(zhuǎn)變。

21世紀(jì)以來，隨著全球經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，大型跨國企業(yè)集團(tuán)開始在全球范圍內(nèi)綜合考慮業(yè)務(wù)的成本效益原則。受限于ERP系統(tǒng)龐大復(fù)雜、維護(hù)成本高、無法覆蓋部分財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程且不足以支撐企業(yè)快速響應(yīng)需求的固有缺陷，不少大型企業(yè)集團(tuán)開始建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。2005年，中興通訊建立了第一個(gè)中國企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式開始在集團(tuán)企業(yè)應(yīng)用。財(cái)務(wù)共享服務(wù)促使財(cái)務(wù)流程從集中化生產(chǎn)到專業(yè)化分工，對(duì)財(cái)務(wù)流程及管理模式進(jìn)行再造，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和信息化，極大提升工作效率，降低運(yùn)行成本，財(cái)務(wù)發(fā)展進(jìn)入信息化及系統(tǒng)集成階段。在財(cái)務(wù)信息化及系統(tǒng)集成階段，財(cái)務(wù)部門的主要角色向建議者轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)部門主要職能從以編制財(cái)務(wù)報(bào)表為主轉(zhuǎn)為提高業(yè)務(wù)處理和控制水平，并為管理決策提供分析報(bào)告及管理建議。由于財(cái)務(wù)部門角色的轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)人員開始深入業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)支持，豐富經(jīng)營管理知識(shí)和技能以提供決策支持，財(cái)務(wù)人員開始成為既懂財(cái)務(wù)又懂管理的復(fù)合型人才。

（三）財(cái)務(wù)自動(dòng)化

近年來，隨著API及RPA等自動(dòng)化技術(shù)的不斷進(jìn)步，財(cái)務(wù)自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。API技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)開放系統(tǒng)間集成，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)可借助內(nèi)部API實(shí)現(xiàn)內(nèi)部多個(gè)系統(tǒng)間的信息交互，借助伙伴API與供應(yīng)商、客戶的內(nèi)部系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一定程度的信息傳遞與共享，借助開放API加強(qiáng)與外部組織機(jī)構(gòu)的合作，如銀企互聯(lián)、金稅接口等，實(shí)現(xiàn)與利益相關(guān)者的在線互聯(lián)。隨著企業(yè)IT環(huán)境愈加復(fù)雜，RPA技術(shù)通過實(shí)現(xiàn)異構(gòu)封閉系統(tǒng)間連接，為財(cái)務(wù)自動(dòng)化提供了更優(yōu)的解決方案。2015年，RPA產(chǎn)品成形落地，由一些跨國公司率先在中國區(qū)應(yīng)用，成為財(cái)務(wù)自動(dòng)化進(jìn)程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。財(cái)務(wù)機(jī)器人是RPA在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的具體應(yīng)用。財(cái)務(wù)機(jī)器人模擬人類操作和基于明確規(guī)則的判斷，輔助財(cái)務(wù)人員完成標(biāo)準(zhǔn)、同質(zhì)、大量基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)，在保證基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)高質(zhì)量、高效率完成的同時(shí)，促使資源分配到更多增值業(yè)務(wù)上，為財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)。在該階段，財(cái)務(wù)部門逐漸成為企業(yè)的數(shù)據(jù)匯聚中心，開始具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)采集能力和操作處理能力，并開始成為財(cái)務(wù)能力中心，將企業(yè)級(jí)的財(cái)務(wù)能力靈活輸出到各個(gè)業(yè)務(wù)單元，促使企業(yè)管理水平的全面提升。財(cái)務(wù)人員不僅需要精通會(huì)計(jì)、擅長(zhǎng)管理，更需要具備數(shù)據(jù)分析能力、具備跨職能部門知識(shí)、且善于與業(yè)務(wù)部門構(gòu)建合作關(guān)系。財(cái)務(wù)人員開始成為懂財(cái)務(wù)、懂管理、懂業(yè)務(wù)、懂?dāng)?shù)據(jù)分析的綜合型人才。

四、新一代信息技術(shù)下的財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型

未來，以“大智移云物鏈”為代表的新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展與深度融合將全面革新財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，引領(lǐng)財(cái)務(wù)智能化及數(shù)字化轉(zhuǎn)型（圖2）。

隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步，財(cái)務(wù)智能化正在得以實(shí)現(xiàn)。2016年，人工智能開始應(yīng)用于我國會(huì)計(jì)、稅務(wù)、審計(jì)等工作中，標(biāo)志著我國進(jìn)入財(cái)務(wù)智能化初步階段。以人工智能為主的信息技術(shù)不僅可以代替人類進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集及加工工作，更可以通過機(jī)器深度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)智能化的分析和應(yīng)用，幫助財(cái)務(wù)人員進(jìn)行智能決策，如采用OCR技術(shù)輔助財(cái)務(wù)智能審核、采用自然語言處理技術(shù)應(yīng)用于智慧審計(jì)、采用知識(shí)圖譜助力供應(yīng)商關(guān)系管理等。具體來說，人工智能技術(shù)推動(dòng)下的財(cái)務(wù)智能化主要有以下三個(gè)層次：基于既定規(guī)則的自動(dòng)化；基于對(duì)話式用戶界面的數(shù)字助理；基于深度學(xué)習(xí)的企業(yè)大腦，通過自我學(xué)習(xí)智能定義計(jì)算規(guī)則，實(shí)現(xiàn)機(jī)器自身對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)的智能調(diào)用與分析。當(dāng)前人工智能技術(shù)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用主要集中在前兩個(gè)層次，未來將通過與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的深度結(jié)合實(shí)現(xiàn)第三層次的應(yīng)用，推動(dòng)財(cái)務(wù)智能化的深入發(fā)展。

財(cái)務(wù)數(shù)字化正借助“大智移云物鏈”技術(shù)的快速發(fā)展與深度融合加快到來。云計(jì)算與分布式存儲(chǔ)可以為財(cái)務(wù)數(shù)字化提供強(qiáng)大的計(jì)算能力與可靠、靈活的存儲(chǔ)能力。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)讓資產(chǎn)、人員、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)及外部系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)充分的互通互聯(lián)，并產(chǎn)生與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的海量數(shù)據(jù)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)連接在一起，具有隨時(shí)、隨地、隨身和開放、協(xié)作、互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，是財(cái)務(wù)數(shù)字化實(shí)現(xiàn)“人人財(cái)務(wù)”最終端運(yùn)用的基礎(chǔ)；物聯(lián)網(wǎng)通過傳感器、通信模塊以及芯片等感知設(shè)備將物體聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)用在財(cái)務(wù)管理中，可實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資產(chǎn)智能化的識(shí)別和管理。

基于海量數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行分析與挖掘，可以讓財(cái)務(wù)變?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展的“導(dǎo)航儀”。在利益相關(guān)者信息系統(tǒng)全面關(guān)聯(lián)與共享的基礎(chǔ)上，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性分析、預(yù)測(cè)性分析與指導(dǎo)性分析，能夠幫助企業(yè)有效提升管理決策反應(yīng)速度和效率、預(yù)先評(píng)估未來趨勢(shì)、增強(qiáng)企業(yè)宏觀洞察力，為企業(yè)合理制定戰(zhàn)略決策提供必不可少的重要支持。

區(qū)塊鏈技術(shù)與上述信息技術(shù)的融合，將構(gòu)筑未來財(cái)務(wù)智能化、數(shù)字化及企業(yè)數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施。區(qū)塊鏈技術(shù)基于其去中心化的特性，從本質(zhì)上區(qū)別于“大智移云物”等中心化技術(shù)，將帶來生產(chǎn)關(guān)系的變革，具有顛覆性的價(jià)值。未來，區(qū)塊鏈將成為財(cái)務(wù)數(shù)字化及數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施，并同移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等新一代信息技術(shù)一起發(fā)揮最大的效用，推動(dòng)財(cái)務(wù)智能化、數(shù)字化的充分實(shí)現(xiàn)。在該階段，企業(yè)將建立由CFO主導(dǎo)的戰(zhàn)略層面的財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)部門的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為“財(cái)務(wù)+IT+DT”，做基于大數(shù)據(jù)挖掘與分析的戰(zhàn)略型的決策支持，以及企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理和未來預(yù)測(cè)。在該背景下，財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)成為精通數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)、熟知信息技術(shù)并具有多元知識(shí)儲(chǔ)備體系的“財(cái)務(wù)工程師”，同時(shí)，財(cái)務(wù)人員需從戰(zhàn)略層面主動(dòng)思考和探索財(cái)務(wù)工作的價(jià)值空間，創(chuàng)造并釋放價(jià)值。

五、結(jié)語

文章從計(jì)算、存儲(chǔ)、連接、安全四個(gè)信息技術(shù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)切入，分析從電子計(jì)算機(jī)誕生到目前新一代信息技術(shù)快速融合迭代，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)在信息技術(shù)的影響下如何演進(jìn)發(fā)展，并驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)管理深刻變革。信息技術(shù)讓財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的計(jì)算性能不斷優(yōu)化，讓存儲(chǔ)變得可拓展且具有彈性，讓連接變得更加及時(shí)與便捷，讓安全變得更加全面、可靠。信息技術(shù)的每一次變革都催生和孕育企業(yè)財(cái)務(wù)管理的新發(fā)展。

在以“大智移云物鏈”為代表的新一代信息技術(shù)的引領(lǐng)下，財(cái)務(wù)終將實(shí)現(xiàn)智能化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。財(cái)務(wù)部門將成為企業(yè)的大數(shù)據(jù)中心與算法中心，為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理、經(jīng)營預(yù)測(cè)、戰(zhàn)略決策提供重要支持，成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵力量以及企業(yè)轉(zhuǎn)型決勝的關(guān)鍵賦能引擎。

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