促進師生溝通有效策略的研究

李妙容

摘要：教師不僅是知識的傳遞者，而且是道德的引導者，是思想的啟迪者，是心靈世界的開拓者，是情感、意志、信念的塑造師。師生之間只有每時每刻地進行著心靈的碰撞，才能建立起和諧、輕松、愉快的師生關(guān)系。師生間的關(guān)系是否和諧是直接影響班主任工作效率的最主要因素，而班主任能否了解和理解學生內(nèi)心世界、并不斷地與之交流溝通則是影響師生間關(guān)系的直接因素。本文就老師與學生溝通的方式進行了探討，使師生和諧相處，達到教育的有效度。

關(guān)鍵詞：師生溝通;關(guān)心;欣賞;傾聽;有效溝通

著名教育家蘇霍姆林斯基曾說：“學校里的學習不是毫無表情的把知識從一個頭腦里裝進另一個頭腦，而是師生之間每時每刻地進行心靈的接觸?！边@句話給我印象深刻，它告訴我們情感交流是教育的基礎(chǔ)，教師和學生之間如果沒有了情感交流，那么這樣的教育充其量只是一種機械式的灌輸。師生之間只有每時每刻地進行著心靈的碰撞，才能建立起和諧、輕松、愉快的師生關(guān)系。

一、關(guān)心是師生溝通的紐帶

教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過：“教師既要激發(fā)兒童的信心和自尊心，又要對學生心靈滋長的一切不好的東西采取毫不妥協(xié)的態(tài)度?！闭嬲慕逃呔鸵堰@兩方面結(jié)合起來，這種結(jié)果的真諦就是對學生的關(guān)心。也只有這種關(guān)心才能如水載舟，載起我們教育界稱之為嚴格要求的那條很難駕馭的小舟。沒有這種關(guān)心，小舟就會擱淺，你用任何努力也無法把它移動。教師尊重信任學生，關(guān)心學生，學生感受教師對自己關(guān)心愛護，會更“傾心”于老師，更加樂于接近老師，更愿意接受老師的教導，所謂“親其師、信其道”就是這個道理。

在與學生溝通交流，我每時每刻提醒自己要讓學生感受到老師對他們的關(guān)心和愛。記得有一天，我正因為要開會，上課鈴聲響了，我就快步地走去教室。當我走到樓梯拐彎處時，我就聽到小聰非常大聲地罵班長。當我走到教室門口，小聰馬上停止說話，我當時滿腔怒火，還沒等班長說出原因，我就破口大罵他了。這時，小聰不但沒有用心聽我的批評，反而在座位上撇撇嘴，還不服氣地自言自語。課后，我把他叫到辦公室談話。開始，他一言不發(fā)，還擺出不屑一顧的樣子。我不急著讓他說話，等他站了一會兒我就跟他聊聊關(guān)于家里的事情，他很樂意告訴我。當我把話鋒一轉(zhuǎn)到課前發(fā)生的事，他又不吭聲了，還帶有幾分怨氣。我覺得再這樣糾纏下去，他都不會說出這件事的來龍去脈，我決定結(jié)束今天的談話。

談話結(jié)束后，我不禁反思：這位學生很孩子氣，平常很多話要說的，為什么今天對于自己做的事情一聲不吭呢？我回憶了在上課前對他的破口大罵。我在沒有進行調(diào)查的基礎(chǔ)上就把錯誤全推在他的身上，這種做法對這個孩子是那么的冷漠，“師道尊嚴”的意識把我與這位學生之間距離拉得這么的遠。此時此刻，我為自己的做法感到不安。在上第二節(jié)課時，我決定從另一邊樓梯上課室。從窗口望進去，我發(fā)現(xiàn)小聰基本能伏好，而他的前面同學在搞他，這時我猜到上一節(jié)課所發(fā)生的事了。那堂課，我特別表揚了小聰，表揚他在課前能伏好，上課能舉手發(fā)言。課后，我把小聰叫到辦公室談話。一進辦公室，他感到莫名其妙。我先表揚了他在這節(jié)課中的表現(xiàn)，接著就說：“小聰，老師知道你是一個是非分明的小孩，你能跟老師談?wù)勀闵弦还?jié)課對班長的態(tài)度嗎？”他聽了老師的語言，也能慢慢地說出事情的來龍去脈，原來是他前面的同學不斷地跟他說話，班長就點他們倆的名字。我聽了他的話，就對他說了聲“對不起”。他又變成了那個孩子氣的小聰了。從學生的每一點一滴進步，我深深感悟到教育的真諦：愛學生要體現(xiàn)在教師的一言一行之中。這樣才會有利于溝通師生之間，老師和家長之間的情感，調(diào)動學生的學習積極性，促進學生養(yǎng)成良好的學習習慣。

二、欣賞是促進師生溝通的潤滑劑

曾經(jīng)看過這樣的一段話：學會欣賞你的上司，他對你的苛刻就是你進步的階梯;學會欣賞你的同事，他們每一個做法和每句話語是你前進的動力;學會欣賞你的孩子，他們的每一次錯誤正是長大的痕跡。的確，孩子的心靈是純潔而美麗的，如水晶;孩子的心靈是脆弱而易碎的，如玻璃。我們做老師欣賞著他們水晶般的心靈，更要保護著他們玻璃一樣易碎的自尊。

記得有一次，我們班小輝與他的學習組長發(fā)生矛盾，他的學習組長說他不肯做練習，也不肯按時完成作業(yè)，組長就罵他，按照他的性情，當然與組長大罵起來，后來組長就來我這里告狀。我就把他叫到辦公室。他一來辦公室就嘟著嘴巴，眼睛憤恨地瞟著你?？吹竭@樣，我心想：如果直接罵他一頓是沒效果的。因此我想到了用欣賞的目光看學生。我就跟小輝說：“小輝，你是一個很聰明的孩子，你還記得由于你的自覺，你已經(jīng)取得了一封報喜信拿回家，我還聽你媽媽說你在家很喜歡看課外書，在學校我也看到你埋頭看課外書，你的閱讀能力比班上很多同學都要強。你看，這不就證明你對學習感興趣嗎？”他聽了我的話，低下了頭。我接著說：“你的學習組長是你自己說做他的徒弟的，他叫你做練習你為什么不愿意呢？”他就說：“整天都要人做練習，我覺得很煩?！蔽依^續(xù)與他交談，跟他說他自己的進步，不適時機穿插說他存在的問題。我們交流后，他就答應(yīng)我會盡量做好。最后，他離開辦公室時還嘟著嘴，但已經(jīng)是那個露著門牙的可愛小孩子了。

要這樣一位學生馬上改掉過去的不良習慣是沒可能的事，我采取了不斷欣賞他的進步的方法進行教育，也與學習組長和他們的組員協(xié)商，說出小輝這段時間的進步，帶動全體學生用欣賞的目光看小輝，讓全班同學接受這個可愛又可氣的學生。老師不斷用欣賞的目光看孩子，他們會很樂意與老師交流，與老師說話，這時：欣賞就成了師生交流的潤滑濟，暢通無阻。

三、傾聽是開啟心靈之窗的“金鑰匙”

蘇霍姆林斯基說過：“如果學生不愿意把自己的歡樂和痛苦告訴老師，不愿意與老師開誠相見，那么談?wù)撊魏谓逃倸w都是可笑的，任何教育都是不可能有的。”由此可見，溝通是一種藝術(shù)，也是一種有效的教育方式。在師生溝通中，更重要的是讓學生把自己內(nèi)心所思所想說出來，這時老師的角色不是做評判者，不是說教者，而是一個傾聽者，一個愿意真正傾聽學生說話的人，一個必須用心和學生進行心靈對話的人。

良好的溝通，需要耐心的聆聽對方，了解他心中的感受。班中有一個學生——小康。他是我班的一個聰明的男生，由于家庭環(huán)境的緣故，他總是亂發(fā)脾氣，與同學相處不太好，在課堂上總是不出聲。當老師與他單獨交流時他總是說：“沒什么，沒事！”?？偸欠忾]自己，不愿意把心中所想說出來，那時我非?？鄲溃阉斪鍪且粋€心理輔導的特殊案例，但就是想不到怎樣讓他說話。后來在一次綜合實踐課中，我意外地發(fā)現(xiàn)他對某件事感興趣時會做得很好。我利用這一個契機，就找他到隊部室聊天。先談?wù)勊谏暇C合實踐課時的表現(xiàn)，再讓他說說為什么會有這樣的想法。他能口若懸河地說出來。我聽了他說的話，我只是說了一句：“其實老師今天很高興，因為你在課堂上為同學提出了一個很好的研究話題，而且今天在老師面前說了這么多話?！痹谒樕铣艘馔獾谋砬椋瑳]有其他了。這時，我沒有再進一步深入，只是戛然而止。

蘇霍姆林斯基說過：“教育是充滿情感的?！钡拇_，我們要關(guān)注學生的心靈、尊重學生的人格、走進孩子的心靈世界，才會開啟學生的心靈之門，才會點燃學生的心靈之花，我們的學生才會走向成功。因而，我們時時都要想著：教育，要走進孩子的心靈。

四、QQ微信，筑起師生情感溝通的橋梁

小孩子天真爛漫，心事藏不在肚子里，想說就直說。但是他們一升上高年級后，有自己的主見，也開始有自己的心事和煩惱。這時候要想進入他們的內(nèi)心世界就比較難。教師只是跟學生說幾句話就想他們把心事說出來有點困難。了解學生心情，分享他們的高興和煩惱，對轉(zhuǎn)變一個人非常重要。因此我嘗試讓學生把想說通過QQ微信發(fā)信息給我進行交流。

記得有一次，孩子們在課堂上的表現(xiàn)強差人意，我一怒之下還要求他們抄課堂常規(guī)。放學時，很多學生都不高興，還憤憤不平地回家。當天晚上，我就收到很多孩子的QQ信息，有人還在Q群中發(fā)泄不滿的情緒。我看到這樣，反思了自己的做法，覺得自己這樣處理事情確實沖動了。我決定在Q群上發(fā)表一封信，寫出我自己的心里話。第二天上課，我又把在Q群中發(fā)表的信再一次投影給孩子們看。孩子們看了那封信都感觸很深，接著我讓他們寫《給老師的一封信》。大部分學生都寫了自己對這件事的看法，也寫了老師平常教學和教育工作上的看法，也提出了對老師工作的建議。晚上，還有孩子在QQ中跟我聊起了老師對這件事處理方式的見解。在QQ中交流，我和孩子都能坦誠相待，孩子們感受到老師的真誠，因此他們也會在QQ中坦誠說出自己的內(nèi)心想法。

教師的工作就是與學生溝通的過程，教學的每一個環(huán)節(jié)，教育的任何一個細節(jié)，無不隱含著溝通。為了孩子的一切，讓我們放下“師道尊嚴”的架子，善待孩子吧。只有讀懂學生，教育教學的各個環(huán)節(jié)才能做到有條不紊，有的放矢，它的功效才可能最大化地實現(xiàn)。路長時間沒人走，就會長滿野草;心長時間不溝通，就會變得陌生。良好的師生關(guān)系是教育產(chǎn)生效能的關(guān)鍵所在。讓我們對孩子多一些微笑，多一些理解，多一些寬容，多一些尊重，走進孩子的世界，他們的心靈之門才會向你敞開，才會有更多的悄悄話對你說?？傊?，師生之間可以利用不同的方法和途徑進行溝通，相信師生有了良好的溝通，必將會很好地解決許多教學問題。

參考文獻：

[1]《新時期師生溝通的策略分析》.

[2]施俊《班主任與學生溝通的方法與技巧》.

[3]胡啟明《新課程理念下的師生溝通意識》.

[4]任恩剛、張衛(wèi)蘋《轉(zhuǎn)變棘手學生的施教藝術(shù)》.