盛勁輝 周媛媛 林莉珺
摘 要:榮譽(yù)作為企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,在提高職工的自豪感、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力方面有著重要作用。構(gòu)建科學(xué)合理的榮譽(yù)體系對(duì)于國有企業(yè)推動(dòng)員工成長成才、營造積極向上的集體氛圍和提升企業(yè)核心競爭力有著重要作用。本文通過對(duì)榮譽(yù)的內(nèi)涵及重要意義進(jìn)行分析,提出了國有企業(yè)構(gòu)建榮譽(yù)體系的基本原則。結(jié)合某企業(yè)榮譽(yù)體系管理的典型措施,本文提出了新時(shí)代國有企業(yè)榮譽(yù)體系構(gòu)建的有效路徑,包括構(gòu)建多層分類的榮譽(yù)框架體系、建立科學(xué)公正的榮譽(yù)管理機(jī)制以及健全正向引導(dǎo)的榮譽(yù)保障機(jī)制。
關(guān)鍵詞:國有企業(yè);榮譽(yù)激勵(lì);榮譽(yù)體系建設(shè)
榮譽(yù)作為一種重要的非物質(zhì)激勵(lì)手段,在現(xiàn)代國有企業(yè)的人力資源管理中發(fā)揮著重要作用?,F(xiàn)代國有企業(yè)的榮譽(yù)管理,不再局限于頒發(fā)某一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),而是擴(kuò)展到對(duì)于榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)的管理、評(píng)審頒發(fā)以及后續(xù)管理的全過程。構(gòu)建科學(xué)合理的榮譽(yù)體系,對(duì)于國有企業(yè)發(fā)揮榮譽(yù)的激勵(lì)作用和引導(dǎo)作用,推動(dòng)職工與企業(yè)共成長有著重要意義。
一、榮譽(yù)的內(nèi)涵及其定位
榮譽(yù)是社會(huì)或組織對(duì)人們履行社會(huì)義務(wù)的道德行為的肯定和褒獎(jiǎng),是個(gè)人從特定組織獲得的專門性和定性化的積極評(píng)價(jià)。國有企業(yè)作為社會(huì)中的一個(gè)特定組織,既會(huì)受到來自外部的各種表彰,也會(huì)定期或不定期地對(duì)內(nèi)部的集體或個(gè)人進(jìn)行榮譽(yù)表彰。國有企業(yè)的榮譽(yù)可以來自外部,也可以來自內(nèi)部,外部榮譽(yù)可以是由行業(yè)協(xié)會(huì)、政府機(jī)構(gòu)頒發(fā)的,內(nèi)部榮譽(yù)是由國有企業(yè)對(duì)內(nèi)部職工進(jìn)行頒發(fā)的。根據(jù)榮譽(yù)的性質(zhì)不同,國有企業(yè)的榮譽(yù)又可以分為專業(yè)榮譽(yù)和綜合榮譽(yù),專業(yè)榮譽(yù)是表彰專業(yè)工作或者重點(diǎn)專項(xiàng)工作的,綜合類榮譽(yù)則是根據(jù)企業(yè)整體工作和隊(duì)伍建設(shè)需要設(shè)立的,如勞動(dòng)模范等。
人力資源是企業(yè)保持核心競爭力的關(guān)鍵因素,對(duì)于國有企業(yè)更是如此。榮譽(yù)作為非物質(zhì)激勵(lì)的重要措施之一,在人力資源管理領(lǐng)域中被認(rèn)為是一種終極激勵(lì)手段。職工在獲得榮譽(yù)時(shí),能夠獲得巨大的榮譽(yù)感和滿足感,以榮譽(yù)來激發(fā)員工的積極性,能夠有效促使職工與企業(yè)共成長。因此,榮譽(yù)是國有企業(yè)人力資源管理激勵(lì)機(jī)制的重要內(nèi)容,也是國有企業(yè)創(chuàng)新改革實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力之一。
二、新時(shí)代構(gòu)建國有企業(yè)榮譽(yù)體系的必要性
現(xiàn)代國有企業(yè),特別是大型國企,通常體量龐大且組織結(jié)構(gòu)層級(jí)較多,涉及的榮譽(yù)必然種類繁多。構(gòu)建國有企業(yè)榮譽(yù)體系,對(duì)于有效發(fā)揮榮譽(yù)的激勵(lì)作用和價(jià)值導(dǎo)向功能具有重要意義。
1.現(xiàn)實(shí)需要
黨的十九大報(bào)告指出,社會(huì)主義核心價(jià)值觀是當(dāng)代中國精神的集中體現(xiàn),凝結(jié)著全體人民共同的價(jià)值追求。構(gòu)建社會(huì)榮譽(yù)體系,發(fā)揮模范的示范引領(lǐng)作用,對(duì)于社會(huì)主義核心價(jià)值觀落地生根是至關(guān)重要的。國有企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,在國家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中占有重要地位。構(gòu)建國有企業(yè)榮譽(yù)體系,是以社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)國有企業(yè)改革創(chuàng)新的重要內(nèi)容,是國有企業(yè)發(fā)揮示范和引領(lǐng)作用的現(xiàn)實(shí)需要。
2.發(fā)展需要
榮譽(yù)可以產(chǎn)生關(guān)于良好道德行為的典型示范作用和廣泛輻射效應(yīng)。通過獲得榮譽(yù),可以激勵(lì)獲獎(jiǎng)?wù)弑救嗽俳釉賲?,同時(shí)帶動(dòng)其他人通過付出努力來得到認(rèn)可和贊賞。構(gòu)建科學(xué)合理的榮譽(yù)體系,能夠使榮譽(yù)的影響力和感召力產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的輻射作用,從而培養(yǎng)職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,激發(fā)職工熱愛企業(yè)、珍惜崗位、用心工作的內(nèi)生動(dòng)力,營造積極向上的集體氛圍,對(duì)于國有企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和提高核心競爭力具有深遠(yuǎn)意義。
3.內(nèi)在需要
根據(jù)馬斯洛的需求理論,自我實(shí)現(xiàn)的需要是人的最高需要,且需求的滿足是可以進(jìn)行層次跨越的。個(gè)人和集體因?yàn)槟撤N行為被社會(huì)組織賦予榮譽(yù)時(shí)均會(huì)產(chǎn)生榮譽(yù)感,而且這種榮譽(yù)感可以帶來自我實(shí)現(xiàn)的滿足感和自豪感,激勵(lì)作用相較于物質(zhì)激勵(lì)更為持久??茖W(xué)合理的榮譽(yù)體系,既能夠給職工提供清晰的成長方向指引,讓職工在不同職業(yè)發(fā)展階段都有對(duì)應(yīng)榮譽(yù)作為奮斗目標(biāo),也能夠及時(shí)地在職工成長的關(guān)鍵階段通過榮譽(yù)表彰來給予職工肯定和鼓勵(lì),從而進(jìn)一步激發(fā)職工的內(nèi)生動(dòng)力。
三、新時(shí)代國有企業(yè)榮譽(yù)體系建設(shè)的主要原則
構(gòu)建科學(xué)合理有效的榮譽(yù)體系,涉及到職工的心理需求、成長需求以及企業(yè)的發(fā)展需要等方面,需要遵循一定的原則,才能使激勵(lì)作用發(fā)揮到最大化水平和功效。
1.堅(jiān)持人本思想
擁有諸多榮譽(yù)在身的職工可能會(huì)因?yàn)闃s譽(yù)過度而產(chǎn)生麻木感,榮譽(yù)激勵(lì)作用邊際效應(yīng)遞減,反之,在成長的關(guān)鍵階段沒有及時(shí)獲得榮譽(yù)的職工可能會(huì)因?yàn)闃s譽(yù)缺失而產(chǎn)生職業(yè)倦怠感,榮譽(yù)的激勵(lì)作用將無法體現(xiàn)。這一點(diǎn)可以從赫茨伯格的“雙因素理論”中得到支持。職工在不同的崗位、不同的成長階段,其對(duì)榮譽(yù)的需求都不盡相同。堅(jiān)持人本思想,要求國有企業(yè)在構(gòu)建榮譽(yù)體系時(shí)盡力避免榮譽(yù)過度和榮譽(yù)缺失的失衡狀態(tài),在獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置上充分滿足職工在專業(yè)發(fā)展、綜合素質(zhì)提升以及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的多元化需求。
2.突出價(jià)值導(dǎo)向
榮譽(yù)本身就是一種社會(huì)或組織對(duì)職工良好道德或行為的肯定評(píng)價(jià),蘊(yùn)含著包含主旋律和正能量的價(jià)值要素,例如“大國工匠”榮譽(yù)承載的是對(duì)工匠精神、工匠文化的弘揚(yáng)以及對(duì)精益求精的崇尚。榮譽(yù)所承載的價(jià)值必然會(huì)對(duì)職工和集體產(chǎn)生重要影響,國有企業(yè)在構(gòu)建榮譽(yù)體系時(shí),應(yīng)當(dāng)突出榮譽(yù)的價(jià)值導(dǎo)向功能,充分考慮其在職工成長過程中的指引作用,以及發(fā)揮先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用,弘揚(yáng)時(shí)代精神和創(chuàng)新精神,激勵(lì)干部職工的干事創(chuàng)業(yè)活力。
3.貫徹公平理念
榮譽(yù)對(duì)于職工內(nèi)在動(dòng)機(jī)的激發(fā),不僅與榮譽(yù)本身的吸引力有關(guān),也與這個(gè)榮譽(yù)可獲得的難易程度有關(guān),如果某項(xiàng)榮譽(yù)難以實(shí)現(xiàn),即使吸引力再大,也很難有效激發(fā)職工的動(dòng)機(jī)和行為。榮譽(yù)申報(bào)的難易程度、附加的獎(jiǎng)勵(lì)與榮譽(yù)本身的含金量、職工付出的努力程度相匹配,才能讓職工對(duì)榮譽(yù)作出正確的價(jià)值判斷并產(chǎn)生為之努力的意愿。在榮譽(yù)體系構(gòu)建過程中,只有充分貫徹公平理念,確保榮譽(yù)的公信力。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置合理、評(píng)審專家專業(yè)公正、評(píng)審規(guī)則有據(jù)可依、評(píng)審過程公開透明,才能使榮譽(yù)本身不受到質(zhì)疑,從而有效發(fā)揮其影響力和號(hào)召力。
四、新時(shí)代國有企業(yè)榮譽(yù)體系建設(shè)實(shí)踐——以某企業(yè)為例
榮譽(yù)管理的過程,是對(duì)榮譽(yù)本身,榮譽(yù)授予單位、被授予對(duì)象三者之間關(guān)系的管理。該公司作為國有企業(yè)的重要組成部分,其榮譽(yù)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)于國有企業(yè)構(gòu)建科學(xué)合理有效的榮譽(yù)體系有重要的參考意義。本文將以該公司為例,對(duì)其榮譽(yù)體系構(gòu)建過程中的典型做法進(jìn)行具體分析。
1.分級(jí)分層——以框架體系發(fā)揮榮譽(yù)導(dǎo)向作用
通過調(diào)研得知,該公司根據(jù)人才選拔培養(yǎng)體系將榮譽(yù)劃分為“四級(jí)四類”,并根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一發(fā)布的表彰獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法等文件來進(jìn)行管理。根據(jù)頒發(fā)主體級(jí)別不同將榮譽(yù)劃分為國家級(jí)、省部級(jí)(公司級(jí))、地市級(jí)(省公司級(jí))、地市公司級(jí)四個(gè)層級(jí)。根據(jù)榮譽(yù)性質(zhì)不同將其劃分為四類,即綜合類、專業(yè)工作類、專項(xiàng)工作類和競賽調(diào)考類?!八募?jí)四類”榮譽(yù)框架與職工培訓(xùn)體系、職業(yè)發(fā)展體系進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合,職工職業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段都能找到對(duì)應(yīng)的榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng),激勵(lì)并推動(dòng)職工階梯式成長成才。
本文通過調(diào)研對(duì)該公司已獲得的榮譽(yù)性質(zhì)進(jìn)行了分析,結(jié)果如下:
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)該公司已獲得的省部級(jí)及以上級(jí)別榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)共有336項(xiàng)(見表1)。其中,個(gè)人類榮譽(yù)有139項(xiàng);集體類榮譽(yù)有197項(xiàng)。在個(gè)人類榮譽(yù)中,獲得的國家級(jí)榮譽(yù)有21項(xiàng),獲得的省部級(jí)榮譽(yù)有118項(xiàng)。在集體榮譽(yù)中,獲得的國家級(jí)榮譽(yù)有34項(xiàng),獲得的省部級(jí)榮譽(yù)有163項(xiàng)。又如圖1、圖2所示,在該公司已獲得的省部級(jí)以上級(jí)別榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)中,個(gè)人類榮譽(yù)占比41.37%,集體類榮譽(yù)占比58.63%,國家級(jí)榮譽(yù)占比16.37%,省部級(jí)榮譽(yù)占比81.63%。由此可見,該公司所獲得的榮譽(yù)中省部級(jí)榮譽(yù)所占比重較大,國家級(jí)榮譽(yù)所占比重較小,這也表明了榮譽(yù)的級(jí)別越高,其獲得的榮譽(yù)項(xiàng)目也就越少,這也符合“金字塔型”的榮譽(yù)梯隊(duì)。
另外,該公司個(gè)人綜合類榮譽(yù)的評(píng)選及類別劃分已呈現(xiàn)線條化和體系化趨勢(shì),如勞動(dòng)模范的評(píng)選,由地市公司級(jí)勞動(dòng)模范、省公司級(jí)勞動(dòng)模范、湖北五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、湖北省勞?dòng)模范、全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、全國勞?dòng)模范等系列榮譽(yù)構(gòu)成,已形成由基層榮譽(yù)向上逐級(jí)晉升的評(píng)選體系.
2.科學(xué)增減——以線條化管理打造榮譽(yù)人才梯隊(duì)
該公司以“四級(jí)四類”為基礎(chǔ)構(gòu)建榮譽(yù)框架,突出綜合類榮譽(yù)的體系化和線條化管理,明確由基層榮譽(yù)向上逐級(jí)晉升的成長路徑,如勞動(dòng)模范評(píng)選便是由地市級(jí)勞動(dòng)模范逐級(jí)向上推薦直至全國勞動(dòng)模范,不能越級(jí)申報(bào)。對(duì)于能夠線條化管理但本級(jí)榮譽(yù)尚未設(shè)立的,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行科學(xué)完善。以“工匠”評(píng)選為例,為了進(jìn)一步弘揚(yáng)工匠精神,該公司在2019年增設(shè)省公司級(jí)“工匠”榮譽(yù),制定了專業(yè)的評(píng)審細(xì)則并開展榮譽(yù)評(píng)選,彌補(bǔ)了本級(jí)榮譽(yù)的缺失,在向上申報(bào)和對(duì)外申報(bào)“工匠”類榮譽(yù)時(shí)可以從獲獎(jiǎng)?wù)咧羞M(jìn)行擇優(yōu)推薦。在設(shè)立本級(jí)榮譽(yù)項(xiàng)目時(shí),充分考慮了內(nèi)部榮譽(yù)、外部榮譽(yù)的銜接,有利于形成榮譽(yù)儲(chǔ)備人才梯隊(duì),進(jìn)一步選樹具有社會(huì)影響力的先進(jìn)典型。
3.綜合統(tǒng)籌——以部門協(xié)同保障榮譽(yù)評(píng)審公正
為了強(qiáng)化榮譽(yù)的管理統(tǒng)籌,該省公司確定了“統(tǒng)一指導(dǎo)、分級(jí)管理,強(qiáng)化統(tǒng)籌、專業(yè)歸口”的榮譽(yù)管理機(jī)制。由公司對(duì)榮譽(yù)的評(píng)選、晉升、推薦、后續(xù)管理進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,形成省公司級(jí)、地市公司級(jí)的榮譽(yù)管理層級(jí)。綜合類榮譽(yù)由人資、黨建、工會(huì)、安全、紀(jì)檢等部門統(tǒng)籌管理,各專業(yè)部門協(xié)同配合,人資、安全和紀(jì)檢部門根據(jù)業(yè)務(wù)范圍在資格審核過程中擁有一票否決權(quán),評(píng)審過程充分考慮各個(gè)部門專家意見,確保公平公正。專業(yè)類榮譽(yù)由專業(yè)部門歸口實(shí)行線條化管理,同時(shí)可以作為基礎(chǔ)榮譽(yù)進(jìn)行積累,獲得專業(yè)榮譽(yù)的數(shù)量和級(jí)別高低,將作為量化指標(biāo)運(yùn)用在綜合類榮譽(yù)評(píng)審過程中,確保了榮譽(yù)評(píng)選的科學(xué)性。
4.人文關(guān)懷——以“榮譽(yù)后”管理強(qiáng)化精神激勵(lì)
在榮譽(yù)后續(xù)管理上,該公司充分體現(xiàn)了人文關(guān)懷,有力提升了獲得榮譽(yù)者的幸福感并產(chǎn)生了良好的榮譽(yù)示范帶動(dòng)作用。對(duì)獲得榮譽(yù)的職工,公司對(duì)其成長軌跡進(jìn)行跟蹤及引導(dǎo),為其設(shè)定下一步的努力方向和成長愿景。對(duì)選樹的先進(jìn)典型做到精心愛護(hù)和鼓勵(lì)支持,在政治上進(jìn)行關(guān)心,積極落實(shí)榮譽(yù)表彰的附加獎(jiǎng)勵(lì)及待遇;在工作上予以支持,加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)典型的幫助指導(dǎo),創(chuàng)造良好的外部環(huán)境使他們能夠獲得更進(jìn)一步成長;在生活上提供關(guān)懷,主動(dòng)了解家庭情況,幫助解決實(shí)際的生活困難,讓先進(jìn)典型把更多的精力投入到實(shí)際工作中。這種以人文關(guān)懷為主線的榮譽(yù)后續(xù)管理,使獲得榮譽(yù)者有更強(qiáng)烈的歸屬感,也進(jìn)一步強(qiáng)化了榮譽(yù)對(duì)廣大職工的吸引力。
5.品牌塑造——以全方位宣傳提升示范作用
該公司以內(nèi)網(wǎng)主頁歸口管理“網(wǎng)站專欄”、“集中匯播”等榮譽(yù)展示平臺(tái),并借助新媒體等渠道對(duì)先進(jìn)典型進(jìn)行全方位宣傳,重要的榮譽(yù)由公司進(jìn)行統(tǒng)一策劃,舉辦主題鮮明、符合時(shí)代要求的展示活動(dòng),加強(qiáng)榮譽(yù)品牌的塑造和推廣。2019年,該公司以“追夢(mèng)人”為主題,將各專業(yè)領(lǐng)域的先進(jìn)典型在內(nèi)網(wǎng)主頁推出系列展示,通過在學(xué)習(xí)、推廣等各個(gè)環(huán)節(jié)的不斷循環(huán),打造了多層次、階梯式的系列典型模范人物,在系統(tǒng)內(nèi)營造了學(xué)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)、促發(fā)展的濃厚氛圍。
五、新時(shí)代國有企業(yè)榮譽(yù)體系建設(shè)的有效路徑
榮譽(yù)體系構(gòu)建是循序漸進(jìn)的過程,是在榮譽(yù)的結(jié)構(gòu)設(shè)置、運(yùn)行機(jī)制和激勵(lì)保障三個(gè)方面的優(yōu)化和完善。通過前文對(duì)榮譽(yù)體系建設(shè)的基本原則的分析,結(jié)合某企業(yè)的榮譽(yù)管理生動(dòng)實(shí)踐,本文提出新時(shí)代國有企業(yè)構(gòu)建科學(xué)合理有效的榮譽(yù)體系的基本路徑,具體如下:
1.構(gòu)建多層分類的榮譽(yù)框架體系
榮譽(yù)體系的框架結(jié)構(gòu)設(shè)置,是指對(duì)榮譽(yù)項(xiàng)目本身的梳理與整合。在獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置上,要形成系統(tǒng)的、全面的、階梯型的榮譽(yù)框架體系,來滿足企業(yè)發(fā)展和員工多元成長的需要。
一是定位明確,標(biāo)準(zhǔn)清晰。榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)的本身就有著吸引力和號(hào)召力,明確榮譽(yù)的定位,清晰地體現(xiàn)出設(shè)置該榮譽(yù)的目的和意義,才能起到價(jià)值引導(dǎo)的作用。榮譽(yù)表彰的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),是職工檢視自身,把自身置于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和正確價(jià)值觀中的標(biāo)尺。明確評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),既能讓榮譽(yù)評(píng)審的過程始終有據(jù)可依,更能夠讓職工和集體在榮譽(yù)的標(biāo)準(zhǔn)中來進(jìn)行對(duì)標(biāo)和努力,從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值引導(dǎo)作用的進(jìn)一步輻射。
二是多層分類,階梯上升。榮譽(yù)的設(shè)置,要滿足員工多元發(fā)展的需要,多層分類的榮譽(yù)框架,能夠滿足在職工在不同的崗位、不同層級(jí)、不同的職業(yè)生涯階段的榮譽(yù)需求。橫向上,依據(jù)具體工作崗位設(shè)計(jì)多類別的榮譽(yù)項(xiàng)目,滿足不同專業(yè)的職工的榮譽(yù)需求;縱向上,設(shè)計(jì)階梯形榮譽(yù)項(xiàng)目,滿足從一線員工到管理層的不同級(jí)別發(fā)展階段的榮譽(yù)需求。在榮譽(yù)設(shè)置上,既要保證低層級(jí)榮譽(yù)的數(shù)量,又要體現(xiàn)高層級(jí)榮譽(yù)的含金量,最終形成的一個(gè)多層分類的金字塔形的榮譽(yù)框架,使每位員工都能有自己的人生坐標(biāo)和榮譽(yù)標(biāo)桿,明確努力方向,形成螺旋上升的職業(yè)發(fā)展階梯。
2.建立科學(xué)公正的榮譽(yù)管理機(jī)制
榮譽(yù)體系的運(yùn)行機(jī)制建設(shè),是指授予榮譽(yù)的主體對(duì)榮譽(yù)項(xiàng)目本身、評(píng)選過程、榮譽(yù)信息數(shù)據(jù)的綜合管理。榮譽(yù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),要能夠體現(xiàn)科學(xué)性、公正性和實(shí)用性。
一是緊跟時(shí)代,科學(xué)增減。建立國有企業(yè)榮譽(yù)體系,是一個(gè)漸進(jìn)的過程,而且要適應(yīng)環(huán)境變化不斷進(jìn)行合理的調(diào)整。對(duì)于榮譽(yù)項(xiàng)目本身需要進(jìn)行統(tǒng)籌管理,在金字塔型榮譽(yù)框架下,結(jié)合社會(huì)形勢(shì)變化、企業(yè)發(fā)展需要、員工成長需要對(duì)榮譽(yù)稱號(hào)要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,即整合性質(zhì)重復(fù)的獎(jiǎng)項(xiàng)、更替過時(shí)的獎(jiǎng)項(xiàng)、增設(shè)符合當(dāng)前需要的獎(jiǎng)項(xiàng)。
二是公開公正,科學(xué)評(píng)審。榮譽(yù)評(píng)審應(yīng)經(jīng)過資格審查、初審、復(fù)審、仲裁等環(huán)節(jié)。評(píng)審專家組的成員構(gòu)成應(yīng)符合專業(yè)、公正的原則;榮譽(yù)評(píng)審過程要用科學(xué)的制度設(shè)計(jì),確定量化指標(biāo)和定性指標(biāo),體現(xiàn)榮譽(yù)的引導(dǎo)性和評(píng)選過程的科學(xué)性;榮譽(yù)的最終審定應(yīng)由專門的榮譽(yù)管理委員會(huì)來執(zhí)行。
三是數(shù)據(jù)建檔,動(dòng)態(tài)管理。榮譽(yù)的評(píng)選周期、種類及數(shù)量不同,給國有企業(yè)榮譽(yù)管理帶來一定難度,往往存在榮譽(yù)培育選樹不夠超前的問題。企業(yè)可以對(duì)榮譽(yù)進(jìn)行數(shù)據(jù)建檔,依托信息化平臺(tái)建立“榮譽(yù)臺(tái)賬”,將包括榮譽(yù)種類、項(xiàng)目、評(píng)選條件、評(píng)選結(jié)果等所有榮譽(yù)信息進(jìn)行信息化管理,根據(jù)人員、等級(jí)、類別、年份等各種不同維度進(jìn)行搜索,實(shí)現(xiàn)由職工到榮譽(yù)、榮譽(yù)到職工的雙線查詢和動(dòng)態(tài)管理。信息化的動(dòng)態(tài)榮譽(yù)管理,可以讓企業(yè)及時(shí)跟蹤分析在榮譽(yù)引領(lǐng)下的職工成長軌跡,根據(jù)職工成長路徑,及時(shí)進(jìn)行榮譽(yù)儲(chǔ)備培養(yǎng),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工的內(nèi)生動(dòng)力。
3.健全正向引導(dǎo)的榮譽(yù)保障機(jī)制
榮譽(yù)體系建設(shè)中的保障機(jī)制,包括激勵(lì)機(jī)制、宣傳和品牌塑造、培育選樹等,是有效發(fā)揮榮譽(yù)引導(dǎo)和激勵(lì)作用的重要內(nèi)容。
一是量化評(píng)級(jí),多重激勵(lì)。榮譽(yù)本身作為一種精神激勵(lì)措施,可以與其他激勵(lì)措施相結(jié)合,從而強(qiáng)化榮譽(yù)的引領(lǐng)作用。榮譽(yù)可以進(jìn)行積累,在員工成長選拔中,引入榮譽(yù)指標(biāo),根據(jù)榮譽(yù)的層級(jí)和含金量設(shè)置榮譽(yù)指標(biāo)的評(píng)分權(quán)重,可以強(qiáng)化榮譽(yù)在職工成長成才過程中的導(dǎo)向作用,營造尊重先進(jìn),爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。
二是培育選樹,正向引導(dǎo)。暢通渠道讓職工了解榮譽(yù)稱號(hào)的內(nèi)涵,與評(píng)選要求進(jìn)行對(duì)標(biāo),結(jié)合自己的特點(diǎn),選擇合適的路徑進(jìn)行努力,更有利于發(fā)揮職工潛能;企業(yè)根據(jù)榮譽(yù)進(jìn)行人才儲(chǔ)備,對(duì)于有進(jìn)步空間的職工及時(shí)給予引導(dǎo)和培養(yǎng),逐步形成榮譽(yù)人才梯隊(duì)。多層次全方位進(jìn)行榮譽(yù)宣傳,使先進(jìn)典型的引領(lǐng)示范作用覆蓋各個(gè)層級(jí)。
4.優(yōu)化資源配置符合效益原則
效益原則是企業(yè)追求的基本價(jià)值之一,也是衡量企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的標(biāo)準(zhǔn)之一,其最基本的要求就是以耗費(fèi)較小的成本來獲取最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。榮譽(yù)體系作為一種資源配置方式,是需要一定成本的。企業(yè)或公司榮譽(yù)體系的效益要從企業(yè)本身、企業(yè)職工、社會(huì)利益的高度來全面分析及評(píng)判。企業(yè)管理者主要負(fù)責(zé)搭建榮譽(yù)體系框架,職工是榮譽(yù)體系具體的施行者和見證者,兩者是緊密聯(lián)系在一起的,相互影響。強(qiáng)調(diào)榮譽(yù)體系的效益原則對(duì)企業(yè)搭建榮譽(yù)體系框架具有重大意義。
一是整合企業(yè)的人力資源。激發(fā)職工的工作積極性、創(chuàng)造性,推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)力。
二是榮譽(yù)體系體現(xiàn)企業(yè)文化。讓企業(yè)文化潛移默化地滲透到職工的工作中,發(fā)揮榮譽(yù)激勵(lì)和導(dǎo)向作用,有利于弘揚(yáng)企業(yè)文化,弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
三是榮譽(yù)體系的構(gòu)建是服務(wù)于企業(yè)的核心利益之上的。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展必然要有其核心利益所在。榮譽(yù)體系的構(gòu)建最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心利益,提高企業(yè)核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康高效發(fā)展。
5.榮譽(yù)管理體系建設(shè)框架構(gòu)建
在前文的研究基礎(chǔ)上,結(jié)合該公司榮譽(yù)管理實(shí)際情況,本文構(gòu)建了“355”榮譽(yù)管理體系建設(shè)框架,具體由三級(jí)施評(píng)主體體系、五類榮譽(yù)內(nèi)容體系、五大展示平臺(tái)體系這三大子體系組成,如圖3所示。
(1)“3”——三級(jí)施評(píng)主體體系
三級(jí)施評(píng)主體體系是由國家級(jí)、省部級(jí)(公司級(jí))、地市級(jí)(省公司級(jí))組成,其頒發(fā)授獎(jiǎng)周期為1年至5年的集體榮譽(yù)和個(gè)人榮譽(yù)。
國家級(jí)施評(píng)主體主要指將國家組織實(shí)施的榮譽(yù)表彰納入公司工會(huì)榮譽(yù)體系,例如全國廠務(wù)公開民主管理、全國模范職工之家、全國勞動(dòng)模范等。
省部級(jí)(公司級(jí))施評(píng)主體主要包括湖北省總工會(huì)、省行業(yè)協(xié)會(huì)等省級(jí)有關(guān)部門和公司總部,將其組織實(shí)施的榮譽(yù)表彰納入公司工會(huì)榮譽(yù)體系,例如省級(jí)職工創(chuàng)新技術(shù)成果獎(jiǎng)、湖北五一勞動(dòng)獎(jiǎng)、公司勞動(dòng)競賽獎(jiǎng)、省公司工人先鋒號(hào)、公司勞模創(chuàng)新工作室示范點(diǎn)等。
地市級(jí)(省公司級(jí))施評(píng)主體主要包括武漢市總工會(huì)、市行業(yè)協(xié)會(huì)等市級(jí)有關(guān)部門和公司總部,將其組織實(shí)施的榮譽(yù)表彰納入公司工會(huì)的榮譽(yù)體系,例如省公司標(biāo)桿班組、公司職工(勞模)創(chuàng)新工作室示范點(diǎn)等。
(2)“5”——五類榮譽(yù)內(nèi)容體系
五類榮譽(yù)內(nèi)容體系主要包含表彰先進(jìn)類、技術(shù)技能類、思想政治類、管理創(chuàng)新類、其他綜合類這五類榮譽(yù)內(nèi)容。
表彰先進(jìn)類榮譽(yù)項(xiàng)目,主要反映基層班組(集體類)或個(gè)人(個(gè)人類)在精神文明、工會(huì)工作業(yè)績等方面的綜合性榮譽(yù),包括省市級(jí)工人先鋒號(hào)、青年文明號(hào),省公司級(jí)或市公司級(jí)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)。
技術(shù)技能類榮譽(yù)項(xiàng)目,主要反映職工個(gè)人在工會(huì)領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)水平上獲得的單項(xiàng)類榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng),包括市級(jí)及以上工會(huì)勞動(dòng)技能競賽、工會(huì)組織的競賽調(diào)考等獲得的榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。
思想政治類榮譽(yù)項(xiàng)目,主要反映職工在職業(yè)道德、家風(fēng)傳承、工會(huì)工作貢獻(xiàn)等方面的綜合表現(xiàn),例如模范職工之家、和美家庭、道德建設(shè)楷模、女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗等榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。
管理創(chuàng)新類榮譽(yù)項(xiàng)目,主要是表彰在工會(huì)工作建設(shè)推廣和管理創(chuàng)新中取得創(chuàng)造性突破、作出創(chuàng)造性貢獻(xiàn)的各級(jí)工會(huì)團(tuán)體,包括廠務(wù)公開民主管理工作先進(jìn)、先進(jìn)集體等。
其它綜合類榮譽(yù)項(xiàng)目,主要包括工會(huì)組織的各類文體活動(dòng)中獲得的榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng),包括“安康杯”競賽、書香征文獎(jiǎng)、全民閱讀“十佳”獎(jiǎng)項(xiàng)等。
(3)“5”——五個(gè)展示平臺(tái)體系
職工榮譽(yù)展示平臺(tái)體系采用“ 新媒體+實(shí)體平臺(tái)”形式線上線下同步進(jìn)行工會(huì)職工榮譽(yù)展示及宣傳。職工榮譽(yù)展示平臺(tái)體系是由“網(wǎng)站專欄”平臺(tái)、“主題匯展”平臺(tái)、“實(shí)體展示”平臺(tái)、“微傳播”平臺(tái)、“榮譽(yù)臺(tái)賬”平臺(tái)這五大展示平臺(tái)組成。
“網(wǎng)站專欄”平臺(tái)是以公司內(nèi)網(wǎng)“職工服務(wù)中心”專欄為依托,設(shè)置動(dòng)態(tài)更新、開放共享的工會(huì)職工榮譽(yù)專欄,公司系統(tǒng)各分工會(huì)定期匯總各自管轄范圍內(nèi)榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容,經(jīng)由專人審核后更新榮譽(yù)專欄。
“主題匯展”平臺(tái)是通過大型展板、畫冊(cè)、簡報(bào)等形式舉行主題匯展,并結(jié)合公司職代會(huì)、全體黨員大會(huì)等重大會(huì)議或活動(dòng),有針對(duì)性地公開選樹、先進(jìn)典型或表彰勞模。
“實(shí)體展示”平臺(tái)是各單位結(jié)合實(shí)際開辟用于陳列工會(huì)榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)的“榮譽(yù)室”、“榮譽(yù)長廊”等,以動(dòng)態(tài)展示職工各級(jí)各類榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。
“微傳播”平臺(tái)是通過公司內(nèi)部APP等內(nèi)部短信平臺(tái),向職工發(fā)送榮譽(yù)表彰信息,引導(dǎo)廣大干部職工見賢思齊。同時(shí),利用公眾號(hào)、APP等客戶終端推送工會(huì)榮譽(yù)管理機(jī)制、各類榮譽(yù)申報(bào)評(píng)選時(shí)間截點(diǎn)等信息,為職工榮譽(yù)申報(bào)提供渠道和便利,增強(qiáng)職工對(duì)工會(huì)榮譽(yù)種類的了解和認(rèn)同,促進(jìn)榮譽(yù)良性競爭。
“榮譽(yù)臺(tái)賬”平臺(tái)是建立公司工會(huì)“榮譽(yù)大字典”,記錄集體及個(gè)人榮譽(yù)情況,為榮譽(yù)管理插上信息化翅膀。依托信息平臺(tái)建立“榮譽(yù)臺(tái)賬”數(shù)據(jù)庫,將榮譽(yù)種類、項(xiàng)目、評(píng)選條件、評(píng)選結(jié)果等所有榮譽(yù)信息進(jìn)行電子化管理,可根據(jù)人員、等級(jí)、類別、年份等各種不同維度進(jìn)行搜索,通過數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)由職工到榮譽(yù)、榮譽(yù)到職工的雙線查詢和動(dòng)態(tài)管理。
六、展望
隨著國有企業(yè)不斷深化改革,本研究有待進(jìn)一步研究的方向如下:
1.雖然榮譽(yù)激勵(lì)是人力資源管理的重要手段之一,但是現(xiàn)有的榮譽(yù)激勵(lì)方式仍較為單一,應(yīng)采用多樣化、多層級(jí)的榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制。在現(xiàn)有榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)上,企業(yè)如何根據(jù)自身的實(shí)際情況制定該公司獨(dú)有的榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制在未來可做進(jìn)一步研究。
2.對(duì)于現(xiàn)有的榮譽(yù)管理工作體系,有明確的規(guī)則和程序,但是企業(yè)整體的榮譽(yù)框架仍需繼續(xù)完善和構(gòu)建,讓各類的榮譽(yù)評(píng)選及類別劃分呈線條化和體系化,落實(shí)到每項(xiàng)榮譽(yù)管理上。
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作者簡介:周媛媛,碩士研究生,國網(wǎng)湖北省電力有限公司管理培訓(xùn)中心,研究方向:人力資源