共情體驗(yàn)式操作在規(guī)范化護(hù)士培訓(xùn)中的應(yīng)用效果分析

方蓉 吳旭冉 朱連

【摘 要】目的：探究在規(guī)范化護(hù)士培訓(xùn)中共情體驗(yàn)式操作的培訓(xùn)效果。方法：本次將我院N1-N5護(hù)士作為分析對(duì)象，選取時(shí)間為2020年1月至2021年6月期間分層級(jí)護(hù)士80例，應(yīng)用隨機(jī)法實(shí)施小組分配，共分為兩個(gè)小組。共情組采用共情體驗(yàn)式操作培訓(xùn)，比照組采取常規(guī)培訓(xùn)，實(shí)施效果從護(hù)理人員關(guān)懷維度評(píng)分進(jìn)行評(píng)價(jià)。結(jié)果：共情組關(guān)懷維度評(píng)分與比照組對(duì)比存在顯著性指標(biāo)差異，共情組評(píng)分更高（P<0.05）。結(jié)論：在規(guī)范化護(hù)士培訓(xùn)中應(yīng)用共情體驗(yàn)式操作可實(shí)現(xiàn)護(hù)理人員共情關(guān)懷能力提升，應(yīng)用價(jià)值較高。

【關(guān)鍵詞】規(guī)范化；護(hù)士；共情體驗(yàn)式；培訓(xùn)

臨床護(hù)理人員屬于護(hù)理服務(wù)的主體，其自身品質(zhì)會(huì)對(duì)護(hù)患關(guān)系及護(hù)理服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生影響。因此，對(duì)于新入職護(hù)理人員需要實(shí)現(xiàn)規(guī)范化培訓(xùn)，注重技能培訓(xùn)及人文關(guān)懷品質(zhì)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式教學(xué)與傳統(tǒng)模式結(jié)合，利用情景創(chuàng)設(shè)、實(shí)際操作、感悟體驗(yàn)等方法幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)行為情感知識(shí)等方面潛力激發(fā)，本次對(duì)于我院新入職護(hù)士實(shí)施共情體驗(yàn)式操作培訓(xùn)的效果進(jìn)行分析，報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士入組實(shí)驗(yàn)時(shí)間為2020年1月至2021年6月，在此期間共計(jì)入組80例我院N1-N5護(hù)士；采用隨機(jī)分組法進(jìn)行研究，兩組均納入40例；比照組，男性5例，女性35例，年齡21歲～24歲，平均年齡（22.84±1.32）歲。共情組，男性6例，女性34例，年齡21歲～24歲，平均年齡（22.69±1.48）歲，研究比較護(hù)士基礎(chǔ)資料，應(yīng)用統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施分析比較，統(tǒng)計(jì)結(jié)果為（P>0.05），本次應(yīng)用分組法具備可行性，研究分組成立。

1.2 方法

比照組實(shí)施常規(guī)培訓(xùn)，共情組應(yīng)用體驗(yàn)式培訓(xùn)方法：①設(shè)置人文關(guān)懷培訓(xùn)小組，對(duì)于新入職的護(hù)理人員實(shí)施護(hù)理理念增設(shè)，授課教師為護(hù)理病區(qū)護(hù)士長擔(dān)任。②護(hù)理操作過程中需要實(shí)施患者模擬，對(duì)于護(hù)理技能例如，吸氧、心電監(jiān)護(hù)、壓瘡及身體約束、叩背、翻身、口腔護(hù)理等非侵入性操作實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)，入職護(hù)理人員兩人一組，一人負(fù)責(zé)扮演患者，另外一人需要為其實(shí)施護(hù)理，有效模擬并對(duì)于各自扮演角色實(shí)現(xiàn)切身感受，設(shè)置改進(jìn)措施列舉，隨后進(jìn)行組員角色對(duì)調(diào)，并再次進(jìn)行模擬操作。③病區(qū)就醫(yī)體驗(yàn)培訓(xùn)：對(duì)于入職護(hù)士實(shí)施分組每組推選一位組長進(jìn)行科室體驗(yàn)，同時(shí)規(guī)培導(dǎo)師需要統(tǒng)一設(shè)置病區(qū)就醫(yī)體驗(yàn)安排，護(hù)士長應(yīng)推選一名教師負(fù)責(zé)擔(dān)任輔導(dǎo)員，并實(shí)施活動(dòng)指導(dǎo)及組長協(xié)助，通過患者護(hù)理人員家屬等體驗(yàn)方式，根據(jù)護(hù)理部培訓(xùn)需求并與各科室的專業(yè)特點(diǎn)及實(shí)際情況進(jìn)行有效結(jié)合，可通過角色分配、病例介紹以及具體實(shí)施等對(duì)于體驗(yàn)內(nèi)容中繳費(fèi)、掛號(hào)、分診、檢查、接診、治療護(hù)理等整個(gè)過程進(jìn)行體驗(yàn)，體驗(yàn)人員需要安排具體方案，并對(duì)其中涉及的角色人員實(shí)施調(diào)整，可在體驗(yàn)活動(dòng)中實(shí)施?？铺攸c(diǎn)項(xiàng)目增設(shè)，活動(dòng)完成后每組成員需要對(duì)于個(gè)人感受進(jìn)行記錄，組長需要進(jìn)行有效匯總，最終需要由規(guī)培導(dǎo)師、輔導(dǎo)員進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，并對(duì)其中涉及的手術(shù)室、監(jiān)護(hù)室、門診、急診、普通病房等進(jìn)行體驗(yàn)，培訓(xùn)時(shí)間為一個(gè)月。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察研究指標(biāo)：應(yīng)用關(guān)懷維度測(cè)量表（CDI）對(duì)于護(hù)士的人文關(guān)懷行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。分為技能、尊重、溝通、奉獻(xiàn)、理解5個(gè)評(píng)分維度，總分100分，分?jǐn)?shù)越高為關(guān)懷行為越好。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 22.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。計(jì)數(shù)資料采用（%）表示，進(jìn)行χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用（χ±s）表示，進(jìn)行t檢驗(yàn)，P<0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

組間關(guān)懷維度評(píng)分比對(duì)詳情：共情組技能、尊重、溝通、奉獻(xiàn)、理解評(píng)分相比于比照組均較高，具備顯著性統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（P<0.05），見表1。

3 討論

對(duì)于護(hù)理人員的能力、關(guān)懷行為、品質(zhì)等進(jìn)行有效分析，護(hù)理人員品質(zhì)能力行為總分較低的原因可能與學(xué)校更加重視專業(yè)理論知識(shí)及操作，對(duì)于人文關(guān)懷能力培養(yǎng)不夠重視有關(guān)[1，2]。因此，在對(duì)于護(hù)理人員在實(shí)施規(guī)范化培訓(xùn)過程中需要涉及職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)道德，并注重人文關(guān)懷知識(shí)教育，應(yīng)用體驗(yàn)式教學(xué)提高護(hù)理人員的品質(zhì)行為及個(gè)人能力，同時(shí)，應(yīng)對(duì)于護(hù)理人員進(jìn)行操作技能、理論知識(shí)有效培訓(xùn)，利用體驗(yàn)感悟可逐漸實(shí)現(xiàn)內(nèi)化，現(xiàn)階段傳統(tǒng)體驗(yàn)式教學(xué)一般應(yīng)用模擬病人的臨床情景，幫助護(hù)理人員有效激發(fā)情感體驗(yàn)，體驗(yàn)患者的自身情感限制，可通過不同場(chǎng)景、不同病區(qū)的親身體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)患者就醫(yī)過程體驗(yàn)，并達(dá)成情感共鳴，實(shí)現(xiàn)自身整體護(hù)理能力提升[3]。

綜述，共情體驗(yàn)式操作培訓(xùn)可提高規(guī)范化護(hù)士的護(hù)理能力及深化護(hù)理人員的共情關(guān)懷感受，應(yīng)用價(jià)值較高。

參考文獻(xiàn)

[1] 楊淼淼，趙慧華.三級(jí)甲等綜合醫(yī)院男護(hù)士對(duì)新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)真實(shí)體驗(yàn)的質(zhì)性研究[J].全科護(hù)理，2021，19（13）：1830-1832.

[2] 鄧釗，仇海燕，杜紅娣，等.老年人模擬體驗(yàn)教學(xué)對(duì)老年科新入職護(hù)士共情能力的影響[J].護(hù)理研究，2020，34（10）：1828-1830.

[3] 孫璇，王雪芬，周佳莉，等.共情體驗(yàn)培訓(xùn)對(duì)新護(hù)士關(guān)愛能力的影響[J].護(hù)理學(xué)雜志，2017，32（14）：79-80，87.