基于供應(yīng)鏈視角下的企業(yè)社會責(zé)任管理

高潔

摘 ? 要：在全球供應(yīng)鏈中推行企業(yè)社會責(zé)任，既是核心企業(yè)自身的社會責(zé)任管理的延伸，又是上下游企業(yè)整合企業(yè)間關(guān)系的重要內(nèi)容，反映了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系及核心企業(yè)價值觀的新變化。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈;企業(yè);社會責(zé)任;管理

企業(yè)社會責(zé)任以企業(yè)肩負(fù)重大責(zé)任為主要，其責(zé)任在社會上很普遍，關(guān)于目前企業(yè)構(gòu)造運作經(jīng)營氛圍的難度，我們應(yīng)該以 對有關(guān)受益者的管理來發(fā)展企業(yè)社會責(zé)任，企業(yè)運作發(fā)展中要重視一切與自身有關(guān)的人或物以及團(tuán)體機關(guān)部門。企業(yè)社會責(zé)任作為目前供應(yīng)鏈整治當(dāng)中的關(guān)鍵所在，其自身將因為對供應(yīng)鏈的整治而在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中迅速擴(kuò)展，企業(yè)社會責(zé)任成為現(xiàn)在國家勞動緊密型生產(chǎn)企業(yè)在凹進(jìn)整個全球供應(yīng)鏈和企業(yè)發(fā)展更新過程中新的疑難雜癥。此篇文章就有關(guān)供應(yīng)鏈當(dāng)中企業(yè)社會責(zé)任管理涉及的錯位與合作進(jìn)行了分析。

一、供應(yīng)鏈社會責(zé)任的錯位

1.層次發(fā)生錯位：供應(yīng)鏈當(dāng)中的重要企業(yè)受到輿論的監(jiān)督和社會的關(guān)注以及披露制度的約束大部分都可以積極肩負(fù)起有關(guān)法律責(zé)任，社會責(zé)任管理的主要對象是站在高端的倫理以及慈善責(zé)任，目前我們國家很多作為供應(yīng)商的企業(yè)對于政府職能和外部信用機制以及法律機制等等都存在著或多或少的問題，所以很多企業(yè)都有可能違反勞工或環(huán)境等法律責(zé)任。

另一方面企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平比較低，成本驅(qū)動的原始沖力比較大。

2.目標(biāo)發(fā)生錯位：企業(yè)社會責(zé)任其目標(biāo)被重點企業(yè)制定為以下方面：提高市場的價值錯誤、改善比較利益、未找到引用源和創(chuàng)造需求以及優(yōu)化企業(yè)的資源等。相對于非重點企業(yè)而言，其目標(biāo)主要制定為：供應(yīng)鏈對其規(guī)格化參數(shù)的要求一定要滿足。供應(yīng)鏈中基本參數(shù)包括以下幾種：一是如何生存，二是生產(chǎn)什么，三是生產(chǎn)量是多少，四是什么時間生產(chǎn)，五是產(chǎn)品品質(zhì)，六是產(chǎn)品的價格。重點企業(yè)以及鏈條外部的組織作為其參數(shù)的主要來源。外部企業(yè)的參數(shù)普遍要低于內(nèi)部重點企業(yè)的參數(shù)。相對于其他發(fā)達(dá)國家對產(chǎn)品的需求，我們國家的制造商必須依靠生產(chǎn)過程參數(shù)的規(guī)范化從而達(dá)到發(fā)達(dá)國家對于產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)格，然而供應(yīng)鏈整治的重要目標(biāo)參數(shù)是企業(yè)社會責(zé)任，因此一些新的標(biāo)準(zhǔn)不斷出現(xiàn)，如跨國公司的OHSAS18000和制造商守則以及SA8000。

3.內(nèi)容發(fā)生錯位： 社會責(zé)任工作的主要內(nèi)容在重點企業(yè)中都與企業(yè)的形象以及品牌的價值有關(guān)，如實行向消費者負(fù)責(zé)和提高員工的福利以及從事社會公益慈善事業(yè)。而對與非重點企業(yè)其目標(biāo)僅僅是對跨國公司制造商守則等標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，跨國公司的幾項標(biāo)準(zhǔn)主要是針對勞動權(quán)利以及環(huán)境保護(hù)的問題，其標(biāo)準(zhǔn)的實施相對于采購方來說簡單，但是相對于供應(yīng)方來說就比較困難了，原因是在大范圍的采購中，供應(yīng)商主要負(fù)責(zé)集中生產(chǎn)，其他跨國企業(yè)承擔(dān)起了本應(yīng)國內(nèi)采購商應(yīng)承擔(dān)的企業(yè)社會責(zé)任。

4.治理發(fā)生錯位：重點企業(yè)普遍可以對社會責(zé)任進(jìn)行發(fā)表公布，但是非重點企業(yè)通常不可以對其進(jìn)行發(fā)表公布。當(dāng)一整條供應(yīng)鏈被很多種企業(yè)合作產(chǎn)生以后，因為各個企業(yè)中管理的獨立，導(dǎo)致了部分企業(yè)的社會責(zé)任缺乏被披露，使整個鏈條的穩(wěn)定協(xié)調(diào)出現(xiàn)問題?，F(xiàn)在很多的跨國公司用驗廠的方式來處理存在的問題，但是容易出現(xiàn)漏洞，效果不佳。

二、供應(yīng)鏈中的社會責(zé)任合作

供應(yīng)鏈?zhǔn)且猿杀竞屠麧櫼约皾M足消費者需求為主要目標(biāo)，雖然一些企業(yè)在供應(yīng)鏈中社會責(zé)任管理方面造成了錯位的問題，不過依然具備合作的基礎(chǔ)，下面我們來探討幾種企業(yè)間的合作模式：

1.偽合作模式。這在根本上不屬于真正意義的合作。 因為采購商僅看認(rèn)證證書而不看表現(xiàn)造成供應(yīng)商采取欺騙的手段獲取了認(rèn)證，而社會責(zé)任實際管理被忽視了。目前有一種“驗廠軟件”等產(chǎn)品采用的就是這種欺騙手段。

2.松散考察合作模式。部分采購企業(yè)對于供應(yīng)商并沒有系統(tǒng)的社會責(zé)任考察制度，可是采購企業(yè)依然在這方面有追求，如果采購企業(yè)在考察中發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商存在不好的行為，于是就終止合作，相反，若是發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)不錯，也就可以合作。這種合作模式一般出現(xiàn)在非上市公司作為重點企業(yè)的供應(yīng)鏈當(dāng)中。

3.被迫合作模式。這種合作缺乏主觀動力，造成生產(chǎn)企業(yè)社會責(zé)任必須邋遢，最多符合最低標(biāo)準(zhǔn)，因為供應(yīng)商是受到重點企業(yè)的強制要求才不得已而為之。

4.選擇性合作模式。重點企業(yè)依照內(nèi)部規(guī)定尋找有著類似的社會責(zé)任表現(xiàn)的供應(yīng)商來進(jìn)行合作，對于沒達(dá)到要求的企業(yè)放棄合作。選擇性合作作為供應(yīng)鏈社會責(zé)任發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，因為有了選擇，企業(yè)社會責(zé)任表現(xiàn)良好的供應(yīng)商才得勝出。

5.戰(zhàn)略合作模式。供應(yīng)商和采購方因目標(biāo)相同來進(jìn)行社會責(zé)任管理有效配合;企業(yè)間由于內(nèi)在目標(biāo)相同，戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系因此建立。供應(yīng)鏈企業(yè)的社會責(zé)任戰(zhàn)略合作主要在于企業(yè)之間的互相配合以及公平價格。把全球成衣供應(yīng)鏈作為案例，其因?qū)r尚產(chǎn)品的需求彈性較大，提高了國內(nèi)市場中低廉零售價格的有效需求，以至于多方受益者出現(xiàn)：進(jìn)口商、供應(yīng)商、零售商、品牌持有商均因為銷售額的提高最終獲取利潤;工人因企業(yè)景氣獲得了工作崗位以及更高的收入?？墒牵壳皟r格體系中仍有分配不公平的因素：便宜價格受益于廠家不充分的投入;而快速反應(yīng)受益于員工加班加點。如果供應(yīng)鏈能有有效協(xié)同，這種現(xiàn)象就不會發(fā)生，所以在供應(yīng)鏈中的企業(yè)要相互努力和加強彼此協(xié)調(diào)。

三、結(jié)束語

以供應(yīng)鏈視角下構(gòu)架企業(yè)社會責(zé)任管理的實行對我國對外經(jīng)貿(mào)關(guān)系有著積極的影響。08年全球金融危機還未出現(xiàn)時，因為新勞動法的頒布使得當(dāng)時國內(nèi)的勞動成本明顯提高，從而也使得在金融危機期間勞動密集型產(chǎn)品的出口困難，但是，供應(yīng)商企業(yè)社會責(zé)任的承擔(dān)是向高端全球供應(yīng)鏈邁進(jìn)以及企業(yè)自身發(fā)展的趨勢。

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