高校班主任工作量化考核探析
——以韶關(guān)學(xué)院為例

梁 添

（韶關(guān)學(xué)院 英東食品學(xué)院，廣東 韶關(guān) 512005）

班主任既是全面負(fù)責(zé)班級學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、健康和生活的工作者，也是班級的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，同時(shí)承擔(dān)著協(xié)調(diào)教學(xué)工作和管理工作的職責(zé)。量化管理，又稱管理的數(shù)量統(tǒng)計(jì)法，是指用數(shù)學(xué)的方法來考察和研究事物的運(yùn)動狀態(tài)和性能，以求對事物存在和發(fā)展的規(guī)模、程度等作出精確的數(shù)字描述和科學(xué)控制的一種管理理論和管理方法。量化管理在很多方面吸收了科學(xué)管理的管理理念，包括任務(wù)定額化、程序標(biāo)準(zhǔn)化、酬金差額化等［1］。班主任作為班級的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者，其工作在高校學(xué)生管理工作中占據(jù)重要地位，在學(xué)生德育工作中起著舉足輕重的作用。韶關(guān)學(xué)院英東食品學(xué)院生源分布廣，學(xué)生人格、處事相對獨(dú)立，使得班主任遴選考核工作更具復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。發(fā)掘和培養(yǎng)人才，制定評價(jià)機(jī)制，力求公平、公正地評價(jià)班主任工作，同時(shí)促進(jìn)班主任專業(yè)化水平的提升，使其充分發(fā)揮主觀能動性，科學(xué)的考評制度的重要性不言而喻。

一、班主任工作量化考核可行性分析

（一）班主任工作可進(jìn)行科學(xué)量化

量化管理理論在具體管理工作運(yùn)用中的核心點(diǎn)在于標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)量化。首先確定工作任務(wù)或工作目標(biāo)，然后對其逐步細(xì)化、具體化，并逐項(xiàng)進(jìn)行量化打分以便量化考核；重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)針對具體的管理對象和管理內(nèi)容制定出標(biāo)準(zhǔn)的工作程序，并依據(jù)程序中各個(gè)步驟和環(huán)節(jié)的重要程度分別賦予相應(yīng)的量化分?jǐn)?shù)和考核權(quán)重，把完成工作的質(zhì)和量與工作人員所獲報(bào)酬緊密聯(lián)系，從而達(dá)到激勵(lì)的目的［2］。

高校班主任班級管理工作有著明確的工作目標(biāo)和工作職責(zé)，這些工作目標(biāo)和職責(zé)可以梳理成標(biāo)準(zhǔn)化的工作規(guī)范，還可根據(jù)學(xué)校文件要求，結(jié)合班級管理建設(shè)目標(biāo)以及取得的成果賦予相應(yīng)的分?jǐn)?shù)和權(quán)重，考核結(jié)果與酬金、評優(yōu)、晉升、職稱評審等掛鉤，在一定程度上可起到激勵(lì)的作用。

（二）班主任工作量化考核具有可操作性

班主任工作量化考核主要涉及班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生管理、宿舍管理、違紀(jì)違規(guī)和學(xué)生綜合素質(zhì)情況。客觀來講，班主任工作過程中本身就會產(chǎn)生大量的記實(shí)性數(shù)據(jù)。如聯(lián)系家長次數(shù)、召開班會次數(shù)、走訪學(xué)生宿舍次數(shù)等，此外還可統(tǒng)計(jì)學(xué)生一學(xué)年的課堂出勤率、科目不及格率、英語四級考試通過率等，數(shù)據(jù)客觀存在，獲取較為便利。從主觀因素來講，確有一些考核指標(biāo)難以直接量化，如熟悉班級學(xué)生思想動態(tài)、心理健康狀況、審核學(xué)生工作的材料、工作責(zé)任心等。但是這些主觀因素能通過班主任在實(shí)施班級管理的具體行為體現(xiàn)出來，理論上講是可以被學(xué)生和管理者感知的。因此，將這些難以直接量化的因素設(shè)計(jì)成評分量表，由班主任、學(xué)生工作辦公室、學(xué)院黨政聯(lián)席會議逐級評議得出評議分，用數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)的方法使之盡量科學(xué)公正，從而實(shí)現(xiàn)主觀因素的合理量化。從工作實(shí)際來看，這種方法能在一定程度上反映出班主任工作的總體狀況和實(shí)際水平。

（三）班主任工作量化考核需要?jiǎng)?chuàng)新

由于班主任工作具有 時(shí)間跨度長、任務(wù)壓力大、事務(wù)瑣碎等特點(diǎn)，因此在制定考核制度時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持合理、科學(xué)、公平、公正的原則，營造出良好的、透明的班主任評價(jià)環(huán)境，將班主任考核與職稱評定相聯(lián)系，并在職稱評定時(shí)，為班主任提供相關(guān)的傾斜指標(biāo)［3］。而在考核內(nèi)容上，應(yīng)兼顧班主任的師德師風(fēng)、管理、思政工作等重點(diǎn)，切忌出現(xiàn)“重業(yè)務(wù)，輕管理”的問題。在選拔制度上，高校需要構(gòu)建可操作性強(qiáng)的選拔機(jī)制，使有能力的教師積極地加入到班主任管理隊(duì)伍中來。

二、構(gòu)建班主任工作量化考核制度的原則

（一）全面性原則

考核內(nèi)容方面盡量做到全面、細(xì)化。如學(xué)生思想品德修養(yǎng)、班務(wù)常規(guī)工作、班級學(xué)生成績、班主任管理水平、特殊學(xué)生問題處理等，并對各項(xiàng)考核項(xiàng)目的量化評分進(jìn)行合理分配。

（二）公開性原則

一是及時(shí)公開考核結(jié)果，定期反饋；二是進(jìn)行階段性工作總結(jié)，征求意見，力求不斷完善，師生共同監(jiān)督，便于班主任及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，掌握動態(tài)，改進(jìn)管理。

（三）考核性原則

將班主任量化考核和學(xué)生德育量化考核、班級德育量化考核結(jié)合起來，綜合評價(jià)班主任工作。

（四）細(xì)致性原則

班主任工作量化考核涉及面廣，要求工作人員秉承客觀公正的原則，細(xì)致工作，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，提高工作效率，使考核結(jié)果如實(shí)反映出班主任的工作情況。

三、班主任工作量化考核的作用

（一）定向指揮作用

考核的內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)人才培養(yǎng)方案和學(xué)生工作要求制定，體現(xiàn)了考核目的與育人情況相結(jié)合的特點(diǎn)［4］?？己梭w系對全院師生產(chǎn)生引導(dǎo)性和“指揮棒”的作用，考核標(biāo)準(zhǔn)成為師生共同追求的目標(biāo)，扣分內(nèi)容則是師生極力避免的。從管理學(xué)角度講，考核指標(biāo)即管理目標(biāo)。目標(biāo)明確，行動方向才能明確。在實(shí)踐中考核指標(biāo)體系也是衡量班級管理建設(shè)的重要方式［5］。

試驗(yàn)粉煤灰混凝土的細(xì)骨料為細(xì)度模數(shù)為2.4的中細(xì)河沙，其表觀密度為2 600 kg/m3；粗骨料為最大粒徑20 mm的礫石，其表觀密度為2 700 kg/m3；水泥為P.C 32.5復(fù)合硅酸鹽水泥；混凝土所用的拌合水以及養(yǎng)護(hù)水均采用杭州當(dāng)?shù)刈詠硭?，密度取? 000 kg/m3；粉煤灰(FA)和水泥的化學(xué)組分如表1所示。

（二）區(qū)分差距作用

根據(jù)考核指標(biāo)系統(tǒng)地進(jìn)行定期考核評定，由此可區(qū)分出各班主任的班級管理水平，找出差距，明確定位。更重要的是班主任可以在班級管理上揚(yáng)長避短，有針對性地促進(jìn)班級管理改革的成效。

（三）督促、激勵(lì)作用

少數(shù)教師職稱晉升后，不愿再承擔(dān)班主任工作，勉強(qiáng)承擔(dān)后，工作存在落實(shí)不到位現(xiàn)象，推進(jìn)工作存在困難?？茖W(xué)的考核辦法能充分調(diào)動教師的主觀能動性和工作積極性，激勵(lì)班主任全身心地投入工作，提高班級管理水平和工作效率。實(shí)行量化考核后，班主任的言行更加規(guī)范，真正做到了為人師表，率先垂范，學(xué)生整體素質(zhì)明顯提高，學(xué)院班風(fēng)、學(xué)風(fēng)得到明顯改善。

（四）問題診斷作用

考核結(jié)果在一定程度上具有診斷班級問題的作用，對班級情況的考核，班級之間指標(biāo)相對照，可診斷出問題所在，考核、評定的過程，實(shí)質(zhì)上就是對班級工作進(jìn)行分析的過程，對提高班級工作質(zhì)量具有重要的意義。

（五）信息傳導(dǎo)作用

考核目標(biāo)有信息傳導(dǎo)作用，班級工作開展情況與目標(biāo)之間的差距是一種信息。只有獲取全面、準(zhǔn)確的信息，班級管理才會有針對性，有效果，班級工作考核才能傳遞給班主任和全體學(xué)生以更確定、更全面、更準(zhǔn)確的信息，并據(jù)此調(diào)整目標(biāo)，認(rèn)準(zhǔn)方向，不斷改進(jìn)。

四、班主任工作量化考核指標(biāo)的制定

（一）成立班主任考核工作小組

由學(xué)院黨委牽頭組織，學(xué)工辦在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上制訂出切實(shí)可行的規(guī)章制度，用規(guī)章制度統(tǒng)一思想，指揮行動。成立班主任量化考核工作協(xié)調(diào)小組，小組辦公室掛靠在學(xué)工辦，由學(xué)工辦負(fù)責(zé)具體實(shí)施，根據(jù)考核指標(biāo)，定期 （ 以自然年為單位，當(dāng)年年底進(jìn)行）考核?？己说燃壴O(shè)置一二三等，考核結(jié)果與班主任獎(jiǎng)酬金掛鉤，考核結(jié)果公示后及時(shí)總結(jié)，通報(bào)。評選結(jié)束后及時(shí)召開座談會集思廣益，征求意見，探索完善長效機(jī)制。

（二）設(shè)置合理的考核指標(biāo)

以“立德樹人”為目標(biāo)，以“創(chuàng)新強(qiáng)院”為理念，使考核目的、班級建設(shè)與學(xué)院管理三者緊密結(jié)合，保證考核工作的全面性。

班風(fēng)是校風(fēng)的組成“細(xì)胞”，校風(fēng)反映學(xué)校精神面貌，是衡量學(xué)校辦學(xué)方向和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要尺度。因此對班級而言，重點(diǎn)考核班級班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)和學(xué)生工作管理情況。

1.基礎(chǔ)分方面，將量化考核的重點(diǎn)放在班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)（不同年級分類考察：一年級考察課堂出勤率、晚自習(xí)出勤率；二年級——四年級只考察課堂出勤率，其中四年級課堂出勤率重點(diǎn)考核第一學(xué)期）、學(xué)習(xí)成績不及格率（上半年考試成績）以及考試作弊情況。

2.學(xué)生管理工作方面，重點(diǎn)考察班主任管理班級學(xué)生情況、綜合測評工作開展情況、獎(jiǎng)助學(xué)金評選開展情況、聯(lián)系家長情況、學(xué)費(fèi)欠費(fèi)情況、學(xué)生違反校紀(jì)校規(guī)以及是否有重大事故情況，見表1。

表1 班主任工作量化考核基礎(chǔ)分考評體系

續(xù)表1

（三）設(shè)置加分項(xiàng)考核

為激勵(lì)班主任發(fā)揮教育管理學(xué)生的主導(dǎo)作用，引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展，在考核基礎(chǔ)分的同時(shí)設(shè)置加分項(xiàng)，即“學(xué)生綜合能力素質(zhì)考核”，采取分年級考核的辦法，考核指標(biāo)涵蓋大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、英語四級考試通過率、校級及以上競賽獲獎(jiǎng)情況、畢業(yè)班還需要考察考研上線率以及初次就業(yè)率情況，見表2。

續(xù)表2

五、高校班主任工作量化考核路徑

（一）明確班主任工作的價(jià)值定位

高校應(yīng)進(jìn)一步深化“立德樹人”的工作理念，從班主任工作的實(shí)際出發(fā)，明確班主任所求、所需及所感。由于班主任與輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容存在重合，因此，高校應(yīng)明確班主任的定位，確定工作重點(diǎn)，使班主任更好地開展學(xué)生管理工作，使之與輔導(dǎo)員工作相輔相成。高校黨委、院系黨組織以及學(xué)工部應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)籌，落實(shí)班主任培訓(xùn)要求，使班主任在制度化、規(guī)范化的培訓(xùn)中，獲得成長和發(fā)展，提高其管理學(xué)生、教育學(xué)生、發(fā)展學(xué)生的水平。

（二）強(qiáng)化工作激勵(lì)措施

高校需要在酬金分配、工作環(huán)境、職級晉升等方面深耕細(xì)作，做到人性化管理。首先，高校應(yīng)保障精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)的均衡發(fā)展，提高對物質(zhì)激勵(lì)的重視程度，將物質(zhì)激勵(lì)與教師的獎(jiǎng)懲機(jī)制、年度考核機(jī)制、職級晉升機(jī)制相聯(lián)系，使教師更積極、更主動地投入到班級管理的工作中。其次，豐富工作內(nèi)容，提高工作效率。高校應(yīng)為班主任提供更多具備挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性的工作內(nèi)容，激發(fā)班主任的管理熱情，開展班主任工作評比、形象展示表彰等活動，選樹先進(jìn)典型，使班主任在班級管理中獲得激勵(lì)、獲得成長。繼而在公平、公正的制度體系下，促使班主任更好地開展班級管理工作。

（三）優(yōu)化輔導(dǎo)員、班主任協(xié)同管理機(jī)制

加強(qiáng)輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)，是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育和維護(hù)高校穩(wěn)定的重要組織保證和長效機(jī)制，對于全面貫徹黨的教育方針，把大學(xué)生思想政治教育的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，具有十分重要的意義。高校應(yīng)以“立德樹人”思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持育人為主，德育為先，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員教師先鋒模范作用，通過完善教學(xué)、科研、管理、考評等體系推進(jìn)學(xué)生思想政治教育工作一體化建設(shè)［6］。堅(jiān)持傳授知識與思政育人相結(jié)合，大力推進(jìn)課程思政、思政課程建設(shè)，在量化考核指標(biāo)中提高思政育人（課程思政、網(wǎng)絡(luò)育人等）的比重，堅(jiān)持做到課堂教學(xué)和社會實(shí)踐相結(jié)合，以開展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”為抓手，同時(shí)增設(shè)“我為學(xué)生辦實(shí)事”考核欄目，循序漸進(jìn)實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位育人。

六、結(jié)語

《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》指出，輔導(dǎo)員、班主任是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人［7］。隨著高等教育日益“大眾化”，信息化技術(shù)日新月異以及多元社會價(jià)值觀對主流價(jià)值觀的沖擊，高校大學(xué)生逐漸擁有了不同的“三觀”［8］，而班主任在學(xué)生個(gè)人發(fā)展與成才成長中扮演著不可替代的角色，可以更好地提升高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量與效率。 因此，高校應(yīng)高度重視班主任工作，從管理體制機(jī)制角度出發(fā)，優(yōu)化考核評價(jià)體系，全面提升班主任管理水平和效率，發(fā)揮班主任在高校育人中的功能與作用，進(jìn)而推動大學(xué)生的全面發(fā)展。