趙棟梁
鞋業(yè)連鎖經(jīng)營中,采購人員最擔(dān)心的績效考核指標(biāo)就是毛利率,因?yàn)樵阶鰻I銷活動,這個指標(biāo)就越低,而且在銷售過程中更是每況愈下,你甚至都找不到阻止它變低的辦法。
更有甚者,現(xiàn)在很多公司更是把毛利率指標(biāo)作為全局考核指標(biāo),對采購、商品、銷售都進(jìn)行考核。這就給大家出了一個難題,到底怎么完成毛利率指標(biāo)?有沒有什么好方法少降價?控制什么要素?具體的工作細(xì)節(jié)呢?
建立完善的價格管理體系
實(shí)踐證明,產(chǎn)品上市后再想控制毛利率下滑非常困難,因?yàn)樗械臓I銷招式都會降低毛利率,最好的辦法是在產(chǎn)品上市前規(guī)劃好合理的價格,而且充分考慮各種營銷因素。下面以一款鞋為例,我們先了解一下價格管理體系中常用的專業(yè)術(shù)語。
案例中的女士真皮小白鞋,進(jìn)價 80 元,進(jìn)貨量100 雙,采購人員預(yù)計(jì)在 12 周內(nèi)全部賣完,分別是1-4 周平均 85 折,5-8 周平均 75 折,9-12 周平均 65 折?,F(xiàn)在采購人員有三套方案,分別是鎖定 199 元、299 元、369 元,到底思考的維度是什么?如何取舍?
在進(jìn)行這項(xiàng)工作時,我們常會用定價倍率和加價率這兩個指標(biāo),思考這款產(chǎn)品的零售價。
定價倍率 =(零售價 ÷ 進(jìn)貨價)%
加價率 =[(零售價 - 進(jìn)貨價)÷ 零售價 ]%
在案例中我們看到,零售價越高,定價倍率和加價率就越高,那是不是意味著我們就得選最高零售價?顯然不是。作為采購人員,要有標(biāo)準(zhǔn)的評估工作細(xì)節(jié),這時我們會用《回籠率分析表》進(jìn)行零售價方案的具體推算。
具體來說,我們常用回籠率、降價率、毛利率三個指標(biāo),繼續(xù)進(jìn)行這款產(chǎn)品的零售價思考。
回籠率 =(零售金額 ÷ 進(jìn)貨總成本)%
(行業(yè)參考數(shù)據(jù) 180%)
毛利率 =[(零售金額 - 進(jìn)貨成本)÷ 零售金額 ]%
(行業(yè)參考數(shù)據(jù) 45%)
降價率 =(降價金額 ÷ 零售金額)%
(行業(yè)參考數(shù)據(jù) 25%)
這三個指標(biāo),反映的是單品價格在銷售全過程的盈利能力變化,其中回籠率和毛利率要提前有品類的基準(zhǔn)值,降價率要設(shè)置底限,也就是“剎車點(diǎn)”,到一定數(shù)值后就不能再降價。
方案 1 的價格是 199 元,采購人員要把銷售量分解成三個階段小目標(biāo),但是按照這個銷量計(jì)劃,回籠率159%、降價率 53.9%、毛利率 37.2%,從毛利率看已經(jīng)低于 40%,原因是降價率過大。
方案 2 的價格是 299 元,采購人員要把銷售量分解成三個階段小目標(biāo),但是按照這個銷量計(jì)劃,回籠率 239%、降價率 53.9%、毛利率 58.2%,從毛利率看已經(jīng)超過 40%,回籠率很好。
方案 3 的價格是 369 元,采購人員要把銷售量分解成三個階段小目標(biāo),但是按照這個銷量計(jì)劃,回籠率 295%、降價率 53.9%、毛利率 66.1%,毛利率和回籠指標(biāo)都不差。
從這個案例中,我們知道,零售價的方案選擇要符合兩個條件,第一是銷量目標(biāo)的分解,如果銷售部門實(shí)現(xiàn)不了每個階段的銷量,回籠率就有風(fēng)險;第二是每個階段的平均折扣,如果銷售部門實(shí)現(xiàn)不了既定折扣,降價率就控制不住。
這真是應(yīng)了那句話:定價,即是營銷。采購人員要改變以前孤軍作戰(zhàn)、閉門造車的定價習(xí)慣,要把定價與銷售銜接起來,同時要有商品部和銷售部的參與,才能得到相關(guān)的指標(biāo)數(shù)值,我們把這個工作叫做“采購前商品價格企劃”。
商品價格企劃的九大難關(guān)
給產(chǎn)品定價,是很多采購人員的本職工作,常規(guī)的做法是根據(jù)供應(yīng)源頭的暢銷產(chǎn)品排名進(jìn)貨,按照進(jìn)價乘上倍率,四舍五入取整,然后再看看競品店的同類產(chǎn)品價格就上市銷售了,這樣粗放的工作方式,會帶來九大疑難問題。
倍率均一:同類產(chǎn)品都是一個倍率,不管進(jìn)價不同和產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝的差異
加價率低:擔(dān)心銷售難,不敢加價,倍率形成的毛利率差,跑不贏費(fèi)用率
變價頻繁:初始定價高,一降再降,還是銷量一般,加上同質(zhì)化嚴(yán)重,庫存風(fēng)險大
品類均價低:門店高價品銷售差,越來越少,價格形象低,顧客反倒日漸稀少
定價尾數(shù)雜碎:146、147、149、224、225、228,間距窄,雜亂無序,顧客對差異迷惑
品類價格松散:每種價格的產(chǎn)品都有,細(xì)節(jié)特征差異不大,沒有重點(diǎn)品類的采購均價與銷售均價差異過大,明顯是產(chǎn)品銷售量控制異常
高價積壓:高價格庫存多,季末無法消化定價不動銷:低價產(chǎn)品價格沒有吸引力
低價不動銷:低價產(chǎn)品價格沒有吸引力
這九種問題,是我們進(jìn)行實(shí)際門店價格體系診斷總結(jié)出來的,究其根源就是沒有規(guī)范的價格制定流程,采購人員隨意定價,忽略市場營銷要素的制約,解決思路是建立“價格線鎖價流程”。
1、劃分商品的價格體系
價格體系是指門店一盤貨的價格結(jié)構(gòu)組成。價格體系劃分的專業(yè)術(shù)語包含大盤價位段、品類價格帶、價格區(qū)間、價格線、價格點(diǎn)。用價格體系,可以對門店的商品進(jìn)行較為詳細(xì)的價格結(jié)構(gòu)管理,例如什么價位段銷售占比高?主品類的價格帶要不要拓寬?品類的什么價格區(qū)間毛利高、核心價格點(diǎn)是多少?
PZ(price zone) 價格帶:是指商品中最低價格和最高價格間的顧客購買范圍
PR(price range)價格區(qū):是指顧客購買相對較為集中的價格區(qū)域
PL(price line)價格線:是指羅列出商品中,每一個單品的零售價格
PP(price point)價格點(diǎn):是在顧客心目中,某些最容易被顧客接受的價格,會形成銷售峰值區(qū)
2、每年進(jìn)行季節(jié)價格體系的迭代
價位段:是否增加高或低價位段的投資
品類價格帶:是否增加更高的價格,探索品類的價格“天花板”和“地板”
品類價格區(qū)間:增加或減少什么價格帶的采購?fù)顿Y
品類價格線:加減品類規(guī)劃的零售價格
核心價格點(diǎn):品類量大款的價格是否變更
品類降價率:品類的銷售壓力應(yīng)對措施
3、單品的價格制定流程
傳統(tǒng)的單品定價,采用的是根據(jù)產(chǎn)品的進(jìn)價按照預(yù)估倍率制定價格。這種方法孤軍作戰(zhàn),判斷因素角度少,過于粗放,降價率失控較為嚴(yán)重,建議采用專門的“價格線鎖價流程”制定價格。
這個流程的關(guān)鍵是,先進(jìn)行品類的價格線修整,留下有效的價格,然后根據(jù)單品的賣相和設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),預(yù)估顧客會按照什么價格出價,鎖定某個價格線,最后計(jì)算回籠率和毛利率。跟傳統(tǒng)的定價方式不同,這種方法是先定品類有多少個價格,再往里面填產(chǎn)品。
這樣做的優(yōu)勢:采購規(guī)劃性強(qiáng),可以在采購前與銷售和商品商討,每個品類的價格體系中每個價格區(qū)間中保留或新增方案。缺點(diǎn)是工作計(jì)劃性強(qiáng),需要專業(yè)的商品和大數(shù)據(jù)支持,但是一旦這個價格線鎖價流程跑通,采購人員的市場選貨和毛利率控制就有了著力點(diǎn),大家的工作就可以橫向地協(xié)調(diào)起來。
門店的價格體系跟進(jìn)管理
根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),一款鞋類產(chǎn)品,在門店的有效銷售時間只有 4-8 周,之后銷量就會大幅下滑,失去盈利能力,所以盡早發(fā)現(xiàn)有問題的價格,找到有問題的商品是采購人員的工作重點(diǎn)。這項(xiàng)工作需要了解以下專業(yè)術(shù)語:
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)占比:進(jìn)貨占比、銷售占比、庫存占比、占比差異(進(jìn)銷占比差異、銷存占比差異)
銷售平均單價:銷售吊牌額 ÷ 銷售數(shù)量,反映銷售峰值集中的價格水平(進(jìn)銷均價差異)
平均毛利率:期間銷售毛利額 ÷ 銷售金額 %,反映毛利的獲取水平(進(jìn)銷毛利率演變)
庫存天數(shù):期末庫存 ÷ 周均銷售,反映庫存可支持的銷售時間
款有效率(庫存款中有銷售的款量占比)、正價率(正價銷售的款量占比)、降價率
這些指標(biāo)在使用時,通常采用透視穿透分析表(右表),對某個門店進(jìn)行如下分析:
在右表中可以分析,每一個價格區(qū)間通過對比兩年的銷售動向,例如 1000-1499 銷量上升明顯,但是毛利率下滑較大,有三個價格區(qū)間平均單價上漲,可是銷售折扣下降過多,造成毛利率不如去年。采購人員可以再選擇某一個價格區(qū)間繼續(xù)進(jìn)行穿透分析,找到有問題的商品、門店、VIP,與銷售和商品人員探討解決方案。
小結(jié)
定高了賣得少,定低了不賺錢,而且一旦價格制定完畢,產(chǎn)品上市后所有的營銷招式,都會讓毛利率變得更低。很多零售公司中的采購人員最擔(dān)心的就是毛利率考核,看著商品部的數(shù)據(jù),自己負(fù)責(zé)的品類毛利率從開季的 60%,到季中的 50%,再到季末的 40%,無力回天的感覺油然而生。
通過本文,我們知道了,只有在公司建立完善的價格管理體系,把價格形成全部過程中的每一項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化,才能實(shí)現(xiàn)高售罄高毛利目標(biāo),也才更容易達(dá)成公司制定的毛利績效考核指標(biāo)。