空間再造視角下的圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)和圖書館服務(wù)平臺(tái)

摘 ?要：圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)和圖書館服務(wù)平臺(tái)是圖書館空間理論在不同發(fā)展階段的技術(shù)產(chǎn)物，文章從圖書館空間再造視角梳理了圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)的緣起、發(fā)展和現(xiàn)狀，圖書館服務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)生背景、核心基礎(chǔ)和開放性架構(gòu)以及現(xiàn)狀，探討不同階段的空間理論對(duì)圖書館的作用和影響?？臻g生產(chǎn)理論是現(xiàn)代圖書館空間再造的理論基礎(chǔ)之一，圖書館空間是能夠生產(chǎn)的重要資源，通過(guò)信息服務(wù)和知識(shí)交流，圖書館的空間會(huì)不斷變化，圖書館的服務(wù)發(fā)展伴隨著空間生產(chǎn)，圖書館空間將被賦予更多的社會(huì)歷史意義，具有不可替代的社會(huì)價(jià)值。

關(guān)鍵詞：空間再造;圖書館;自動(dòng)化管理系統(tǒng);圖書館服務(wù)平臺(tái)

中圖分類號(hào)：G250.71 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ?文章編號(hào)：1673-7164（2021）33-0105-05

一、傳統(tǒng)空間理論框架下的圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)

（一）ILS緣起及迭代

圖書館是隨著文字的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，是一種社會(huì)現(xiàn)象，圖書館從產(chǎn)生至今一直影響著人們的社會(huì)生活實(shí)踐，是隨著社會(huì)的進(jìn)步而不斷變化的[1]。從空間的視角回望圖書館的發(fā)展過(guò)程可以發(fā)現(xiàn)，從古代藏書樓到現(xiàn)代圖書館，圖書館作為一種社會(huì)機(jī)構(gòu)或服務(wù)，其概念是與物理場(chǎng)所或?qū)嶓w機(jī)構(gòu)不可分割的。傳統(tǒng)空間理論認(rèn)為，空間為一種不受占據(jù)其中的事物影響，不受感知方式影響的事物在其中發(fā)生的容器或者是感知者想象的產(chǎn)物，空間是僵死的、刻板的、非辯證的和靜止的東西[2]。老子《道德經(jīng)》中有：“鑿戶牖以為室，當(dāng)其無(wú)，有室之用?！奔凑J(rèn)為正是由于房屋四壁門窗之中虛空的地方，才使房屋成為房屋。有可使萬(wàn)物產(chǎn)生效果，無(wú)卻使有發(fā)揮作用，有和無(wú)是相互依存、相互作用的。人們常常注意實(shí)體的東西及其作用，而忽略了虛空及其作用。傳統(tǒng)空間理論恰恰忽略了空間所具有的復(fù)雜性和生命力，關(guān)注了空間中容納的一切對(duì)象，而忽略了空間本身，往往被視作容器[3]。這在傳統(tǒng)圖書館時(shí)代是可行的，因?yàn)樵谝约堎|(zhì)資源為主體的時(shí)代，資源、空間和服務(wù)是三位一體的[4]，并以建筑空間內(nèi)收藏的紙質(zhì)資源為中心，圖書館的業(yè)務(wù)服務(wù)是圍繞著紙質(zhì)資源的藏閱借咨等來(lái)進(jìn)行的。圖書館業(yè)務(wù)和服務(wù)在靜止的圖書館實(shí)體空間里進(jìn)行，圖書館空間僅作為各種事物和活動(dòng)的附庸，作為場(chǎng)所和背景以及紙質(zhì)資源的收藏保存的容器存在。

圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)即圖書館集成管理系統(tǒng)，英文名為“Integrated Library System”，簡(jiǎn)稱ILS，在傳統(tǒng)空間理論認(rèn)識(shí)架構(gòu)下，ILS關(guān)注圖書館實(shí)體空間中所容納的紙質(zhì)資源，將圖書館傳統(tǒng)的采訪、編目、典藏、流通、連續(xù)出版物等手工流程轉(zhuǎn)化為電子自動(dòng)化處理，是計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)在圖書館的重要應(yīng)用。ILS建立在多MARC書目數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，這些書目數(shù)據(jù)在圖書館系統(tǒng)之間可進(jìn)行共享。幾十年的建設(shè)和發(fā)展下，ILS架構(gòu)下龐大的書目數(shù)據(jù)成為圖書館界的特色行業(yè)資源。ILS是圖書館在紙質(zhì)資源時(shí)代的核心管理工具，在圖書館事業(yè)技術(shù)發(fā)展史上占據(jù)著重要的地位。

20世紀(jì)60年代，機(jī)讀目錄格式MARC的研發(fā)被認(rèn)為是圖書館自動(dòng)化的先驅(qū)者和導(dǎo)因[5]，80年代后ILS進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展和成熟時(shí)期。出于圖書館經(jīng)費(fèi)、技術(shù)人員、用戶習(xí)慣等原因，一個(gè)圖書館管理系統(tǒng)的使用周期較長(zhǎng)，通常會(huì)長(zhǎng)達(dá)10年甚至更久。華南理工大學(xué)圖書館從1992年起與外公司合作自行開發(fā)自動(dòng)化管理軟件;1992—1998年，先后啟動(dòng)了編目、讀者管理、流通、公共檢索等子系統(tǒng)投入運(yùn)行;1999年，引入和開通國(guó)外HORIZON系統(tǒng)，開通了采訪、編目、流通、期刊以及公共查詢OPAC、網(wǎng)絡(luò)查詢WebPAC模塊。系統(tǒng)運(yùn)行13年后，由于HORIZON被收購(gòu)、系統(tǒng)老化、國(guó)內(nèi)技術(shù)支持人員缺乏、售后服務(wù)難以跟進(jìn)等諸多問(wèn)題，圖書館開始采用合作開發(fā)的模式啟用國(guó)產(chǎn)的Unionlib系統(tǒng)。系統(tǒng)從2011年在圖書館使用至今，已有11年時(shí)間，目前又同樣面臨系統(tǒng)陳舊、后續(xù)支持、維護(hù)困難等問(wèn)題，難以適應(yīng)技術(shù)更新與日益增長(zhǎng)的數(shù)字資源管理需求以及手機(jī)端等新功能新需求的開發(fā)與更新。

（二）ILS危機(jī)

新技術(shù)的應(yīng)用一直也在促進(jìn)圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)的升級(jí)迭代。然而，隨著云端數(shù)字資源急速增加，以紙質(zhì)資源為主要管理對(duì)象的實(shí)體圖書館面臨著理論上的窘迫和實(shí)踐的挑戰(zhàn)。商業(yè)數(shù)字資源本身并不存儲(chǔ)在圖書館本地空間，服務(wù)平臺(tái)由數(shù)據(jù)庫(kù)商自行管理，圖書館只是購(gòu)買資源使用權(quán)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使用資源。數(shù)字資源發(fā)展初期，圖書館嘗試直接對(duì)電子資源進(jìn)行編目和管理，將電子資源通過(guò)MARC的985字段納入ILS系統(tǒng)中，進(jìn)行電子資源的描述及全文鏈接的提供。但是MARC和電子資源網(wǎng)絡(luò)地址實(shí)時(shí)鏈接維護(hù)的難度和工作量遠(yuǎn)超紙質(zhì)資源編目能力，同時(shí)數(shù)字資源與紙質(zhì)資源的業(yè)務(wù)管理流程和服務(wù)模式差異過(guò)大，傳統(tǒng)ILS對(duì)云端數(shù)字資源的掌控和管理無(wú)能為力，ILS和圖書館的空間理論一樣需要突破和創(chuàng)新。曾經(jīng)業(yè)界以為，C/S和B/S架構(gòu)的分化是ILS的一個(gè)飛躍，其實(shí)現(xiàn)在看來(lái)，還只是同質(zhì)系統(tǒng)的技術(shù)迭代。

因此，針對(duì)數(shù)字資源所需，衍生出諸如數(shù)字資產(chǎn)管理、OpenURL、聯(lián)邦檢索、統(tǒng)一資源管理、統(tǒng)一資源發(fā)現(xiàn)等系統(tǒng)或平臺(tái)，都脫離了ILS分別發(fā)展。直到目前，ILS還是專指圖書館紙質(zhì)館藏及其管理流通的自動(dòng)化。ILS體現(xiàn)出名不符實(shí)的情況，Roy Tennant在文章The OPAC is Dead中提出ILS消亡論，認(rèn)為大多數(shù)圖書館集成系統(tǒng)，由于它們目前的配置和使用不符合時(shí)代發(fā)展需求，應(yīng)該從公眾的視野中刪除，OPAC作為一種費(fèi)解的術(shù)語(yǔ)，已經(jīng)完全過(guò)時(shí)了[6]。甚至當(dāng)圖書館在信息時(shí)代初期沒(méi)有了過(guò)去擁有紙質(zhì)信息資源和獨(dú)攬紙質(zhì)信息的存儲(chǔ)、整理和傳播優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，圖書館本身這個(gè)概念也受到了挑戰(zhàn)，圖書館概念一向與物理處所、實(shí)體機(jī)構(gòu)不可分割，但目前已越來(lái)越多地與反映非物理世界的術(shù)語(yǔ)如“數(shù)字化”“虛擬”“無(wú)墻”等連用[1]，形成圖書館概念在當(dāng)前出現(xiàn)了無(wú)所適從的狀況。

由此出現(xiàn)的種種新型圖書館的概念，比如數(shù)字圖書館、無(wú)墻圖書館、虛擬圖書館等都忽略了物理空間的作用。傳統(tǒng)圖書館業(yè)務(wù)也許是所有職業(yè)中最典型的場(chǎng)所化和機(jī)構(gòu)性工作，在公眾的心中，圖書館員被描述為“在圖書館工作的人”，圖書館業(yè)務(wù)則被描述為“在圖書館里的工作”[7]。當(dāng)讀者無(wú)須親自到實(shí)體圖書館，就可得到圖書館服務(wù)時(shí)，圖書館實(shí)體就沒(méi)必要存在了。這個(gè)推演兩度將圖書館從理論上推向消亡的邊緣：其一，以1978年美國(guó)蘭開斯特《電子時(shí)代的圖書館和圖書館員》為代表，蘭開斯特預(yù)言了無(wú)紙社會(huì)的到來(lái)，認(rèn)為圖書館作為一個(gè)公共機(jī)構(gòu)，其前途可能是有限的。在下一個(gè)二十年，現(xiàn)在的圖書館可能完全消失，只留下幾個(gè)保存過(guò)去的印刷資料的機(jī)構(gòu)[7]。其二，以2011年的一篇文章《2050年高校圖書館尸檢報(bào)告》為代表，作者將圖書館消亡期限界定在了2050年[8]。

二、空間再造理論下對(duì)圖書館服務(wù)平臺(tái)的認(rèn)識(shí)

1974年，法國(guó)學(xué)者亨利·列斐伏爾率先提出了空間生產(chǎn)理論，主要觀點(diǎn)為空間是物質(zhì)存在的一種形式，是具有可塑性和生產(chǎn)性的生命體。由于生產(chǎn)力自身的成長(zhǎng)以及知識(shí)在物質(zhì)生產(chǎn)中的直接介入，生產(chǎn)已經(jīng)從“空間中的生產(chǎn)”轉(zhuǎn)向“空間的生產(chǎn)”?？臻g自身直接和生產(chǎn)相關(guān)，成為被生產(chǎn)的對(duì)象，空間的生產(chǎn)是指空間本身的生產(chǎn)，而不是指空間內(nèi)部的物質(zhì)生產(chǎn)[3]。此后學(xué)界對(duì)空間認(rèn)識(shí)論開始了深刻思考和拓展，空間研究成為后現(xiàn)代顯學(xué)，空間維度成為社會(huì)科學(xué)研究的重要框架。人們?cè)絹?lái)越接受新型的空間理念，即認(rèn)為空間是社會(huì)歷史意義下的產(chǎn)物，不是單純的幾何學(xué)，其需要賦予經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化上的意義[9]?？臻g本身既是一種社會(huì)的產(chǎn)物，由不同范圍的社會(huì)進(jìn)程與人類干預(yù)形成的，又是一種力量，能對(duì)社會(huì)關(guān)系進(jìn)行生產(chǎn)。反過(guò)來(lái)能影響指引和限定人類在世界上的行為和方式的各種可能性[3]?？臻g理論研究對(duì)圖書館產(chǎn)生了深刻而巨大的影響。

從空間視角看，數(shù)字資源是圖書館空間的拓展和生產(chǎn)，即圖書館依托自身相關(guān)生產(chǎn)力的成長(zhǎng)獲得了新的成長(zhǎng)。信息資源的生產(chǎn)是社會(huì)的最新生產(chǎn)力，也是圖書館空間的生產(chǎn)力，是研究知識(shí)與信息的組織整理方法并通過(guò)圖書館這一機(jī)構(gòu)或服務(wù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)與信息傳遞的圖書館學(xué)新的研究對(duì)象和服務(wù)范疇。就如同隨著圖書的增多，個(gè)人力量是無(wú)法大量保存、獲取和甄別之后就出現(xiàn)圖書館，當(dāng)數(shù)字資源海量存在和發(fā)展的時(shí)候，社會(huì)同樣需要類似于圖書館這樣的空間來(lái)進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、收集、保存、管理和服務(wù)。在此過(guò)程中，圖書館的資源發(fā)現(xiàn)、積累、管理、服務(wù)優(yōu)勢(shì)又開始顯現(xiàn)出來(lái)。圖書館非但不會(huì)消亡，還會(huì)在新的平臺(tái)尤其是空間資源上進(jìn)一步發(fā)展。這個(gè)廣袤的虛擬信息空間成為圖書館的空間組成部分，圖書館虛擬空間已成為現(xiàn)實(shí)，這是生產(chǎn)力自身的發(fā)展結(jié)果，也是圖書館空間的信息自身生產(chǎn)結(jié)果。將空間作為生命體來(lái)研究，從關(guān)注空間中的對(duì)象到關(guān)注空間本身的生產(chǎn)，能夠?yàn)閳D書館轉(zhuǎn)型提供新的思路和方向，圖書館空間再造和服務(wù)再造亦成為圖書館未來(lái)發(fā)展的潮流之一。疫情期間，圖書館并沒(méi)有因?qū)嶓w空間的關(guān)閉而產(chǎn)生滅亡的征兆。相反，后疫情時(shí)期，圖書館作為一種新型空間的價(jià)值得到了重新定義，并在實(shí)踐中獲得驗(yàn)證。圖書館的發(fā)展勢(shì)頭并沒(méi)有轉(zhuǎn)弱，而是出現(xiàn)數(shù)字化資源日益增多、實(shí)體空間也不斷擴(kuò)大的雙贏局面。

因此圖書館及時(shí)轉(zhuǎn)型，服務(wù)從以紙質(zhì)文獻(xiàn)為核心的傳統(tǒng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹楹诵牡姆?wù);突破了原有的地理空間阻隔，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)聯(lián)接演變成虛實(shí)結(jié)合的流動(dòng)狀態(tài)[9]，使實(shí)體空間中的靜態(tài)文獻(xiàn)載體、虛擬空間中動(dòng)態(tài)數(shù)字文獻(xiàn)并存逐漸成為空間的主導(dǎo)形式[10]，讓圖書館空間成為能使數(shù)字信息資源與傳統(tǒng)紙質(zhì)資源充分結(jié)合的地方，在圖書館配置和管理虛實(shí)空間，使之具有自身的生產(chǎn)能力。

實(shí)體空間和虛擬空間兩種空間的融合演化出不同的空間形態(tài)，并被賦予了新的內(nèi)涵，從供藏書和閱讀的物理空間演化成信息共享空間、學(xué)習(xí)共享空間、創(chuàng)客空間、智慧空間等具有社會(huì)意義的文化空間。這些空間通過(guò)實(shí)體空間和虛擬空間兩種空間的互補(bǔ)，將有限的實(shí)體空間融入網(wǎng)絡(luò)、通訊、數(shù)字資源等構(gòu)成的無(wú)限空間當(dāng)中，共同構(gòu)成創(chuàng)造性學(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)新的新空間。

三、空間再造理論下圖書館LSP的核心基礎(chǔ)和開放性架構(gòu)

新空間承載新服務(wù)，圖書館空間格局與信息資源、管理體系共同構(gòu)成了圖書館新的服務(wù)模式框架，也對(duì)圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)指明了方向。LSP目前被認(rèn)為是突破性的產(chǎn)品，是未來(lái)十年二十年圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)更新?lián)Q代的主流系統(tǒng)。LSP是圖書館服務(wù)平臺(tái)（Library Service Platform）的簡(jiǎn)稱。LSP之所以換了名稱，是因?yàn)長(zhǎng)SP和ILS屬于質(zhì)的不同，LSP相對(duì)ILS有著質(zhì)的飛躍。這和圖書館空間理論的發(fā)展和應(yīng)用息息相關(guān)，是現(xiàn)代空間理論順理成章應(yīng)用于圖書館的實(shí)踐結(jié)果。

圖書館空間再造就是圖書館實(shí)體空間與虛擬空間的重組，即信息資源在實(shí)體與虛擬空間里的合理架構(gòu)組合和管理利用，將圖書館服務(wù)內(nèi)容和手段架構(gòu)在這實(shí)體和虛擬空間上，將其作為平臺(tái)、接口和中介，圖書館通過(guò)服務(wù)賦予新空間社會(huì)屬性，通過(guò)LSP輔助進(jìn)行管理。

在考察LSP的時(shí)候，應(yīng)明確其基礎(chǔ)核心功能首先是滿足圖書館的全媒體資源管理、全流程統(tǒng)一管理、全網(wǎng)域資源發(fā)現(xiàn)等方面的基本需求，需要管理和配置圖書館空間內(nèi)所有信息資源，包括圖書館虛擬空間里的數(shù)字資源和實(shí)體空間的紙質(zhì)資源。因此LSP系統(tǒng)是涵蓋ILS系統(tǒng)的，隨著數(shù)字資源從起初的無(wú)序發(fā)展，到經(jīng)過(guò)一定程度的運(yùn)行后的趨于整序、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，與紙本資源的發(fā)展脈絡(luò)有共同之處，某種意義上說(shuō)是一脈相承，如同龐大的紙質(zhì)資源有了規(guī)范的書目數(shù)據(jù)來(lái)歸類和揭示，未來(lái)廣袤的數(shù)字資源也將納入元數(shù)據(jù)的管理范疇。LSP系統(tǒng)目前的解決方案是建立統(tǒng)一元數(shù)據(jù)管理，即中央知識(shí)庫(kù)，這個(gè)中央數(shù)據(jù)庫(kù)是動(dòng)態(tài)的，將根據(jù)圖書館的資源內(nèi)容建設(shè)不同而動(dòng)態(tài)變動(dòng)。

LSP系統(tǒng)的核心功能還包括統(tǒng)一資源管理、統(tǒng)一元數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)一檢索服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析決策、多終端應(yīng)用、智慧化功能、云服務(wù)、開放平臺(tái)等[11]。這些核心功能的基礎(chǔ)就是中央數(shù)據(jù)庫(kù)。

LSP系統(tǒng)不是閉合的一套系統(tǒng)，而是一套具有相當(dāng)大開放性的系統(tǒng)。LSP系統(tǒng)整合了圖書館數(shù)據(jù)流與業(yè)務(wù)流，甚至整合了實(shí)體空間中的綠色能源管理數(shù)據(jù)，基于開放平臺(tái)的數(shù)據(jù)池和接口總線服務(wù)，采用開放、互聯(lián)的方式融合與輸出更多的應(yīng)用服務(wù)。數(shù)據(jù)池和接口池的集中共享可實(shí)現(xiàn)圖書館空間內(nèi)不同系統(tǒng)連接和通暢的數(shù)據(jù)交換，以達(dá)到圖書館與外界空間能量的不斷流通和交換。未來(lái)，可在此基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)據(jù)感知并融合AI計(jì)算，實(shí)現(xiàn)種種智慧化場(chǎng)景。人們可在圖書館空間與其他社會(huì)空間之間自由穿行、尋找、整合不同的資源，進(jìn)而開創(chuàng)新的知識(shí)體系[9]，體現(xiàn)了圖書館空間的生產(chǎn)，LSP系統(tǒng)的開放性架構(gòu)如圖1。

通過(guò)調(diào)查國(guó)內(nèi)36所雙一流A類高校圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)可以看出，這些高校中，使用ILS系統(tǒng)的有29家，占81%，使用LSP系統(tǒng)的有7家，占19%。其中使用ILS國(guó)外系統(tǒng)13家，ILS國(guó)內(nèi)系統(tǒng)16家;LSP國(guó)外系統(tǒng)有4家，LSP國(guó)內(nèi)系統(tǒng)有3家。見表2。

恩格斯在《自然辯證法》中提出“每一時(shí)代的理論的思維，都是一種歷史的產(chǎn)物”。圖書館空間是能夠進(jìn)行自身生產(chǎn)的重要資源，圖書館的服務(wù)發(fā)展一直伴隨著空間生產(chǎn)，圖書館正是作為一種獨(dú)特空間，處于不斷被創(chuàng)造、生成的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)著服務(wù)的創(chuàng)造[3]。

通過(guò)信息服務(wù)和知識(shí)交流，圖書館自身的空間也會(huì)不斷變化。圖書館具有生長(zhǎng)著的有機(jī)體的屬性，在未來(lái)將被賦予更多的社會(huì)歷史意義，具有不可替代的社會(huì)價(jià)值。從這個(gè)角度去關(guān)注思考ILS系統(tǒng)和LSP系統(tǒng)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型，在實(shí)踐中調(diào)研和選擇不同系統(tǒng)，不僅僅是對(duì)軟件、平臺(tái)的簡(jiǎn)單選擇，而是在探索思考圖書館未來(lái)的發(fā)展方向。

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（責(zé)任編輯：羅欣）

基金項(xiàng)目：2017年國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“圖書館空間再造與創(chuàng)新研究”（項(xiàng)目編號(hào)：17BTQ020）。

作者簡(jiǎn)介：蔣春林（1971—），女，碩士，華南理工大學(xué)圖書館副館長(zhǎng)，研究館員，研究方向：圖書館空間再造、圖書館總分館管理。