技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值

陸奇

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)講，未來(lái)創(chuàng)業(yè)需要洞察大盤(pán)的格局。如今，中國(guó)創(chuàng)新已經(jīng)處于不一樣的格局中，2020年的全球新冠疫情使得本來(lái)可能是三十年、四十年之后發(fā)生的事情，全部加速了，如下四大核心趨勢(shì)被拉得很短。

第一，數(shù)字化的社會(huì)基礎(chǔ)。一個(gè)現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)無(wú)法想象在沒(méi)有數(shù)字化的社會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)行工作和通訊等。

第二，開(kāi)拓生命科學(xué)新前沿，同時(shí)，生命科學(xué)本身也在高速發(fā)展。

第三，可持續(xù)能源。人類歷史發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)階段，能源已經(jīng)沒(méi)有辦法按照原來(lái)的結(jié)構(gòu)持續(xù)下去，從整個(gè)工業(yè)大局而言，未來(lái)十年最大的產(chǎn)業(yè)很有可能是可持續(xù)能源帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)。

第四，全球中心向亞洲轉(zhuǎn)移，不光是經(jīng)濟(jì)中心，科學(xué)中心和創(chuàng)新中心也在向亞洲轉(zhuǎn)移。

這四個(gè)大趨勢(shì)被拉得很近，中國(guó)過(guò)去40年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，基本上可以說(shuō)是“中國(guó)+開(kāi)放市場(chǎng)”在驅(qū)動(dòng)。

接下來(lái)幾十年，中國(guó)的發(fā)展主題毫無(wú)疑問(wèn)是“中國(guó)+技術(shù)”，主要有兩個(gè)驅(qū)動(dòng)因素：第一，中國(guó)必須自建核心的技術(shù)生態(tài);第二，科學(xué)本身在高速發(fā)展，進(jìn)入新的發(fā)展范式，和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新分不開(kāi)。

從市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)、發(fā)展角度來(lái)講，這是歷史上最大的一次市場(chǎng)機(jī)會(huì)。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀大盤(pán)很重要，包含需求、供給、流通等基本要素;再者是消費(fèi)升級(jí)，中國(guó)在消費(fèi)端的需求在往上走，品牌有溢出性。

人口結(jié)構(gòu)有挑戰(zhàn)也有機(jī)會(huì)，同時(shí)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是階梯性的，對(duì)創(chuàng)新而言，中國(guó)的階梯性是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)，中國(guó)的創(chuàng)新溢出到北美之外，尤其是東南亞、歐洲、非洲、拉美等很容易。同時(shí)，在市場(chǎng)環(huán)境上還有新基建和“十四五”，以及“雙循環(huán)”這個(gè)大盤(pán)。

讀懂大盤(pán)之后，就要做符合時(shí)代屬性的事情，那就是技術(shù)驅(qū)動(dòng)。

技術(shù)驅(qū)動(dòng)時(shí)代

技術(shù)永遠(yuǎn)和需求掛鉤，技術(shù)驅(qū)動(dòng)，需求拉動(dòng)，同時(shí)用市場(chǎng)加速，是這個(gè)時(shí)代的核心特征。

如果是技術(shù)推動(dòng)，就和產(chǎn)學(xué)研分不開(kāi)。在一個(gè)并非技術(shù)推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)下，大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)和主流的企業(yè)關(guān)聯(lián)并不強(qiáng)，大學(xué)歸大學(xué)，企業(yè)歸企業(yè)。但如果是技術(shù)驅(qū)動(dòng)，它們的連接則很緊，核心是一個(gè)閉環(huán)。從政府開(kāi)始，用政策投入支持大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)做基礎(chǔ)建設(shè)，然后出現(xiàn)一個(gè)早期創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)，讓這些創(chuàng)業(yè)公司無(wú)處不在地、從零到一去追求技術(shù)商業(yè)化的機(jī)會(huì)。

在這個(gè)閉環(huán)中，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是很特殊的一點(diǎn)，任何一個(gè)可商業(yè)化的機(jī)會(huì)都有人驅(qū)動(dòng)，從中就會(huì)孕育出一些主流企業(yè)，他們會(huì)產(chǎn)生更大的社會(huì)價(jià)值、商業(yè)價(jià)值，產(chǎn)生更多的稅收給中央政府，各級(jí)政府再支持科研，這是一個(gè)大的閉環(huán)。在這個(gè)閉環(huán)當(dāng)中，產(chǎn)學(xué)研的關(guān)系需要緊密連接，特別是研究型大學(xué)和創(chuàng)業(yè)生態(tài)。

但是從技術(shù)到商業(yè)價(jià)值的路徑更長(zhǎng)更復(fù)雜，關(guān)鍵是洞察，看清楚未來(lái)的方向，用行動(dòng)來(lái)把握住機(jī)會(huì)?；谶@些，我們需要判斷“技術(shù)如何創(chuàng)造價(jià)值”。

技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值

價(jià)值的本質(zhì)是滿足人類需求的能力，具體而言，就是“現(xiàn)在和未來(lái)通過(guò)市場(chǎng)來(lái)持續(xù)滿足用戶和客戶需求的能力”。

很多人都在說(shuō)價(jià)值投資，或者創(chuàng)立一家有價(jià)值的公司，那么價(jià)值的本質(zhì)是什么？這里面有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：第一，用戶和客戶在市場(chǎng)上有區(qū)別，他們未必是同一個(gè)人，客戶是付費(fèi)的，而用戶是使用者，他不一定會(huì)付費(fèi);第二，價(jià)值的本身是滿足用戶和客戶需求的能力，本質(zhì)是一種能力;第三，它是“現(xiàn)在和未來(lái)”滿足需求的能力，它必須具備持續(xù)性;第四，它必須通過(guò)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)。這是價(jià)值的本質(zhì)，我們所做的一切都在圍繞人類需求。

任何技術(shù)的發(fā)展，永遠(yuǎn)和人的需求掛鉤，但我們觀察到的一個(gè)誤區(qū)是，不少人為了技術(shù)而技術(shù)，而不是使用技術(shù)去滿足人的需求。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)面對(duì)的有C端及B端兩種需求：

就C端而言，用戶的需求永遠(yuǎn)不滿足，有一個(gè)簡(jiǎn)單的理論——馬斯洛的需求層次理論?；诖耍覀兛梢杂靡粋€(gè)體系來(lái)分析有哪些人的需求，對(duì)應(yīng)會(huì)帶來(lái)哪些技術(shù)驅(qū)動(dòng)來(lái)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。比方說(shuō)，簡(jiǎn)單從人群、時(shí)長(zhǎng)、階段來(lái)看，人群可以分為老年人、小孩、職業(yè)人士、學(xué)生等，進(jìn)而我們可以畫(huà)一張表，看看每類人每天24小時(shí)怎么分配，了解他們的需求在哪。

就B端的需求而言，他們永遠(yuǎn)需要降低成本、增加產(chǎn)出，永遠(yuǎn)需要管理生產(chǎn)、銷售、客戶、員工、供應(yīng)鏈、資金等;同時(shí)，大B的需求和小B的需求非常不一樣，歷史上還沒(méi)有看到一家公司既能服務(wù)好大B，又能夠服務(wù)好小B。

要做好一家創(chuàng)業(yè)公司，要真正創(chuàng)造大量的價(jià)值，必須堅(jiān)持長(zhǎng)期主義。因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境永遠(yuǎn)在變，但不變的是“人類的需求是否被滿足”。要做好一家創(chuàng)業(yè)公司，我們要長(zhǎng)期持續(xù)關(guān)注“我是否在滿足越來(lái)越多人未來(lái)的需求”，要做一個(gè)價(jià)值越來(lái)越大的公司。

數(shù)字化的起步是針對(duì)某一類人的需求，獲取信息、表達(dá)信息、存儲(chǔ)信息、傳輸信息、處理信息，最后交付信息，這是數(shù)字化的核心。

此外，技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵在于用長(zhǎng)期主義把握好價(jià)值創(chuàng)造和市場(chǎng)價(jià)格之間的關(guān)系。

價(jià)格和價(jià)值是兩件事情：公司的價(jià)格是在某種市場(chǎng)環(huán)境下對(duì)價(jià)值的評(píng)估，比如在一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)的交易價(jià)格;而公司的價(jià)值是滿足需求的能力，現(xiàn)在和未來(lái)通過(guò)市場(chǎng)來(lái)持續(xù)滿足用戶和客戶需求的能力。

企業(yè)需要把握好價(jià)值和價(jià)格之間的關(guān)系，因?yàn)椴蝗谫Y，不在市場(chǎng)上做商業(yè)交換公司就不能持續(xù)。有價(jià)值的東西必須能夠持續(xù)地滿足人的需求，要持續(xù)的話，不管是在一級(jí)市場(chǎng)還是二級(jí)市場(chǎng)，必須在價(jià)值和價(jià)格之間做轉(zhuǎn)化。

數(shù)字化核心

如今，核心驅(qū)動(dòng)歷史發(fā)展的主流是數(shù)字化。什么是數(shù)字化，我認(rèn)為數(shù)字化有它穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)。數(shù)字化的核心永遠(yuǎn)有六個(gè)組成部分，缺一不可，但是它始終圍繞人的需求，數(shù)字化某種程度上是人性化。數(shù)字化的起步是針對(duì)某一種人類需求，獲取信息、表達(dá)信息、存儲(chǔ)信息、傳輸信息、處理信息，最后交付信息，這是數(shù)字化的核心。

再往外看一層，獲取信息就是獲取數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是信息的表達(dá)形式，有了信息之后，我們得滿足人的需求，需要一個(gè)模型知道該用什么樣的任務(wù)去滿足人的需求，我們把它叫算法，有了算法之后還得去計(jì)算，就要算力。

科學(xué)發(fā)展進(jìn)入數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)時(shí)代，已經(jīng)離不開(kāi)與商業(yè)化的融合，大量的數(shù)據(jù)只能通過(guò)大量商業(yè)化的行為獲得。對(duì)創(chuàng)業(yè)者尤其是技術(shù)驅(qū)動(dòng)并有遠(yuǎn)大抱負(fù)的創(chuàng)業(yè)者而言，需要關(guān)注科學(xué)發(fā)展體系演變所帶來(lái)的機(jī)會(huì)。今天的科學(xué)前沿逐步由一些互聯(lián)網(wǎng)公司和新一代研究型創(chuàng)業(yè)公司在驅(qū)動(dòng)，例如如今引領(lǐng)信息科學(xué)的，不是斯坦福、MIT等高校，而是谷歌、微軟、亞馬遜、阿里、騰訊和字節(jié)等一系列互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

價(jià)值的本質(zhì)是滿足人類需求的能力，具體而言，就是“現(xiàn)在和未來(lái)通過(guò)市場(chǎng)來(lái)持續(xù)滿足用戶和客戶需求的能力”。

數(shù)字化的結(jié)構(gòu)是什么？數(shù)字化永遠(yuǎn)是由平臺(tái)驅(qū)動(dòng)，平均每隔12年左右有一個(gè)新的計(jì)算平臺(tái)，歷史上都是這樣往前走的。這個(gè)平臺(tái)的結(jié)構(gòu)包括前臺(tái)和后臺(tái)，前臺(tái)是交互能力，后臺(tái)是計(jì)算規(guī)模，它的發(fā)展趨勢(shì)和驅(qū)動(dòng)力是數(shù)字化覆蓋的寬度和深度。

為什么一個(gè)研究型的創(chuàng)業(yè)公司能夠引領(lǐng)前沿，因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)代，只要有頂尖技術(shù)，有能力、抱負(fù)，就有機(jī)會(huì)獲得大量的資本，并跑在前沿。

核心要素

對(duì)早期創(chuàng)業(yè)者來(lái)講，有五個(gè)核心要點(diǎn)：

第一，確定到底做什么。想清楚公司到底要做什么非常重要，這是需要不斷思考、不斷迭代的過(guò)程。

第二，明確公司所能創(chuàng)造的價(jià)值。好的創(chuàng)業(yè)者，一定要有路徑規(guī)劃，例如如何在五年之內(nèi)成為獨(dú)角獸等。

第三，把握好風(fēng)口。創(chuàng)業(yè)成功第一要素是進(jìn)場(chǎng)的時(shí)機(jī)，要在對(duì)的時(shí)間做對(duì)的事情，這比什么都重要。此外，需要找勢(shì)能，對(duì)于市場(chǎng)，只能順勢(shì)而為。好的創(chuàng)業(yè)者一定要看到勢(shì)頭后選擇進(jìn)場(chǎng)。

第四，建立壁壘。我認(rèn)為任何一個(gè)好的生意，必須有壁壘。有的時(shí)候，可能能夠憑借運(yùn)氣成為第一個(gè)，但是當(dāng)大家都沖進(jìn)來(lái)后，企業(yè)應(yīng)該怎么辦？這時(shí)，創(chuàng)業(yè)者需要思考如何能形成壁壘？壁壘包括了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、生態(tài)效應(yīng)、規(guī)模效應(yīng)、特殊資源、專利等等。好的創(chuàng)業(yè)者一定會(huì)想得非常清楚，如何讓別人沒(méi)有辦法復(fù)制自身企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

第五，建立能勝任的團(tuán)隊(duì)組織。創(chuàng)業(yè)者要明白自己為什么可以把這件事情做好，這里關(guān)鍵是認(rèn)知速度的提高和胸懷的打開(kāi)。很多團(tuán)隊(duì)認(rèn)知提高很快、但胸懷打不開(kāi)，胸懷窄的話，厲害的人不會(huì)進(jìn)來(lái)，胸懷寬廣的人，可以引入比自己強(qiáng)的人進(jìn)來(lái)，不斷提高團(tuán)隊(duì)迭代的能力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的能力。