近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,各類手機App逐漸成為人們?nèi)粘I畹摹氨匦杵贰薄5恍┦謾CApp廣告存在“彈窗信息標(biāo)識近于無形、關(guān)閉按鈕小如螻蟻、頁面?zhèn)窝b瞞天過海、誘導(dǎo)點擊暗度陳倉”等問題,令人不勝其擾。
手機APP接入廣告本身并無不可,關(guān)鍵在于相關(guān)操作要符合法律規(guī)定。《中華人民共和國廣告法》第四十四條明確規(guī)定:“利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉?!薄痘ヂ?lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》第八條也規(guī)定:“不得以欺騙方式誘使用戶點擊廣告內(nèi)容。”從去年3月,國家市場監(jiān)管總局等11部門聯(lián)合印發(fā)通知,強調(diào)堅決遏制移動App、自媒體賬號等虛假違法廣告多發(fā)、易發(fā)態(tài)勢;到去年10月,國家網(wǎng)信辦針對手機App彈窗廣告亂象,出臺首批專項整治名單;再到工信部這次開展的手機App專項整治行動,近年來相關(guān)部門付出不少努力,治理成效顯著。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,注意力是稀缺資源,植入廣告、流量變現(xiàn)成為許多應(yīng)用程序盈利的手段。在利益驅(qū)使下,有的商家不免心存僥幸、鋌而走險。這也是一些手機App廣告關(guān)不掉、退不出的一個重要原因。同時,手機App種類繁多,不同類別App從事廣告經(jīng)營活動的方式和發(fā)布主體不盡相同,也給治理增加了難度。治理手機App廣告,是一項長期工作,還需久久為功。一方面,應(yīng)加大制度供給,嚴格規(guī)范手機App廣告,比如可以引入“黑名單”制度等,提升違法成本;另一方面,也應(yīng)善用技術(shù),破解難題,比如運用好大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,精準(zhǔn)識別和監(jiān)測手機App平臺的廣告投放,強化監(jiān)管的針對性。
讓手機App清爽起來,不僅需要監(jiān)管機構(gòu)發(fā)揮作用,也需要運營平臺把好廣告的“內(nèi)容關(guān)”。用戶選擇一款手機App,既有方便的考慮,更有舒心的衡量。因此,對于手機App運營商而言,要有用戶意識。只有贏得口碑,才能贏得市場。把用戶權(quán)益、使用體驗和社會責(zé)任扛在肩上、放在心里,這是企業(yè)行穩(wěn)致遠的必然選擇,也是手機App贏得用戶的關(guān)鍵所在。
(《人民日報》8月9日)