情境體驗(yàn)設(shè)計(jì)在高科技產(chǎn)品展示視頻中的應(yīng)用研究

馮雅婧　李巖

中圖分類號(hào)：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編碼：1672-7053（2021）09-0129-02

高科技產(chǎn)品展示視頻主要用于直觀展示高科技產(chǎn)品的功能和賣點(diǎn)，傳統(tǒng)的高科技產(chǎn)品展示視頻側(cè)重對(duì)新技術(shù)和性能的傳達(dá)，缺少情境體驗(yàn)設(shè)計(jì)。文章由情境體驗(yàn)設(shè)計(jì)展開(kāi)論述，并致力于探索情境體驗(yàn)設(shè)計(jì)在高科技產(chǎn)品展示視頻中的應(yīng)用方法。

1 情境體驗(yàn)設(shè)計(jì)概述

“情境”這一概念在1994年由哥倫比亞大學(xué)的B · schilit首次提出，他將情境定義為地點(diǎn)、物體、人和產(chǎn)品的總和。在設(shè)計(jì)學(xué)中，情境是指人與產(chǎn)品的交互過(guò)程所處的環(huán)境元素。結(jié)合當(dāng)前已有的研究成果來(lái)看，情境一般被劃分為：物理情境、設(shè)備情境以及任務(wù)情境三大類。隨著人們所面對(duì)的時(shí)間、空間、環(huán)境的變化，以及人們對(duì)自身認(rèn)知的不斷改變，情境也隨之發(fā)生相應(yīng)的變化。

情境體驗(yàn)本質(zhì)上是基于情境的用戶體驗(yàn)，它是對(duì)“以用戶為中心”這一設(shè)計(jì)理念的完善和發(fā)展，是由用戶、產(chǎn)品、環(huán)境相互影響形成的“人—機(jī)—環(huán)境”交互系統(tǒng)。情境體驗(yàn)設(shè)計(jì)體現(xiàn)了設(shè)計(jì)與用戶的互動(dòng)性，并以用戶為中心，更加了解用戶的心理需求，從而達(dá)到用戶內(nèi)心高度認(rèn)可的體驗(yàn)感受。

2 高科技產(chǎn)品展示視頻概述

高科技產(chǎn)品展示視頻是商家為了加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的廣泛宣傳，而精心設(shè)計(jì)制造的獨(dú)具特色的產(chǎn)品，尤其在當(dāng)今電商迅速發(fā)展的大環(huán)境下，展示視頻是有效提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的方法。高科技產(chǎn)品除了具有一般產(chǎn)品共有的特征外，還具其獨(dú)特性：一是產(chǎn)品生命周期呈現(xiàn)棘輪效應(yīng);二是產(chǎn)品的附加值更高;三是產(chǎn)品價(jià)值很難精準(zhǔn)測(cè)量?；诟呖萍籍a(chǎn)品的獨(dú)特特點(diǎn)，如何優(yōu)化高科技產(chǎn)品展示視頻的設(shè)計(jì)及內(nèi)容，就顯得尤為關(guān)鍵，對(duì)合理測(cè)量并有效提升高科技產(chǎn)品價(jià)值起到重要影響。

高科技產(chǎn)品展示視頻與傳統(tǒng)產(chǎn)品展示視頻不同，傳統(tǒng)展示視頻一般是對(duì)產(chǎn)品的外觀、材質(zhì)、功能等內(nèi)容進(jìn)行展示，在展示過(guò)程中形式比較枯燥乏味，同時(shí)在信息傳播方面也相對(duì)比較局限，是一種對(duì)用戶單方面的產(chǎn)品信息傳輸;而高科技產(chǎn)品展示視頻貼合產(chǎn)品本身的特點(diǎn)和屬性，在充分展示高科技產(chǎn)品酷炫特點(diǎn)的同時(shí)，巧妙地融入情境設(shè)計(jì)，從而拉近與消費(fèi)者的距離。

在日常生活和工作中，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面普及及其深入應(yīng)用，人們對(duì)產(chǎn)品展示視頻的呈現(xiàn)形式、展示內(nèi)容等各方面都提出了更高的要求，高科技產(chǎn)品展示視頻能否展現(xiàn)出更強(qiáng)的交互性，在極大程度上決定著產(chǎn)品展示的效率及其信息傳播面等等。

3 情境體驗(yàn)設(shè)計(jì)在高科技產(chǎn)品展示視頻中的應(yīng)用價(jià)值

隨著技術(shù)的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，從整體上來(lái)看，產(chǎn)品的功能性和交互性都在不斷地增強(qiáng)。高科技產(chǎn)品展示視頻的呈現(xiàn)形式及技術(shù)應(yīng)用，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)跳脫傳統(tǒng)產(chǎn)品展示的限制和壁壘，并將情境體驗(yàn)這一概念引入到高科技產(chǎn)品展示視頻中，這既是產(chǎn)品不斷發(fā)展的客觀要求，也是有效滿足現(xiàn)代人們需求的必經(jīng)之路。在心理學(xué)領(lǐng)域，Clore等人的相關(guān)研究表明，在人體對(duì)外界的刺激做出機(jī)體反應(yīng)的過(guò)程中，情緒是先于感知出現(xiàn)的。當(dāng)人們對(duì)某個(gè)產(chǎn)品展示視頻表現(xiàn)出良好的情緒體驗(yàn)時(shí)，才有可能愿意深入了解產(chǎn)品的立意及其內(nèi)在價(jià)值，從而對(duì)后續(xù)的感知及消費(fèi)意愿產(chǎn)生正面的引導(dǎo)作用。

在高科技產(chǎn)品展示視頻中引入情境體驗(yàn)，既能有效提升產(chǎn)品展示視頻的傳播面和傳播效率，也有助于用戶進(jìn)一步獲得角色代入感，大力穩(wěn)固了產(chǎn)品、用戶和情境的三角形關(guān)系，對(duì)推動(dòng)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、促進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)具有重要而深遠(yuǎn)的意義。

4 情境體驗(yàn)設(shè)計(jì)在高科技產(chǎn)品展示視頻中的應(yīng)用案例分析

本文以行業(yè)領(lǐng)先品牌小米、華為的代表性產(chǎn)品為例來(lái)展示視頻，進(jìn)一步闡述情境體驗(yàn)設(shè)計(jì)在高科技產(chǎn)品展示視頻中的應(yīng)用和表達(dá)。

4.1 小米小愛(ài)音箱

小米小愛(ài)音箱設(shè)計(jì)精巧，不僅追求時(shí)尚的外觀和酷炫的功能，同時(shí)也進(jìn)一步貼合消費(fèi)者生活情境的實(shí)際需求。小米小愛(ài)音箱的產(chǎn)品展示視頻，有效選取了消費(fèi)者日常生活中較為常見(jiàn)的情境片段，圍繞“一句話的事兒”這一產(chǎn)品核心價(jià)值，來(lái)進(jìn)一步拉近高科技產(chǎn)品與消費(fèi)者實(shí)際生活的距離。以最為典型的定時(shí)提醒功能為例，通過(guò)小愛(ài)音箱提醒主人揭面膜這一情境，將小愛(ài)音箱的實(shí)用性和便捷性充分展現(xiàn)出來(lái)，通過(guò)生活情境的無(wú)縫代入，更能激起消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和購(gòu)買欲望。總的來(lái)說(shuō)，小米小愛(ài)音箱的官方展示視頻選取了不同年齡段的消費(fèi)人群，同時(shí)針對(duì)不同的生活情境，設(shè)計(jì)了對(duì)應(yīng)的展示細(xì)節(jié)，充分彰顯出小米小愛(ài)音箱作為生活助手的重要角色感，真正實(shí)現(xiàn)將高科技技術(shù)融入到實(shí)際生活中，全方位服務(wù)消費(fèi)者的生活。

4.2 華為mate 40

華為手機(jī)的產(chǎn)品展示視頻一直深受行業(yè)好評(píng)、廣受消費(fèi)者喜愛(ài)，尤其是在華為擁有高科技芯片技術(shù)和愛(ài)國(guó)情懷加持的基礎(chǔ)之上，全面進(jìn)化的華為Mate 40令消費(fèi)者耳目一新。

首先，產(chǎn)品展示視頻中采用黑色底色搭配金色光線條，給人一種神秘且酷炫的高科技感，以典型的黑金混色來(lái)營(yíng)造良好的視覺(jué)效果，充分吸引消費(fèi)者的注意力;其次，全面升級(jí)后的華為Mate 40通過(guò)產(chǎn)品展示視頻畫(huà)面，模擬真實(shí)振動(dòng)，通過(guò)轟油加速、漂移特效等方式，給消費(fèi)者帶來(lái)身臨其境的巧妙錯(cuò)覺(jué);再者，華為Mate 40產(chǎn)品展示視頻，在消費(fèi)者體驗(yàn)維度添加了許多巧妙的設(shè)計(jì)和酷炫的展示，既能精準(zhǔn)吸引消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)，同時(shí)又能為視頻表達(dá)增添多彩且有趣的元素，尤其是華為Mate 40新升級(jí)的AI隔空操控，能夠快速地解鎖更多交互方式。

在華為Mate40的產(chǎn)品展示視頻中，自始至終貫穿著各種生活場(chǎng)景，從而使視頻具有完整的敘事性。情境的加入讓用戶產(chǎn)生情感共鳴，從而加深對(duì)產(chǎn)品的印象，并利用良好的視覺(jué)效果，激起觀眾美好的視聽(tīng)感受和心理聯(lián)想。既滿足用戶對(duì)產(chǎn)品的功能需求，又擁有極強(qiáng)的角色代入感。

5 情境體驗(yàn)設(shè)計(jì)在高科技產(chǎn)品展示視頻中的應(yīng)用方法

若要使高科技產(chǎn)品展示視頻中的情境體驗(yàn)設(shè)計(jì)更加生動(dòng)形象，必不可缺少聽(tīng)覺(jué)要素的參與配合，包括語(yǔ)音、聲音和音響三種具體形式。聲音不同，表意特征也不同。聽(tīng)覺(jué)要素的加入使高科技產(chǎn)品展示視頻中的情境體驗(yàn)設(shè)計(jì)的建構(gòu)更加真實(shí)，便于營(yíng)造特定情境氛圍，增強(qiáng)體驗(yàn)感，同時(shí)也可以使畫(huà)面的銜接用于巧妙的轉(zhuǎn)場(chǎng)中，其具體應(yīng)用方法如下。

5.1 轉(zhuǎn)場(chǎng)設(shè)計(jì)融入高科技產(chǎn)品情境體驗(yàn)

轉(zhuǎn)場(chǎng)即指分鏡之間銜接的方式，由多個(gè)分鏡頭組成。漂亮有趣的轉(zhuǎn)場(chǎng)設(shè)計(jì)，無(wú)疑是產(chǎn)品展示視頻的亮點(diǎn)，同時(shí)也有利于提高各個(gè)分鏡頭之間過(guò)渡的自然性。再以情境體驗(yàn)為設(shè)計(jì)加碼，則其視覺(jué)效果及對(duì)觀眾的沖擊力勢(shì)必增加，可謂是錦上添花;另一方面，轉(zhuǎn)場(chǎng)設(shè)計(jì)融入高科技產(chǎn)品情景體驗(yàn)，有利于加強(qiáng)影像在高科技產(chǎn)品中的3D 顯示效果，使受眾在觀看產(chǎn)品視頻時(shí)，享受身臨其境的VR體驗(yàn)，更加鮮明、直接且形象地突出商品特點(diǎn)、性能。

5.2 聲音配合烘托高科技產(chǎn)品主題形象

在高科技產(chǎn)品展示視頻中，對(duì)聲音的恰當(dāng)選擇往往能夠在細(xì)節(jié)之處，巧妙地增加展示視頻的趣味性和生動(dòng)性。例如，低沉的聲音更能將受眾帶入情境當(dāng)中。大多數(shù)價(jià)格較高的展示視頻中，都融入了低沉的聲音，以此來(lái)彰顯低沉聲音的穿透力，極強(qiáng)地烘托了高科技產(chǎn)品的3D 展示效果。因此，低沉的聲音較常被運(yùn)用于高科技產(chǎn)品展示視頻當(dāng)中。而在兒童電腦、學(xué)習(xí)機(jī)等類型的高科技產(chǎn)品展示視頻中，通常則使用較為稚嫩的童音。由此可見(jiàn)，不同聲音的合理選擇，可以巧妙地配合并烘托高科技產(chǎn)品的主題形象。

5.3 不同高科技產(chǎn)品應(yīng)使用不同表現(xiàn)形式

不同構(gòu)造的高科技產(chǎn)品在展示視頻時(shí)，往往需要給受眾創(chuàng)造與眾不同的獨(dú)特體驗(yàn)。因此，其表現(xiàn)形式也應(yīng)當(dāng)多樣化。常見(jiàn)的表現(xiàn)形式有投影融合、虛擬翻書(shū)等等。其中，將投影融合加入情境體驗(yàn)中，往往能夠營(yíng)造出一種復(fù)古的視覺(jué)體驗(yàn)感;而通過(guò)虛擬翻書(shū)頁(yè)面進(jìn)入視頻，則有利于加強(qiáng)轉(zhuǎn)場(chǎng)效果。針對(duì)不同高科技產(chǎn)品的受眾需求，合理優(yōu)化并豐富產(chǎn)品展示視頻的表現(xiàn)形式，有利于更加精準(zhǔn)地吸引受眾的注意力，促使產(chǎn)品展示視頻贏得更高的關(guān)注度和推廣度。將情境體驗(yàn)設(shè)計(jì)結(jié)合視聽(tīng)要素引入產(chǎn)品展示視頻中，實(shí)際上就是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化的自我定義，而只有展示獨(dú)特的個(gè)性和逼真的體驗(yàn)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成全面的影響力和號(hào)召力，使高科技產(chǎn)品展示視頻不再僅僅是產(chǎn)品宣傳短片，更升級(jí)為藝術(shù)創(chuàng)造，變得更加有溫度、有感情、有創(chuàng)意，從而實(shí)現(xiàn)客觀產(chǎn)品與人文精神的有效結(jié)合。

6 結(jié)語(yǔ)

文章通過(guò)對(duì)情境體驗(yàn)相關(guān)概念的闡述及對(duì)高科技產(chǎn)品展示視頻的概述，以小米、華為兩大品牌的代表性產(chǎn)品作為研究案例，論述情境體驗(yàn)設(shè)計(jì)在高科技產(chǎn)品展示視頻中應(yīng)用方法。在產(chǎn)品不斷發(fā)展和全面推廣的過(guò)程中，精準(zhǔn)的情境體驗(yàn)設(shè)計(jì)不僅有助于提高產(chǎn)品展示視頻的傳播效率，為用戶更有效地服務(wù)，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品優(yōu)先占據(jù)市場(chǎng)也大有裨益。