疫情背景下“多元化”家訪實(shí)施策略

文/王青 江蘇省徐州市云龍區(qū)教育實(shí)驗(yàn)幼兒園

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《綱要》）中指出：“幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切合作”。家園聯(lián)系是實(shí)現(xiàn)家園合作的橋梁，家訪作為家園聯(lián)系的一種方式，在情感交流上有著不可替代的作用。面對(duì)面家訪能縮短教師與幼兒、家長之間的距離，提升師幼間的情感交流，增進(jìn)教師對(duì)幼兒全方位的了解，促進(jìn)家園互通，使教育效果更加理想。

每年9月是小班新生的入園期，幼兒離開家庭進(jìn)入幼兒園，作為邁入社會(huì)化的第一步，多數(shù)幼兒在入園后與依戀對(duì)象（如父母）分離，會(huì)產(chǎn)生焦慮、忐忑不安的情感體驗(yàn)。那么，如何幫助幼兒緩解分離焦慮？做好環(huán)境過渡和轉(zhuǎn)變成為小班新生入園的關(guān)鍵點(diǎn)，需要幼兒園與家庭進(jìn)行緊密配合，家訪也是其中一個(gè)必要環(huán)節(jié)。

新生入園家訪，作為教師與家長、幼兒的第一次見面，其主要目的是為了解幼兒及其父母、家庭的基本情況，增進(jìn)幼兒與教師間的親密，減緩入園后的陌生感；與幼兒家長相互熟悉，減輕家長對(duì)幼兒初入園時(shí)的疑惑與不安情緒，協(xié)助家長做好幼兒入園前的準(zhǔn)備。本文以我園在疫情期間開展的小班線上家訪為例，從家訪前、家訪中、家訪后三個(gè)維度進(jìn)行“多元化”家訪實(shí)施策略的介紹。

一、家訪前的準(zhǔn)備

（一）確定家訪形式

因疫情原因，原定的線下家訪計(jì)劃需要做出調(diào)整，是暫緩家訪？還是另辟蹊徑？我與我園小班教研組成員進(jìn)行了討論，最終我們一致認(rèn)為迎接新學(xué)期，面對(duì)新幼兒，家訪是必須環(huán)節(jié)，不能緩。我們必須與幼兒及家長相互了解，增進(jìn)情感聯(lián)絡(luò)與交流，與幼兒父母交換看法并初步建立家園共識(shí)，為開學(xué)后各項(xiàng)工作的開展做準(zhǔn)備。

我園針對(duì)小班新生家長，發(fā)布問卷征集家長對(duì)于疫情期家訪工作的意見，調(diào)查問卷顯示，在119人新生家長中84.87%家長表示希望視頻家訪，13.45%家長希望電話家訪，1.68%家長認(rèn)為可以暫停家訪，等疫情結(jié)束再進(jìn)行。最終我園尊重多數(shù)家長的意見，針對(duì)新小班幼兒開展視頻家訪。

（二）設(shè)計(jì)家訪過程

一次有效的家訪首先應(yīng)該目的明確，小班新生家訪的目的不僅是了解幼兒、了解家長、了解家庭教育，更是為了與幼兒、家長培養(yǎng)親密關(guān)系，使家園聯(lián)系更加密切。因此，在設(shè)計(jì)家訪過程時(shí)，結(jié)合視頻家訪的特殊性，我園梳理出以下3個(gè)問題導(dǎo)向。

（1）如何在家訪中準(zhǔn)確、便捷地獲取我們想要了解到的幼兒信息，方便后續(xù)進(jìn)入深入分析。

（2）視頻家訪不同于面對(duì)面家訪，如何使家訪變得自然、生動(dòng)、有趣，發(fā)揮教師的優(yōu)勢(shì)，獲得幼兒的喜愛與家長的信賴，增加親密感。

（3）如何以家長的需求開展家訪活動(dòng)，了解家長對(duì)家訪的期待，使交談更有針對(duì)性。

經(jīng)過小組討論，我園以讓幼兒熟悉教師、教師了解幼兒、家長信任教師為目標(biāo)，預(yù)設(shè)了以下家訪流程。

序號(hào) 名稱 內(nèi)容 意圖家 訪前（一）發(fā)放新生家長調(diào)查問卷1.收集幼兒身心發(fā)展、生活習(xí)慣、社會(huì)交往等基本信息，針對(duì)家園共育、入園期許、家長困惑等情況進(jìn)行總結(jié)與分析。2.結(jié)合每個(gè)幼兒的調(diào)查問卷，生成屬于他們的個(gè)性化家訪計(jì)劃。1.關(guān)注個(gè)性需求，精準(zhǔn)私人訂制。2.以幼兒為中心、家長為主體開展家訪活動(dòng)。家 訪前（二）“云”觀幼兒園，認(rèn)識(shí)新老師1.在微信群內(nèi)上傳幼兒園環(huán)境、游戲活動(dòng)等。2.上傳班級(jí)教師自我介紹的短視頻，讓幼兒認(rèn)識(shí)新教師，并知道其姓名。幫助幼兒熟悉幼兒園，認(rèn)識(shí)教師，初步建立班級(jí)歸屬感。家 訪中（一）幼兒游戲互動(dòng)在家訪中以教師擅長的游戲、兒歌、講故事等特長，與幼兒進(jìn)行互動(dòng)。增加家訪的趣味性，增進(jìn)師幼間的親密感。家 訪中（二）家長疑問解答1.聚焦家長提出的共性問題，分享解決策略。2.面對(duì)幼兒產(chǎn)生具體問題，提出指導(dǎo)建議。關(guān)注家長的需求，使談話更有針對(duì)性，減少無效問答。家 訪后（一）聽取家長意見邀請(qǐng)家長參與家訪問卷調(diào)研，為班級(jí)工作提出新要求。認(rèn)真落實(shí)家長的反饋，加強(qiáng)家園溝通，促進(jìn)雙向合力。家 訪后（二）完善家訪記錄結(jié)合調(diào)查問卷、現(xiàn)場(chǎng)記錄進(jìn)行分類整理，并完善家訪記錄，進(jìn)行深入分析。為后續(xù)有針對(duì)性地制訂幼兒教育方案提供依據(jù)。

（三）約定家訪時(shí)間

在確定班級(jí)家訪計(jì)劃后，教師要與每一位家長預(yù)約具體家訪時(shí)間，遵循“尊重、公平、方便”的原則，我園選擇以家長提交問卷的順序生成幼兒名單，教師劃分家訪時(shí)間段，按照幼兒名單順序依次邀請(qǐng)家長進(jìn)行自選時(shí)間，把選擇權(quán)留給家長，在提供方便的基礎(chǔ)上，也使家長感受到班級(jí)管理的公平公正。在家訪中設(shè)置機(jī)動(dòng)期（空檔期），預(yù)防個(gè)別家長有特殊情況，需要更改時(shí)間。約定時(shí)間確定后，在家訪前一天私信提醒家長，讓家長有所準(zhǔn)備，以保證幼兒及父母在場(chǎng)，順利完成家訪活動(dòng)并取得預(yù)期效果。

二、家訪中的實(shí)施

（一）以兒童視角，建立師幼親密

1.視頻互動(dòng)——游戲“猜猜我是誰”。

家訪前，幼兒已通過視頻認(rèn)識(shí)了班級(jí)教師，在記憶中有了初步的記憶，所以在家訪開始前，師幼互動(dòng)“猜猜我是誰”的小游戲，可以喚起幼兒對(duì)于教師的形象記憶，教師親切的形象，溫柔的語態(tài)，可增加師幼間的親密感。

2.談話交流——從幼兒興趣點(diǎn)切入，打開“話匣子”。

教師要善于抓取與幼兒的生活、游戲相關(guān)的話題，引發(fā)幼兒參與談話的興趣。如幼兒A在調(diào)查中填寫“自己很喜歡運(yùn)動(dòng)”，那家訪的談話就可以從運(yùn)動(dòng)展開：“你喜歡什么運(yùn)動(dòng)？你經(jīng)常和誰一起運(yùn)動(dòng)？運(yùn)動(dòng)時(shí)發(fā)生過哪些有趣的事情？”在談話中讓幼兒熟悉教師，獲取好感，減緩入園后的陌生感。

（二）以家長視角，提出教育建議

1.聚焦共性問題，分享解決策略。

在家訪過程中，我們需要知道家長關(guān)注的問題、困惑、需求、想法。在日常教育活動(dòng)中，我們把幼兒作為主體，但在家訪過程中，誰是主體？我園認(rèn)為可以把家長作為主體，教師作為引導(dǎo)者、支持者、陪伴者，關(guān)注家長所想，鼓勵(lì)他們同幼兒園一起做好科學(xué)育兒。以下是從家長調(diào)查問卷中梳理出的兩個(gè)典型問題，經(jīng)過小組討論得出以下解決辦法。

序號(hào) 問題內(nèi)容 關(guān)鍵點(diǎn) 解決辦法問題一擔(dān)心他不能適應(yīng)陌生環(huán)境，見不到媽媽會(huì)哭。分離焦慮1.引導(dǎo)家長正確認(rèn)識(shí)“分離焦慮”，這是幼兒步入社會(huì)化的必經(jīng)之路，安撫家長心態(tài)，家長的焦慮也會(huì)反作用影響幼兒。2.分析幼兒產(chǎn)生分離焦慮的原因，以幼兒心理需求、安全感缺失、“情感斷乳”的心理沖擊為支點(diǎn)，設(shè)計(jì)緩解方案。（1）梯度入園，給幼兒漸進(jìn)式適應(yīng)幼兒園的時(shí)間與空間。（2）用溫馨的班級(jí)環(huán)境，與豐富的游戲吸引幼兒，轉(zhuǎn)移分離焦慮。（3）教師用愛去感化幼兒，關(guān)注幼兒的需要，給予幼兒足夠的安全感，建立積極的師幼及同伴互動(dòng)，消除分離焦慮，建立新的依戀關(guān)系。（4）家園齊力，共同鼓勵(lì)幼兒適應(yīng)新環(huán)境、新伙伴。問題二不會(huì)和別的小朋友相處，會(huì)鬧矛盾，不適應(yīng)群體生活，擔(dān)心會(huì)被小朋友欺負(fù)。兒童以自我為中心1.在班級(jí)創(chuàng)設(shè)娃娃家等角色游戲，幫助幼兒“去自我中心”，學(xué)會(huì)換位思考，相互理解。鼓勵(lì)幼兒親社會(huì)行為，弱化攻擊性行為，善于引導(dǎo)幼兒用語言表達(dá)自己的需求。多鼓勵(lì)幼兒與同伴友好相處，學(xué)習(xí)交往規(guī)則和技能。2.引導(dǎo)家長正確看待幼兒間的矛盾，理解小班幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)，寬容地對(duì)待幼兒，相信幼兒解決問題的能力，不干預(yù)幼兒的社交。

2.面對(duì)具體問題，提出指導(dǎo)建議。

在家訪中，教師通過家長調(diào)查問卷，已對(duì)本班幼兒情況進(jìn)行了大數(shù)據(jù)分析與個(gè)性化了解，例如：小四班共28名幼兒，在生活習(xí)慣方面，28.57%的幼兒在家中睡覺時(shí)依然穿著尿不濕，14.29%的幼兒在家中經(jīng)常晚睡晚起，25%的幼兒沒有午睡的習(xí)慣，78.57%的幼兒能做到按需喝水，21.43%的幼兒則需有成人督促喝水。面對(duì)這些情況，教師要從專業(yè)的角度，根據(jù)每位幼兒的不同表現(xiàn)，對(duì)家長進(jìn)行有針對(duì)性的教育建議。

舉例：面對(duì)睡覺依賴尿不濕的幼兒，教師如何提出指導(dǎo)建議？

幼兒表現(xiàn) 睡覺時(shí)穿著尿不濕教師建議結(jié)合幼兒泌尿系統(tǒng)的特點(diǎn)，嬰幼兒時(shí)期腎發(fā)育不完善，膀胱貯尿機(jī)能差，排尿次數(shù)多，屬于正?，F(xiàn)象。小班幼兒膀胱的貯尿能力和括約肌收縮能力已有所增強(qiáng)，所以我們應(yīng)該注意培養(yǎng)幼兒及時(shí)排尿的習(xí)慣。用漸進(jìn)式訓(xùn)練來幫助幼兒脫離尿不濕，學(xué)會(huì)用語言表達(dá)尿意，多給予他們鼓勵(lì)，來增強(qiáng)幼兒的自信心，消除因?yàn)榕判故д`而造成的緊張感。

（三）以教師視角，完善家訪過程

1.以游戲互動(dòng)，為幼兒提供家訪愉悅感。

游戲是一種快樂的行為，具有愉悅性。教師本次家訪的初衷是拉進(jìn)與幼兒、家長的距離，在家訪的結(jié)尾，教師為每個(gè)家庭準(zhǔn)備了小彩蛋，在視頻中幼兒自行選擇，如與教師合唱一首歌、共跳一支舞、共玩一個(gè)手指游戲等，給予幼兒自由寬松的氛圍，增強(qiáng)家訪的互動(dòng)性，可以使部分幼兒增加對(duì)教師的熟悉，進(jìn)而產(chǎn)生初步依戀，縮短適應(yīng)期。最后教師邀請(qǐng)幼兒與家長共拍大合照，留下美好的家訪瞬間。

2.以家長評(píng)價(jià)，為班級(jí)工作提出新要求。

視頻家訪結(jié)束后，教師在群內(nèi)邀請(qǐng)家長進(jìn)行問卷評(píng)價(jià)，您最喜歡家訪過程中的哪個(gè)環(huán)節(jié)？在本次家訪中您的收獲是什么？問題是什么？（確定是否進(jìn)行后續(xù)家訪），建議是什么？虞永平教授曾提到：“家長是基本的教育者，也是幼兒園課程的重要參與者”，家訪作為課程的一部分，需要得到家長的支持。孩子的成長是家長和教師共同的責(zé)任，所以每一次幼兒園活動(dòng)我們都需要聽到家長的心聲。

三、家訪后的思考

《幼兒園工作規(guī)程》第五十二條指出：“幼兒園應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與幼兒家庭溝通合作，為家長提供科學(xué)育兒宣傳指導(dǎo)，幫助家長創(chuàng)設(shè)良好的家庭教育環(huán)境，共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)。”在本次家訪結(jié)束后，我園針對(duì)家訪的后續(xù)工作進(jìn)行如下思考：

（一）完善家訪記錄，關(guān)注幼兒成長

針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)家訪記錄、家長調(diào)查問卷，完善幼兒個(gè)人檔案，可制訂班級(jí)家訪記錄手冊(cè)，對(duì)本次家訪收集到的有效信息進(jìn)文字梳理，后期可供幼兒進(jìn)行前后對(duì)比，關(guān)注幼兒的最近發(fā)展區(qū)，以幼兒現(xiàn)有水平為其提出合理化建議，家園同步鼓勵(lì)幼兒發(fā)揮其潛能，超越其最近發(fā)展區(qū)。

（二）結(jié)合幼兒需求，開展家園共育

家長是幼兒園的合作者、支持者，家園合作能形成強(qiáng)大的教育合力，在幼兒園發(fā)展中起到積極作用。在家訪結(jié)束后，我們可以結(jié)合幼兒的需求開展相關(guān)的家園合作活動(dòng)，如幼兒自理能力差，教師可以在微信群內(nèi)發(fā)送生活習(xí)慣類微視頻——七步洗手法、我去上廁所、我會(huì)穿衣服等，邀請(qǐng)家長在家中與幼兒同步練習(xí)，幫助幼兒提高生活自理能力，開學(xué)后通過日常生活環(huán)節(jié)、角色游戲等增強(qiáng)其技能，還可以開展幼兒自理能力展示，邀請(qǐng)家長參與開放日活動(dòng)等。

（三）針對(duì)家長意見，認(rèn)真落實(shí)反饋

在家訪過程中、家訪評(píng)價(jià)時(shí)，如有家長提出了意見與建議，教師務(wù)必落實(shí)并及時(shí)反饋，并虛心接受家長的監(jiān)督；如遇到教師不確定答案時(shí)，要進(jìn)一步查閱相關(guān)書籍及電子資料，分析具體原因后再制訂解決策略，落實(shí)務(wù)必要有理有據(jù)，讓家長感受到教師的專業(yè)能力，教師是有足夠的能力來引領(lǐng)家長進(jìn)行科學(xué)育兒的。

（四）利用家長資源，開展班級(jí)工作

家訪結(jié)束后，教師對(duì)于班級(jí)內(nèi)家長情況也有了初步了解，在今后的班級(jí)活動(dòng)中，可充分合理地利用家長資源，如幼兒A的爸爸是警察，幼兒B的媽媽是醫(yī)生，幼兒C的媽媽是銀行職員……對(duì)于這些有職業(yè)特點(diǎn)的家長，可以邀請(qǐng)他們進(jìn)行家長助教；對(duì)于特別熱心且時(shí)間比較充足的家長，可以鼓勵(lì)他們作為幼兒園家長志愿者；對(duì)于重視幼兒教育且樂于參加班級(jí)活動(dòng)的家長，可推舉他們進(jìn)入班級(jí)家委會(huì)……但在此之前，均要尊重家長的意愿。

《綱要》中指出“家庭是幼兒園重要的合作伙伴”，家訪可以拉近教師與家長、幼兒之間的距離，家訪不僅僅是一個(gè)訪談，更是一種家園雙向互動(dòng)的活動(dòng)，是家長與教師建立家園共識(shí)，達(dá)成信任、友好的伙伴式關(guān)系的開端。成功的家訪不僅可以做到問題溝通與解決，情感聯(lián)絡(luò)與交流，還可以促進(jìn)家園形成教育合力，有助于發(fā)揮教育的整體作用。