新媒體時代虛假新聞的成因及規(guī)避探析

摘要：以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體，在新技術的催生下高速成長、加速裂變，從而迅速崛起。新媒體改變了信息流通的路徑和速度，也重構了信息傳播的結構。在新聞生產(chǎn)和傳播方面，無論是主流媒體還是自媒體，都會在一定程度上受到經(jīng)濟利益的驅(qū)動，追求點擊量和關注度，因此極易引發(fā)一系列新聞倫理問題，如虛假新聞、侵犯隱私、抄襲、雷同等。本文從新媒體背景出發(fā)，對虛假新聞的形成原因、影響以及規(guī)避措施進行分析。

關鍵詞：虛假新聞；新媒體；官方媒體；自媒體；成因及規(guī)避策略

中圖分類號：G212 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）16-0157-03

一、研究背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息傳播平臺逐漸趨于多樣化，主流媒體和自媒體紛紛在平臺中創(chuàng)建賬號，發(fā)布信息內(nèi)容并傳播。同時，隨著社交媒體的發(fā)展，人們擁有了更大的話語權，打破了傳統(tǒng)媒體和組織對新聞信息及其傳播的主導權。我們需要客觀地看待這種現(xiàn)象，一方面，這使得受眾獲取信息的成本降低，使得消息更具及時性，還豐富了信息獲取的渠道；另一方面，會引發(fā)一系列的問題，如生產(chǎn)虛假新聞、為吸引眼球搶發(fā)新聞、過度迎合受眾喜好而生產(chǎn)低俗產(chǎn)品等，會嚴重影響網(wǎng)絡環(huán)境和大眾輿論。

檢驗一個媒體是否具有公信力有諸多標準，但新聞的真實性肯定是重要標準之一。在虛假新聞頻繁產(chǎn)生的今天，探究虛假新聞產(chǎn)生原因及規(guī)范路徑至關重要，對實際生活中的新聞生產(chǎn)等工作具有重要實踐意義。

二、概念界定

馬克思提出了著名的“報刊的有機運動”理論，認為新聞工作者在報道新聞的過程中要不斷對新聞進行更新和補充，要追蹤新聞事件發(fā)展的全部過程，完善和糾正已報道信息的誤差，做到新聞事實真實、全面。新聞是對客觀發(fā)生的事實的真實反映，事實是新聞報道的存在依據(jù)，新聞真實是新聞報刊的本質(zhì)[1]，真實是新聞的生命。但是在現(xiàn)實生活中，出于吸引眼球或其他原因，媒體經(jīng)常會報道與事實不相符的“新聞”。陳力丹等人在《中國新聞職業(yè)規(guī)范藍本》中指出，虛假新聞指與事實不符的報道，包括對全部事實的想象或捏造，對事實部分細節(jié)的杜撰、不準確敘述，以及出于政治、商業(yè)宣傳需要而出現(xiàn)的新聞失實[2]。樊穎在《論新聞的真實性及其維護》一文中提出，遵守新聞真實性原則是社會主義新聞事業(yè)的根本原則之一。新聞真實性要求新聞工作者在進行新聞事件活動時堅持一切從黨的實際出發(fā)、實事求是的新聞思想路線，不僅要做到細節(jié)準確真實、新聞報道的事實和客觀事實總體一致，揭示事物的本質(zhì)，還要從宏觀與微觀角度把握新聞報道事實的準確性[3]。

本文采用的虛假新聞的定義是，在新聞生產(chǎn)與傳播過程中產(chǎn)生的與新聞事實不相符的新聞[4]。主要研究對象是一些機構及其發(fā)布的內(nèi)容，即虛假新聞的發(fā)布者及其發(fā)布的內(nèi)容。虛假新聞雖然能滿足人們的獵奇心理，但在其傳播過程中會產(chǎn)生一系列消極影響，如混淆受眾視聽、降低媒體公信力、污染網(wǎng)絡環(huán)境等。

三、新聞倫理視域下虛假新聞的成因

在網(wǎng)絡高度發(fā)展的今天，擁有更高的關注度就代表著會得到更大的經(jīng)濟利益。一些媒體從業(yè)人員為了流量發(fā)布一些與眾不同的內(nèi)容或更具時效性的消息，但是一味追求時效、追求爆點，對信息的真實性不加核實，對信息的質(zhì)量不進行把控，進而造成了一系列問題。其根本原因是傳播者在傳播虛假新聞的過程中，沒有履行好“把關人”的角色。

（一）主流媒體發(fā)布虛假新聞成因

1.為提高關注度搶發(fā)新聞

由于新聞體制的改革，以及受經(jīng)濟等一系列因素的影響，對于媒體來說受眾的注意力和點擊率變得越來越重要，受眾對新聞媒體的關注度和點擊量越高，媒體的流量就越大，就有更多機會實現(xiàn)流量變現(xiàn)，從而增加收益。在新媒體背景下，對于新聞媒體來說，為追求時效性第一時間搶發(fā)新聞，是提高流量和關注度的重要途徑之一。

網(wǎng)絡所具有的即時性特點為媒體搶發(fā)獨家新聞提供了便利條件，尤其是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，新聞信息能夠迅速到達受眾端。主流媒體紛紛在各大社交平臺創(chuàng)建自己的賬號，開發(fā)自己的官方APP以傳播信息。受眾接收新聞信息變得更加便捷，付出的成本也更少，獲取信息的渠道更加多樣化。但如果媒體從業(yè)者過于追求新聞發(fā)布的速度，就有可能發(fā)布一些與事實不符的新聞，或者相關細節(jié)不符合新聞真實性原則的新聞，從而出現(xiàn)錯誤引導受眾、消費大眾情緒的現(xiàn)象，產(chǎn)生不良社會影響。

2.相信其他主流媒體公信力而盲目轉載

主流媒體確實具有公信力和影響力，但各類媒體都有自己的經(jīng)濟訴求，受利益的驅(qū)動，個別媒體發(fā)布的內(nèi)容可能建立在對事實的不當表述、對認知對象或現(xiàn)象的不客觀分析基礎上，往往會造成“盲人摸象”這樣以局部代替整體的錯誤。

新聞發(fā)生后，新聞媒體為追求發(fā)稿速度，不加甄別地對新聞信息進行傳播，網(wǎng)絡環(huán)境下，信息的輻射能力得到了大幅提升，輻射范圍也空前廣泛，從而擴大了虛假新聞的傳播范圍。在某一家主流媒體發(fā)布后，多家媒體為跟隨熱點就會不加核實地對首發(fā)媒體發(fā)布的內(nèi)容進行轉載，這是因為它們相信主流媒體的公信力。但是，如果對于發(fā)布的內(nèi)容不加以核實，一旦首發(fā)媒體發(fā)布的內(nèi)容不實，就會跟著產(chǎn)生虛假新聞或造成新聞失實。這種急于轉發(fā)行為的實質(zhì)上還是為了爭奪關注度和吸引流量。

（二）自媒體發(fā)布虛假新聞成因

1.為吸引眼球迎合部分受眾的低級趣味

如今，新聞信息的傳播已經(jīng)由過去的“傳者本位”轉向受眾，話語權也逐漸向受眾一方傾斜，這種現(xiàn)象尤其體現(xiàn)在網(wǎng)絡社交平臺中。隨著社交平臺的發(fā)展，自媒體賬號應運而生。相較于傳統(tǒng)媒體而言，自媒體生產(chǎn)的內(nèi)容更加多樣化，新聞領域的自媒體對主流媒體的報道進行轉載、生產(chǎn)新聞內(nèi)容、發(fā)布看法和評論等，其他領域的自媒體多發(fā)布一些娛樂性較強的內(nèi)容。

自媒體的發(fā)展雖然能夠豐富內(nèi)容產(chǎn)品，但是傳播者由于受到經(jīng)濟利益等因素的驅(qū)動或自身審美能力的限制，發(fā)布的內(nèi)容經(jīng)常會帶有一些沖擊性、刺激性和引導性的語言，甚至還會利用人們獵奇的心理發(fā)布低俗內(nèi)容。傳播者為獲取流量，故意制造假新聞吸引受眾關注，為了迎合部分人的審美，傳播粗俗內(nèi)容，導致網(wǎng)絡上和社交平臺中充斥著大量的低俗文化。這在一定程度上會誤導受眾，無法正面引導受眾，從而產(chǎn)生不良社會影響。

2.從業(yè)者專業(yè)素養(yǎng)不足

網(wǎng)絡和新媒體的發(fā)展雖然創(chuàng)新了信息和新聞的傳播方式，但也為虛假新聞的傳播提供了便利條件?，F(xiàn)在是人人都可自媒體的時代，大量從業(yè)人員無差別進入，導致一些新聞職業(yè)素養(yǎng)較低的人員從事新聞傳播工作。目前網(wǎng)絡上大量的自媒體人和博主都沒有經(jīng)過專業(yè)和系統(tǒng)的新聞知識學習，由于其缺乏職業(yè)敏感度和專業(yè)素養(yǎng)，對得到的信息不經(jīng)過篩查和核驗就編輯發(fā)出，甚至經(jīng)常會受到利益的驅(qū)使發(fā)布一些與事實不相符的內(nèi)容。

此外，由于相關自媒體平臺的監(jiān)管疏漏，許多自媒體人在傳播虛假信息方面更加肆無忌憚，導致信息傳播中出現(xiàn)大量虛假新聞。在信息傳播的過程中，這些虛假信息的傳播方式愈加多樣化，受眾的辨別難度也逐漸加大。

在信息監(jiān)管方面，由于虛假新聞的監(jiān)督管理難度較大，并且目前并沒有特別完善的機制。所以，針對這類現(xiàn)象，還需要完善管理機制。

（三）受眾盲目轉發(fā)和傳播

一則虛假新聞廣泛傳播的另一重要助推劑，是受眾的盲目轉發(fā)和傳播。以微博、微信、抖音、快手等為代表的社交平臺擁有大量的用戶，而大眾媒體不再是用戶獲得資訊信息的主要渠道，人們轉而依靠與其他用戶之間的聯(lián)系獲取資訊[5]，即朋友圈和社群等。根據(jù)米爾格拉姆的“六度分隔理論”可知，每個人只要通過五個人就能與世界上任何一個角落的人產(chǎn)生聯(lián)系。所以，任何一則消息都可能在社交媒體中被用戶轉發(fā)，從而在社交平臺中廣泛傳播。

社交媒體迅速發(fā)展，使得每個人都與其他人存在這樣或那樣的聯(lián)系。如今，社交平臺逐漸“圈子”化，人們習慣于在朋友圈或社群中轉發(fā)看到的信息，因此，社群和朋友圈也成了傳播虛假新聞的重要陣地。人們在接觸到虛假新聞時，因缺乏專業(yè)知識和媒介素養(yǎng)，難以甄別信息的真假，盲目將其發(fā)布在自己的“圈子”中，成了虛假新聞的傳播主體，在短時間內(nèi)擴大了其傳播范圍，為虛假新聞的傳播提供了溫床。

四、虛假新聞引發(fā)的后果

虛假新聞在日常生活中十分常見，主流媒體和自媒體因搶發(fā)新聞而導致其發(fā)布的新聞事件失實或蓄意發(fā)布虛假新聞，不僅違反了新聞倫理、消費了公眾情緒、侵害了新聞人物的合法權益，也給新聞人物及其家屬帶來了傷害。與此同時，一些自媒體盲目追求流量，跟風轉載新聞。虛假新聞盛行極易引發(fā)新聞道德失范的一系列問題，值得人們深思。

（一）侵害新聞人物的權益

新聞人物是新聞當中的人，也是新聞業(yè)的重要工作對象。在實際工作中，新聞工作者不僅要報道事實，還要尊重新聞人物的各項權益，如隱私權、名譽權等。若發(fā)布與新聞人物相關的虛假新聞，就會侵害新聞人物的名譽權和隱私權。

日常生活中，某人“被死亡”“被離婚”的假新聞層出不窮，其中的新聞人物有大名鼎鼎的公眾人物，也有普通公民，他們的共同點是都是受到社會大眾關注的人物，如年度虛假新聞研究課題組的《2020年虛假新聞研究報告》中列舉的案例：“孝感車主參與抗疫后去世”和“南昌贛江大堤管涌15名黨員率先跳水封堵”等[6]。這些虛假新聞之所以會受到人們的廣泛關注，是因為與當時社會上發(fā)生的大事件相關，如疫情、洪水等。

（二）降低媒體公信力

主流媒體具有較高的公信力，受眾認為其發(fā)布的內(nèi)容可信度高，在看到新聞時會本能地相信新聞報道，并相應地產(chǎn)生對新聞事件的看法。傳統(tǒng)媒體在稿件發(fā)出之前會經(jīng)過嚴格的審核校正，能過濾掉大部分虛假新聞，但在互聯(lián)網(wǎng)背景下，新聞的審核機制與傳統(tǒng)媒體不同，且新媒體時代更加注重新聞時效性，這就導致在網(wǎng)絡環(huán)境下媒體的“把關人”功能缺失，媒體在事件發(fā)生或得到消息后不加核實就進行報道。應此，網(wǎng)絡社交平臺成了虛假新聞泛濫的“重災區(qū)”。

對于發(fā)布在網(wǎng)絡平臺中的新聞，網(wǎng)民會在新聞下發(fā)表自己的評論，或進行跟帖、留言和點贊，并對其他受眾產(chǎn)生影響。媒體發(fā)布虛假消息后，消息的真實性會受到質(zhì)疑，經(jīng)過辟謠或時間的檢驗，事件的真相可能會大白于天下。但長此以往，會導致媒體的公信力降低、形象受損。

（三）網(wǎng)絡暴力更為頻繁

通過互聯(lián)網(wǎng)，人們之間的聯(lián)系加強，信息的傳播速度很快。虛假新聞多為能夠震驚公眾的新聞，由于信息的失真會讓受眾造成一些誤解。很多問題出現(xiàn)時，人們不能迅速反應過來，而虛假新聞會混淆人們的視聽，導致其喪失理性思考的能力。

同時，網(wǎng)絡所具有的匿名性的特點，使得網(wǎng)民在網(wǎng)絡上的發(fā)聲更加“大膽”。伊莉莎白·諾爾·諾依曼的“沉默的螺旋”理論指出，眾多網(wǎng)民在發(fā)表言論時只是一味地“見風使舵”，從眾心理使得他們偏向于在受眾關注度高的事件中發(fā)表自己的看法，發(fā)表針對新聞人物或新聞事件的評論。而少數(shù)持不同意見的網(wǎng)民會因為輿論壓力選擇不發(fā)表意見，導致多數(shù)意見勝利，網(wǎng)絡暴力也由此產(chǎn)生。

在新聞發(fā)生反轉或受眾意識到新聞是虛假的之后，有時還會反過來把矛頭指向新聞信息的發(fā)布者，對媒體進行攻擊，發(fā)布者會因此也遭受網(wǎng)絡暴力。

五、規(guī)避虛假新聞的策略

在這個開放時代，人們的思想更加多元化，對于信息的訴求也逐漸多樣化。如今，熱點新聞頻發(fā)，熱點信息更迭速度加快，人們對于一則虛假新聞的持續(xù)關注度也在降低，但虛假新聞及其產(chǎn)生的輿論浪潮對于社會的影響依舊存在。那么，如何才能規(guī)避虛假新聞，如何才能從根本上杜絕虛假新聞產(chǎn)生呢？

（一）提高行業(yè)的自我管理能力

想要改善現(xiàn)有狀況，首先要從行業(yè)內(nèi)部進行整改。改善行業(yè)規(guī)范，提升行業(yè)內(nèi)相關工作人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務能力是關鍵。提高自我管理能力的兩個主體為主流媒體和自媒體。

在主流媒體方面，新聞編輯擁有較強的專業(yè)能力是保證新聞真實性的重要影響因素，因此需要對新聞的采編人員進行嚴格的管理，定期對其進行職業(yè)培訓，提升其專業(yè)素質(zhì)，使其具備專業(yè)思維，從而切實維護新聞的真實性[7]。

在自媒體從業(yè)者方面，如今新聞行業(yè)門檻低，需要提高行業(yè)門檻，定期對從業(yè)人員進行培訓。同時，管理也比較混亂，還要加強對于自媒體的監(jiān)管，完善審核和監(jiān)督機制。

（二）出臺治理虛假新聞的有力規(guī)范

治理虛假新聞需要一個長期的過程，《中國新聞工作職業(yè)道德準則》第三條指出，要堅持新聞真實性原則[8]。同時，對獲取新聞素材的途徑、如何對已經(jīng)發(fā)布的新聞進行整理和轉發(fā)、發(fā)布虛假或失實新聞后的做法等具體情況作出了明確的要求。這能在一定程度上杜絕一些虛假新聞的產(chǎn)生，但是從新聞倫理方面來說，虛假新聞的治理還需要更加明晰有力的規(guī)范。

（三）提高社會公眾媒介素養(yǎng)

根據(jù)第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2020年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模已達到9.89億。其中，手機網(wǎng)民規(guī)模達到了9.86億；20～29歲、30～39歲、40～49歲網(wǎng)民占比分別為17.8%、20.5%和18.8%，50歲及以上網(wǎng)民群體占比由2020年3月的16.9%提升至26.3%；初中、高中/中專/技校學歷的網(wǎng)民群體占比分別為40.3%、20.6%；在我國網(wǎng)民群體中，學生最多，占比為21%，其次是個體戶/自由職業(yè)者，占比為16.9%[9]。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)，可以得出互聯(lián)網(wǎng)進一步需向中老年群體滲透，以及適用人群中學生較多、受教育程度較低等特點。由于中老年網(wǎng)民數(shù)量增多以及網(wǎng)民中學生較多，因此需要關注社會公眾的媒介素養(yǎng)教育，提高全民媒介素養(yǎng)。

六、結語

互聯(lián)網(wǎng)絡和新媒體的發(fā)展創(chuàng)新了新聞傳播的方式，但同時也引發(fā)了如虛假新聞等一系列倫理問題。只有多方共同努力，才能從根本上減少虛假，從而保證新聞內(nèi)容的真實性，改善新聞生產(chǎn)與傳播生態(tài)環(huán)境。

參考文獻：

[1] 張曦.馬克思主義經(jīng)典作家的新聞倫理思想探析[J].倫理學研究，2016（06）：21-24.

[2] 陳力丹，周俊，陳俊妮.中國新聞職業(yè)規(guī)范藍本[M].北京：人民日報出版社，2012：119

[3] 樊穎.論新聞的真實性及其維護[J].銅仁職業(yè)技術學院學報，2008（01）：60-62.

[4] 盧蘊波.大眾自媒體虛假新聞產(chǎn)生原因及對策研究[J].新聞傳播，2021（04）：90-91.

[5] 喻國明.當前新聞傳播“需求側”與“供給側”的現(xiàn)狀分析[J].新聞與寫作，2017（05）：44-48.

[6] 年度虛假新聞研究課題組. 2020年虛假新聞研究報告[J].新聞記者，2021（01）：23-37.

[7] 侯爽，李東升.網(wǎng)絡虛假新聞的原因與措施探究[J].媒介融合，2020（12）：52.

[8] 陳海峰.中國新聞工作者職業(yè)道德準則[EB/OL].中國新聞網(wǎng)，http：//www.chinanews.com/gn/2019/12-15/9034183.shtml，2019-12-15.

[9] 第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》[R].中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心，2021：17-25.

作者簡介：白月明（1995—），女，遼寧沈陽人，碩士在讀，研究方向：新聞與傳播。