從地震報(bào)道看廣播應(yīng)急功能的凸顯

摘要：2008年，媒體和廣大受眾在“5·12”汶川地震當(dāng)中了解了地震救援的“黃金72小時(shí)”概念，這個(gè)時(shí)間概念對(duì)媒體遇到突發(fā)事件快速反應(yīng)、及時(shí)報(bào)道、傳遞信息提出了新的要求，也使媒體在傳遞信息、傳播資訊、傳承文化和提供娛樂的傳統(tǒng)功能認(rèn)知上，增添了突發(fā)事件應(yīng)急功能。經(jīng)過了“5·12”汶川地震的報(bào)道歷練后，2010年“4·14”玉樹地震則呈現(xiàn)出了媒體平臺(tái)全方位調(diào)動(dòng)、合理報(bào)道的共融態(tài)勢，電視、網(wǎng)絡(luò)媒體沖擊下日漸衰落的廣播媒體在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害突發(fā)事件時(shí)的技術(shù)、傳播、覆蓋優(yōu)勢得以凸顯，在媒體競爭的激烈環(huán)境中體現(xiàn)出了其獨(dú)有性和不可替代性。面對(duì)媒體融合的發(fā)展態(tài)勢，2021年青海廣播電視臺(tái)對(duì)“5·22”瑪多地震報(bào)道則展現(xiàn)出前所未有的開放度和透明度，用快捷而充滿人文性的報(bào)道，實(shí)現(xiàn)了以廣播為著力點(diǎn)，以點(diǎn)帶面、統(tǒng)攬全局、充分調(diào)動(dòng)全媒體話語機(jī)制的歷史性跨越。作為擔(dān)負(fù)應(yīng)急報(bào)道功能的地方廣播媒體，在報(bào)道理念、信息透明、報(bào)道同步、報(bào)道資源整合方面都呈現(xiàn)出一種新的方式，在報(bào)道視野的廣度、新聞挖掘的深度和應(yīng)急報(bào)道的速度方面有了極大的進(jìn)步和提升。

關(guān)鍵詞：全媒體；瑪多地震；應(yīng)急廣播

中圖分類號(hào)：G229.27 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）16-0139-03

一、前言

在“5·22”青?，敹?.4級(jí)地震發(fā)生后的6個(gè)小時(shí)內(nèi)，截至5月22日上午8時(shí)，廣播電視各欄目及時(shí)播報(bào)有關(guān)地震防護(hù)、災(zāi)區(qū)氣象、道路交通等科普、服務(wù)信息，為抗震救災(zāi)提供了有力保障。省級(jí)廣播電視媒體即時(shí)發(fā)布地震災(zāi)區(qū)新聞及救援情況，廣播節(jié)目大時(shí)段直播，通過電話連線、游動(dòng)字幕等方式播發(fā)漢藏雙語新聞內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)媒體同步跟進(jìn)，通過青海長云網(wǎng)、APP發(fā)稿，總閱讀量達(dá)8萬多人次，微信公眾號(hào)發(fā)布的消息在數(shù)小時(shí)內(nèi)瀏覽量達(dá)2400萬人次，短視頻觀看量近20萬人次，大大突破了日常關(guān)注度和瀏覽量，信息播報(bào)的高度透明和快捷即時(shí)是前所未有的。

在災(zāi)難救援過程中，暢達(dá)快捷的信息傳遞能夠有效減少人民生命財(cái)產(chǎn)損失，而在這其中媒體發(fā)揮的作用是不可替代的?！?·12”汶川地震與“4·14”玉樹地震都凸顯出了媒體的救援功能。在突發(fā)事件中，廣播電視媒體的優(yōu)勢更是顯露無遺，其憑借信息傳播效率高、媒體傳播覆蓋面大、傳播終端普及率高的優(yōu)勢在災(zāi)難救援中發(fā)揮著積極正面的作用。無論是救援力量與受災(zāi)信息的準(zhǔn)確傳遞，還是對(duì)受災(zāi)群眾心理的及時(shí)安撫，廣播電視媒體在緩解幸存者恐懼和焦慮情緒方面都發(fā)揮了重要的作用。

二、以廣播平臺(tái)為依托，建構(gòu)全媒體報(bào)道態(tài)勢

新聞宣傳報(bào)道應(yīng)嚴(yán)把導(dǎo)向關(guān)，做到及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)道。隨著報(bào)道平臺(tái)和手段的多樣化和豐富性，社會(huì)大眾面對(duì)突發(fā)公共事件時(shí)，對(duì)于媒體報(bào)道的同步性和及時(shí)性提出了更高的要求，在“5·22”瑪多地震報(bào)道期間，青海廣播電視臺(tái)緊密安排部署，廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體全臺(tái)聯(lián)動(dòng)，全面加強(qiáng)抗震救災(zāi)的新聞報(bào)道，充分體現(xiàn)了應(yīng)急突發(fā)事件發(fā)生時(shí)廣播電視媒體快速反應(yīng)、及時(shí)報(bào)道、連續(xù)作戰(zhàn)的能力。第一是加大了新聞節(jié)目的總量和力度，在《青海新聞聯(lián)播》重要節(jié)目重要時(shí)段開設(shè)專欄，力求及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)道救災(zāi)情況。同時(shí)廣播電視新媒體全媒體聯(lián)動(dòng)，并且發(fā)揮藏語媒體宣傳優(yōu)勢進(jìn)行多渠道、多語言、多方位報(bào)道。《青海新聞聯(lián)播》《午間360》《晚間播報(bào)》《百姓1時(shí)間》《1時(shí)間生活》等節(jié)目開設(shè)了專欄《瑪多地震全天特別報(bào)道》《關(guān)注青?，敹唷?·22”地震》，采取現(xiàn)場報(bào)道、電話連線、直播間訪談、抖音視頻直播等形式進(jìn)行了快捷及時(shí)的全方位報(bào)道。

在“5·22”瑪多地震的報(bào)道中，廣播的應(yīng)急反應(yīng)優(yōu)勢展露無遺。在報(bào)道過程中廣播媒體以點(diǎn)帶面，基于日常節(jié)目播出全天直播常態(tài)化的運(yùn)轉(zhuǎn)優(yōu)勢，依托多媒體融合平臺(tái)，在災(zāi)難應(yīng)急報(bào)道中實(shí)現(xiàn)了多媒體介質(zhì)、平臺(tái)的共通與融合。在報(bào)道中，青海廣播電視臺(tái)通過電臺(tái)直播、抖音視頻直播平臺(tái)和聽見青海APP同步直播實(shí)現(xiàn)了廣播和電視、移動(dòng)媒體的界限消融，使不同形態(tài)媒體資源做到了優(yōu)勢互補(bǔ)。

5月22日5：10，在地震剛剛發(fā)生3小時(shí)后，青海交通音樂廣播撤換了原有的節(jié)目內(nèi)容，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急直播特別節(jié)目。青海交通音樂廣播在利用傳統(tǒng)播出平臺(tái)的同時(shí)，利用官方抖音平臺(tái)、聽見廣播APP同步視頻直播，同時(shí)配合微博、微信、快手持續(xù)更新，多種手段方式同時(shí)報(bào)道，信息及時(shí)發(fā)布并即時(shí)交互，將地震救援進(jìn)展、震區(qū)受災(zāi)程度、救災(zāi)部署情況以高度透明的形式傳遞給受眾。奔赴救災(zāi)現(xiàn)場的青海廣播電視臺(tái)12名記者通過微信建群，實(shí)現(xiàn)了信息快速交互、共享新聞資源的目的。以青海交通音樂廣播官方抖音號(hào)和官方微博平臺(tái)作為音視頻直播終端出口，隨走隨播，通過電話連線、畫面直播、航拍傳送畫面等綜合手段全方位展示報(bào)道應(yīng)急救援進(jìn)展。截至地震發(fā)生12小時(shí)，已進(jìn)行特別節(jié)目持續(xù)直播7小時(shí)。抖音平臺(tái)直播畫面涵蓋地震沿途、震中現(xiàn)場，播報(bào)了房屋倒塌、車輛橋梁毀損以及牛羊牲畜受損情況，也直擊了醫(yī)療救治、青海省人民政府新聞辦公室信息發(fā)布會(huì)現(xiàn)場等內(nèi)容，無論是報(bào)道的透明度還是及時(shí)性都是前所未有的。在地震發(fā)生的幾小時(shí)內(nèi)，報(bào)道量之大、涉及部門之廣、速度之快，與2010年“4·14”玉樹地震相比發(fā)生了質(zhì)的變化。通過全媒體手段，報(bào)道內(nèi)容涵蓋道路交通、氣象服務(wù)、電信恢復(fù)、消防救援等多方面，抖音平臺(tái)直播觀看量突破百萬人次，聽見廣播APP觀看量8.3萬人次，電話連線34個(gè)，連線對(duì)象涉及青海地震臺(tái)網(wǎng)、青海省應(yīng)急管理廳、隨行記者、青海省消防救援總隊(duì)、地震發(fā)布會(huì)，微博發(fā)送60條博文，抖音播發(fā)25條視頻，瀏覽量達(dá)204.7萬。

三、全媒體播出方式凸顯了廣播從業(yè)者新聞業(yè)務(wù)流程再造的業(yè)務(wù)優(yōu)勢

在廣播直播新聞業(yè)務(wù)流程方面，“5·22”瑪多地震報(bào)道以青海交通音樂廣播作為抖音視頻直播主要載體，因其本身所具有的媒體平臺(tái)優(yōu)勢，有利于更好地進(jìn)行應(yīng)急搶險(xiǎn)報(bào)道的新媒體嫁接手段的嘗試。

在進(jìn)行應(yīng)急救援報(bào)道時(shí)，因客觀條件制約，派出人員有限、設(shè)備設(shè)施不完善，現(xiàn)場條件簡陋。但對(duì)報(bào)道的要求是快速反應(yīng)、同步報(bào)道，在極短的時(shí)間內(nèi)要求報(bào)道量大、涵蓋廣、速度快，報(bào)道任務(wù)相對(duì)艱巨，因此傳統(tǒng)的報(bào)道方式難以滿足應(yīng)急救援報(bào)道要求。此外，對(duì)派出采訪者的能力要求也是綜合性的，既要求其有良好的身體素質(zhì)和極強(qiáng)的適應(yīng)能力，還要求其有極高的業(yè)務(wù)能力，能夠?qū)⒉邉潯⒉蓪?、編輯、制作、播發(fā)、出鏡、互動(dòng)反饋等流程全線貫通。

在對(duì)自然災(zāi)害的報(bào)道過程中通常會(huì)呈現(xiàn)出一種極強(qiáng)的“漩渦效應(yīng)”，受災(zāi)地區(qū)因?yàn)橥ㄐ?、電力、交通等設(shè)施的損壞和癱瘓，往往呈現(xiàn)出中心一片寂靜，周圍反倒一片“熱鬧”的情形，這“熱鬧”主要體現(xiàn)在物資的調(diào)配、救援的部署、信息的流動(dòng)、災(zāi)情的研判上。但是，在設(shè)施毀損的情況下，報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體往往束手無策，很難直接發(fā)揮作用，而廣播因其本身所具備的先天條件正好可以無縫對(duì)接，這一點(diǎn)在2010年“4·14”玉樹地震時(shí)就表現(xiàn)得淋漓盡致，而在時(shí)隔11年之后的“5·22”瑪多地震報(bào)道當(dāng)中，全方位報(bào)道銜接變得更加完善。

四、網(wǎng)絡(luò)傳播：抖音快手平臺(tái)短視頻傳播手段結(jié)合廣播直播獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷

相較玉樹地震時(shí)的網(wǎng)絡(luò)傳播，在“5·22”瑪多地震中，短視頻直播與廣播直播相結(jié)合的方式體現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)新媒體報(bào)道手段的更新?lián)Q代。報(bào)道玉樹地震時(shí)，微博這種以手機(jī)為接收終端，用戶通過手機(jī)就可以簡便快捷地獨(dú)立完成文字編輯、圖片編輯發(fā)布的新興媒體發(fā)揮了很大的作用，其快捷性、互動(dòng)性、圖文并茂的特點(diǎn)在當(dāng)時(shí)補(bǔ)全了傳統(tǒng)媒體的報(bào)道短板，向人們展現(xiàn)了新媒體應(yīng)用形式的優(yōu)勢，在當(dāng)時(shí)已經(jīng)是報(bào)道方式和手段的一種飛躍。但是，時(shí)隔11年之后，相較抖音、快手平臺(tái)的短視頻直播，微信公眾號(hào)、微博因具有很大的制約和局限性已經(jīng)成為輔助手段了。筆者通過比較發(fā)現(xiàn)，地震發(fā)生同時(shí)，青?；▋簭V播微信公眾號(hào)幾乎在第一時(shí)間同步推送了微信平臺(tái)的地震報(bào)道，到地震發(fā)生36小時(shí)后微信平臺(tái)的閱讀量僅達(dá)到8萬，青海交通音樂廣播地震發(fā)生后3小時(shí)開始抖音網(wǎng)絡(luò)直播，直播8小時(shí)同步直播在線觀看量超百萬，這都體現(xiàn)出新興短視頻直播平臺(tái)在和廣播傳統(tǒng)媒體融合交接后所具備的強(qiáng)大的傳播能力和傳播效果[1]。

抖音APP和聽見廣播的視頻直播配合廣播直播間音頻直播，彌補(bǔ)了廣播即時(shí)、快捷但是沒有畫面補(bǔ)充的缺陷，實(shí)時(shí)傳遞地震救援現(xiàn)場的情景，使記者的鏡頭和話筒真正成為受眾的眼睛和耳朵，完全改變了傳統(tǒng)意義上的新聞報(bào)道的狀態(tài)。出鏡記者或前方主持人通過畫面同屏的技術(shù)手段就能將實(shí)時(shí)現(xiàn)場與演播室的情況同步呈現(xiàn)給受眾，信息的同步傳遞和即時(shí)的流動(dòng)交互徹底改變了傳統(tǒng)的報(bào)道模式，與此同時(shí)，受眾參與度大大提高，跟帖留言和直播互動(dòng)完全改變了受眾的接受觀念和心理狀態(tài)。實(shí)時(shí)更新的評(píng)論區(qū)留言互動(dòng)，將數(shù)十萬關(guān)注“5·22”瑪多地震的廣播聽眾和抖音受眾群體聯(lián)系在一起，此刻他們既是聽眾也是網(wǎng)友，除了送出鼓勵(lì)和祝福，還提供了很多有價(jià)值的救援信息和建設(shè)性的意見，全民救援的理念通過這種播出形態(tài)得到實(shí)質(zhì)性的凸顯，受眾刷出存在感更增強(qiáng)了媒體黏性。

五、廣播平臺(tái)以點(diǎn)帶面的多元化報(bào)道手段凸顯全媒體報(bào)道特征

在本次“5·22”瑪多7.4級(jí)地震的媒體報(bào)道當(dāng)中，青海廣播電視臺(tái)綜合運(yùn)用多種表達(dá)手段，通過文字、圖片、聲音、影響等音視頻綜合手段進(jìn)行了多角度立體化的報(bào)道，其中在青海交通音樂廣播抖音APP和聽見廣播APP直播當(dāng)中運(yùn)用了音視頻、多畫面、航拍、虛擬現(xiàn)實(shí)、3D圖像等，配合多種渠道和終端傳送展示內(nèi)容，既符合當(dāng)今受眾碎片化的接收習(xí)慣，同時(shí)綜合運(yùn)用多元化手段重新將碎片化的信息加以整合，達(dá)到了向受眾傳播新聞事實(shí)的播出目的，也更好地滿足了受眾的信息需求。

從報(bào)道隊(duì)伍的能力來講，“5·22”瑪多地震新聞報(bào)道也是對(duì)全媒體播出人員的一次大的鍛煉和檢驗(yàn)。應(yīng)急救援報(bào)道要求新聞工作者在具備全媒體報(bào)道思維理念的同時(shí)，還要具備全流程所要求的所有技能，這才是全媒體時(shí)代的工作標(biāo)準(zhǔn)。在這次災(zāi)難應(yīng)急報(bào)道當(dāng)中，播出平臺(tái)已經(jīng)具備了打破媒體界限的思維與能力，前方采訪團(tuán)成員體現(xiàn)出了“一專多能”的能力結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)配合、資源共享的報(bào)道模式，各取所需、取長補(bǔ)短，滿足不同終端的受眾需求，能夠適應(yīng)媒體崗位的流動(dòng)性。在報(bào)道過程中以廣播媒體為抓手，其他媒體呈立體報(bào)道構(gòu)架，發(fā)揮各自在音視頻、文本、圖片等方面的優(yōu)勢，在融合的基礎(chǔ)上各顯特色、各顯其能。

截至5月22日16：30，青海長云網(wǎng)、三江源APP發(fā)稿80條，總閱讀量52.3萬，特別直播點(diǎn)擊量2.8萬；視訊青海公眾號(hào)發(fā)稿26條，點(diǎn)擊量18.8萬；微博發(fā)稿72條，點(diǎn)擊量10.93萬；抖音、快手央視頻、微視共發(fā)布短視頻47條，點(diǎn)贊54.5萬、閱讀量6900萬。

六、提升媒體綜合應(yīng)急能力的幾點(diǎn)建議

（一）建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提升應(yīng)急能力

黨的十七屆六中全會(huì)上提出了要建立統(tǒng)一聯(lián)動(dòng)、安全可靠的國家應(yīng)急廣播體系，這一體系也被納入國家“十二五”規(guī)劃中。要從中央電臺(tái)到地方電臺(tái)建立起應(yīng)急突發(fā)事件的信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制和綠色信息渠道，當(dāng)不可預(yù)見的、不可抗力的自然災(zāi)害等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠第一時(shí)間向受災(zāi)地區(qū)的群眾和外界發(fā)布救援所需要的信息。青海境內(nèi)山脈高聳、地形多樣，巍巍昆侖橫貫中部、唐古拉山屹立于南、祁連山矗立于北，地形多山、地廣人稀。在這種自然地理環(huán)境條件下，當(dāng)出現(xiàn)自然災(zāi)害或者突發(fā)應(yīng)急事件時(shí)，以廣播為抓手可以發(fā)揮三大優(yōu)勢：一是采用無線電波傳送信息，比電視發(fā)射技術(shù)更簡單的技術(shù)優(yōu)勢；二是覆蓋廣，不受天氣、交通、自然災(zāi)害限制的覆蓋優(yōu)勢；三是和電視、網(wǎng)絡(luò)新媒體便于融合的嫁接優(yōu)勢。應(yīng)該在這次地震應(yīng)急救援報(bào)道基礎(chǔ)上強(qiáng)化廣播應(yīng)急功能，以點(diǎn)帶面，以廣播媒體為抓手加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高媒體應(yīng)急能力[2]。

（二）促進(jìn)媒體融合，發(fā)揮綜合傳播優(yōu)勢

“5·22”瑪多地震報(bào)道是一次全媒體傳播的有益嘗試，全臺(tái)在人員、采編隊(duì)伍、播出平臺(tái)、欄目設(shè)置上都進(jìn)行了新媒體的融合報(bào)道，發(fā)揮了融媒體優(yōu)勢，并有效引導(dǎo)了網(wǎng)絡(luò)輿論，做到了堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向、提升傳播效果的目的，在這一基礎(chǔ)上，以后省內(nèi)大型報(bào)道可以繼續(xù)嘗試這種融合手段，發(fā)揮最佳的報(bào)道能力。在突發(fā)事件中積極有序地引導(dǎo)社會(huì)輿論，大眾積極應(yīng)對(duì)災(zāi)情，結(jié)合新聞報(bào)道規(guī)律，對(duì)災(zāi)情的進(jìn)展、災(zāi)民的安置、救助的進(jìn)度、建設(shè)的部署進(jìn)行報(bào)道，提升報(bào)道時(shí)效，尊重和滿足大眾的知情權(quán)，這些都是在今后的宣傳報(bào)道中可供發(fā)揚(yáng)和借鑒的有效手段。

（三）結(jié)合地域特點(diǎn)，發(fā)揮藏語宣傳優(yōu)勢

青海是多民族聚居區(qū)，隨著普通話的普及，很多人都具備基本的漢語聽說能力，但是作為生活在農(nóng)牧區(qū)的果洛藏族自治州的少數(shù)民族，漢語的聽說理解能力較低，還需要通過青海廣播電視臺(tái)安多衛(wèi)視和青海電視臺(tái)藏語廣播接收獲取信息。在“4·14”玉樹地震發(fā)生后，人民生命財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重，親人離散、生死不明的情況比較多，藏語廣播和漢語廣播都紛紛開設(shè)了帶話尋人節(jié)目，直接通過廣播尋人，讓很多在地震中遭遇親人離散的家庭重新團(tuán)圓。幸運(yùn)的是，“5·22”瑪多地震雖然有房屋倒塌、牲畜受災(zāi)的情況發(fā)生，但沒有大的人員傷亡，在對(duì)地震的報(bào)道過程中藏語安多衛(wèi)視、青海廣播電視臺(tái)藏語廣播積極發(fā)揮報(bào)道功能，播發(fā)了大量的救援信息，在傳遞信息、安撫受災(zāi)地區(qū)群眾情緒方面發(fā)揮了重要的作用。在新媒體發(fā)展突飛猛進(jìn)的今天，藏語媒體的傳播手段和傳播平臺(tái)相對(duì)滯后的局面有所改觀，但是對(duì)于新媒體手段的運(yùn)用還不夠，新媒體融合度、傳播的速度、力度和影響力還有很大的提升空間。

七、結(jié)語

回顧和比較2010年玉樹地震、2021年瑪多地震的災(zāi)難應(yīng)急報(bào)道可以看出，以廣播為抓手，牽一發(fā)而動(dòng)全身的應(yīng)急報(bào)道構(gòu)架已經(jīng)建立起來，媒體在報(bào)道觀念、報(bào)道渠道、終端傳送、展示內(nèi)容、聯(lián)動(dòng)方式等方面都有了大的提升飛躍。在玉樹地震報(bào)道等災(zāi)難性報(bào)道的歷練下，青海廣播電視傳媒人已經(jīng)具備了應(yīng)急災(zāi)難性報(bào)道的能力。自然災(zāi)害等突發(fā)事件的報(bào)道，對(duì)于新聞工作者來講是一次極大的生理和心理挑戰(zhàn)，特別是在地理環(huán)境特殊的高海拔地區(qū)進(jìn)行災(zāi)難性報(bào)道，都需要前方記者和出鏡主持人有超強(qiáng)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和成熟冷靜、反應(yīng)迅速的應(yīng)對(duì)能力。一次次的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)也不斷錘煉著青海廣播電視媒體從業(yè)者與本地媒體的應(yīng)急災(zāi)難新聞報(bào)道能力。

對(duì)應(yīng)急突發(fā)自然災(zāi)害的報(bào)道是對(duì)媒體新聞報(bào)道全流程的考驗(yàn)，要求媒體系統(tǒng)各部門聯(lián)動(dòng)合作、快速部署、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，將“時(shí)度效”作為新聞報(bào)道的重要遵循。從災(zāi)難性突發(fā)事件的報(bào)道中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，不管對(duì)今后日常節(jié)目的播出還是重大事件的新聞報(bào)道，都具有重要的指導(dǎo)意義。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 尉朝陽，程孝平.民族地區(qū)重大突發(fā)公共事件的輿論引導(dǎo)策略——以西藏廣播電視臺(tái)新冠肺炎疫情防控宣傳為例[J].中國廣播電視學(xué)刊，2021（06）：104-106.

作者簡介：李郁（1976—），女，山西臨縣人，本科，主任編輯，研究方向：播音主持。