融媒體環(huán)境下圖書(shū)館數(shù)字資源生態(tài)圈研究和構(gòu)建

文/湖南圖書(shū)館 徐凱

2019年1月25日，習(xí)近平總書(shū)記在十九屆中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)指出：“要推動(dòng)媒體融合發(fā)展，要堅(jiān)持一體化發(fā)展方向，通過(guò)流程優(yōu)化、平臺(tái)再造，實(shí)現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合?！彪S著社會(huì)的發(fā)展，視頻、音頻、電子書(shū)、期刊等資源都已經(jīng)形成海量資源，特別是隨著5G時(shí)代的到來(lái)，音視頻爆發(fā)式增長(zhǎng)，各種資源之間越來(lái)越?jīng)]有明確的界限，讀者對(duì)數(shù)字資源的綜合需求也越來(lái)越高，可以說(shuō)當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入了一種新的“融媒體”環(huán)境。2018年10月26日實(shí)施的《公共圖書(shū)館法》第四十條明確提出“支持?jǐn)?shù)字閱讀產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和數(shù)字資源保存技術(shù)研究，推動(dòng)公共圖書(shū)館利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)向社會(huì)公眾提供便捷服務(wù)”。

在上述背景下，為打造一個(gè)更符合生態(tài)的數(shù)字資源建設(shè)和利用環(huán)境，讓資源商潛心于資源內(nèi)容的建設(shè)，圖書(shū)館專注于閱讀推廣并通過(guò)第三方評(píng)測(cè)平臺(tái)公平公正地掌握數(shù)字資源使用情況，更好地為讀者提供內(nèi)容豐富、精準(zhǔn)推薦、體驗(yàn)良好、操作便捷的閱讀服務(wù)。要達(dá)到上述目的，就需要利用多種現(xiàn)代技術(shù)手段，打通數(shù)字資源底層接口，整合圖書(shū)館館藏，形成“作者出品—廠商供給—圖書(shū)館推廣—讀者閱讀”的良性循環(huán)，構(gòu)建圖書(shū)館數(shù)字資源生態(tài)圈。讓圖書(shū)館海量館藏資源走進(jìn)千家萬(wàn)戶，享受國(guó)家經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的紅利，進(jìn)一步推進(jìn)全民閱讀，提升全民文化素質(zhì)。

一、國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館數(shù)字資源生態(tài)圈研究及現(xiàn)狀

（一）從理論研究看：沒(méi)有從資源的整個(gè)生命周期來(lái)研究。筆者利用檢索工具，以“數(shù)字資源生態(tài)圈”“Digital Resources Ecosphere”為題名或關(guān)鍵詞，對(duì)國(guó)內(nèi)外圖書(shū)、學(xué)術(shù)論文、研究項(xiàng)目進(jìn)行檢索，均沒(méi)有檢索結(jié)果。由此可知，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館對(duì)數(shù)字資源生態(tài)圈的構(gòu)建研究很少，相關(guān)的論文主要為如何建設(shè)自建特色資源、如何利用數(shù)字資源宣傳等，沒(méi)有開(kāi)展諸如如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維提高資源的利用率，圖書(shū)館管理層如何根據(jù)資源庫(kù)的相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行采購(gòu)決策，讀者如何更高效地獲取圖書(shū)館資源，如何獲取獨(dú)立客觀的資源訪問(wèn)記錄，如何真實(shí)有效地確定數(shù)字資源的版權(quán)，如何協(xié)調(diào)數(shù)字資源生態(tài)圈的參與方關(guān)系來(lái)促進(jìn)生態(tài)圈的健康發(fā)展等問(wèn)題。

（二）從應(yīng)用進(jìn)展看：圖書(shū)館數(shù)字資源相關(guān)應(yīng)用缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維。筆者對(duì)全國(guó)34個(gè)省級(jí)圖書(shū)館自主建設(shè)的400余個(gè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了研究和分析，同時(shí)還對(duì)國(guó)內(nèi)主流的商業(yè)資源庫(kù)軟件應(yīng)用（包括PC端、微信端、APP等多種方式）進(jìn)行了試用和調(diào)研。發(fā)現(xiàn)圖書(shū)館擁有不少有價(jià)值的特色數(shù)據(jù)庫(kù)和眾多電子書(shū)有聲書(shū)，但知曉度和使用量卻不高。據(jù)筆者分析，主要是目前特色資源庫(kù)和廠商提供的資源庫(kù)軟件缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：訪問(wèn)認(rèn)證復(fù)雜；各資源庫(kù)界面不同，學(xué)習(xí)使用成本太高；無(wú)法在社交網(wǎng)絡(luò)中分享；資源內(nèi)容更新不多等。

二、構(gòu)建圖書(shū)館數(shù)字資源生態(tài)圈的目的

（一）建立一個(gè)完整的數(shù)字資源整合平臺(tái)。能整合資源廠商提供的學(xué)術(shù)類商用數(shù)據(jù)庫(kù)和通俗類商用數(shù)據(jù)庫(kù)，還能整合圖書(shū)館自建特色數(shù)據(jù)庫(kù)，為讀者提供圖書(shū)館數(shù)字資源一站式閱讀體驗(yàn)，為讀者提供“一次認(rèn)證多處使用”的統(tǒng)一認(rèn)證入口，為圖書(shū)館提供數(shù)字資源訪問(wèn)的獨(dú)立統(tǒng)計(jì)和分析，為圖書(shū)館管理層提供決策參考依據(jù)。

（二）建立一套圖書(shū)館數(shù)字資源的版權(quán)追溯體系。能降低圖書(shū)館在數(shù)字資源方面的版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，為解決圖書(shū)館版權(quán)糾紛提供依據(jù)，探索數(shù)字資源采購(gòu)按點(diǎn)擊量付費(fèi)。

（三）建立一套可行權(quán)威的圖書(shū)館數(shù)字資源評(píng)價(jià)體系。讓圖書(shū)館更加全面地了解市場(chǎng)上的商業(yè)資源庫(kù)，使資源廠商回歸資源建設(shè)本身，讓高質(zhì)量的數(shù)字資源被大家發(fā)現(xiàn)，不唯資源量論，不唯訪問(wèn)量論。

三、圖書(shū)館數(shù)字資源生態(tài)圈建構(gòu)的主要內(nèi)容

數(shù)字資源生態(tài)圈首次將參與到數(shù)字資源生命周期的各方作為一個(gè)整體的生態(tài)圈來(lái)進(jìn)行研究，研究資源的產(chǎn)生、建設(shè)、利用、閱讀之間的關(guān)系和矛盾，研究圖書(shū)館應(yīng)如何高效有益地開(kāi)展數(shù)字資源的采購(gòu)選擇和多元融合，研究圖書(shū)館對(duì)數(shù)字資源庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn)控制，從全新的頂層角度對(duì)數(shù)字資源生態(tài)圈進(jìn)行整體研究，研究生態(tài)圈各方的邊界和觸角，為圖書(shū)館更好地做好全民閱讀推廣提供制度保障和應(yīng)用基礎(chǔ)。圖書(shū)館數(shù)字資源生態(tài)圈的構(gòu)建見(jiàn)下圖。

（一）圖書(shū)館數(shù)字資源統(tǒng)一閱讀平臺(tái)的設(shè)計(jì)。圖書(shū)館以往的資源整合往往是將資源庫(kù)的鏈接放在一起，供讀者挑選，“選擇太多，就是沒(méi)有選擇”，讀者在不同的資源庫(kù)之間跳轉(zhuǎn)的方式也很不友好。數(shù)字資源統(tǒng)一閱讀平臺(tái)將建立統(tǒng)一的整合標(biāo)準(zhǔn)，由資源廠商按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)“整合黑盒”，將資源進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一閱讀，研究如何將學(xué)術(shù)類資源、通俗類資源和圖書(shū)館自建資源進(jìn)行有機(jī)整合。將從平臺(tái)的前后臺(tái)分離、資源管理、資源來(lái)源管理等多角度多維度進(jìn)行研究。圖書(shū)館數(shù)字資源統(tǒng)一閱讀平臺(tái)是一個(gè)完整的軟件平臺(tái)，分為前、后兩端，后端是平臺(tái)的核心，擁有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)接口，向下可與資源商服務(wù)器對(duì)接，向上可以為前端提供資源輸出；前端可以根據(jù)圖書(shū)館的需要，通過(guò)手機(jī)、PAD、電腦等多終端設(shè)備，以微信小程序、公眾號(hào)網(wǎng)頁(yè)、APP等形態(tài)把平臺(tái)的資源展示給讀者。該平臺(tái)將在圖書(shū)館界首次打通數(shù)據(jù)資源商底部接口，整合眾多館藏?cái)?shù)字資源，真正為讀者提供一個(gè)統(tǒng)一入口、簡(jiǎn)潔高效數(shù)字資源閱讀平臺(tái)，極大提高圖書(shū)館館藏?cái)?shù)字資源的利用率，圖書(shū)館界將首次擁有第三方獨(dú)立真實(shí)的數(shù)字資源訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)，將為圖書(shū)館提供一站式閱讀推廣解決方案。

（二）圖書(shū)館數(shù)字資源統(tǒng)一訪問(wèn)認(rèn)證系統(tǒng)的規(guī)劃?；谖⑿牌脚_(tái)的圖書(shū)館統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)是讀者獲取資源的基礎(chǔ)，可以將圖書(shū)館提供的微信訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、小程序、APP、網(wǎng)站等需要認(rèn)證讀者身份的各種渠道統(tǒng)一進(jìn)行管理，讀者只要在其中一種渠道登錄并綁定讀者證后，使用其他幾種渠道時(shí)，將不用登錄或綁定讀者證。

（三）數(shù)字資源庫(kù)評(píng)級(jí)體系的構(gòu)建。參考信用評(píng)價(jià)體系，綜合考慮數(shù)字資源庫(kù)的版權(quán)解決程度、數(shù)據(jù)種類、數(shù)據(jù)量大小、采購(gòu)的圖書(shū)館數(shù)量、讀者反饋、月度和年度訪問(wèn)量等各項(xiàng)指標(biāo)，根據(jù)相關(guān)指標(biāo)的權(quán)重和計(jì)算方式，最終計(jì)算出每個(gè)資源庫(kù)的分?jǐn)?shù)。再根據(jù)分?jǐn)?shù)段來(lái)確定數(shù)字資源評(píng)級(jí)為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)又增加“+”“-”兩種情況。該評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)每個(gè)季度更新一次，向圖書(shū)館業(yè)界發(fā)布。

（四）數(shù)字資源版權(quán)追溯體系的建設(shè)。圖書(shū)館行業(yè)以往采購(gòu)數(shù)字資源沒(méi)有統(tǒng)一的比較標(biāo)準(zhǔn)，采購(gòu)沒(méi)有參考依據(jù)，資源廠商也重營(yíng)銷不重內(nèi)容建設(shè)，導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，數(shù)字資源評(píng)價(jià)體系的建立，將打破這種現(xiàn)象。利用區(qū)塊鏈技術(shù)，使用數(shù)字加密技術(shù)去中心化，從數(shù)字資源原作者產(chǎn)出作品開(kāi)始，對(duì)進(jìn)入圖書(shū)館市場(chǎng)的所有數(shù)字資源進(jìn)行編號(hào)和獨(dú)立的交易記賬，該數(shù)字資源不管是流轉(zhuǎn)到哪一個(gè)環(huán)節(jié)，就必須將該節(jié)點(diǎn)的相關(guān)信息加入?yún)^(qū)域鏈中來(lái)，但在加入前就需要其他節(jié)點(diǎn)參與方執(zhí)行復(fù)雜的計(jì)算來(lái)驗(yàn)證這部分?jǐn)?shù)據(jù)。一旦有足夠多的參與方驗(yàn)證了數(shù)據(jù)的有效性，這部分?jǐn)?shù)據(jù)就會(huì)添加到每個(gè)參與方的區(qū)塊鏈副本中。這樣利用和使用每個(gè)數(shù)字資源時(shí)都會(huì)“雁過(guò)留痕”，確保數(shù)字資源的版權(quán)能追溯到最初作者，保證圖書(shū)館采購(gòu)的數(shù)字資源都是有合法版權(quán)授權(quán)的。

（五）圖書(shū)館數(shù)字資源整合標(biāo)準(zhǔn)的制定。由于數(shù)字資源的種類、格式、內(nèi)容的不同，其存儲(chǔ)也分結(jié)構(gòu)和非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行存儲(chǔ)，如果要進(jìn)行有效整合，就必須要制定一套數(shù)據(jù)整合標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)資源廠商根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)一個(gè)“資源整合黑盒”，該“黑盒”對(duì)外提供訪問(wèn)接口，由外部系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)用，從而整合該資源內(nèi)容。該標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)規(guī)定資源的訪問(wèn)接口、訪問(wèn)參數(shù)、訪問(wèn)時(shí)效的格式，訪問(wèn)接口應(yīng)包括：驗(yàn)證資源是否存在、獲取資源分類的列表、按照分類獲取數(shù)字資源的列表、獲取單個(gè)數(shù)字資源的相關(guān)信息、數(shù)據(jù)同步等接口。

（六）圖書(shū)館數(shù)字資源訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)體系的創(chuàng)建。國(guó)內(nèi)外的資源訪問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)往往是以學(xué)術(shù)文獻(xiàn)為目標(biāo)來(lái)制定的，在融媒體發(fā)展的今天，只有下載才能閱讀即將成為歷史，隨時(shí)隨地在線閱讀才是發(fā)展的潮流，本課題提出建立新的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，將更能客觀地反映數(shù)字資源的利用情況，為圖書(shū)館和讀者利用資源庫(kù)提供準(zhǔn)確真實(shí)的依據(jù)。參照國(guó)際上廣泛使用的COUNTER統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)圖發(fā)布相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)中文閱讀和數(shù)字資源在線閱讀的習(xí)慣，確定新的圖書(shū)館數(shù)字資源訪問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)，從有效訪問(wèn)量、點(diǎn)擊量、使用時(shí)長(zhǎng)等指標(biāo)對(duì)資源的訪問(wèn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。根據(jù)新的訪問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)，建立一套獨(dú)立于資源商的第三方統(tǒng)計(jì)使用分析系統(tǒng)，該系統(tǒng)能獨(dú)立記錄每一次訪問(wèn)的來(lái)源、時(shí)間、種類、時(shí)長(zhǎng)等，再?gòu)母鞣N角度對(duì)訪問(wèn)記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并能生成相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，能為圖書(shū)館進(jìn)行資源采購(gòu)和宣傳推廣提供真實(shí)有效的參考數(shù)據(jù)。

（七）圖書(shū)館數(shù)字資源推廣及宣傳方法的研究。圖書(shū)館要充分認(rèn)識(shí)到數(shù)字閱讀的趨勢(shì)，整合相關(guān)職能，成立專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)字閱讀的推廣，將數(shù)字閱讀的推廣貫徹到圖書(shū)館各項(xiàng)活動(dòng)中去；加強(qiáng)“跨界合作”進(jìn)行導(dǎo)流，可以將其他機(jī)構(gòu)的用戶導(dǎo)流到圖書(shū)館來(lái)；加強(qiáng)與政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體合作；利用社會(huì)熱點(diǎn)推廣數(shù)字資源；增加數(shù)字閱讀推廣的趣味性，最終找到一種最適合各圖書(shū)館自身發(fā)展的宣傳推廣方法。

四、結(jié)語(yǔ)

融媒體時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，面對(duì)資源的海量化、多元化、交互化、差異化等特點(diǎn)，需要將資源廠商、圖書(shū)館、讀者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，利用新的展現(xiàn)形態(tài)對(duì)分散的數(shù)字資源進(jìn)行整合，整合訪問(wèn)入口，打造統(tǒng)一閱讀平臺(tái)，構(gòu)建版權(quán)溯源體系，創(chuàng)新資源訪問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)，拓寬宣傳渠道，形成一個(gè)良好的有機(jī)生態(tài)圈。進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，提高數(shù)字資源利用率，提升圖書(shū)館在全民閱讀中的陣地作用，讓國(guó)家文化經(jīng)費(fèi)產(chǎn)生最大的社會(huì)效益，堅(jiān)定全民文化自信。