論重大疫情應對中宣傳思想工作的使命、原則及對策

劉紋

【摘要】重大疫情中的宣傳思想工作承擔著強信心、暖人心、聚民心的使命任務，這就要求宣傳思想工作要堅持黨性和人民性相統(tǒng)一的原則、正面宣傳為主的原則、信息發(fā)布及時準確的原則。在此基礎上，要持續(xù)發(fā)布權威信息，回應群眾關切;融合多種宣傳渠道，強化宣傳力度;積極做好對外宣傳，塑造國家形象，為重大疫情的防控營造良好輿論氛圍。

【關鍵詞】重大疫情;宣傳思想工作;對策

重大疫情防控是人類社會在目前的發(fā)展過程中不可回避的一個重要問題，“疫情防控不只是醫(yī)藥衛(wèi)生問題，而是全方位的工作，是總體戰(zhàn)，各項工作都要為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供支持”，其中宣傳思想工作是疫情防控的一個重要環(huán)節(jié)。中國共產黨歷來重視宣傳思想工作，在繁榮時期，宣傳思想工作是聯(lián)系黨群、推動發(fā)展、統(tǒng)一思想的重要法寶;在危難時期，宣傳思想工作是指引方向、堅定信念、凝聚力量的關鍵武器。在新中國成立以來的數(shù)次疫情防控工作中，宣傳思想工作都發(fā)揮了不可替代的重要作用。新冠肺炎疫情是新中國成立以來防控難度最大的一次疫情，雖然我國已經完全控制住了疫情并進入了疫苗普及階段，但在這場疫情暴發(fā)的高峰期曾對人民的生命安全和身體健康造成了巨大的威脅，而且目前還有許多國家依然在經受新冠肺炎疫情的折磨，從全球來看，此次疫情防控工作還處在關鍵階段?？偨Y過去在重大疫情應對中宣傳思想工作的基本經驗，梳理工作思路，有助于把握重大疫情應對中宣傳思想工作的客觀規(guī)律，為今后的宣傳思想工作應對有可能發(fā)生的類似疫情提供參考。

一、重大疫情應對中宣傳思想工作的使命任務

（一）增強全民戰(zhàn)勝疫情的信心

在重大疫情中，人民群眾恐慌和焦慮的情緒會對疫情防控工作帶來很大的挑戰(zhàn)，這就需要宣傳思想工作充分發(fā)揮作用，疏導不良情緒，引導人民群眾增強和堅定戰(zhàn)勝疫情的信心。我國實行社會主義制度，在面對重大疫情時，集中力量辦大事的制度優(yōu)勢可以為調動一切力量抗擊疫情提供有力保障。中國共產黨面對重大疫情從來都是把人民群眾的身體健康和生命安全放在第一位，積極應對，向病魔進行強勢攻擊，取得了一次次抗疫的勝利。在重大疫情防控中，廣大黨員干部沖鋒在前、頑強拼搏;廣大醫(yī)務工作者舍生忘死、日夜奮戰(zhàn);廣大基層工作人員堅守崗位、服務群眾，筑起抗擊疫情的鋼鐵長城。重大疫情應對中宣傳思想工作的開展要始終以此為抓手，引導人民群眾充分相信有黨中央的堅強領導，有全國人民的團結奮斗，戰(zhàn)勝疫情是必然的。

（二）溫暖疫情威脅之下的人心

重大疫情的發(fā)生直接影響著社會生產和人們的正常生活。疫情嚴峻時，人們的各項工作和學習活動不得不暫停，日常出行受到限制。而不幸被感染的人和他們的家庭，還要經受病毒的折磨和失去親人的痛苦。奮戰(zhàn)在抗疫一線的醫(yī)務工作者，不僅冒著極高的被傳染風險，還承擔著重大的工作任務，這就需要宣傳思想工作強化民本意識，始終聚焦疫情動態(tài)和人民生活，反映群眾最關心的問題，加強健康理念和防控知識教育，幫助廣大群眾提高自我保護能力，同時，還要有針對性地開展科學的心理疏導與干預?？傊?，宣傳思想工作要盡可能從各個方面疏散疫情帶給人們的負面情緒，關懷和溫暖疫情威脅之下的人心。

（三）凝聚抗疫阻擊戰(zhàn)中的民心

重大疫情的防控歸根結底是一場人民戰(zhàn)爭，只有依靠人民群眾的力量，爭取人民群眾的支持，才能取得最終勝利。宣傳思想工作要充分發(fā)揮動員群眾、組織群眾的優(yōu)勢，匯聚起最強大的抗疫力量。從此次抗擊新冠肺炎疫情來看，全國人民眾志成城，擰成了一股繩，醫(yī)護人員主動請戰(zhàn)馳援疫情最嚴重的地區(qū)，全國各地為受疫情影響物資緊張的地區(qū)運送醫(yī)療物資和生活物資，火神山、雷神山醫(yī)院在短短十余天內建成，充分展現(xiàn)了一方有難、八方支援的中國精神，這些都離不開宣傳思想工作發(fā)揮的凝聚作用。實踐證明，打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的關鍵就在于凝聚民心，統(tǒng)一思想。因此，重大疫情應對中的宣傳思想工作要讓人民群眾看到黨的決心，了解相關政策及實施效果，講好抗疫故事，從而堅定人民群眾共同抗疫的決心。

二、重大疫情應對中宣傳思想工作的原則遵循

（一）黨性和人民性相統(tǒng)一的原則

中國共產黨是用馬克思主義武裝起來的政黨，“黨性和人民性從來都是一致的、統(tǒng)一的”。因此，宣傳思想工作的首要原則就是堅持把黨管宣傳和以人民為中心統(tǒng)一起來。堅持黨管宣傳要求宣傳思想工作鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領域的指導地位、鞏固全黨全國人民團結奮斗的共同思想基礎的根本任務，要以黨的政治建設為統(tǒng)領，緊跟黨的旗幟、體現(xiàn)黨的意志、反映黨的主張，牢牢把握正確的政治方向。在重大疫情中，宣傳思想工作要以黨的奮斗方向為指南，堅決維護黨中央權威和集中統(tǒng)一領導，深入宣傳黨中央關于疫情防控的重要指示精神，做好相關政策的宣傳解讀，堅定全民抗疫勝利的信心，保證全國上下心往一處想、勁往一處使。堅持以人民為中心則要求宣傳思想工作始終以人民的利益為出發(fā)點和落腳點。重大疫情的發(fā)生不僅是對人民群眾身體健康的威脅，同時也會給感染者及家屬帶來極大的精神壓力，所以在重大疫情中最需要保障的是群眾的身體健康和生命安全，這就要求宣傳思想工作站在保護群眾健康和安全的立場上及時發(fā)布疫情動態(tài)信息，傳播公眾預防措施，引導人們正確理性地看待疫情，增強自我防范意識和防護能力。

（二）正面宣傳為主的原則

堅持正面宣傳為主是重大疫情下穩(wěn)定人心、為抗疫工作加油鼓勁的主要途徑之一。以正面宣傳為主的首要任務就是堅定正確的政治方向，圍繞中心，服務大局，弘揚主旋律，傳播正能量，維護團結穩(wěn)定的局面。在重大疫情中，宣傳思想工作要把疫情防控取得的積極成果、下一步的目標計劃等及時傳遞給群眾，大力宣傳抗疫一線工作人員的先進事跡，展現(xiàn)全國人民齊心協(xié)力抗擊疫情的精神風貌，用這些充滿暖色調的信息疏導群眾恐慌、焦慮的情緒。當然，在以宣傳正面信息為主的同時，對已經存在的負面事實也要及時報道，讓人民群眾全面了解疫情發(fā)展動態(tài)，在樹立起抗疫勝利信心的同時也必須清楚疫情的危險程度，這樣才能保證人民群眾在克服恐慌的同時又能重視各項防控工作。此外，對于錯誤思想輿論的傳播，主流媒體要加強陣地意識和斗爭意識。因此，在重大疫情中宣傳思想工作必須牢牢占領宣傳主陣地，壯大主流聲音，對虛假、錯誤的思想言論要敢于交鋒、敢于亮劍，劃清是非界限，解答群眾疑惑，營造良好的輿論環(huán)境。

（三）信息發(fā)布及時準確的原則

習近平總書記在指導此次新冠肺炎疫情防控工作時指出：“要完善疫情信息發(fā)布，依法做到公開、透明、及時、準確?！边@一點是宣傳思想工作在面對任何疫情時都要遵循的最基本的原則。一是要保證疫情信息及時公開，保障人民群眾的知情權，這是維護社會穩(wěn)定、推進疫情防控工作的必然舉措，宣傳思想工作必須重視疫情信息發(fā)布的及時性，積極回應社會關切和輿論關注。及時公開疫情信息，有利于各地區(qū)各部門把控疫情全局，積極采取有效的聯(lián)防聯(lián)控措施，統(tǒng)籌調配資源，提高工作效率。同時，只有在疫情信息公開透明的前提下，人民群眾才能主動出擊，做好個人防護，為阻斷病毒傳播提供有效幫助。二是要以事實為根本遵循，特別是在重大疫情中，宣傳思想工作更要注重信息的真實性、客觀性，堅持實事求是的原則。一方面，從事實出發(fā)，及時發(fā)布準確的信息，有利于正確引導群眾思想和行為，也有利于增強群眾對黨和政府的信任。另一方面，準確的官方信息本身就是對虛假、錯誤信息的有力回擊，有助于提高人民群眾對謠言的辨別能力，有效防止謠言傳播。

三、重大疫情應對中宣傳思想工作的主要對策

（一）要持續(xù)發(fā)布權威信息，回應群眾關切

準確、權威的信息不及時傳播，虛假、歪曲的信息就會搞亂人心;積極、正確的思想輿論不發(fā)展壯大，消極、錯誤的言論觀點就會肆虐泛濫。在重大疫情中，必須加大力度發(fā)布權威信息，回應人民群眾關心的問題。首先，要及時公開疫情的發(fā)展和傳播情況。掌握疫情動態(tài)，可以幫助人民群眾正確認識疫情的傳播速度和嚴重程度，了解自身所處環(huán)境的狀況，更有利于穩(wěn)定人心。其次，要充分報道各地區(qū)的疫情防控工作開展情況。只有讓人民群眾知曉疫情防控的各種措施和實施情況，才能更好地配合并支持防疫工作的開展，同時也有利于及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷完善各項工作細節(jié)。最后，要普及防護知識和相關法律常識。科學的防護措施可以有效隔離病毒，讓人民群眾掌握防護知識，提高自我保護意識，不僅是對個人健康負責，更是對他人和社會負責。為防止疫情期間故意制造網(wǎng)絡謠言、干擾破壞疫情防控工作等違法行為的發(fā)生，要注重相關法律知識的普及，發(fā)揮警示作用，引導全社會依法行動、依法行事。

（二）要融合多種宣傳渠道，強化宣傳力度

重大疫情中宣傳思想工作的及時性和有效性十分關鍵，在這種特殊情況下，應當建立和完善多種傳播渠道與平臺的融合聯(lián)動機制，建立起多形態(tài)、廣覆蓋的傳播矩陣，不斷嘗試跨形態(tài)、跨地域的媒體聯(lián)動。一方面，要增加網(wǎng)上宣傳專欄，做好網(wǎng)絡宣傳思想工作。5G時代的到來，使得網(wǎng)絡已經成為了傳遞信息最高效、最便捷、最主要的途徑，宣傳思想工作要適應公眾獲取信息渠道的變化，加快提升在網(wǎng)上開展工作的能力。在重大疫情中，要充分發(fā)揮各個熱門平臺的優(yōu)勢，增設疫情專欄，通過開通疫情相關問答直播、開發(fā)謠言鑒定智能機器人、制作優(yōu)秀的疫情相關短視頻等方式，保證信息傳播的范圍和時效，讓人民群眾在日常上網(wǎng)過程中隨時都能接收到疫情信息。另一方面，要充分利用好傳統(tǒng)宣傳媒介。就目前來看，居住在農村地區(qū)的中老年人，他們的文化水平普遍較低，網(wǎng)絡信息接受能力較弱，這就需要網(wǎng)絡平臺和傳統(tǒng)媒介共同發(fā)揮作用?？梢酝ㄟ^固定大喇叭、流動宣傳音響、電子顯示屏、宣傳橫幅、宣傳掛圖等形式宣傳疫情防控信息和健康防護知識，對于一些只有老人和兒童的家庭，可以通過打電話、上門交流等方式進行一對一宣傳，確保全方位、無死角地做好疫情應對中的宣傳思想工作。此外，要善于運用通俗易懂的宣傳語言，選擇受歡迎的語言表達方式，讓群眾愿意聽、聽得懂，確保重大疫情中宣傳思想工作的實效性。

（三）要積極做好對外宣傳，塑造國家形象

對內宣傳和對外宣傳都是宣傳思想工作的重要組成部分，在加強對內宣傳的同時，也要積極做好對外宣傳，引導國際輿論，加強國際合作。世界各國已是休戚與共的命運共同體，重大疫情不只是對某個國家產生影響，就目前全球的科學技術發(fā)展水平來看，人類還無法徹底擺脫重大疫情的威脅，我們熟知的埃博拉病毒、非典病毒、新型冠狀病毒等，都在不同的時間和地點給人類帶來了巨大的災難，我們隨時都有可能面臨新的疫情，而且這將成為全人類面對的共同挑戰(zhàn)。因此，在重大疫情應對中，要及時分享我國成功的抗疫經驗，幫助其他國家，特別是幫助一些落后的發(fā)展中國家在抗擊疫情的過程中少走彎路，不斷增強國際社會抗擊疫情的堅定決心和強大信心，匯聚世界人民共同抗疫的強大力量。同時，也要提防西方媒體利用疫情打擊、抹黑我國，要運用多種形式在國際輿論場及時發(fā)聲，講好中國抗疫故事，向世界展示真實、立體、全面的中國形象。

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（作者單位：天津師范大學馬克思主義學院）