高職教師職業(yè)壓力與工作績效關(guān)系的實證研究

王永保

(江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學院宿遷經(jīng)貿(mào)分院，江蘇 宿遷 223600)

一、背景

“工作績效是指組織中的個體或群體為完成組織工作任務(wù)、實踐活動、關(guān)系發(fā)展而產(chǎn)生的工作行為及結(jié)果”[1]。“教師職業(yè)壓力是教師工作狀態(tài)無法有效應(yīng)對或滿足預(yù)期，或工作威脅到自尊和健康生活，而產(chǎn)生的一系列心理、生理和行為的反應(yīng)過程，或不愉快的、消極的情緒經(jīng)歷，如生氣、焦慮、緊張 、沮喪或失落等消極情感體驗?！盵2]關(guān)于工作績效與職業(yè)壓力之間存在的關(guān)系，Sullivan&Bhagat和Ganster&Schaubroeck研究認為，“職業(yè)壓力會引起個體身心狀況、工作滿意度和工作績效的下降以及離職傾向上升”[3-4]。趙簡研究發(fā)現(xiàn)，“工作壓力引起工作倦怠，從而對個體身心健康和組織工作績效造成不利影響”[5]。

二、研究對象和方法

(一)研究對象

數(shù)據(jù)樣本：選取江蘇省蘇北四市六所五年制高職校教師722名。

(二)研究工具

1.高職教師職業(yè)壓力量表

“高職教師職業(yè)壓力量表，任君慶等編制。量表由管理環(huán)境壓力、教學工作負荷與自我發(fā)展壓力、人際關(guān)系壓力、學生管理壓力和教科研壓力等五個因子構(gòu)成。量表具有良好的信度，克朗巴赫α系數(shù)為 0.891，各因子的克朗巴赫α系數(shù)在0.700～0.819之間。采用Likert式量表 5級計分?！盵2]

表5 職業(yè)壓力對高職教師工作績效的多元回歸分析

2.工作績效量表

“工作績效量表結(jié)合高職教師績效評價特點，參照李劍偉的工作績效問卷，修訂為《教師工作績效量表》。量表采用Likert5點計分法。量表包括科研績效、教學績效以及周邊績效3個因子。量表總 Cronbach’s α系數(shù)為0.819，各因子 Cronbach’s α系數(shù)均在 0.7 以上。各因子間信度較好，具有較好的內(nèi)部一致性。”[6]

(三)數(shù)據(jù)處理

本研究運用統(tǒng)計軟件SPSS23.0，具體采用相關(guān)分析、t檢驗、回歸分析、方差分析等統(tǒng)計方法，進行數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計分析。

三、結(jié)果

(一)性別差異分析

表1表明，高職教師在職業(yè)壓力上，性別差異顯著(t=-1.972*,*P<0.05)，男性教師顯著低于女性教師；在工作績效上高職教師性別無統(tǒng)計學意義。

EDMUND:No.I walked out to the beach.I haven't seen him since this afternoon.

表1 在職業(yè)壓力、工作績效上，高職教師性別差異分析

(二)教齡差異分析

表2 顯示，高職教師在教齡上，職業(yè)壓力差異非常顯著(F=3.843**,**P<0.01)，且隨教齡增長，高職教師職業(yè)壓力變化呈倒U型；在工作績效上，高職教師隨教齡增長差異非常顯著(F=4.138**,**P<0.01)，且隨教齡增長，高職教師的工作績效呈上升趨勢。

表2 在職業(yè)壓力、工作績效上，高職教師教齡差異分析

(三)職稱差異分析

表3顯示，在職稱方面，高職教師職業(yè)壓力差異顯著(F=2.319*,*P<0.05)，隨著職稱的晉升，職業(yè)壓力變化呈倒U型；在工作績效方面，高職教師在職稱上差異非常顯著(F=6.226**,**P<0.01)，隨著職稱的晉升，高職教師的工作績效呈上升趨勢。

表3 在工作績效、職業(yè)壓力上高職教師職稱差異分析

(四)相關(guān)分析

表4表明，職業(yè)壓力與工作績效正相關(guān)關(guān)系非常顯著(r=0.406***,*** p<0.001)；職業(yè)壓力與工作績效因子教學績效正相關(guān)關(guān)系非常顯著(r=0.424***,*** p<0.001)，與周邊績效、科研績效正相關(guān)關(guān)系非常顯著(r=0.285**、0.325**，**p<0.01)。工作績效與管理環(huán)境壓力、教學工作負荷與自我發(fā)展壓力正相關(guān)關(guān)系非常顯著的(r=0.449***、0.427***,***p<0.001)；與職業(yè)壓力因子學生管理壓力、人際關(guān)系壓力呈非常顯著的負相關(guān)(r=-0.351**、-0.233**，**p<0.01)。

表4 高職教師工作績效與職業(yè)壓力的相關(guān)分析(r)

(五)回歸分析

運用逐步回歸分析方法，考察職業(yè)壓力對高職教師工作績效的預(yù)測作用，即分別以“學生管理壓力”等作為自變量，以高職教師工作績效因子“周邊績效”、“科研績效”和“教學績效”為因變量，表5顯示：

(1)“人際關(guān)系壓力”進入“周邊績效”的回歸方程，周邊績效=-0.231×人際關(guān)系壓力，調(diào)整后的R2為0.090，自變量人際關(guān)系壓力對預(yù)測高職教師“周邊績效”有9.0%解釋力，效應(yīng)非常顯著(F=-66.328**，** p<0.01)。

(2)“管理環(huán)境壓力”進入“科研績效”的回歸方程，科研績效=0.333×管理環(huán)境壓力，調(diào)整后的R2為0.110，自變量管理環(huán)境壓力對預(yù)測教師“科研績效”有11.0%的解釋力，效應(yīng)非常顯著(F=76.866**，** p<0.01)。

(3)“管理環(huán)境壓力”、“教學工作負荷與自我發(fā)展壓力”和“學生管理壓力”進入“教學績效”回歸方程，壓力自變量對預(yù)測教師“教學績效”分別具有20.5%、23.5%、16.5%的解釋力，效應(yīng)非常顯著(管理環(huán)境壓力F=80.724***，***p<0.001；教學工作負荷與自我發(fā)展壓力F=86.562***，*** p<0.001和學生管理壓力F=-77.253***，***p<0.001)。

四、討論

(一)差異分析討論

表1表明，高職教師在性別上，職業(yè)壓力差異顯著，女性教師職業(yè)壓力顯著高于男性教師；這主要是因為：一方面在學校承擔正常的教育教學任務(wù)，還有繁雜的考核、領(lǐng)導(dǎo)的評價等；另一方面女性教師還要承擔家庭中照顧丈夫、贍養(yǎng)老人、教育孩子以及家務(wù)等大部分工作，因此女性教師職業(yè)壓力大于男性教師。表2表明，高職教師在教齡上，職業(yè)壓力差異非常顯著，且高職教師隨教齡增長，職業(yè)壓力呈倒U型。高職教師教齡6-10年壓力較大，可能是因為其在尋求個人發(fā)展的同時，個人職業(yè)生涯正處于由適應(yīng)向穩(wěn)定期的轉(zhuǎn)變，且隨教齡增長，成功期望值也在增強；高職教師教齡16年以上在學校中的位置相對穩(wěn)定，教育教學業(yè)務(wù)已相當熟練，經(jīng)驗已相當豐富，所以壓力相對較小。表3表明，高職教師在職稱上，職業(yè)壓力差異顯著，并且在職稱類別中，壓力水平最大的是講師。這與劉芳麗等[7]的研究結(jié)論基本一致。原因是：在高職校中，職稱是講師的教師，與助理講師、教授相比，任務(wù)最重，工作量大，如教育、教學、科研、實訓、實踐鍛煉等，是學校工作的主力軍；首先承擔著教育教學、學生管理、同事間人際交往等職業(yè)競爭的壓力，其次又承擔著提升學歷、自己專業(yè)發(fā)展、晉升職稱等自我發(fā)展的壓力，所以可想而知，其職業(yè)壓力之大。

表2表明，高職教師在工作績效上，隨教齡增長，差異非常顯著(F=4.138**,**P<0.01)；表3表明，高職教師在職稱上差異非常顯著(F=6.226**,**P<0.01)，且隨教齡增長和職稱的晉升，高職教師的工作績效呈上升趨勢。這主要是因為：高職教師隨教齡增長和職稱晉升，對教育教學工作的經(jīng)驗積累越來越豐富，對教育教學工作越來越自成一家、自有風格、得心應(yīng)手，所以在教育教學業(yè)績上越來越顯著。

(二)相關(guān)分析討論

表4表明，職業(yè)壓力與工作績效正相關(guān)關(guān)系非常顯著；與徐洪超[8]的研究結(jié)果基本一致。表明職業(yè)壓力越大，工作績效也越高。職業(yè)壓力與工作績效因子教學績效呈非常顯著的正相關(guān)(r=0.424***,*** p<0.001)，與工作績效因子科研績效、周邊績效呈非常顯著的正相關(guān)(r=0.325**、0.285**，**p<0.01)。這進一步證實了職業(yè)壓力——績效激發(fā)關(guān)系理論：職業(yè)壓力是激勵員工工作績效的推動力和催化劑，是激發(fā)員工創(chuàng)造良好業(yè)績工作積極性的動因?！霸诘退降膲毫l件下，個體感覺沒有挑戰(zhàn)性而不愿提高工作績效；在一般水平的壓力狀況下，個體感受到了一定的挑戰(zhàn)性，從而其績效也是處于平均水平；而高水平的壓力條件使得挑戰(zhàn)性和工作績效都達到最佳水平”[9]。但是，根據(jù)工作績效與職業(yè)壓力關(guān)系的倒 U 型曲線理論，超強度的職業(yè)壓力不利于工作績效的提升，反而會降低工作績效，只有適度的職業(yè)壓力才能有效提升員工的工作績效。據(jù)調(diào)查，部分高職教師已超過承受適度范疇的工作壓力，已給績效帶來一定的負向效應(yīng)：學校擴招、學生難管等致使超負荷的“教學工作負荷與自我發(fā)展壓力”和“學生管理壓力”等職業(yè)壓力已嚴重挫傷部分教師工作的積極性，導(dǎo)致個別教師的職業(yè)倦怠；尤其是“學生管理壓力”，出現(xiàn)職業(yè)壓力越大績效反而降低的事實，因此，也就出現(xiàn)了學生管理壓力與工作績效關(guān)系呈負相關(guān)關(guān)系非常顯著(r=-0.351**、**p<0.01)的結(jié)果。

(三)回歸分析的討論

(1)“人際關(guān)系壓力”對“周邊績效”的負向預(yù)測效應(yīng)非常顯著，“人際關(guān)系壓力”對“周邊績效”解釋力達9.0%。因此，隨著“人際關(guān)系壓力”的壓力增加，“周邊績效”程度就會降低。

(2)“管理環(huán)境壓力”對“科研績效”的正向預(yù)測效應(yīng)非常顯著，“管理環(huán)境壓力”對“科研績效”解釋力達11.0%，所以，隨著管理環(huán)境壓力增加，“科研績效”的程度就會增高。

(3)“管理環(huán)境壓力”、“教學工作負荷與自我發(fā)展壓力”自變量對“教學績效”的正向預(yù)測效應(yīng)非常顯著(管理環(huán)境壓力R2=0.205，F(xiàn)=80.724***，***p<0.001；教學工作負荷與自我發(fā)展壓力R2=0.235，F(xiàn)=86.562***，*** p<0.001)；“學生管理壓力”對“教學績效”負向預(yù)測效應(yīng)非常顯著(學生管理壓力R2=0.165，F(xiàn)=-77.253***，***p<0.001)；對“教學績效”解釋力分別為：“管理環(huán)境壓力”為20.5%、“教學工作負荷與自我發(fā)展壓力”為23.5%和“學生管理壓力”為16.5%。因此，隨著教師待遇與學校的管理環(huán)境壓力、自身生存與發(fā)展、教育教學工作負荷等壓力增加，“教學績效”的程度就會越高；學生管理壓力難度越大，“教學績效”程度越小。

五、結(jié)論與建議

(一)結(jié)論

(1)在工作績效上，教齡、職稱差異非常顯著，且隨教齡、職稱增長，高職教師的工作績效呈上升趨勢；高職教師在職業(yè)壓力上，性別、教齡、職稱差異顯著。

(2)高職教師工作績效與職業(yè)壓力正相關(guān)關(guān)系非常顯著；職業(yè)壓力可以預(yù)測其工作績效的程度。

(二)建議

1.學校層面

(1)思想方面。高職院校要充分重視教師的職業(yè)壓力，將高職教師的教書育人的使命與加強自身素質(zhì)修養(yǎng)緊密地結(jié)合起來，增強責任意識，讓教師正確看待職業(yè)壓力，從思想、道德上認識壓力與績效；進一步提高教師的個人思想道德素質(zhì)，不斷激發(fā)工作熱情，從而提高其教育教學任務(wù)等績效，充分滿足每個教師的歸屬感和榮譽感,讓其工作安心、盡心。

(2)制度方面。從教師職業(yè)壓力與工作績效的關(guān)系看，健全合理的管理制度，包括教育、教學、科研等，采取教師集體討論、民主集中的辦法，盡可能使制度公正合理，將發(fā)展性評估和評估性考核有機結(jié)合，以達到減壓增效的目的。

(3)組織結(jié)構(gòu)方面。學校要打造一支結(jié)構(gòu)合理的教師隊伍，完善組織結(jié)構(gòu)，進一步優(yōu)化組合，創(chuàng)造教師新的發(fā)展空間和良好的組織氛圍，突出教師教學主體地位，實現(xiàn)人崗匹配、各司其職、各盡其能；讓教師找到適合自己的角色或位置，減少工作任務(wù)的隨意性，減輕職業(yè)壓力，激發(fā)其工作的積極性、主動性，完成目標任務(wù)，提高工作績效。

(4)考核機制方面。針對工作績效與學生管理壓力關(guān)系呈負相關(guān)，即壓力越大工作績效降低，優(yōu)化高職教師考核機制，在對學生日常管理、招生等工作上制定和完善新的措施，激勵并引導(dǎo)教師的積極性，緩解教師的壓力，提升學生管理工作績效。

2.教師層面

(1)學會自我心理調(diào)節(jié)。高職教師要學會認識自我，悅納自我，健全人格，改善人際關(guān)系，提高抗壓能力，促進高職教師彼此之間的交流與溝通，增進相互信任，促進創(chuàng)新和共享，進而提高自己的主觀幸福感和工作績效。

(2)積極參加文體藝術(shù)活動。高職教師要積極參加各種體育鍛煉，活動筋骨，釋放壓力；積極參加各種藝術(shù)團隊，在輕松愉悅的活動中加強感情溝通，增進友誼，增強集體歸屬感，減輕職業(yè)壓力，增強工作效應(yīng)。

(3)養(yǎng)成科學、健康的生活習慣。高職教師要合理安排工作時間，積極參加社交活動，如獲獎、生日、升遷等氣氛活躍聚會，豐富業(yè)余生活，調(diào)節(jié)工作與個人生活之間的平衡；做到睡眠充足，營養(yǎng)均衡，舒緩精神壓力，變職業(yè)壓力為工作動力，提高工作效率。