基于情感化的老年人健身產(chǎn)品設(shè)計探究

魏 倫

(馬鞍山學院 藝術(shù)設(shè)計學院，安徽 馬鞍山 243100)

當今社會,老齡化發(fā)展趨勢越發(fā)明顯，老年人的身心健康問題在當下備受關(guān)注。本文針對情感化設(shè)計的三個層面對老年人健身產(chǎn)品的造型、色彩和結(jié)構(gòu)進行創(chuàng)新設(shè)計分析,在滿足現(xiàn)代城市老年人對健身產(chǎn)品的輕便又美觀的需求前提下,在功能上進行創(chuàng)新，給城市老年人提供一系列輕巧、易操作的便攜式健身設(shè)備,為健身產(chǎn)品的造型設(shè)計研發(fā)提供新思路。

一、背景及現(xiàn)狀

(一)老齡化社會背景

目前，我國以及世界上許多國家已經(jīng)進入了老齡化社會，我國自20世紀末以來，老年人口占總?cè)丝诘谋戎鼐鸵恢背掷m(xù)增長。由于人口老齡化持續(xù)加深的發(fā)展趨勢，我國各方面發(fā)展面臨著極大的挑戰(zhàn)。研究指出：醫(yī)療、服務(wù)、休閑等設(shè)施與老年人的健康生活息息相關(guān)，應(yīng)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和維護的力度。

(二)老年人健身產(chǎn)品設(shè)計現(xiàn)狀

目前我國的健身產(chǎn)品主要集中于健身房內(nèi)部的健身器械，此類器械的設(shè)計多針對于青壯年以及耐力持久的人群。戶外大眾健身場所的器械，多針對于經(jīng)常進行戶外運動的人群。專門為方便老年人，娛樂老年人且符合老年群體身體素質(zhì)和生活特征的便捷型健身產(chǎn)品設(shè)計未能引起高度的重視。因此，在老年人健身產(chǎn)品方面進行深入研究與挖掘，有利于更好地服務(wù)于老年群體。

(三)情感化設(shè)計趨勢

隨著科學技術(shù)的發(fā)展，信息化、智能化的進步，當今針對老年人設(shè)計的部分產(chǎn)品已經(jīng)可以滿足日常生活需求，但是人們更多地是尋找如何讓設(shè)計更加飽滿，能夠讓老年人在使用的同時，填補精神層面的空白。因此，在老年人健身產(chǎn)品情感缺乏的狀態(tài)下，設(shè)計師要設(shè)計經(jīng)久不衰，可持續(xù)使用的產(chǎn)品，堅持“以人為本”的設(shè)計思想，尋找情感元素，打造有溫度的城市老年人健身產(chǎn)品。

二、情感化設(shè)計分析

(一)情感化設(shè)計理論剖析

“情感設(shè)計”一詞最早由唐納德·A.諾曼(Donald A. Norman)在《情感設(shè)計》一書中提出。他認為人類行為是三個層次交織在一起的，即本能層次、反思層次和行為層次。這三個層次影響著人們的日常活動，我們現(xiàn)在從事的任何活動都涉及認知和情感成分，認知評估活動的含義以及情感評估活動的價值。消極情緒或積極情緒狀態(tài)會影響人們的思維方式。當人們處于消極情緒狀態(tài)時，神經(jīng)會專注于大腦操作的對象，這也是“集中精力”問題的一種探索。發(fā)現(xiàn)、解決問題的方法通過本能、反思、行為三個層次來關(guān)注關(guān)鍵問題，關(guān)注局部，避免分心。而當人們處于積極的情緒狀態(tài)時，神經(jīng)質(zhì)會擴大大腦的操作范圍。換句話說，“發(fā)散思維”引起了人們的好奇心，激發(fā)了創(chuàng)造力，并且專注于整體而不是局部。

在產(chǎn)品設(shè)計中，可以增加用戶與產(chǎn)品之間情感的互動，建立情感關(guān)聯(lián)，讓用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生好感，提高認可度，進而影響用戶是否決定購買并加深了用戶對產(chǎn)品的喜愛程度，如圖1所示。

圖1 用戶產(chǎn)品喜愛度

(二)老年人健身生活面臨的問題

現(xiàn)階段，大多數(shù)城市老年人熱衷鍛煉，但有部分老人受身體素質(zhì)等方面的原因很少進行室外活動，部分老人具備良好的鍛煉條件，卻極少與社會和外界接觸與交流，久而久之，便對鍛煉失去了耐心甚至產(chǎn)生排斥心理。老年人健身生活面臨的問題有以下幾個方面：

1.在生理方面，老年人健身生活受到許多不可抗拒的身體因素的限制。主要表現(xiàn)在身體衰老，視力和聽力衰退，適應(yīng)能力下降；骨質(zhì)疏松，耐力減弱，平衡能力下降；關(guān)節(jié)衰老僵硬，活動能力下降；肌肉能力退化，按力握力減退；生理調(diào)節(jié)能力降低；記憶力衰退，學習新事物的能力下降。大多數(shù)老年人受到疾病的困擾，如肩周炎、頸椎病，嚴重者甚至伴有老年癡呆。

2.在心理方面，許多老年人心理承受能力較弱。具體因素是老人認知能力、記憶能力、判斷力、邏輯能力等下降，并且缺少子女的陪伴，長時間會產(chǎn)生孤獨寂寞、疑慮恐懼的心理反應(yīng)。他們?nèi)菀妆缓鲆?，與社會漸行漸遠，久而久之會影響到其進行人際交往、健身鍛煉的心情。

3.在行為方式方面，許多老年人有很多不良生活習慣，許多無意識行為會對自身帶來不利影響。老年人如果長期進入不鍛煉的狀態(tài)，惰性會越來越明顯，行動力會變差，影響身體健康。

(三)老年人產(chǎn)品設(shè)計中情感化表現(xiàn)

隨著社會經(jīng)濟水平的提高，大部分老年人對于自身精神文化生活有了更高的追求。他們的娛樂活動，由從前傳統(tǒng)的打麻將、下象棋轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在熱門的廣場舞、健身房、老年大學等。我們在此類活動的基礎(chǔ)上進行相關(guān)產(chǎn)品的完善、創(chuàng)新和改造，為老年人帶來更多的益處。

老年人的情感化產(chǎn)品的設(shè)計必須要有吸引力，有溫度，有價值，有內(nèi)容，令人快樂和有趣的，并且在第一感覺上觸動用戶的心弦。美國未來學家約翰·奈斯比特(John Naisbitt)曾說過：“無論何處都需要高補償?shù)那楦?，社會中高技術(shù)的越多，我們就越渴望高情感的環(huán)境，用設(shè)計軟性的一面來平衡技術(shù)硬性的一面。設(shè)計作為人的創(chuàng)造性活動，不是摒除激情或者情感，而是要創(chuàng)造一種中性的、能容納和激起使用者情感的東西，這種東西是一種境界。”情感設(shè)計可以滿足人們內(nèi)心的某一個點的情感所需。同時，情感設(shè)計是反思層面的設(shè)計，會讓用戶有自己思考的過程，而產(chǎn)品會引導用戶的思考，從而讓用戶所想能和產(chǎn)品的內(nèi)涵達成共鳴。設(shè)計不僅要滿足產(chǎn)品基本功能的要求，而且要注意喚起人們的愉悅感受，促進用戶與產(chǎn)品之間的情感共鳴。譬如Walker老年人輔助器的設(shè)計(見圖2)，在功能方面很好地解決了老年人腿腳不便的問題，能夠讓老年人方便行走，減輕他們的疲憊，而且?guī)в惺占{和放置的功能，滿足了老年人日常出行需求。在結(jié)構(gòu)造型方面，造型簡約且有創(chuàng)意，色彩不夸張，在視覺上給老年人一定的舒適度。這樣的創(chuàng)意離不開設(shè)計師對生活的觀察，打破思維定式的困擾，進行靈感的發(fā)揮，讓使用者看到設(shè)計所要表達的東西，與之產(chǎn)生共鳴。

圖2 Walker老年人輔助器

情感化設(shè)計可以提高用戶對品牌的認同感，如果一個產(chǎn)品想要被用戶喜歡，不僅需要功能規(guī)劃，還需要通過一些詳細的設(shè)計來增強用戶對產(chǎn)品的認可，情感設(shè)計可以幫助減輕用戶的消極情緒，提升用戶的愉悅感。情感設(shè)計中的積極情緒可以指導用戶進行正確的行為，以鼓勵、指導和幫助用戶進行操作，所以融入情感設(shè)計的老年人健身產(chǎn)品，能夠使老年人對產(chǎn)品有更加明確的認識，操作方便，很好地增加了產(chǎn)品的互動性。因此，擺脫產(chǎn)品功能思維的固有模式，將更多的注意力轉(zhuǎn)移到用戶的情感需求上，使用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生情感依賴，這就是情感化設(shè)計的作用。

三、城市老年人健身產(chǎn)品情感化設(shè)計探析

老年人健身產(chǎn)品的情感化設(shè)計既要滿足老年人旅游、娛樂以及健身需求，又要具有時代特征與文化體驗。同時，老年人需要的是為其量身定制的產(chǎn)品，要具備專屬性，雖然老年人可以通過健身房以及戶外器械等大眾化的產(chǎn)品進行鍛煉，但這并不符合老年人的身體特征，老人們的使用過程極為不便，沒有舒適感的體驗，在一定程度上會加重老年用戶的使用負擔。在產(chǎn)品的人性化方面，產(chǎn)品實用安全性方面，以及材料和造型功能上都要考慮情感化因素，從而實現(xiàn)產(chǎn)品情感化創(chuàng)新。

(一)注重產(chǎn)品的實用性和安全性

實用性方面，要考慮老年人的健身產(chǎn)品是否真正對老年人身心健康起到幫助作用，讓老年人從中獲益。因此要深入老年人生活，找到市場需求的關(guān)鍵點。比如圖3中弧形紐扣的設(shè)計，解決了老年人扣紐扣存在的指尖麻木，視力下降等問題。設(shè)計師對紐扣的結(jié)構(gòu)形狀進行了重新設(shè)計，使其符合人機工學，并且具有美感。紐扣的一側(cè)變薄，略微向上，以便有很好的抓緊力，另一側(cè)是一個凹形，可以輕松地推過襯衫的紐扣孔，并且可以防止老人扣紐扣時產(chǎn)生沮喪感。這就是實用性的表現(xiàn)，能夠從功能上滿足老年人的心理。

圖3 弧形紐扣設(shè)計

安全性對于實現(xiàn)產(chǎn)品價值至關(guān)重要，產(chǎn)品設(shè)計要充分地考慮產(chǎn)品潛在危險性，避免老年人在使用的過程中受傷。只有保證了產(chǎn)品使用的安全，才能更好地實現(xiàn)產(chǎn)品的價值。老年人的生理機能在不斷衰退，聽覺、視覺、味覺都有不同程度的衰減，對利器刮傷的疼痛感也會減弱，然而傷口的愈合能力卻在下降，面對突發(fā)危險，不能迅速有效地采取自我保護措施。所以在健身產(chǎn)品設(shè)計中，要盡量避免產(chǎn)品本身鋒利、冰冷的感覺，產(chǎn)品的材質(zhì)要盡量綠色環(huán)保、輕巧，盡量增加防滑、防摔、耐磨系數(shù)高的材料。

老年人經(jīng)常進行室外活動，產(chǎn)品應(yīng)具備輕便簡潔的特點，以便于攜帶，比如輔助老年人步行的推車(見圖4)，使用的是碳纖維材料，輕便、堅固且承載能力強。它造型優(yōu)雅，緩解了老年人心理上的抵觸。具備實用功能是老年人選擇購買的關(guān)鍵，功能多樣的產(chǎn)品能夠滿足老年人的生理和情感的需求。

圖4 老年人助行推車

(二)材料選擇與造型功能的情感化

老年人健身產(chǎn)品的材料的使用首要要求是健康環(huán)保。首先，在充分考慮到產(chǎn)品成本的前提下，選擇健康環(huán)保的材料，不損害老年人的身體。其次，產(chǎn)品設(shè)計的外觀、顏色和造型要符合老年人的品味和喜好，一定程度上會吸引較多的老年用戶。如圖5所示的老年人浴缸的設(shè)計，作者以海邊的沙灘為靈感，想象進入海水的深度由淺及深，從而擴大浴缸長度和深度，以流線型為主，打破了傳統(tǒng)浴缸的外形模式。簡約的設(shè)計，更能吸引老年人的注意，提升老年人對產(chǎn)品的第一印象。

圖5 老年人浴缸設(shè)計

(三)操作方面的人性化設(shè)計

人性化設(shè)計更好地實現(xiàn)了產(chǎn)品的舒適性。通過考慮產(chǎn)品的各個方面，可以更好地反映對老年人的呵護，并滿足老年人的特殊生理需求。老年人因骨質(zhì)疏松和骨骼變形的影響，身體耐力減弱 ，平衡能力也下降，可以針對這一困境設(shè)計鍛煉平衡能力與耐力的健身產(chǎn)品。其次，老年人固有的行為認知以及逐漸衰退的記憶力，使他們并不能適應(yīng)多級菜單的操作界面，不能適應(yīng)密集復雜的功能按鈕，因此老年人健身產(chǎn)品除了文字提示以外還可以通過語音提醒、語音對話、肢體語言、擬人漫畫等方面進行引導，使老年人少犯錯，更為高效地記憶產(chǎn)品使用方式。

目前已經(jīng)有許多設(shè)計師為老年人設(shè)計了一系列的產(chǎn)品，如老年人康復輪椅、多功能老年人購物車、老年人智能手表、藥箱等等。他們的設(shè)計都是老年用戶專屬的人性化設(shè)計，滿足了實用性和安全性的功能要求，外觀設(shè)計新穎、有吸引力。

(四)科技文化元素注入的情感化創(chuàng)新

當今社會是不斷變化的、發(fā)展的，作為老年人使用的健身產(chǎn)品，也需要科技支撐。將老年人產(chǎn)品智能化，利用先進的科學技術(shù)推出多功能產(chǎn)品，例如市場上現(xiàn)有的老年人智能燈，融合了人體紅外線感應(yīng)技術(shù)，大大減少了老年人操作上的麻煩。此外，老年人智能藥盒、多功能按摩椅、老年人電子產(chǎn)品等等，都具有科技文化元素，提高了老年人對產(chǎn)品的興趣，對科技文化的向往，極大滿足了老年人的情感需求。因此，在老年人健身產(chǎn)品的設(shè)計中注入新的科技，不斷推出改進后的新產(chǎn)品，一方面使產(chǎn)品更加高端，提高生活質(zhì)量，另一方面也滿足了老年人的心靈需求。

四、老年人健身產(chǎn)品設(shè)計展望

目前對老年人健身產(chǎn)品的研究未涉及到方方面面，無論從設(shè)計的角度或者從理論的角度都未能達到一定的深度，研究結(jié)論并不能解決老年人健身生活中遇到的問題，在某些領(lǐng)域要進行更深度的挖掘。因此，為了達到未來預(yù)期的效果，廣泛地發(fā)揮研究的價值，要更加全面深度地進行調(diào)查與采訪，在未來老年人健身產(chǎn)品設(shè)計中注入更多的科技力量與文化含量，與情感化設(shè)計相結(jié)合，為冰冷的健身器材注入活力，為老年人生活帶來陽光。