新商科背景下“1+X”跨境電商人才培養(yǎng)教學(xué)能效實(shí)證研究

宋友開　梁業(yè)章?王文珍

基金項(xiàng)目：本文為廣西旅游職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)2020年旅游職業(yè)教育改革項(xiàng)目（編號(hào)：2020LYHZWY001）、2020年度桂林旅游學(xué)院教育教學(xué)方法改革研究項(xiàng)目階段性成果（編號(hào)：2020JXFF29）、桂林旅游學(xué)院科研啟動(dòng)基金資助項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：KQ2003）階段性成果之一

摘 要：本文基于新商科背景對(duì)跨境電商人才的技能要求，以及“1+X”跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)，從158名商務(wù)英語專業(yè)?？茖W(xué)生進(jìn)行教學(xué)能效反饋數(shù)據(jù)樣本收集，用描述性統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)分析、線性回歸分析等定量研究方法，SPSS24.0數(shù)據(jù)分析軟件，就跨境電商教學(xué)能效進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：（1）跨境電商課程理論的學(xué)習(xí)對(duì)跨境電商仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)能效有正相關(guān)關(guān)系;（2）開課前預(yù)習(xí)、課堂討論、小組作業(yè)、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度與課后作業(yè)與跨境電商仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)能效呈正相關(guān)關(guān)系。實(shí)踐證明，跨境電商平臺(tái)仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)利于提升學(xué)生的跨境電商實(shí)操能力的提升。

關(guān)鍵詞：新商科;跨境電商;“1+X”證書教學(xué)能效

一、引言

2015年10月，教育部等三部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于引導(dǎo)部分地方本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見》，2015年、2016年、2019年政府工作報(bào)告分別明確提出“引導(dǎo)部分地方本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變”、“推動(dòng)具備條件的普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變”、“引導(dǎo)一批普通本科高校轉(zhuǎn)為應(yīng)用型大學(xué)”，《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》明確提出“到2022年一大批普通高等學(xué)校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變”的目標(biāo)。目前，全國(guó)數(shù)百所地方高校、地方高等院校參與轉(zhuǎn)型發(fā)展建設(shè)應(yīng)用型本科高校。2019年，教育部、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部、市場(chǎng)監(jiān)督總局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于在院校實(shí)施“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級(jí)證書”制度試點(diǎn)方案》，部署啟動(dòng)“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級(jí)證書”（簡(jiǎn)稱“1+X”證書）制度試點(diǎn)工作，把學(xué)歷證書與職業(yè)技能等級(jí)證書結(jié)合起來，圍繞服務(wù)國(guó)家需要、市場(chǎng)需求、學(xué)生就業(yè)能力提升，穩(wěn)步推進(jìn)“1+X”證書制度試點(diǎn)工作。商務(wù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年前三季度，國(guó)際電子商務(wù)市場(chǎng)總體呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。一是新冠疫情促使線下消費(fèi)向線上消費(fèi)轉(zhuǎn)移，美國(guó)第二季度網(wǎng)絡(luò)零售環(huán)比增長(zhǎng)31.8%，同比增長(zhǎng)44.5%，而總零售額第二季度環(huán)比下降3.9%。二是對(duì)外貿(mào)易提質(zhì)升級(jí)，在新冠疫情期間，國(guó)家連續(xù)出臺(tái)跨境電商綜試區(qū)“擴(kuò)容”、B2B出口監(jiān)管試點(diǎn)等“利好”政策，跨境電商保持良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，跨境電商零售進(jìn)口額同比增長(zhǎng)17%。

二、新商科“十化”特征與跨境電商課程

作為中國(guó)跨境電商發(fā)展起步的標(biāo)志，1999年阿里巴巴實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)鏈接中國(guó)供應(yīng)商與海外買家后，中國(guó)對(duì)外進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化，1999年至2003年，跨境電子商務(wù)經(jīng)歷了1.0時(shí)代，此階段以運(yùn)用網(wǎng)上展示、線下交易的外貿(mào)信息服務(wù)模式。2004年至2012年，跨境電商進(jìn)入2.0時(shí)代，此階段的特征是將線下交易、支付、物流等流程實(shí)現(xiàn)了電子化，逐步構(gòu)建了在線交易平臺(tái)。2013年至2018年，是跨境電商的3.0時(shí)代，平臺(tái)模式友C2C、B2C向B2B轉(zhuǎn)變，批發(fā)商家的中大交易成為平臺(tái)的主要業(yè)務(wù)。2019年開始，跨境電商進(jìn)入4.0時(shí)代，品牌建設(shè)是此階段的主要特點(diǎn)，中國(guó)企業(yè)通過跨境電子商務(wù)渠道把產(chǎn)品賣給海外終端消費(fèi)者，從此跨境電子商務(wù)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也標(biāo)志著商科進(jìn)入了以“十化”特征為主的新商科時(shí)代，“十化”特征包括行業(yè)普及化、經(jīng)營(yíng)規(guī)范化、團(tuán)隊(duì)專業(yè)化、崗位細(xì)分化、營(yíng)銷社交化、內(nèi)容可視化、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化、渠道多元化、交易國(guó)際化、流量移動(dòng)化。

新商科的特征與跨境電商的飛速迭代發(fā)展，對(duì)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)提出了新的要求，基于“1+X”證書人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和新商科特征，本文就跨境電商課程內(nèi)容設(shè)計(jì)分為理論與跨境電商平臺(tái)仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)兩部分，其中理論模塊教學(xué)包括跨境電商導(dǎo)入、跨境電商平臺(tái)、速賣通平臺(tái)介紹、產(chǎn)品發(fā)表與刊登流程、跨境電商物流、倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)、海外倉(cāng)、供應(yīng)鏈、跨境電商客戶服務(wù)概念、跨境電商進(jìn)出口通關(guān)、跨境電商進(jìn)出口稅費(fèi)與報(bào)關(guān)單，實(shí)訓(xùn)模塊為跨境電商仿真沙盒實(shí)訓(xùn)操作。

三、調(diào)研過程

1.調(diào)研方法：在課程期末通過線上問卷的方式向完成跨境電商課程學(xué)習(xí)的2018級(jí)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生開展問卷調(diào)查，采用李克特（Likert）3級(jí)份數(shù)，1=充分、2=一般、3=不足，共收回158份有效問卷。使用SPSS數(shù)據(jù)分析軟件對(duì)樣本進(jìn)行描述性、Pearson相關(guān)性分析、線下回歸等定量分析。

2.調(diào)研結(jié)果

（1） 人口學(xué)特征：在158份有效樣本中，女生為116名，占比 73.42%，男性為42名，占比26.58%;年齡分布，21-24歲104名，占比65.82%，20歲及以下為54名同學(xué)，占比34.18%。

（2） 信度分析：綜合信度系數(shù)值為0.89，大于0.8（詳見表1），說明研究數(shù)據(jù)信度質(zhì)量高?？捎糜谶M(jìn)一步分析。

（3） 學(xué)習(xí)習(xí)慣描述性統(tǒng)計(jì)分析：學(xué)習(xí)習(xí)慣包括課前預(yù)習(xí)、課題報(bào)告和討論發(fā)言、小組合作、課后作業(yè)四個(gè)指標(biāo)，158份樣本中，課前預(yù)習(xí)最好，均值為1.532，標(biāo)準(zhǔn)差為0.549，中位數(shù)為2.0。其次為課題報(bào)告與討論發(fā)言，均值為1.411，標(biāo)準(zhǔn)差為0.531，中位數(shù)為1.0。小組合作均值為1.304，標(biāo)準(zhǔn)差為0.475。課后作業(yè)均值1.278，標(biāo)準(zhǔn)差0.464，見圖1。以上分析反映出學(xué)生對(duì)課前預(yù)習(xí)較好，課題報(bào)告和討論發(fā)言積極性較高，但是課后作業(yè)的完成率需要提高。

（4） 課程教學(xué)內(nèi)容模塊描述性統(tǒng)計(jì)分析：課程教學(xué)內(nèi)容模塊包括跨境電商概論、特點(diǎn)及模式、跨境電商平臺(tái)介紹、速賣通實(shí)訓(xùn)、產(chǎn)品發(fā)表于刊登流程、跨境電商物流、倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)、海外倉(cāng)、供應(yīng)鏈、跨境電商客戶服務(wù)概念、跨境電商進(jìn)出口通關(guān)、跨境電商進(jìn)出口稅費(fèi)等理論部分，以及仿真實(shí)訓(xùn)部分：跨境電商平臺(tái)仿真沙盒實(shí)訓(xùn)。其中，倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)、海外倉(cāng)、供應(yīng)鏈知識(shí)單元學(xué)生學(xué)習(xí)能效最高，均值為2.158，標(biāo)準(zhǔn)差為0.927?？缇畴娚踢M(jìn)出口稅費(fèi)知識(shí)單元，均值為1.709，標(biāo)準(zhǔn)差為0.568，跨境電商物流知識(shí)單位均值為1.665，標(biāo)準(zhǔn)差為0.548;速賣通平臺(tái)操作知識(shí)單元，均值為1.595，標(biāo)準(zhǔn)差為0.587;跨境電商客戶服務(wù)概念知識(shí)單元均值為1.576，標(biāo)準(zhǔn)差為0.521;學(xué)習(xí)能效最低的知識(shí)單元為產(chǎn)品發(fā)布與刊登流程，均值為1.462，標(biāo)準(zhǔn)差為0.614。

（5） 相關(guān)性分析：相關(guān)性分析用Pearson相關(guān)分析方法分析學(xué)習(xí)習(xí)慣及理論知識(shí)單元模塊與跨境電商平臺(tái)仿真沙盒實(shí)訓(xùn)的相關(guān)關(guān)系。通關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)習(xí)慣指標(biāo)課前預(yù)習(xí)、課堂報(bào)告與討論發(fā)言、小組合作、課后作業(yè)均與跨境電商平臺(tái)翻轉(zhuǎn)沙盒實(shí)訓(xùn)呈正相關(guān)關(guān)系，相關(guān)系數(shù)分別為（課前預(yù)習(xí)0.514**）、（課堂報(bào)告和討論發(fā)言0.665**）、（小組合作0.435**）、（課后作業(yè)0.449**）。理論教學(xué)知識(shí)單元，除產(chǎn)品發(fā)表與刊登流程外（相關(guān)系數(shù)為0.013，p=0.876>0.005），其他理論知識(shí)單元均與跨境電商平臺(tái)仿真沙盒實(shí)訓(xùn)呈正相關(guān)。

（6） 線性回歸分析：線性回歸被用來分析學(xué)習(xí)習(xí)慣指標(biāo)與理論模塊單元知識(shí)對(duì)跨境電商平臺(tái)仿真沙盒實(shí)訓(xùn)操作的驅(qū)動(dòng)作用，線性回歸模型方程式公式：

Yi=β0+β1Xi1+β2Xi2+…+βpXip+εi， i=1，…，n.

其中，Y=跨境電商仿真沙盒實(shí)訓(xùn)操作，β為標(biāo)準(zhǔn)回歸系數(shù)，x為各學(xué)習(xí)習(xí)慣指標(biāo)和理論單元知識(shí)，ε為標(biāo)準(zhǔn)誤差，通過用SPSS24.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)：課前預(yù)習(xí)的回歸系數(shù)值為0.051（t=0.756，p=0.451>0.05），不會(huì)對(duì)跨境電商仿真沙盒實(shí)訓(xùn)操作產(chǎn)生驅(qū)動(dòng)關(guān)系。課堂報(bào)告與討論發(fā)言的回歸系數(shù)值為0.354（t=4.997，p=0.000<0.01），對(duì)跨境電商仿真沙盒實(shí)訓(xùn)操作產(chǎn)生顯著的驅(qū)動(dòng)影響關(guān)系。小組合作的回歸系數(shù)值為-0.013（t=-0.155，p=0.877>0.05），不會(huì)對(duì)跨境電商仿真沙盒實(shí)訓(xùn)操作產(chǎn)生影響關(guān)系。課后作業(yè)的回歸系數(shù)值為0.015（t=0.191，p=0.849>0.05），不會(huì)對(duì)跨境電商仿真沙盒實(shí)訓(xùn)操作產(chǎn)生影響關(guān)系?？缇畴娚谈耪?、特點(diǎn)及模式的回歸系數(shù)值為-0.051（t=-0.753，p=0.453>0.05），不能驅(qū)動(dòng)跨境電商仿真沙盒實(shí)訓(xùn)操作?？缇畴娚唐脚_(tái)介紹的回歸系數(shù)值為0.085（t=1.580，p=0.001<0.05），其對(duì)跨境電商平臺(tái)仿真沙盒實(shí)訓(xùn)有驅(qū)動(dòng)關(guān)系。速賣通實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)操作的回歸系數(shù)值為0.244（t=3.880，p=0.000<0.01），會(huì)對(duì)跨境電商仿真沙盒實(shí)訓(xùn)操作產(chǎn)生顯著的正向影響關(guān)系。產(chǎn)品發(fā)布與刊登流程的回歸系數(shù)值為0.097（t=2.157，p=0.033<0.05）其對(duì)跨境電商仿真沙盒實(shí)訓(xùn)操作產(chǎn)生顯著的驅(qū)動(dòng)關(guān)系?？缇畴娚涛锪鞯幕貧w系數(shù)值為-0.125（t=-1.924，p=0.056>0.05），不會(huì)對(duì)跨境電商仿真沙盒實(shí)訓(xùn)操作產(chǎn)生影響關(guān)系。倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)、海外倉(cāng)、供應(yīng)鏈的回歸系數(shù)值為-0.054（t=-1.403，p=0.163>0.05），不會(huì)對(duì)跨境電商仿真沙盒實(shí)訓(xùn)操作產(chǎn)生影響關(guān)系?？缇畴娚炭蛻舴?wù)概念的回歸系數(shù)值為0.289（t=3.884，p=0.000<0.01），會(huì)對(duì)跨境電商仿真沙盒實(shí)訓(xùn)操作產(chǎn)生顯著的驅(qū)動(dòng)關(guān)系?？缇畴娚踢M(jìn)出口通關(guān)的回歸系數(shù)值為0.168（t=2.175，p=0.031<0.05），會(huì)對(duì)跨境電商仿真沙盒實(shí)訓(xùn)操作產(chǎn)生顯著的正向影響關(guān)系。跨境電商進(jìn)出口稅費(fèi)與報(bào)關(guān)單的回歸系數(shù)值為0.144（t=2.185，p=0.031<0.05），會(huì)對(duì)跨境電商仿真沙盒實(shí)訓(xùn)操作產(chǎn)生顯著的正向影響關(guān)系。

四、結(jié)論與應(yīng)用

除平臺(tái)產(chǎn)品刊登于分布知識(shí)單元外，其余理論知識(shí)單元模塊以及學(xué)習(xí)習(xí)慣指標(biāo)均與跨境電商平臺(tái)仿真實(shí)訓(xùn)模塊正相關(guān)?；谡{(diào)研報(bào)告結(jié)果，本研究提出新商科背景下跨境電商人才培養(yǎng)的理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)體系，包括兩個(gè)職業(yè)（跨境電商營(yíng)運(yùn)、互聯(lián)網(wǎng)旅游產(chǎn)品經(jīng)理）方向，以及跨境旅游電商運(yùn)營(yíng)方向與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理方向，以旅游電商專業(yè)基礎(chǔ)平臺(tái)、綜合仿真實(shí)訓(xùn)操作平臺(tái)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究平臺(tái)為人才實(shí)操能力的培養(yǎng)平臺(tái)，最終形成七種能力素養(yǎng)：數(shù)據(jù)分析能力、渠道管理能力、系統(tǒng)規(guī)劃能力、商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、旅游電商專業(yè)英語能力、跨境電商通關(guān)能力，具體見下圖。

此外，構(gòu)建知識(shí)實(shí)踐型與實(shí)踐知識(shí)型融合的“雙元”師資隊(duì)伍，整合行業(yè)資源，解決跨境電商研究型師資與實(shí)踐型師資不足問題，構(gòu)建跨境電商課程教師、行業(yè)企業(yè)家、電商平臺(tái)操作講師、風(fēng)險(xiǎn)投資人、創(chuàng)業(yè)行業(yè)導(dǎo)師、青年創(chuàng)業(yè)者為教學(xué)要素的師資團(tuán)隊(duì)。為實(shí)現(xiàn)三維立體維度體系的新跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)，人才的知識(shí)實(shí)現(xiàn)矩陣包括經(jīng)管類、計(jì)算機(jī)類、數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)類、產(chǎn)品研發(fā)類、數(shù)據(jù)分析類、國(guó)際貿(mào)易類、財(cái)務(wù)管理類、市場(chǎng)營(yíng)銷類、金融學(xué)、物流與供應(yīng)鏈管理類知識(shí)，扎實(shí)的跨境電商專業(yè)外語能力，以及各知識(shí)類相對(duì)應(yīng)的主要課程。

參考文獻(xiàn)：

[1]國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知（國(guó)發(fā)[2019]4號(hào)）[Z].2019-01-24.

[2]程舒通.1+X 證書制度試點(diǎn)工作：訴求、解析與誤區(qū)的防范[J].教育與職業(yè)，2019（15）：19-24.

[3]顧曉濱，劉曉棠.對(duì)“1 + X 證書制度”的思考與建議[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)，2019年第3期：117-222.

[4]楊剛要.應(yīng)用型本科高校實(shí)行“1+X”證書制度的路徑研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2020（2）：98-100.

[5]人民日?qǐng)?bào).去年海關(guān)跨境電商進(jìn)出口超24億票，2021-01-06.data.mofcom.gov.cn/article/zxtj/202101/55600.htm

作者簡(jiǎn)介：宋友開，男，漢族，云南富源人，博士，中國(guó)旅游研究院在站博士后，桂林旅游學(xué)院講師，研究方向：跨境旅游電子商務(wù)、專門用途英語（ESP）、體育旅游;梁業(yè)章（1980.09- ），男，漢族，廣西貴港人，教授，研究方向：跨境電商、體育旅游;王文珍（1993.06- ），女，漢族，學(xué)士，桂林旅游學(xué)院助教，研究方向：漢語國(guó)際教育