供應(yīng)鏈管理模式下企業(yè)采購成本控制措施

孫小梅 徐州金龍湖供應(yīng)鏈管理有限公司

引言

在經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，消費(fèi)者需求呈現(xiàn)出個(gè)性化、多元化明顯的情況，為了爭(zhēng)奪更多的市場(chǎng)份額，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。為了充分滿足消費(fèi)者需求，提高產(chǎn)品創(chuàng)新性，提高企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售流程管理上需要一套更加高效的全面的體系。供應(yīng)鏈管理模式就是一種從全局性的角度出發(fā)，為企業(yè)提供一套完整的從采購到生產(chǎn)到銷售的綜合性的管理模式，解決了傳統(tǒng)的采購生產(chǎn)銷售分散的管理模式弊端，以其完整的鏈條、統(tǒng)一而動(dòng)態(tài)、快速且及時(shí)的運(yùn)作特點(diǎn)在很大程度上為企業(yè)加強(qiáng)了資源管理，大大提高了企業(yè)成本控制效果和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)大跨步的提升。

一、概述

供應(yīng)鏈的由來演變過程并不簡(jiǎn)單，根據(jù)資料考察追溯，最早是由彼得·德魯克提出的“經(jīng)濟(jì)鏈”，再經(jīng)由邁克爾·波特的發(fā)展演變成“價(jià)值鏈”，最后演變?yōu)楫?dāng)今的“供應(yīng)鏈”。

供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晒?yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構(gòu)成的一個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從原材料的采購開始，到制造中間產(chǎn)品到最終成品，最后通過銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。在一條供應(yīng)鏈中，不同的節(jié)點(diǎn)比如供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心等由不同的企業(yè)組成，說明這一條供應(yīng)鏈分工非常細(xì)、專業(yè)程度越高級(jí)。從戰(zhàn)略性的視角看，供應(yīng)鏈就是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上經(jīng)過一層層的加工、包裝、運(yùn)輸過程中逐漸增加其價(jià)值，給所有在這一條供應(yīng)鏈上的企業(yè)都帶來了增值收益。

供應(yīng)鏈管理是指使供應(yīng)鏈運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化，以最小的成本，讓供應(yīng)鏈從采購開始，到最終滿足客戶的所有過程。以一種集成的思想方法使工作流、資金流、物流和信息流都能夠以最高效率運(yùn)作，把合適的產(chǎn)品以合理的價(jià)格運(yùn)送到消費(fèi)者手中。從企業(yè)的角度分析供應(yīng)鏈，企業(yè)溝通改善上、下游的供應(yīng)鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的資金流、物流和信息流，以降低企業(yè)的成本，在四川上取得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而獲得最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)效益回報(bào)。

采購成本是指企業(yè)采購過程中發(fā)生的一切費(fèi)用支出，在供應(yīng)鏈環(huán)境下稱為總購置成本，是企業(yè)購買商品和服務(wù)所需要支付的總價(jià)。一般來說，影響企業(yè)采購成本的因素主要有以下四點(diǎn)：

一是采購產(chǎn)品的形式。是一次性采購還是持續(xù)性采購，這會(huì)在一定程度上影響到采購成本。

二是年需求量與采購總額。需求量越大，采購總額越大，對(duì)于采購方來說，在與供應(yīng)商之間的議價(jià)談判會(huì)握有一定的優(yōu)勢(shì)。

三是與供應(yīng)商之間的關(guān)系。如果與供應(yīng)商之間長(zhǎng)期保存親密的合作關(guān)系，會(huì)在采購價(jià)上比其他關(guān)系一般的有一定的優(yōu)惠，而且關(guān)系上升到戰(zhàn)略合作伙伴時(shí)候，雙方互信程度提高，為了實(shí)現(xiàn)共贏，供應(yīng)商也會(huì)考慮采購方的利益，會(huì)積極降低采購成本。

四是產(chǎn)品所處于的生命周期。不同的生命周期對(duì)產(chǎn)品的采購需求量不一樣，成長(zhǎng)期到成熟期的采購量是持續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，到了產(chǎn)品的衰退期，采購量會(huì)明顯的萎縮下降。

二、供應(yīng)鏈管理模式下企業(yè)采購成本控制的不足問題

（一）采購招標(biāo)機(jī)制不完善帶來價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)

采購招標(biāo)機(jī)制不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，而是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)化的需要多部門支持的工作。目前，很多企業(yè)還沒有建立起完善的采購招標(biāo)機(jī)制，其開展的采購招標(biāo)工作往往存在流程不完整、執(zhí)行不嚴(yán)格、各部門協(xié)作不緊密、規(guī)劃不合理等問題。有的企業(yè)對(duì)待采購招標(biāo)的重視度不夠，不足時(shí)對(duì)采購招標(biāo)工作流程進(jìn)行一個(gè)完整的規(guī)劃，在招標(biāo)立項(xiàng)申請(qǐng)、審批程序過于簡(jiǎn)單，招標(biāo)物料文件的起草內(nèi)容不夠具體，對(duì)招標(biāo)物資價(jià)格的制定不夠合理，對(duì)參投標(biāo)單位的資格審核不嚴(yán)格，開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行與監(jiān)督不到位、合同談判細(xì)節(jié)不充分等。尤其是對(duì)于采購招標(biāo)物資價(jià)格相關(guān)的文件，一方面是采購物資招標(biāo)計(jì)劃的編制不合理，由于財(cái)務(wù)部門與其他非財(cái)務(wù)部門之間的溝通不充分，獲取的采購物料信息存在一定的滯后，在市場(chǎng)需求變動(dòng)較大的情況下，有可能導(dǎo)致預(yù)測(cè)的部分物資的采購量與實(shí)際需要有較大的差距，出現(xiàn)部分物資采購不足或者采購過多的情況；另一方面是事關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)成本事項(xiàng)細(xì)節(jié)卻缺少與供應(yīng)商進(jìn)行全面的權(quán)利與義務(wù)條約的規(guī)定，導(dǎo)致采購招標(biāo)結(jié)束后在與中標(biāo)企業(yè)的合同談判中需要花費(fèi)更多的時(shí)間去明確具體事項(xiàng)，從而拉長(zhǎng)了整個(gè)招標(biāo)工作時(shí)長(zhǎng)，也影響了采購工作進(jìn)度，還有可能出現(xiàn)采購招標(biāo)價(jià)格等保密信息泄露而給企業(yè)帶來價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)隱患問題，不利于企業(yè)的采購成本控制。

（二）采購監(jiān)督機(jī)制不健全以及監(jiān)督執(zhí)行不力

企業(yè)采購過程需要完善的監(jiān)督機(jī)制與相應(yīng)的監(jiān)督執(zhí)行力來保證整個(gè)采購過程是公開透明、公平公正、科學(xué)合理的。然而，在現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)現(xiàn)有的針對(duì)采購制定的監(jiān)督機(jī)制并沒有完全發(fā)揮監(jiān)督的作用。由于沒有能夠?qū)φ麄€(gè)采購的所有流程進(jìn)行全面的監(jiān)督，存在的監(jiān)督漏洞讓懷有私心的人利用，在采購過程中出現(xiàn)違規(guī)收取回扣、貪污采購資金、內(nèi)定供應(yīng)商以謀取私利、收取賄賂、歧視投標(biāo)單位等不良現(xiàn)象。這些現(xiàn)象的存在不僅僅是企業(yè)的監(jiān)督機(jī)制不完善的問題，也是監(jiān)督工作執(zhí)行力度不到位的問題。有的企業(yè)采購監(jiān)督制度流于形式，采購文件的審批與簽字一言堂，監(jiān)督部門的監(jiān)督權(quán)力得不到保障，沒有足夠的獨(dú)立性，監(jiān)督工作的開展要么敷衍了事，要么不敢嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督，這些問題都是嚴(yán)重影響采購質(zhì)量與采購成本控制的重要因素。不公平不透明的采購交易極有可能導(dǎo)致企業(yè)收到的物資原材料質(zhì)量不過關(guān)、以次充好的比例過高等問題，給企業(yè)的生產(chǎn)制造產(chǎn)品帶來了嚴(yán)重的后果，不僅影響企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度，還有可能導(dǎo)致生產(chǎn)出來的產(chǎn)成品質(zhì)量檢驗(yàn)不合格率大大上升，被客戶投訴概率大大增加。長(zhǎng)此以往，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量差口碑下降明顯的問題會(huì)發(fā)酵，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形象大受損害，客戶訂單量逐漸減少，企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展岌岌可危。

（三）供應(yīng)鏈管理仍然缺乏專業(yè)的管理人才

供應(yīng)鏈管理具有管理模塊多、管理理念先進(jìn)、信息化強(qiáng)、整體性高、整合優(yōu)化資源多等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)對(duì)企業(yè)的管理人員的各方面能力提出了更高的要求。但是，由于現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)用供應(yīng)鏈管理的經(jīng)驗(yàn)還不多，市場(chǎng)上相關(guān)的企業(yè)供應(yīng)鏈管理人才還處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。因此，很多企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理后，卻缺乏足夠的管理人才來推動(dòng)和執(zhí)行管理工作。傳統(tǒng)管理理念的領(lǐng)導(dǎo)仍然使用過去的粗放式的管理理念，供應(yīng)鏈管理模式下的采購工作流程還沒有得到充分的優(yōu)化，采購監(jiān)督管理水平還沒有得到提高。采購工作人員的素質(zhì)水平不高，采購意識(shí)相對(duì)傳統(tǒng)，不會(huì)利用更加先進(jìn)的采購方法篩選更加合適的供應(yīng)商；有的采購負(fù)責(zé)人職業(yè)道德水平低，管理者管理能力不足，采購工作人員利用職務(wù)之便收縮賄賂造成采購價(jià)格不合理的情況依然存在。

（四）企業(yè)管理信息化整體水平不夠

供應(yīng)鏈運(yùn)作有效需要高度的信息化水平來保證執(zhí)行。然而，目前很多企業(yè)在信息化建設(shè)中還沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，對(duì)企業(yè)管理的信息化建設(shè)更新不全面。由于很多這小型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在供應(yīng)鏈信息化方面認(rèn)識(shí)程度不深，加上對(duì)企業(yè)管理全面實(shí)施供應(yīng)鏈信息化需要一筆不少的開支，有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為自己企業(yè)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)平臺(tái)足以應(yīng)付生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，無須升級(jí)。這樣的想法廣泛存在于中小型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中，因而導(dǎo)致企業(yè)的供應(yīng)鏈相關(guān)系統(tǒng)功能遲遲停留在以前的水平，能夠達(dá)到的處理的工作量也保持不變，難以跟上復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境。面對(duì)原材料和商品的價(jià)格細(xì)微變化，沒有更新系統(tǒng)則難以對(duì)企業(yè)生產(chǎn)成本細(xì)節(jié)做出更加準(zhǔn)確的分析和預(yù)測(cè)。信息化的建設(shè)不全面會(huì)一定程度上影響到與產(chǎn)品相關(guān)的信息的及時(shí)接收與傳遞，影響到企業(yè)對(duì)生產(chǎn)成本信息的處理，進(jìn)而影響到企業(yè)對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，極有可能導(dǎo)致企業(yè)在對(duì)消費(fèi)者的需求分析中一步步滯后與其他同行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

三、關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)采購成本控制的措施建議

（一）加快完善企業(yè)的采購招標(biāo)機(jī)制

完善的采購招標(biāo)機(jī)制可以使企業(yè)匹配到最合適的供應(yīng)商，為企業(yè)的生產(chǎn)制造產(chǎn)品提供最優(yōu)的最低成本的原材料，也可以在很大程度上保證供應(yīng)商提供的物資材料質(zhì)量過關(guān)，有利于企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品合格率在可控范圍內(nèi)，有利于保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶的滿意度，從而提高企業(yè)產(chǎn)品形象和經(jīng)營(yíng)形象，有助于為企業(yè)帶來更多的訂單，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)發(fā)展壯大的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。因此，企業(yè)必須要加快完善供應(yīng)鏈管理模式下的采購招標(biāo)機(jī)制，形成一套標(biāo)準(zhǔn)的采購招標(biāo)體系。對(duì)采購招標(biāo)的全部流程進(jìn)行健全與優(yōu)化，提高每一個(gè)采購招標(biāo)流程的規(guī)范化。從采購立項(xiàng)申請(qǐng)、采購審批、預(yù)算文件的編制、采購招標(biāo)工作會(huì)、投標(biāo)供應(yīng)商的資格審核與信用考察、保證開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)的公開公平等內(nèi)容均需要相應(yīng)的制度規(guī)范。從企業(yè)自身對(duì)不同物資的需求量情況出發(fā)制定不同的招標(biāo)方式與規(guī)模，同時(shí)提高對(duì)采購招標(biāo)負(fù)責(zé)人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，有利于促進(jìn)相關(guān)的負(fù)責(zé)人在崗位上盡職盡責(zé)，為企業(yè)選擇最合適的供應(yīng)商，為企業(yè)采購成本控制做出最優(yōu)的選擇，有利于在一定程度上防范采購物資的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，降低供應(yīng)商不靠譜帶來的各種風(fēng)險(xiǎn)，有利于保證供應(yīng)鏈管理工作的順利開展。

（二）健全采購監(jiān)督機(jī)制并且加強(qiáng)監(jiān)督力度

要保證采購過程公平、公正、透明，保證采購物資質(zhì)量過關(guān)，必然需要對(duì)采購過程進(jìn)行全面的嚴(yán)格的監(jiān)督，這就需要企業(yè)有相應(yīng)的健全的采購監(jiān)督機(jī)制來保障。企業(yè)要對(duì)負(fù)責(zé)物資采購工作的主要負(fù)責(zé)人的職位權(quán)力進(jìn)行相應(yīng)的制約，重點(diǎn)關(guān)注采購文件的審批簽字與決策權(quán)，實(shí)行崗位之間的權(quán)力制約與平衡，同時(shí)要制定制度保證監(jiān)督部門的獨(dú)立性，保證監(jiān)督工作人員能夠有效執(zhí)行監(jiān)督權(quán)力。任用職業(yè)素質(zhì)比較高的人員來執(zhí)行監(jiān)督工作，避免監(jiān)督工作流于形式，可以有效地降低采購工作的違規(guī)違法貪污現(xiàn)象的發(fā)生概率。

（三）大力培養(yǎng)并且引進(jìn)供應(yīng)鏈管理人才

供應(yīng)鏈管理是一項(xiàng)具有較高挑戰(zhàn)性的管理工作，需要管理人員具備很強(qiáng)的綜合能力。管理人員需要具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)知識(shí)和操作能力，能夠?qū)?yīng)鏈信息系統(tǒng)的各個(gè)模塊有充分的了解和掌握使用，包括供應(yīng)商管理模塊、客戶關(guān)系管理模塊、庫存管理模塊、需求計(jì)劃管理模塊等；管理人員需要對(duì)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)有全面的認(rèn)識(shí)和了解，了解企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，了解核心業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)銷售模式的優(yōu)缺點(diǎn)，利用供應(yīng)鏈系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的客戶資源進(jìn)行優(yōu)化整合管理，從顧客需求的角度出發(fā)去提升企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)，同時(shí)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃以及控制好采購成本，最終達(dá)到企業(yè)的需求預(yù)測(cè)計(jì)劃與客戶需求相符合，有利于滿足客戶需求和提高滿意度，提高客戶忠誠(chéng)度。管理人員需要具備較高的職業(yè)素質(zhì)，能夠堅(jiān)守職業(yè)道德，不為一己私利而不顧企業(yè)經(jīng)營(yíng)形象和經(jīng)營(yíng)效益。此外，供應(yīng)鏈管理也需要管理人員需要有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力，不僅要加強(qiáng)與企業(yè)內(nèi)部各部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，能夠與供應(yīng)鏈不同節(jié)點(diǎn)上的部門保持良好的協(xié)作關(guān)系，還要與保持與各供應(yīng)商之間的良好合作伙伴關(guān)系，保證其能夠時(shí)刻為企業(yè)提供所需的物資需求。

（四）提高企業(yè)管理的整體信息化建設(shè)水平

供應(yīng)鏈管理模式下，供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的全面實(shí)施應(yīng)用需要企業(yè)具有完善的信息基礎(chǔ)設(shè)施支持。因此，企業(yè)需要提高整體的信息化建設(shè)水平，及時(shí)更新信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、自動(dòng)化處理各項(xiàng)數(shù)據(jù)，有效的保證企業(yè)的生產(chǎn)管理、庫存管理、物流管理、銷售管理等環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)信息及時(shí)獲取，而且能夠利用最先進(jìn)的信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)，可以有效地降低采購成本；提高信息化管理還可以對(duì)企業(yè)的客戶與供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)往來實(shí)行電子化的高效管理，提高企業(yè)管理水平。

結(jié)語

供應(yīng)鏈管理在現(xiàn)代企業(yè)的成本控制中發(fā)揮著越來越突出的積極作用，有效地利用供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化整合，實(shí)現(xiàn)資金流、信息流和物流的統(tǒng)一高效管理，有利于提高工作效率，規(guī)范采購流程，最大化降低采購成本和采購風(fēng)險(xiǎn)，平衡好客戶滿意度與企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，讓企業(yè)充分發(fā)揮核心業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。