楊海棠 重慶希爾安藥業(yè)有限公司
隨著我國現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)管理的方式也在不斷地轉(zhuǎn)變,很多醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)開始應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式開展會(huì)計(jì)與管理工作。財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠真正將世界各地不同地區(qū)的醫(yī)藥企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)中心記賬與報(bào)告的目標(biāo),以此保障醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的人工成本得以有效的控制。現(xiàn)階段,我國很多醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)充分意識(shí)到財(cái)務(wù)共享中心的低成本和高效率特征,開始更加青睞與接受這種方式。對(duì)于一些大型醫(yī)藥企業(yè)或者一些業(yè)務(wù)同質(zhì)化較高的醫(yī)藥企業(yè)而言,應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠確保醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的數(shù)量得到縮減,并充分完成相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理工作。應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠促使工作人員的業(yè)務(wù)賬務(wù)處理工作量得以消減,在醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定的過程中切實(shí)應(yīng)用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,為醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展提供充分的保障。
所謂的共享服務(wù)就是指將醫(yī)藥企業(yè)的一些研發(fā)活動(dòng)、人力資源管理活動(dòng)以及財(cái)務(wù)活動(dòng)等專業(yè)從分散的業(yè)務(wù)單元中進(jìn)行分離,隨后對(duì)其進(jìn)行整合促使其形成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部門來提供統(tǒng)一性的服務(wù)。采用共享服務(wù)方式能夠促使專業(yè)活動(dòng)的資源得以整合,技術(shù)能力得以提升,管理成本得以控制,醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營管理的核心競爭力得以充分的提高。對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)而言,作為一個(gè)有著很高專業(yè)性以及技術(shù)性要求的行業(yè),在醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的過程中更應(yīng)當(dāng)積極地應(yīng)用共享服務(wù)模式,促使其獲得更廣闊的發(fā)展空間?,F(xiàn)階段,社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平不斷提升,醫(yī)藥企業(yè)自身財(cái)務(wù)管理信息化程度也相應(yīng)不斷提升,財(cái)務(wù)管理工作已經(jīng)從原本分散的工作中逐漸分離,逐漸形成一個(gè)能夠提供細(xì)膩化財(cái)務(wù)管理的服務(wù)組織,這對(duì)于財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的發(fā)展而言意義重大。
面對(duì)當(dāng)下社會(huì)的快速發(fā)展與進(jìn)步,醫(yī)藥企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式也開始得到了極大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)階段很多醫(yī)藥企業(yè)所廣泛應(yīng)用新型管理模式就是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。也正是因?yàn)樵絹碓蕉嗟钠髽I(yè)開始應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式,因此也有效地展現(xiàn)了這種模式的優(yōu)勢。首先,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式不僅能夠?qū)鹘y(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,促使工作效率得以充分的提升,并且該模式中統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理平臺(tái)也能夠極大地方便財(cái)務(wù)部門開展的核算工作。其次,在醫(yī)藥企業(yè)各個(gè)部門之間進(jìn)行數(shù)據(jù)整合的工程中,應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式能夠更加流暢的進(jìn)行,相應(yīng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用效率也會(huì)得到充分的提升。最后,應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式能夠真正實(shí)現(xiàn)一個(gè)工作人員多核項(xiàng)目的工作目標(biāo),進(jìn)而有效地節(jié)省醫(yī)藥企業(yè)的人力資源。綜上所述,應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式,醫(yī)藥企業(yè)的財(cái)務(wù)共享效率能夠得到充分的提升,確保醫(yī)藥企業(yè)的運(yùn)營質(zhì)量,提供源源不斷的動(dòng)力促進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展。
在共享財(cái)務(wù)服務(wù)概念下集團(tuán)醫(yī)藥企業(yè)公司財(cái)務(wù)管理的信息化主要是引入較為先進(jìn)的醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理技術(shù),如遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)管理技術(shù),大數(shù)據(jù)分析技術(shù)等,將醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)信息和共享服務(wù)中心中的醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)信息與其他國家和地區(qū)各分公司的醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)信息之間做到了緊密的聯(lián)系,進(jìn)而促使醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)信息能夠及時(shí)被傳遞,發(fā)揮醫(yī)藥企業(yè)公司自身應(yīng)有的功能。
醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)共享服務(wù)中心將利用較為先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理技術(shù)和手段來提高其財(cái)務(wù)管理的信息化能力和水平,使得整個(gè)醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營收入與成本費(fèi)用核算、財(cái)務(wù)信息的分析和運(yùn)用費(fèi)率等都是可以通過對(duì)數(shù)據(jù)庫的遠(yuǎn)程處理,保證了各種數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確及時(shí)地傳輸。
各個(gè)醫(yī)藥企業(yè)以及不同的部門之間形成了緊密的聯(lián)系,使得每一家醫(yī)藥企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都可以很好地實(shí)現(xiàn)共享和互通,保障了醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營和生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的安全穩(wěn)定地運(yùn)行。首先,財(cái)務(wù)決策體系[1]。財(cái)務(wù)決策體系是一種特殊的、具有很大變換性的 IT 財(cái)務(wù)體系,財(cái)務(wù)管理工作者和會(huì)計(jì)師們都可以根據(jù)此類財(cái)務(wù)體系之中所存在的各種風(fēng)險(xiǎn)和模型,為醫(yī)藥企業(yè)提供多種風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測及解決辦法,為醫(yī)藥企業(yè)最高級(jí)別的決策工作者提供了理論基礎(chǔ)。其次,財(cái)務(wù)信息管理體系。財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)可以有效地優(yōu)化和完善醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu),使得其財(cái)務(wù)管理更好地符合當(dāng)前我國醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展趨勢,對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部在一個(gè)框架之中出現(xiàn)的問題和困難進(jìn)行有效的分析,使得我們的醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)這些問題的原因,并且更好地加以處理和解決,引導(dǎo)我們的醫(yī)藥企業(yè)朝著正確的發(fā)展方向前進(jìn)。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)是我國大型民營醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變的第一步,將大型民營醫(yī)藥企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)物流與高新科技緊密地結(jié)合,由原來的層次制轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)行的扁平化管理體系,由原來的結(jié)果性導(dǎo)向管理轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)行全過程的管理,在這種轉(zhuǎn)變中,人的思想轉(zhuǎn)變成為保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)項(xiàng)目順利落地的第一個(gè)重要考量[2]。
在我國傳統(tǒng)的醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)信息共享服務(wù)管理模式下,醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)人員按照醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理需要的一系列結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和發(fā)展變化,相互針對(duì)性地被重新規(guī)劃歸類為醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、經(jīng)營財(cái)務(wù)管理與醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督三類。
首先,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理是公司著眼于各種公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理核算方法和會(huì)計(jì)技術(shù)的一種綜合性應(yīng)用,崗位會(huì)計(jì)工作人員需按會(huì)計(jì)流程管理規(guī)范和會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要求來組織審核公司應(yīng)收系統(tǒng)、費(fèi)控報(bào)銷處理系統(tǒng)等其他業(yè)務(wù)相關(guān)事項(xiàng),并在公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算處理系統(tǒng)中編制有效的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)憑證,編制與公司相關(guān)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,主要目的是用于滿足與公司外部或者其他共同利益的業(yè)務(wù)相關(guān)者需要提供有效的公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息[3]。該類醫(yī)藥企業(yè)工作崗位因?yàn)楸旧砭哂袑?duì)工作勞動(dòng)內(nèi)容的管理流程化,工作勞動(dòng)目標(biāo)的制定規(guī)范和實(shí)現(xiàn)程式化,工作成果輸出的單一化,故多數(shù)都是由新進(jìn)入轉(zhuǎn)型醫(yī)藥企業(yè)的以及員工自己選擇來進(jìn)行承擔(dān),但其工作勞動(dòng)強(qiáng)度比較大,重復(fù)性也比較高,這對(duì)新入醫(yī)藥企業(yè)以及員工的健康職業(yè)可持續(xù)發(fā)展不利,就因此需要上市公司或者其他醫(yī)藥企業(yè)針對(duì)此類醫(yī)藥企業(yè)員工崗位進(jìn)行從優(yōu)擇劣,多次組織進(jìn)行專門的技能培訓(xùn)和安排業(yè)務(wù)人員輪崗,打開了員工晉升崗的渠道,降低了此類員工的勞動(dòng)離職率。
其次,管理醫(yī)藥企業(yè)會(huì)計(jì)主要研究著眼于分析醫(yī)藥企業(yè)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)信息在當(dāng)前我國大型醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展實(shí)踐過程中的重要價(jià)值和實(shí)際應(yīng)用如何體現(xiàn),以及如何幫助我國醫(yī)藥企業(yè)最終達(dá)到財(cái)務(wù)價(jià)值的最大轉(zhuǎn)化為服務(wù)宗旨,運(yùn)用一套綜合性的金融學(xué)科會(huì)計(jì)理論,對(duì)我國醫(yī)藥企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的日常財(cái)務(wù)管理和醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)開展情況等進(jìn)行了一個(gè)全過程的統(tǒng)計(jì)分析,測算和分析制定并提出一套適合我國醫(yī)藥企業(yè)的各個(gè)階段性財(cái)務(wù)目標(biāo)[4]。企業(yè)原高級(jí)財(cái)務(wù)人員都會(huì)全程參與,并且對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)都有較深的了解,又具備一定的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),容易被公司轉(zhuǎn)崗引進(jìn)來用以實(shí)現(xiàn)從一個(gè)傳統(tǒng)的醫(yī)藥企業(yè)會(huì)計(jì)工作向財(cái)務(wù)管理工作的一次跨越,能夠充分顯示出醫(yī)藥企業(yè)會(huì)計(jì)信息在現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展過程實(shí)踐中的重要價(jià)值和具有創(chuàng)造性的功能。
最后,財(cái)務(wù)管理主要側(cè)重于一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)的運(yùn)作和經(jīng)營管理,它主要是以系統(tǒng)建設(shè)、資源配置,戰(zhàn)略性管理等為核心,結(jié)合一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo),對(duì)籌資、投融資、利潤分配及醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)金流等因素進(jìn)行了決策分析與計(jì)劃控制。該類工作崗位一般都需要具備經(jīng)營+管理+財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型專業(yè)技術(shù)人才才能得到應(yīng)用,但是醫(yī)藥企業(yè)在招聘的過程中難免會(huì)從中引進(jìn)此類專業(yè)技術(shù)人員,因此我們只能通過針對(duì)性地向相關(guān)部門的財(cái)務(wù)總監(jiān)或銷售主管加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),在與對(duì)方的部門同時(shí)兼職等途徑,增加自己的管理經(jīng)驗(yàn)。
要實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)分享中心流程進(jìn)行優(yōu)化,相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的認(rèn)知體系進(jìn)行優(yōu)化與完善,尤其是應(yīng)當(dāng)對(duì)檔案管理工作報(bào)以高度重視,借助整合、學(xué)習(xí)以及創(chuàng)造的過程,確保企業(yè)的財(cái)務(wù)信息能夠被管理部門明確的掌握。其中,建立和管理電子檔案是最為重要的環(huán)節(jié),通過這樣的方式將企業(yè)內(nèi)部能夠?qū)ψ陨淼臄?shù)據(jù)信息進(jìn)行妥善的保存,提升數(shù)據(jù)資料的利用率。具體而言,財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:業(yè)務(wù)審批系統(tǒng),轉(zhuǎn)移醫(yī)藥企業(yè)的業(yè)務(wù),促使其向著前端發(fā)展,將控制工作放在業(yè)務(wù)發(fā)生之前,促使醫(yī)藥企業(yè)成本和費(fèi)用的管控效果得以充分的提升。費(fèi)用報(bào)銷制度,通過在線以及網(wǎng)上審批的方式,促使網(wǎng)絡(luò)上財(cái)務(wù)信息傳遞的有效性、規(guī)范性以及安全性得以提升。員工可以通過自己賬號(hào)登錄信息化平臺(tái),填報(bào)費(fèi)用信息并上傳發(fā)票附件,經(jīng)審核完成的票據(jù)由財(cái)務(wù)人員直接在業(yè)務(wù)端批量付款操作,這樣有效地減少了審核時(shí)間,工作效率得到有效的提升,員工對(duì)自己的工作也更加的認(rèn)可。對(duì)于平臺(tái)中的決策支持系統(tǒng)而言,其能夠形成一個(gè)可視化的圖表,企業(yè)日常工作以及預(yù)算所發(fā)生的數(shù)據(jù)能夠有效的集成,并且能夠綜合分析與對(duì)比實(shí)際運(yùn)營以及成本預(yù)算值之間的數(shù)據(jù)成果,分析其中預(yù)算執(zhí)行過程以及執(zhí)行結(jié)果,以此結(jié)果為準(zhǔn)對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整。
醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營方式多種多樣,因此要真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)還需要重視財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的溝通機(jī)制。相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)切實(shí)站在多個(gè)角度進(jìn)行分析與調(diào)節(jié),對(duì)不足的地方進(jìn)行改善與補(bǔ)充。企業(yè)的中高級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)將自身宏觀調(diào)控的作用充分地發(fā)揮出來,中層人員在發(fā)現(xiàn)問題的情況下應(yīng)當(dāng)積極地進(jìn)行處理與協(xié)調(diào),基層工作人員在日常工作的過程中需要向上級(jí)及時(shí)地反映遇到的問題,并將系統(tǒng)運(yùn)行的潛在需求充分地反映給上級(jí)。醫(yī)藥企業(yè)的業(yè)務(wù)十分復(fù)雜,因此相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)高度重視對(duì)于一些企業(yè)財(cái)務(wù)以及服務(wù)核心工作的監(jiān)督與管理,并將其作為整個(gè)系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié)開展工作,以此為操作的精細(xì)化提供充分的保障。
首先,若是希望一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部的整個(gè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)能夠及時(shí)實(shí)現(xiàn)一個(gè)好的信息化,醫(yī)藥企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)資源管理者就需要在規(guī)劃構(gòu)建一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理共享數(shù)據(jù)服務(wù)信息中心的整個(gè)過程之中及時(shí)地把醫(yī)藥企業(yè)資金使用管理信息系統(tǒng)以及EPR管理系統(tǒng)等先進(jìn)的信息技術(shù)全部直接融入應(yīng)用到一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理共享信息服務(wù)中心之中。此時(shí)需要重點(diǎn)關(guān)注好對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理單據(jù)以及其他相關(guān)醫(yī)藥企業(yè)實(shí)物財(cái)務(wù)票據(jù)的相關(guān)信息發(fā)送傳輸管理問題,利用醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)單據(jù)共享金融服務(wù)信息中心把此類實(shí)物票據(jù)的相關(guān)信息及時(shí)地通過傳遞發(fā)送到其他不同地區(qū)各個(gè)醫(yī)藥企業(yè)分公司的醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作人員,進(jìn)而大大改善醫(yī)藥企業(yè)之間與其他財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的信息緊密聯(lián)系,提升醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理的專業(yè)信息化管理水平。在新一代信息技術(shù)的快速進(jìn)步發(fā)展、管理手段和工作方式的日益成熟下,醫(yī)藥企業(yè)管理層應(yīng)該充分地認(rèn)同醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的意義及其重要性,并在未來一年內(nèi)針對(duì)整個(gè)醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展策略中財(cái)務(wù)信息化的建設(shè)提出一個(gè)系統(tǒng)性的規(guī)劃,以全員、多維度的方式加強(qiáng)信息系統(tǒng)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)的轉(zhuǎn)型和管理改革,從而促進(jìn)整個(gè)醫(yī)藥企業(yè)的精細(xì)化經(jīng)營。
其次,信息化的順利推進(jìn)需要嚴(yán)格控制大量的數(shù)據(jù)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),集團(tuán)公司更加迫切地需要保證大量的信息和技術(shù)數(shù)據(jù)安全和完整。
最后,在“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧大環(huán)境下,擁有“財(cái)務(wù)+IT”創(chuàng)新思維的跨境財(cái)務(wù)人才尤為重要,僅有財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)知識(shí)已經(jīng)無法支持醫(yī)藥企業(yè)快速的變革和發(fā)展,原有的財(cái)務(wù)人員很有可能面臨著職位被撤銷、工作內(nèi)容被調(diào)整等變化,財(cái)務(wù)人員直接向其他關(guān)鍵科技人員進(jìn)行轉(zhuǎn)型困難較大,建議加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、信息科技等各種多元化的知識(shí)學(xué)習(xí),促使一部分財(cái)務(wù)人員向復(fù)合型的崗位轉(zhuǎn)移,從系統(tǒng)運(yùn)行操作者開始做起,通過自身積累的經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)充自己的技能,實(shí)現(xiàn)二次轉(zhuǎn)移成為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的技術(shù)人員,以期獲得更好的發(fā)展。
總而言之,面對(duì)當(dāng)下財(cái)務(wù)管理信息化與共享服務(wù)逐漸普及的社會(huì)背景,醫(yī)藥企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)管理工作提出了更高的要求,應(yīng)用共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)管理模式有著十分重要的作用與意義。首先,醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度集成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的共享服務(wù)與財(cái)務(wù)管理信息化,建設(shè)財(cái)務(wù)信息安全管理系統(tǒng)充分保障財(cái)務(wù)信息的安全性與可靠性,充分結(jié)合會(huì)計(jì)電算化與財(cái)務(wù)管理工作,促使當(dāng)前的信息化系統(tǒng)作用得到充分的發(fā)揮。其次,還需要重視財(cái)務(wù)中心工作人員的轉(zhuǎn)型,不斷地進(jìn)行培養(yǎng)與提升,對(duì)財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)的設(shè)計(jì)進(jìn)行完善,對(duì)財(cái)務(wù)共享的建設(shè)進(jìn)行強(qiáng)化。以此保障醫(yī)藥企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平得以充分提升,為醫(yī)藥企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供保障。