淺談博物館如何更好地為邊疆基層群眾提供公共文化服務(wù)

謝博育

摘 要：博物館作為一個(gè)面向大眾為社會(huì)和發(fā)展服務(wù)的非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，如何更好地為邊疆基層群眾提供公共文化服務(wù)，吸引更多的基層群眾走進(jìn)博物館接受教育尤為重要。文章從幾方面對(duì)博物館如何更好地為基層群眾提供公共文化服務(wù)提出相應(yīng)的對(duì)策建議，旨在更好地發(fā)揮博物館宣傳教育的職能。

關(guān)鍵詞：博物館;文化服務(wù);教育

博物館作為一個(gè)面向大眾為社會(huì)和發(fā)展服務(wù)的非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，其最終目的是教育大眾，為全社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的公共文化服務(wù)。只有觀眾走進(jìn)博物館才能接受相應(yīng)的教育，而當(dāng)前博物館的陳展形式只是停留在固定的基本陳展上，創(chuàng)新很少，吸引力不夠，想要吸引更多的觀眾走進(jìn)博物館，這就顯得比較被動(dòng)，這種情況也就導(dǎo)致了博物館教育功能的淡化。這不得不引起博物館工作者的重視，尤其是邊疆基層博物館如何以文物為鑒，充分發(fā)揮宣傳教育職能，讓廣大邊疆基層群眾了解當(dāng)?shù)氐臍v史，了解我們祖先留下的巨大文化遺產(chǎn)，充分享受博物館提供的公共文化服務(wù)，就顯得更為重要。

1 當(dāng)前參觀博物館的群體

博物館作為征集收藏、保存研究、陳列展示、傳播人類(lèi)文明遺留下來(lái)的珍貴物證的非營(yíng)利性事業(yè)機(jī)構(gòu)，是民族文化的集中表現(xiàn)，應(yīng)利用館藏資源弘揚(yáng)民族文化，完成振興民族精神的艱巨使命，更好地服務(wù)大眾，發(fā)揮其獨(dú)特的教育功能，引導(dǎo)群眾認(rèn)知?dú)v史文化，普及社會(huì)科學(xué)知識(shí)，長(zhǎng)期以來(lái)這一直是所有博物館工作者奮斗的目標(biāo)。

博物館免費(fèi)開(kāi)放政策的實(shí)施，使博物館的社會(huì)教育功能和傳播傳統(tǒng)文化的使命進(jìn)一步顯現(xiàn)。從參觀人員統(tǒng)計(jì)情況和群眾進(jìn)入博物館的參觀目的來(lái)看，博物館參觀群體大致可以分為兩類(lèi)：第一類(lèi)是有組織性的學(xué)習(xí)，組織機(jī)構(gòu)可能來(lái)自各種團(tuán)體，包括以科學(xué)研究為目的來(lái)進(jìn)行考察學(xué)習(xí);第二類(lèi)是非組織性的參觀，為了旅游，或是陪同親戚朋友，或是自發(fā)性的進(jìn)入博物館學(xué)習(xí)。以上兩類(lèi)觀眾在全國(guó)各大博物館參觀總?cè)藬?shù)中約各占一半。

第一類(lèi)可稱(chēng)之為學(xué)習(xí)型，其中以企事業(yè)單位、團(tuán)體學(xué)生占多數(shù)，傳統(tǒng)的做法一直是將學(xué)生群體作為進(jìn)入博物館接受各類(lèi)教育的主要對(duì)象，來(lái)提高學(xué)生的各方面素質(zhì)，可能是社會(huì)觀、價(jià)值觀的洗禮，可能是歷史教育，也可能包含自然地理等多方面的知識(shí)，從而開(kāi)闊青少年學(xué)生的眼界，提升其綜合素質(zhì)。從后期調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，博物館一直是青少年學(xué)習(xí)的第二課堂，這是具有現(xiàn)實(shí)性和可操作性意義的。

第二類(lèi)是休閑旅游時(shí)探尋歷史的觀眾，其主體大部分追求更加豐富多彩的精神文化生活，這部分群體主要是成年人，以城市居民和觀光旅游游客為主。博物館免費(fèi)開(kāi)放政策實(shí)施以來(lái)，隨著我國(guó)居民收入的增加和物質(zhì)生活水平的提高，旅游人數(shù)有了大幅度上升，自2018年，博物館免費(fèi)開(kāi)放以來(lái)，根據(jù)參觀人數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，參觀群體增長(zhǎng)最多的就是當(dāng)?shù)厥忻?，博物館作為休閑和學(xué)習(xí)的綜合場(chǎng)所，是娛樂(lè)休閑的一個(gè)好去處，而且經(jīng)常參觀博物館，也會(huì)持續(xù)影響身邊的人，形成從眾現(xiàn)象。

還有一部分游客，包括本地的外來(lái)工作人員也會(huì)越來(lái)越多，他們渴望了解自己所在生活和工作城市的歷史和文化背景，希望提升自己的知識(shí)與道德文化素養(yǎng)，尤其是節(jié)假日，參觀人數(shù)增多，這是因?yàn)閯?wù)工人員收入低消費(fèi)能力有限，加上博物館免費(fèi)開(kāi)放，再者博物館是傳承歷史文化記憶、提供多方面文化知識(shí)的場(chǎng)所，其環(huán)境優(yōu)美、寧?kù)o高雅，是休閑場(chǎng)所之一，參觀博物館也越來(lái)越受到歡迎。對(duì)于廣大的基層群眾，特別是農(nóng)村群眾走進(jìn)博物館、參觀博物館的人數(shù)少之又少，原因有很多，比如信息閉塞、離得遠(yuǎn)，交通不方便，或者沒(méi)有參觀博物館的意識(shí)等，在全中國(guó)這是一個(gè)普遍現(xiàn)象。所以，博物館更應(yīng)該要面向基層主動(dòng)出擊，主動(dòng)宣傳，主動(dòng)教育，吸引人們走進(jìn)博物館。

2 發(fā)揮博物館為基層群眾提供公共文化服務(wù)的對(duì)策建議

從上文我們可以看出真正走進(jìn)博物館參觀的基層觀眾很少，然而在我國(guó)基層群眾又占很大的一部分，面對(duì)這種情況，基層博物館如何更好地發(fā)揮公共文化服務(wù)的能力，是擺在博物館工作人員面前的一個(gè)難題，我們要打破傳統(tǒng)觀念，運(yùn)用新思維、新方法去解決這個(gè)難題，找到相應(yīng)的解決對(duì)策，提出合理的建議。下面以對(duì)邊疆基層群眾的公共文化宣傳為例。

2.1 加強(qiáng)博物館對(duì)外的教育宣傳力度

在邊疆基層群眾中開(kāi)展中國(guó)歷史和地方歷史的教育，這是弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的迫切需求，也是深化意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域和反分裂斗爭(zhēng)的迫切需要，更是維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、堅(jiān)定不移地進(jìn)行反分裂斗爭(zhēng)的重要武器。所以，我們必須加強(qiáng)對(duì)中國(guó)歷史和地方歷史教育的宣傳力度，讓廣大邊疆基層群眾真正了解中國(guó)歷史和當(dāng)?shù)氐臍v史，了解當(dāng)?shù)氐拿褡灏l(fā)展史和宗教演變史，讓大家都知道各民族之間你中有我、我中有你的歷史淵源，彼此相互離不開(kāi)，共同承擔(dān)著建設(shè)美麗家園的責(zé)任。因此博物館要加強(qiáng)對(duì)外宣傳教育力度，大力宣傳我們悠久的歷史文化和豐富的歷史文物。

具體的教育宣傳措施有很多種，主要有：第一，媒體宣傳。借助媒體的廣泛性加大對(duì)中國(guó)歷史和地方歷史的宣傳力度，邊疆的基層群眾大多是少數(shù)民族，所以可以將中國(guó)歷史和地方歷史的內(nèi)容翻譯成民族語(yǔ)言，通過(guò)各媒體進(jìn)行宣傳，比如電視、廣播、報(bào)紙等多種媒體渠道，最基本的就是讓邊疆基層群眾至少聽(tīng)過(guò)中國(guó)歷史和地方歷史的內(nèi)容。第二，印刷宣傳報(bào)。將中國(guó)歷史和地方歷史內(nèi)容印刷成多種語(yǔ)言的宣傳報(bào)，在基層發(fā)放、宣傳，這可以借助駐村干部進(jìn)行發(fā)放、宣傳。第三，對(duì)學(xué)校學(xué)生進(jìn)行宣傳。首先走進(jìn)基層學(xué)校，讓學(xué)生們接受中國(guó)歷史和地方歷史的教育，再通過(guò)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育，這樣就擴(kuò)大了宣傳范圍。

2.2 加強(qiáng)對(duì)邊疆基層群眾的基礎(chǔ)教育

在邊疆一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，基層群眾受教育的程度較少、文化素質(zhì)偏低，相應(yīng)的基層文化建設(shè)也跟不上時(shí)代的發(fā)展，這就造成了基層群眾文化生活單一，缺乏繼續(xù)受教育的機(jī)會(huì)?；A(chǔ)文化教育跟不上，基層群眾的思想也就跟不上，造成其根本沒(méi)有接受先進(jìn)文化的意識(shí)。這對(duì)我們工作的開(kāi)展極為不利，被動(dòng)接受教育也被排斥，更別說(shuō)主動(dòng)接受教育了。所以，我們要從最基礎(chǔ)的做起，首先在基層建立相應(yīng)的文化基礎(chǔ)設(shè)施，比如村史館、小型黨史館等，在農(nóng)閑時(shí)給大家提供一個(gè)娛樂(lè)休閑的場(chǎng)所，慢慢培養(yǎng)大家學(xué)習(xí)的積極性。

2.3 舉辦“流動(dòng)博物館”下基層

隨著時(shí)代的發(fā)展，博物館對(duì)時(shí)間、空間方面的適應(yīng)性越來(lái)越強(qiáng)，博物館的宣傳方式和展出形式也突破了以往建筑物和固定的空間模式，不再局限于固定時(shí)間和空間，博物館功能已經(jīng)超越了傳統(tǒng)范疇，這就是所說(shuō)的“流動(dòng)博物館”。這是教育基層群眾的最有效的方法，把宣傳的內(nèi)容結(jié)合歷史文物圖片做成流動(dòng)展板形式，以車(chē)輛為載體，把文物展覽送到邊遠(yuǎn)山區(qū)、辦到普通基層群眾的家門(mén)口，以更加便捷、群眾更加喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，讓更多的基層群眾享受博物館的優(yōu)質(zhì)文化服務(wù)，把厚重的歷史文化知識(shí)、科學(xué)文化知識(shí)和愛(ài)國(guó)主義教育以簡(jiǎn)單通俗易懂的方式送到群眾的跟前，提高基層群眾的文化素養(yǎng)，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，感受我國(guó)悠久燦爛的歷史文化底蘊(yùn)，激發(fā)人民群眾的愛(ài)國(guó)主義熱情。這種方式在我們邊疆地區(qū)非常實(shí)用，在幅員遼闊的邊疆地區(qū)，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后、文化資源集中、文化服務(wù)不便，使基層群眾走進(jìn)博物館參觀具有極大的局限性，使得廣大的基層群眾不能走進(jìn)博物館，享受博物館提供的文化服務(wù)，所以我們要主動(dòng)走出去，舉辦“流動(dòng)博物館展”，集文物展示、多媒體互動(dòng)、傳統(tǒng)展板等豐富的展示內(nèi)容和互動(dòng)內(nèi)容為一體，讓廣大的基層群眾有所見(jiàn)、有所聞、有所學(xué)，真正起到宣傳教育的作用。

2.4 走信息化之路

隨著信息科學(xué)的普及，中國(guó)乃至全世界陸續(xù)進(jìn)入信息化時(shí)代，正是文化資源共享化、教育多樣化、信息數(shù)據(jù)化的時(shí)代，資源共享技術(shù)領(lǐng)域已成為推進(jìn)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。世界各大博物館都意識(shí)到了高科技對(duì)博物館行業(yè)的影響，紛紛加入新的發(fā)展方式中，數(shù)字化、科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)一步推動(dòng)了博物館行業(yè)文化傳播方式的變革。因此，博物館對(duì)基層群眾進(jìn)行中國(guó)歷史和地方歷史的宣傳教育必須走信息化之路，并利用現(xiàn)代化的技術(shù)發(fā)揮博物館的社會(huì)教育功能。

通過(guò)信息技術(shù)，古老的文明與新時(shí)代的文化集合起來(lái)，信息技術(shù)為博物館的文化知識(shí)傳播插上了翅膀，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、新媒體可以快速傳播到千家萬(wàn)戶(hù)，進(jìn)一步突破傳統(tǒng)博物館在地域上的局限性，充分體現(xiàn)博物館教育和文化傳播在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和廣闊的發(fā)展前景。信息技術(shù)革命使傳統(tǒng)的博物館不斷革新，活躍在網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)字博物館、掌上博物館也進(jìn)一步拉近了人們與博物館的距離。使用數(shù)字化技術(shù)便捷傳統(tǒng)博物館管理的同時(shí)，也方便了博物館藏品及研究成果的數(shù)字化、共享化。目前，博物館實(shí)現(xiàn)了藏品數(shù)字化、信息傳播快速網(wǎng)絡(luò)化、操作簡(jiǎn)單智能化、信息存儲(chǔ)自由化、資源成果共享化，將千家萬(wàn)戶(hù)鏈接起來(lái)，也將古老的文明同現(xiàn)代便捷的生活方式銜接起來(lái)，讓博物館教育活動(dòng)、博物館形象產(chǎn)生根本的轉(zhuǎn)變和歷史性的跨越。博物館應(yīng)搭上互聯(lián)網(wǎng)的高速列車(chē)，緊跟時(shí)代步伐，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，使歷史文化融入世界文化，使網(wǎng)上博物館逐漸走進(jìn)我們的生活，也更加適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的生活方式、生活節(jié)奏，使博物館藏品的特點(diǎn)、展覽風(fēng)格和研究成果在更廣闊的社會(huì)面形成共享。

博物館開(kāi)發(fā)與遠(yuǎn)程教育相結(jié)合可以隨意跨越時(shí)空，探尋古老的文明，與先賢哲人對(duì)話，足不出戶(hù)就可以查找所需要的資料信息，不用翻閱煩瑣厚重的檔案資料，人們就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地了解博物館的最新動(dòng)態(tài)，不受開(kāi)放時(shí)間的限制。全國(guó)各大博物館信息可以進(jìn)一步共享，合作與交流更加便捷。

網(wǎng)上博物館的出現(xiàn)克服了傳統(tǒng)博物館在空間、時(shí)間、內(nèi)容等多方面的不便，進(jìn)一步滿足了人們對(duì)知識(shí)文化的需求，豐富人民的精神生活，人們可以隨時(shí)隨地參觀博物館，博物館的社會(huì)教育職能發(fā)揮得更加充分全面。各種研究機(jī)構(gòu)、文化社團(tuán)將中國(guó)歷史、地方歷史、自然地理等社科知識(shí)的相關(guān)內(nèi)容制作成生動(dòng)的電子版，將其上傳到互聯(lián)網(wǎng)，讓廣大的基層群眾足不出戶(hù)便能了解到相應(yīng)的內(nèi)容。我們從研究中可以發(fā)現(xiàn)，每一座博物館的發(fā)展都是以藏品為基礎(chǔ)的，盡管不同類(lèi)型博物館的藏品千差萬(wàn)別，但不變的是每一座博物館自身在升級(jí)和影響力傳播中的制勝因素都是藏品數(shù)量和質(zhì)量，這是一個(gè)亙古不變的硬指標(biāo)。

不管互聯(lián)網(wǎng)如何發(fā)展，自身實(shí)力的提升都是博物館發(fā)展的基礎(chǔ)。我們可以發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)博物館中的建筑、陳列物品、學(xué)術(shù)研討、人際交流、休閑旅游是網(wǎng)上虛擬博物館所不能比擬的。傳統(tǒng)博物館仍然是不可替代的，網(wǎng)上宣傳是為了擴(kuò)大博物館的影響力，提高博物館的社會(huì)教育功能，目的是吸引觀眾，使博物館進(jìn)入公眾視線，引發(fā)觀眾濃厚的興趣，最終走進(jìn)真實(shí)的博物館。盡管網(wǎng)上的信息越來(lái)越全面，但是要真正對(duì)所了解的信息有深刻的認(rèn)識(shí)必須要身臨其境，網(wǎng)絡(luò)信息本質(zhì)上還是別人的整理總結(jié)，是無(wú)法與身臨其境的感覺(jué)相比的，信息網(wǎng)絡(luò)將給傳統(tǒng)的博物館注入新的血液，帶來(lái)新的活力。

2.5 博物館的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容

參觀博物館不僅能獲取精神支撐和心靈慰藉，同時(shí)博物館是為人民群眾提供文化休閑場(chǎng)所，也為家人、朋友提供社交場(chǎng)所。在展覽中可以增加一些人與人交流合作互動(dòng)的項(xiàng)目。在展廳中開(kāi)辟相對(duì)獨(dú)立的空間不僅有利于增強(qiáng)展示效果，還能更加自然地促進(jìn)觀眾之間的交流，在博物館利用社交互動(dòng)技術(shù)不僅能夠吸引個(gè)體觀眾融入，還可以通過(guò)集體活動(dòng)獲得交流的氛圍，以互動(dòng)、合作、游戲等方式幫助觀眾克服心理障礙、彌補(bǔ)社交的不足。舉辦針對(duì)家庭觀眾的教育活動(dòng)或手工制作傳統(tǒng)器物項(xiàng)目，不僅可以培養(yǎng)親子之間的默契，增進(jìn)親子感情，還可以培養(yǎng)小朋友的動(dòng)手和想象空間創(chuàng)作能力，通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn)增進(jìn)親子關(guān)系。

3 結(jié)語(yǔ)

以上僅就博物館如何更好地為邊疆基層群眾提供公共文化服務(wù)提出相應(yīng)的對(duì)策建議，在實(shí)踐中的具體實(shí)施是博物館工作者應(yīng)該思考的事，還需要全社會(huì)的理解和支持，更需要新聞媒體的大力關(guān)注和宣傳，國(guó)家應(yīng)該在博物館建設(shè)體系和博物館功能宣傳上，把青少年的教育放在首位，使青少年的教育方式更豐富、更靈活，使博物館真正成為傳統(tǒng)教育的第二課堂，讓人們走進(jìn)博物館可以學(xué)到很多課堂上、書(shū)本上、生活中學(xué)不到的東西，可以提高人們的文化藝術(shù)修養(yǎng)，幫助青少年形成正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，使他們主動(dòng)探求歷史文化和未知知識(shí)，產(chǎn)生一種發(fā)自?xún)?nèi)心民族自豪感和使命感。要做好這些工作，博物館必須充分發(fā)揮其對(duì)社會(huì)、單位、學(xué)校的教育職能，從而成為全社會(huì)精神文化生活中的重要組成部分。

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