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      文旅融合背景下圖書館閱讀推廣模式與路徑研究

      2021-10-08 10:21:40康思本徐紅昌
      圖書館理論與實(shí)踐 2021年5期
      關(guān)鍵詞:民宿文旅館藏

      康思本,徐紅昌,夏 旭

      (1.廣東開放大學(xué)圖書館;2.河北大學(xué)圖書館;3.南方醫(yī)科大學(xué)圖書館)

      2018年4月,文化和旅游部正式掛牌成立,消除了文化和旅游融合發(fā)展的機(jī)制障礙,搭建了文旅融合的新平臺(tái),催生文旅融合新模式,為圖書館閱讀推廣提供新契機(jī)。在此背景下,圖書館如何憑借文旅融合發(fā)展的東風(fēng),有效開展面向游客出行各個(gè)環(huán)節(jié)的閱讀推廣,助力文化強(qiáng)國(guó)建設(shè),是圖書館人應(yīng)深入研究的課題。

      1 文旅融合背景下閱讀推廣的時(shí)代價(jià)值

      1.1 閱讀推廣的新形態(tài):文化旅游

      人類閱讀形態(tài)大致經(jīng)歷了從書寫、印刷、電子到數(shù)字媒體的時(shí)代變遷。閱讀是從符號(hào)獲取意義的行為方式[1],而文化旅游也是一種閱讀方式。具體而言,觀賞名勝古跡,從廟、觀、庵、亭、塔等古跡或從碑碣、塑像、壁畫等遺址讀出其符號(hào)、圖形、圖案的意義,內(nèi)涵是閱讀;游覽文化建筑,從圖書館、博物館、美術(shù)館、大劇院等文化建筑的創(chuàng)意外觀和精妙造型解構(gòu)文化內(nèi)涵和精神價(jià)值,亦是閱讀;參觀文化景觀,從祠廟道觀、名人祠堂聆聽圣言,從名邑大川、古鎮(zhèn)村落感受山河壯美,既是閱讀,又是家國(guó)情懷的培育。在文旅融合時(shí)代,閱讀不限于圖文閱讀、有形閱讀,正裂變出更多形態(tài)[2],文化旅游已成為一種新型閱讀形態(tài)。

      1.2 閱讀推廣的新業(yè)態(tài):文旅閱讀推廣

      近年來,我國(guó)全民閱讀推廣取得了一定的成績(jī),但也存在活動(dòng)形式單一、缺少互動(dòng)、動(dòng)力不足、深度不夠、創(chuàng)新性不足等問題[3]。在文旅融合背景下,圖書館開展研學(xué)旅游、文創(chuàng)閱讀等形式的文旅閱讀推廣,能夠在一定程度上解決傳統(tǒng)閱讀推廣存在的問題。游學(xué)閱讀將理論學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合[4],以讀者的興趣為切入點(diǎn),以理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐探索、以實(shí)踐探索驗(yàn)證理論,解決了閱讀動(dòng)力和閱讀深度不足的問題??梢姡穆萌诤洗呱奈穆瞄喿x推廣正逐漸成為圖書館服務(wù)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

      1.3 閱讀推廣的新場(chǎng)景:旅游場(chǎng)景

      場(chǎng)景是指特定空間、時(shí)間內(nèi),道具和人物行為關(guān)系構(gòu)成的內(nèi)容畫面,原是影視術(shù)語,后被應(yīng)用到各領(lǐng)域[5]。隨著閱讀推廣環(huán)境的改變,讀者關(guān)于工作、生活、休閑等現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的閱讀需求和以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等信息技術(shù)構(gòu)成的虛擬場(chǎng)景的閱讀需求日益突顯,但目前圖書館對(duì)閱讀場(chǎng)景的變化未予以足夠重視,使得這些場(chǎng)景游離于閱讀推廣之外,未能充分發(fā)揮作用,致使閱讀推廣未能達(dá)到預(yù)期效果[6]。在以旅游為主的閱讀場(chǎng)景中,游客不但有了解目的地衣食住行等基本信息的需求,也有探求目的地本土文化等深層信息的需求。因此,圖書館既可在景區(qū)、景點(diǎn)、旅游節(jié)事活動(dòng)上開展現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景化閱讀推廣,也可利用VR/AR技術(shù)構(gòu)建虛擬旅游場(chǎng)景讓游客在可看、可聽、可感的場(chǎng)景中,欣賞美景、體驗(yàn)文化。

      1.4 閱讀推廣的新方向:地方文化資源閱讀推廣

      游客在旅游的過程中不僅喜歡觀賞風(fēng)景,更注重對(duì)旅游地的傳說、典故、歌謠、民俗、美食等文化元素的體驗(yàn)與探索。但圖書館缺乏對(duì)地方特色文化有效宣傳,使其大部分時(shí)間處于“無人問津”狀態(tài)[7]。在文旅融合時(shí)代,國(guó)家更加重視對(duì)地方文化資源的挖掘、開發(fā)和利用,為圖書館宣傳、推廣地方文化資源提供了契機(jī)。因而,圖書館要積極推廣地方文化資源,使其成為游客身邊的鮮活感受和體驗(yàn)。

      2 文旅融合背景下圖書館閱讀推廣模式與特點(diǎn)

      1991年,孫尚清在《中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告》中首次提出的“行、住、食、游、購(gòu)、娛”旅游六要素[8],構(gòu)建了旅游需求系統(tǒng)的要素結(jié)構(gòu)(見圖1)。本研究將從這六要素入手,探究圖書館閱讀推廣模式并分析其特點(diǎn)。

      圖1 基于旅游六要素的閱讀推廣模式

      2.1 “行”視角下的閱讀推廣模式:交通+閱讀

      2.1.1 模式

      (1)短途旅行閱讀推廣。①圖書漂流。圖書漂流是指人們將不再閱讀的圖書貼上標(biāo)簽后,放于公共場(chǎng)所,無償供他人循環(huán)閱讀的行為。1988年,日本東京地鐵公司向社會(huì)機(jī)構(gòu)募捐圖書,在四谷三丁目地鐵站開設(shè)首個(gè)驛文庫(kù);隨后,在大手町、根津等站陸續(xù)增設(shè)驛文庫(kù)。驛文庫(kù)采用無人管理、自由借閱、不設(shè)時(shí)限、自覺歸還的運(yùn)行模式[9]。②自助借還。自助借閱是指用戶利用自助設(shè)備,根據(jù)閱讀興趣、偏好,自主完成書目檢索、圖書借還等服務(wù)的過程。2012年,馬德里市圖書館在12個(gè)地鐵站設(shè)立了自助借還書機(jī),每臺(tái)機(jī)放置300冊(cè)圖書,供乘客免費(fèi)通借通還。2015年,國(guó)家圖書館與京港地鐵在4號(hào)線上建立了“M地鐵·圖書館”,乘客掃描圖書圖片上的二維碼即可下載、閱讀該書[10]。③主題閱讀推廣。主題閱讀推廣是指面向特定讀者群體推廣特定領(lǐng)域、特定內(nèi)容、特定范圍的文獻(xiàn)。2019年9月,QQ閱讀、港鐵(深圳)、深圳圖書館共同開展“M地鐵·圖書館”系列活動(dòng),前期活動(dòng)以“碼上閱讀”為主,打造“少兒閱讀”和“文旅生活”兩個(gè)主題,將優(yōu)質(zhì)圖書通過地鐵出行場(chǎng)景推薦給公眾[11];后期活動(dòng)以線下閱讀分享為主。

      (2)長(zhǎng)途旅行閱讀推廣。政協(xié)委員朱永新在提案中建議,倡導(dǎo)和推進(jìn)“高鐵閱讀”,并將其作為推進(jìn)全民閱讀的重要抓手[12]。2020年6月20日,位于欽州東站候車廳的廣西首家“高鐵讀書驛站”揭牌啟用。驛站面積27平方米,配有自助借閱機(jī)、電子閱讀設(shè)備、電子書借閱一體機(jī),共有書刊500余冊(cè),以欽州歷史人文、民俗風(fēng)情、旅游資源為主,并設(shè)有桂籍作家作品專柜[13]。公眾免押金自助辦理北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)圖書館聯(lián)盟館的借書證或驗(yàn)證身份證后,即可借閱書刊;讀畢,既可歸還到“聯(lián)盟館”,也可歸還到讀書驛站。

      2.1.2 特點(diǎn)

      “行”視角下的閱讀推廣模式基于出行場(chǎng)景推廣館藏資源,特色鮮明。①載體多元化。“行”閱讀推廣資源載體經(jīng)歷了從紙質(zhì)到電子,再到紙、電、聲等多種介質(zhì)并存的發(fā)展。②內(nèi)容主題化。如,2019年舉辦的“M地鐵·圖書館”系列活動(dòng)圍繞“少兒閱讀”和“文旅生活”開展精準(zhǔn)閱讀推廣,廣西“高鐵讀書驛站”以推廣廣西地方文獻(xiàn)和桂籍作家作品為主。③運(yùn)營(yíng)智能化。2012年以后,圖書館在地鐵站設(shè)立自助借還書機(jī),乘客可自助借還圖書、掃碼閱讀。

      2.2 “住”視角下的閱讀推廣模式:住宿+閱讀

      2.2.1 模式

      (1)民宿閱讀推廣。民宿作為一種新興旅游住宿業(yè)態(tài),成為鄉(xiāng)村振興和鄉(xiāng)村旅游的新亮點(diǎn)。在文旅融合政策推動(dòng)下,圖書館和民宿企業(yè)共建民宿圖書館,開辟文旅融合新路徑,為民宿注入文化內(nèi)涵。麗水市蓮都區(qū)圖書館踐行文旅融合發(fā)展理念,在調(diào)查摸底、科學(xué)選址、設(shè)計(jì)裝飾、送書入點(diǎn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)的基礎(chǔ)上,2015—2018年共投入20萬元在全區(qū)建設(shè)了24個(gè)民宿圖書館,配送涵蓋政治、歷史、文學(xué)、藝術(shù)類圖書共5,537冊(cè)[14],以民宿為載體,引進(jìn)圖書館的資源和服務(wù),使人們同步暢享書海和美景的繽紛快樂。

      (2)酒店住宿閱讀推廣。酒店的空間屬性和休閑屬性為培育“酒店閱讀推廣”提供了土壤。2003年,書香酒店創(chuàng)辦了旗下第一家書香文化主題酒店——“書香門第”,目前已在蘇、浙、滬、魯、桂、瓊、黔等省市發(fā)展了40余家酒店[15],酒店的藏書不低于1,000冊(cè),且藏書年均增量不低于10%[16],開創(chuàng)了獨(dú)特的閱讀推廣模式。①旅客閱讀推廣。蘇州本地的書香酒店將蘇州圖書館的OPAC鏈接到酒店主頁(yè)和公眾號(hào)上,方便旅客在線預(yù)約圖書,酒店既在大堂擺放圖書,又在每間客房放置不少于5本圖書供客人閱讀。酒店還開展“好書分享”活動(dòng),鼓勵(lì)客人帶一本有價(jià)值的圖書抵扣應(yīng)付房費(fèi),促進(jìn)好書共享。②員工閱讀推廣。書香酒店鼓勵(lì)員工每月讀一本書,寫一篇讀后感,并遴選優(yōu)秀作品發(fā)表在酒店報(bào)刊或網(wǎng)站的讀書專欄上。據(jù)統(tǒng)計(jì),書香酒店員工年均閱讀紙質(zhì)圖書10本,遠(yuǎn)高于全國(guó)人均4.65本的數(shù)量[17]。③社區(qū)閱讀推廣。書香酒店和蘇州圖書館攜手打造24小時(shí)自助圖書館,旅客和酒店周邊的市民既可在酒店的公共閱讀空間免費(fèi)閱讀書籍,又可在24小時(shí)自助圖書館借還書籍[18]。

      2.2.2 特點(diǎn)

      “住”視角下的閱讀推廣模式在游客住宿地提供閱讀空間和資源,具有服務(wù)延伸性和服務(wù)對(duì)象廣泛性特點(diǎn)。延伸性體現(xiàn)在圖書館和民宿、酒店共建旅游業(yè)態(tài)圖書館,將閱讀資源“送”到鄉(xiāng)村、酒店和社區(qū),延伸了圖書館服務(wù)半徑;廣泛性體現(xiàn)在書香酒店圖書館既向旅客、員工,又向社區(qū)開展閱讀推廣服務(wù)。

      2.3 “食”視角下的閱讀推廣模式:美食+閱讀

      2.3.1 模式

      (1)美食圖書館閱讀推廣。美食和閱讀分別是人類的物質(zhì)享受和精神追求,皆為滿足人類美好生活的需要。令狐磊在上海打造了全國(guó)首家“美食圖書館”——衡山·和集美食圖書館,該館藏有美食類、飲食文化類等圖書5,000余冊(cè)[19],打造了一個(gè)飲食文化與閱讀文化交融的共享空間。①分眾閱讀推廣。該館向?qū)I(yè)廚師、餐飲界達(dá)人、飲食文化探索者提供個(gè)性化文獻(xiàn),滿足其菜品創(chuàng)作、科學(xué)研究需求;向“吃貨”提供個(gè)性化菜品定制服務(wù),顧客可定制文學(xué)作品或美食書籍描繪的食品,如張小嫻小說中的“黯然銷魂面”。②體驗(yàn)式閱讀推廣?!懊朗硤D書館”是一個(gè)兼具參與感、體驗(yàn)感的共享空間,廚房向每一位美食愛好者開放,供其根據(jù)文獻(xiàn)自由創(chuàng)造“美食”。③場(chǎng)景化閱讀推廣。美食圖書館白天是一個(gè)雅致的閱讀空間,晚上是一家巴黎小酒館風(fēng)格的威士忌書吧,每款調(diào)酒都以偉大作家命名,致敬經(jīng)典,供讀者在享受美食的同時(shí),探索美食背后的故事與文化傳承。

      (2)美食節(jié)閱讀推廣。美食節(jié)是一種以現(xiàn)場(chǎng)制作、展示、品嘗、促銷美食為主要內(nèi)容的節(jié)慶活動(dòng),也是傳播地方文化的重要平臺(tái)。安徽省阜南縣圖書館結(jié)合當(dāng)?shù)卣e辦的地城鎮(zhèn)“荷花文化美食節(jié)”,精選生態(tài)類、美食類、地方文化類圖書,滿足游客關(guān)于地方文化探秘、美食制作的閱讀需求,既擴(kuò)大了圖書館的社會(huì)影響,又宣傳推廣了地方文化[20]。

      2.3.2 特點(diǎn)

      “食”視角下的閱讀推廣模式將物質(zhì)食糧和精神食糧有機(jī)結(jié)合,具有體驗(yàn)性和場(chǎng)景化的特點(diǎn)。在“美食圖書館”,讀者可根據(jù)文獻(xiàn)記載現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造或定制菜品,實(shí)現(xiàn)沉浸式、體驗(yàn)式閱讀;安徽阜南縣圖書館遴選圖書送至美食節(jié),實(shí)現(xiàn)美食品嘗與文化探索場(chǎng)景對(duì)接,滿足了游客多元需求。

      2.4 “游”視角下的閱讀推廣模式:游覽+閱讀

      2.4.1 模式

      (1)研學(xué)旅游閱讀推廣。研學(xué)旅游是依托旅游吸引物,以提升中小學(xué)生素質(zhì)為目的,體驗(yàn)式教育和研究性學(xué)習(xí)相交互的一種教育旅游活動(dòng)[21]。金陵圖書館從2019年起每月推出兩期以“詩(shī)游南京·文覽金陵”為主題的研學(xué)旅游活動(dòng),邀請(qǐng)文化地理名家?guī)ьI(lǐng)讀者游覽文化古跡,講解歷史事件、名人軼事,賞析經(jīng)典詩(shī)詞,促進(jìn)讀者吸收傳統(tǒng)文化精華、提升人文素養(yǎng)。在這個(gè)過程中,圖書館向讀者推薦與景點(diǎn)相關(guān)的圖書引導(dǎo)讀者深入了解當(dāng)?shù)貧v史文化,如在2020年“詩(shī)游南京·文覽金陵”研學(xué)旅游活動(dòng)中,金陵圖書館向讀者推薦《雨花魂》,引導(dǎo)讀者深入探尋紅色文化精神,厚植家國(guó)情懷[22]。

      (2)文化旅游閱讀推廣。文化旅游是指人們?yōu)榱双@取新的文化信息和體驗(yàn)而自發(fā)的與旅游相關(guān)的系列活動(dòng)[23]。紹興圖書館舉辦“走讀人文紹興”活動(dòng),邀請(qǐng)本地文史專家?guī)ьI(lǐng)讀者游覽、觀賞、品鑒越藏書樓、鑒湖、沈園、青藤書屋、云門寺等紹興歷史文化古跡,推薦相關(guān)地方文獻(xiàn)資源,使讀者在游中讀、讀中思、思中悟、悟中研[24],從而實(shí)現(xiàn)文旅深度融合。

      汽封間隙調(diào)整是汽封改造的關(guān)鍵,為保證改造效果,所有間隙均取設(shè)計(jì)值、前次改造值的下限。鑒于本次大修時(shí),解體發(fā)現(xiàn)所有下部汽封磨損較為嚴(yán)重,而高中壓隔板及軸封上部汽封均完好,故決定將上部汽封的間隙值在上述數(shù)值上再降低0.2 mm。

      2.4.2 特點(diǎn)

      “游”視角下的閱讀推廣模式以游覽為切入點(diǎn),通過專家講解、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、館藏推薦、深度研究等提升讀者綜合能力,體現(xiàn)出游玩和學(xué)習(xí)并重、教育和體驗(yàn)并重的特點(diǎn)。

      2.5 “購(gòu)”視角下的閱讀推廣模式:文創(chuàng)產(chǎn)品+閱讀

      2.5.1 模式

      ①文創(chuàng)產(chǎn)品制作與銷售。圖書館基于特色館藏、書籍的外觀和內(nèi)容、文學(xué)主題展覽、科技與館藏融合等方式開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品,采用“線下實(shí)體店+線上網(wǎng)店”的形式銷售文創(chuàng)產(chǎn)品。如國(guó)家圖書館根據(jù)《永樂大典》制作了《永樂大典(黃錦)“湖”字冊(cè)中單頁(yè)》[25];摘錄名著經(jīng)典內(nèi)容在精選館藏碑帖的基礎(chǔ)上,國(guó)家圖書館聯(lián)手阿里巴巴,利用萬物識(shí)別技術(shù)研制了“翰墨書香”便攜式智能書法文具盒[26]。②文創(chuàng)產(chǎn)品制作體驗(yàn)。讀者參與、親歷文創(chuàng)產(chǎn)品制作,融入個(gè)人創(chuàng)意,提升文創(chuàng)產(chǎn)品的個(gè)性化和創(chuàng)新價(jià)值。國(guó)家圖書館開展了豐富的文創(chuàng)產(chǎn)品制作體驗(yàn)活動(dòng),如在拓片展覽與講座過程中,鼓勵(lì)讀者參與拓印古籍作品、手工縫制線裝書等活動(dòng)[27]。

      2.5.2 特點(diǎn)

      “購(gòu)”視角下的閱讀推廣模式利用鮮活、新穎的文創(chuàng)產(chǎn)品推廣館藏資源,體現(xiàn)出文化性和教育性的特點(diǎn)。圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品通過創(chuàng)意轉(zhuǎn)化有效“活化”圖書館的物質(zhì)文化和精神文化,使圖書館精神、價(jià)值廣泛傳揚(yáng)。

      2.6 “娛”視角下的閱讀推廣模式:娛樂+閱讀

      2.6.1 模式

      ①節(jié)慶活動(dòng)閱讀推廣。節(jié)慶活動(dòng)以一定的空間活動(dòng)內(nèi)容和形式集中展現(xiàn)地方傳統(tǒng)習(xí)俗、風(fēng)土人情、特色美食等地方文化,已成為重要的旅游吸引物,為圖書館推廣地方資源提供場(chǎng)景。2019年元宵節(jié)期間,寧波圖書館策劃了“寧波老味道”展覽,結(jié)合猜燈謎、做湯圓等體驗(yàn)活動(dòng),宣傳了寧波節(jié)慶、民俗、飲食文化和地方文化資源[28]。②游戲閱讀推廣。游戲具有趣味性、參與性、互動(dòng)性等特點(diǎn),是極具吸引力的閱讀推廣方式。2018年6月,廣州圖書館開展了“廣圖尋寶”游戲,設(shè)置查找館藏圖書、參與圖書館服務(wù)和活動(dòng)等環(huán)節(jié),幫助讀者提升利用圖書館的能力,擴(kuò)大圖書館的社會(huì)影響力[29]。③影視閱讀推廣。影視利用聲、光、電等技術(shù),將文字轉(zhuǎn)換成場(chǎng)景,帶給觀眾震撼的感官體驗(yàn),因而在精神塑造、價(jià)值培育、思想宣傳中起著重要作用。北京大學(xué)圖書館舉辦了“電影藝術(shù)閱讀推廣活動(dòng)”,邀請(qǐng)導(dǎo)演、制作團(tuán)隊(duì)、專業(yè)影評(píng)人和電影文化研究者齊聚一堂分析鏡頭語言,解讀電影敘事的技術(shù),品評(píng)電影的歷史內(nèi)涵及現(xiàn)實(shí)意義,分享電影背后的故事,既推廣了影視相關(guān)書籍,又提升了讀者影視鑒賞水平[30]。

      “娛”閱讀推廣以休閑、娛樂的方式推薦館藏資源,具有趣味性和交互性的特點(diǎn)。與傳統(tǒng)閱讀推廣不同,“娛”閱讀推廣根據(jù)讀者的需求、興趣和偏好設(shè)置游戲任務(wù)、環(huán)節(jié),并根據(jù)讀者的反饋不斷改進(jìn)和完善,實(shí)現(xiàn)教游相長(zhǎng)、寓教于樂。

      3 文旅融合背景下閱讀推廣存在的問題

      3.1 閱讀推廣動(dòng)力不足

      雖然信息技術(shù)的進(jìn)步提高了圖書館的服務(wù)效率,但若想有效滿足讀者的個(gè)性、多元信息需求仍要依靠高素質(zhì)、復(fù)合型的專業(yè)人才,而專業(yè)人才的流失制約了圖書館的發(fā)展。王貴海指出,圖書館的閱讀推廣動(dòng)力呈現(xiàn)不足的趨勢(shì),專業(yè)的閱讀推廣人才缺乏是非常重要的原因[31]。在人手緊缺、工作量滿載的情況下,開展文旅閱讀推廣增加了館員的工作量,但他們沒有得到相應(yīng)的績(jī)效利益激勵(lì),因而開展文旅閱讀推廣的積極性不高、動(dòng)力不強(qiáng)。

      酒店圖書館、民宿圖書館等旅游業(yè)態(tài)圖書館的建立主要源于當(dāng)?shù)鼐用?、游客等?qiáng)烈的文化訴求。但旅游業(yè)態(tài)圖書館經(jīng)營(yíng)者卻將圖書作為營(yíng)造環(huán)境風(fēng)格的裝飾品和吸引游客的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),任憑圖書閑置在書架,而不積極、主動(dòng)地開展閱讀推廣活動(dòng),因而降低了圖書館的公共文化服務(wù)功能,削弱了其服務(wù)基層讀者的作用[32]。

      3.2 旅游業(yè)態(tài)圖書館館藏文獻(xiàn)存在結(jié)構(gòu)性缺陷

      從館藏量看,旅游業(yè)態(tài)圖書館的館藏?cái)?shù)量難以滿足旅客的個(gè)性化、多元化的閱讀需求,如下南山特色分館、駐85民宿書房、畫居·匠心民宿書房的藏書量分別約為3,000冊(cè)、1,000冊(cè)、4,000冊(cè)[33],各個(gè)書香酒店圖書館的館藏量至多5,000冊(cè)[34]。從載體形態(tài)看,旅游業(yè)態(tài)圖書館主要提供紙質(zhì)圖書,尚未提供電子圖書。從圖書類別看,旅游業(yè)態(tài)圖書館的藏書以暢銷書為主,專業(yè)性管理圖書、地方特色文獻(xiàn)較少,針對(duì)民宿管理類的圖書也極為匱乏。從讀者對(duì)象看,旅游業(yè)態(tài)圖書館的藏書幾乎只適合普通成年人閱讀,適合兒童、老人、殘障人士等特殊群體的藏書較少[32]。

      3.3 閱讀推廣與旅游融合的深度與廣度不足

      目前,基于旅游六要素的圖書館閱讀推廣服務(wù)尚處于起步階段:“行”視角下的閱讀推廣主要集中在陸上閱讀推廣,鮮見海上和空中閱讀推廣;“住”視角下的閱讀推廣主要以“圖書館+酒店”和“圖書館+民宿”業(yè)態(tài)為主,尚未推廣到更多的住宿業(yè)態(tài)中;“食”視角下的閱讀推廣主要圍繞美食圖書館和美食節(jié)展開,但普通圖書館難以滿足游客的飲食需求;“游”視角下的閱讀推廣雖然蓬勃發(fā)展,但存在“重游輕研”的問題;“購(gòu)”視角下的閱讀推廣的載體是圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品,但其以書簽、明信片、筆記本等文化用品和雨傘、手提袋、手機(jī)袋等生活用品為主,同質(zhì)化問題嚴(yán)重、閱讀屬性不強(qiáng);“娛”視角下的閱讀推廣宣傳力度不夠,讀者參與度和社會(huì)認(rèn)可度較低。因此,閱讀推廣與旅游融合的深度和廣度有待進(jìn)一步拓展。

      3.4 閱讀推廣活動(dòng)缺乏系統(tǒng)性

      “行、住、食、游、購(gòu)、娛”旅游六要素能夠滿足游客出行全鏈條需求,因而基于旅游六要素的閱讀推廣亦能滿足游客出行全方位的閱讀需求。遺憾的是,至今尚無一座圖書館建立了覆蓋旅游六要素的閱讀推廣體系,即使享有文旅融合“寧波樣本”美譽(yù)的寧波市圖書館也只開展了“行”式閱讀推廣——設(shè)立“地鐵里的圖書館”、“住”式閱讀推廣——建立“酒店中的圖書館”、“游”式閱讀推廣——組織“走出圖書館,探尋越文化”閱讀研學(xué)活動(dòng)、“購(gòu)”式閱讀推廣——“甬圖”“新館建筑”“到圖書館去”三大系列文創(chuàng)產(chǎn)品,仍缺乏“食”和“娛”式閱讀推廣,難以全方位、立體化和系統(tǒng)化推廣館藏資源,也難以實(shí)現(xiàn)全要素文旅融合。

      4 文旅融合背景下圖書館閱讀推廣路徑

      針對(duì)文旅融合背景下圖書館閱讀推廣存在的問題,筆者提出了圖書館文旅閱讀推廣路徑(見圖2)。

      圖2 圖書館文旅閱讀推廣路徑

      4.1 建立績(jī)效考核機(jī)制

      科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制具有“助推器”功能,有利于激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。因而,筆者建議建立圖書館文旅閱讀推廣績(jī)效考核機(jī)制,促其健康發(fā)展。①理念考核機(jī)制。督促館員學(xué)習(xí)《文化和旅游規(guī)劃管理辦法》《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》等文旅融合指導(dǎo)文件及《中華人民共和國(guó)公共文化服務(wù)保障法》《全民閱讀促進(jìn)條例(征求意見稿)》等有關(guān)閱讀推廣的法律法規(guī)。此外,利用考核檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,未通過考核的館員需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。②任務(wù)指標(biāo)機(jī)制。文旅部門可根據(jù)國(guó)際圖聯(lián)提出的評(píng)估閱讀推廣績(jī)效的8個(gè)指標(biāo)——“參與人數(shù)、讀者評(píng)估、區(qū)域受益、閱讀資源可獲取性、有效選擇場(chǎng)地、參與活動(dòng)便利性、活動(dòng)主辦組織構(gòu)成、活動(dòng)對(duì)個(gè)體長(zhǎng)期效用”[35],制定文旅閱讀推廣的具體任務(wù)指標(biāo),以評(píng)估閱讀推廣績(jī)效。③激勵(lì)機(jī)制。如,對(duì)于達(dá)到文旅閱讀推廣任務(wù)指標(biāo)的閱讀推廣專職館員或旅游業(yè)態(tài)圖書館經(jīng)營(yíng)者給予物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于完成本職工作外還積極參與文旅閱讀推廣的館員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

      4.2 優(yōu)化館藏文獻(xiàn)

      ①針對(duì)旅游業(yè)態(tài)圖書館館藏量不足的問題,一方面,公共圖書館要加大向旅游業(yè)態(tài)圖書館供給文獻(xiàn)的力度,另一方面,旅游業(yè)態(tài)圖書館也要依靠?jī)?nèi)生力量豐富館藏。旅游業(yè)態(tài)圖書館可開展“二手圖書交換住宿權(quán)”的服務(wù):酒店鼓勵(lì)游客、會(huì)員和市民選擇內(nèi)容健康、品相較好、閱讀價(jià)值高的圖書帶到酒店換取住宿權(quán);酒店根據(jù)圖書的新舊程度、品相和閱讀價(jià)值等因素綜合判斷換一晚住宿權(quán)的圖書數(shù)量;參與者在酒店有空房時(shí)兌現(xiàn)住宿權(quán)。這樣做既可幫助參與者清理閑置圖書、降低住宿開支,也可使酒店豐富館藏資源[34]。②針對(duì)旅游業(yè)態(tài)圖書館館藏難以滿足旅客個(gè)性化需求的問題,筆者建議旅游業(yè)態(tài)圖書館面向旅客開展“您讀書,我買單”活動(dòng)。旅客在購(gòu)買、閱讀后,將圖書和購(gòu)買發(fā)票交給民宿或酒店報(bào)銷,既滿足了旅客的個(gè)性化閱讀需求,也使民宿和酒店增強(qiáng)了用戶黏性、優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。③針對(duì)民宿和酒店不能提供電子圖書的問題,建議公共圖書館將電子書借閱機(jī)嵌入民宿、酒店圖書館,或景區(qū)、景點(diǎn),供游客掃碼瀏覽、下載電子書刊,滿足其移動(dòng)閱讀信息需求。

      4.3 拓展閱讀推廣與旅游融合的深度與廣度

      在文旅融合新時(shí)代,“行、住、食、游、購(gòu)、娛”旅游六要素逐漸成為圖書館旅游服務(wù)創(chuàng)新的有效切入點(diǎn)和指引圖。①?gòu)摹靶小敝郑ㄔO(shè)“陸??找惑w化”閱讀推廣網(wǎng)絡(luò)。目前,圖書館已經(jīng)基本建成陸上閱讀推廣網(wǎng)絡(luò),將來著重建設(shè)海上和空中的閱讀推廣網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)“陸海空一體化”、協(xié)同化閱讀推廣,滿足游客乘坐各種交通方式的閱讀需求。圖書館要根據(jù)“讀者最小努力原則”科學(xué)設(shè)點(diǎn),地址選在地鐵、公交站、長(zhǎng)途車站、高鐵站、碼頭、機(jī)場(chǎng)間的換乘站點(diǎn),以降低游客閱讀成本。同時(shí),圖書館或其服務(wù)點(diǎn)要精選旅游線路指南、地方風(fēng)土人情、游記散文等特色書刊,精準(zhǔn)滿足游客的閱讀需求。②從“住”著手。圖書館可將“圖書館+酒店”“圖書館+民宿”的“圖書館+住宿”模式推廣到賓館、旅店等住宿業(yè)態(tài),使書香惠及更多游客。③從“食”著手。將餐廳、咖啡館等引入圖書館,定期舉辦與美食相關(guān)的主題活動(dòng),讓參與活動(dòng)的讀者也能汲取豐富的知識(shí)營(yíng)養(yǎng)。建議圖書館引入社會(huì)力量經(jīng)營(yíng)地方特色美食。④從“游”著手。一方面,圖書館要定期開展研學(xué)旅游活動(dòng),推薦相應(yīng)書刊資源,以破解“重游輕研”的難題;另一方面,圖書館可與網(wǎng)紅圖書館、文化旅游勝地等合作設(shè)置閱讀角,放置相應(yīng)的地方文化資料,以滿足游客了解地方文化的需求。⑤從“購(gòu)”著手。我國(guó)圖書館需進(jìn)一步基于特色館藏、經(jīng)典著作、閱讀箴言等開發(fā)具有新穎性、內(nèi)涵性和閱讀性的創(chuàng)意文化用品。⑥從“娛”著手。圖書館可積極利用各類社交媒體,宣傳圖書館的活動(dòng),吸引更多讀者參與。

      4.4 構(gòu)建系統(tǒng)化的閱讀推廣體系

      基于“行、住、食、游、購(gòu)、娛”六種閱讀推廣模式構(gòu)成的文旅閱讀推廣系統(tǒng)能有效滿足旅客全方位的閱讀需要。我國(guó)部分?。▍^(qū)、市)的市級(jí)公共圖書館已初步建立了覆蓋市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的總分館制服務(wù)體系,筆者建議市級(jí)公共圖書館依據(jù)總分館制服務(wù)體系的優(yōu)勢(shì),建立基于旅游六要素的閱讀推廣系統(tǒng),滿足旅游過程中全方位的閱讀需求;各分館可根據(jù)地方特色和館藏特色選擇性地深入開展一種或幾種文旅閱讀推廣服務(wù),滿足旅客深層次的閱讀需求。

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