管理者如何應(yīng)對(duì)“躺平哲學(xué)”？

任建平

“躺平”最近成為被廣泛提及的社會(huì)熱詞?！疤善健彼坪醮砹艘徊糠帜贻p人的心聲——奮斗無望，只能躺平。

躺平正面看是放下，負(fù)面理解是放棄奮斗。而一些社會(huì)精英（如白巖松）也發(fā)出疾呼，指出“躺平”是一種不負(fù)責(zé)任的生活態(tài)度。

這些辯論放大了輿論的爭議，關(guān)于“躺平”的討論儼然變?yōu)榱四贻p人和年長者，社會(huì)底層和社會(huì)精英，失落者和成功者等不同的人群代表的思維模式的社會(huì)價(jià)值觀對(duì)峙。

該“躺平”還是不該“躺平”？

在組織中，這樣的討論實(shí)際上早已經(jīng)存在。

與60后、70后相比，80后、90后似乎有更多的人愿意選擇“躺平”的人生態(tài)度。

很多人認(rèn)為這樣的狀態(tài)應(yīng)該歸因于社會(huì)階層固化，導(dǎo)致年輕人奮斗無望，從而產(chǎn)生內(nèi)心焦慮。“躺平”發(fā)出了對(duì)于工作意義和生活壓力的反抗之聲？也可能是由于社會(huì)價(jià)值觀的變遷，越來越多的年輕人不再喜歡996式的奮斗工作方式？還是由于代際差異，年輕人更加輕松，愿意放下，去享受生活？或者上述原因都有之。

其實(shí)躺平的心態(tài)自古就有。陶淵明可以選擇“采菊東籬下，悠然見南山”，蘇軾也發(fā)出過躺平的期待：“長恨此身非我有，何時(shí)忘卻營營。夜闌風(fēng)靜縠紋平。小舟從此逝，江海寄余生?！?/p>

但也有很多文人雅士選擇堅(jiān)持奮斗，李白豪邁宣稱“天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來”。屈原的“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”也一直激勵(lì)著中國人持續(xù)奮斗。

選擇躺平還是奮斗，本來無可厚非。當(dāng)我們能夠安然躺平的時(shí)候，躺平是一種放松的生活狀態(tài)，畢竟就人的身體脊柱而言，躺平能夠讓我們脊柱的壓力降低75%。

選擇躺平就意味著選擇一種輕松的生活方式，當(dāng)躺平并不帶有任何不情愿的情緒時(shí)，那就是健康的“躺平”。這樣的人可以積極地奮斗，也可以健康地躺平。

有些人已經(jīng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和精神自由，躺平是再自然不過的歸宿。有的人不愿意參與奮斗，而主動(dòng)放棄，選擇躺平似乎也頗為合理。我們的社會(huì)并不缺乏奮斗者和踏踏實(shí)實(shí)工作的人。主動(dòng)和被動(dòng)的躺平必然是少數(shù)人的選擇。

但對(duì)于躺平現(xiàn)象的社會(huì)辯論，卻折射出一種社會(huì)的輿論情緒。不論躺平是否積極，都放大了躺平的效能，給每個(gè)人的內(nèi)心投下一縷陰影。

從心理學(xué)的角度看，當(dāng)前流行的躺平思維透露出一種普遍存在的情緒，那是一種害怕奮斗而無果的恐懼；是感覺成功無望，而無奈選擇的妥協(xié)；是人們普遍存在的內(nèi)在的怨恨、不滿、恐懼和自我折磨。

如果從心理學(xué)的角度看，我們隱約可以感到，當(dāng)前流行的躺平思維透露出一種普遍存在的情緒，那是一種害怕奮斗而無果的恐懼；是感覺成功無望，而無奈選擇的妥協(xié)；是人們普遍存在的內(nèi)在的怨恨、不滿、恐懼和自我折磨。

對(duì)于那些有躺平心態(tài)的人而言，放棄現(xiàn)實(shí)奮斗也可能是一種自我壓抑。畢竟，大多數(shù)人并不愿意在社會(huì)奮斗中主動(dòng)放棄，承認(rèn)自我的懦弱和失敗。

如果往深處思考，躺平的心態(tài)和行動(dòng)可能投射出一種對(duì)于社會(huì)權(quán)威的抗拒、不接受、逃避和厭倦的心理。而討厭躺平也代表著社會(huì)中固有的價(jià)值觀那種無法接受不奮斗，輕視失敗者/弱者的心理陰影。

管理者和員工的“陰影自我”

這里談到的陰影概念并不是一個(gè)簡單的比喻，而是由瑞士心理學(xué)家卡爾·榮格（Carl Jung）提出的心理學(xué)概念。榮格創(chuàng)造性地提出了“陰影自我”（Shadow Self） 這一概念。

如果我們使用榮格的陰影理論，來分析社會(huì)和個(gè)人行為現(xiàn)象，包括對(duì)于躺平的理解，都將帶給組織和管理者更具深度的一種洞見。

榮格用陰影這一概念來描述那些我們選擇拒絕和壓抑的人格。出于種種原因，我們都有自己不喜歡的部分——或者我們認(rèn)為不會(huì)被社會(huì)喜歡的部分——于是我們把這些部分推入我們的潛意識(shí)中。這些被壓抑的身份認(rèn)知被榮格稱為我們的陰影。

陰影是我們個(gè)性中的“黑暗面”，它包含了那些原始的、消極的人類情感和沖動(dòng)，如狂熱、嫉妒、貪婪、欲望和對(duì)權(quán)力的追求等。我們把自己所否認(rèn)的都變成了陰影的一部分。但這些被我們否認(rèn)的部分（我們的個(gè)性）不會(huì)去任何地方。我們并沒有擺脫它們，它們變成為我們無意識(shí)的一部分。但當(dāng)我們看不到它們的存在時(shí)，陰影反而是我們內(nèi)在問題產(chǎn)生的關(guān)鍵原因。

這些陰影會(huì)導(dǎo)致哪些問題？

我們對(duì)自己否認(rèn)的品質(zhì)，都會(huì)選擇在別人身上投射出來。

例如，如果當(dāng)某人對(duì)你無禮時(shí)，你會(huì)生氣，那你就不會(huì)擁有自己的粗魯。這并不意味著這個(gè)人沒有對(duì)你粗魯。但是，如果粗魯本身不在你的陰影下，別人的粗魯也不會(huì)讓你如此介意和難以忘懷。

這就解釋了組織中管理者和員工的主要矛盾領(lǐng)域。

管理者經(jīng)常會(huì)說：我的下屬能力不足，無所作為，沒有追求。

當(dāng)管理者這樣抱怨時(shí)，就是一種內(nèi)在陰影的投射。他們往往認(rèn)為“眾人皆醉我獨(dú)醒”，自己的判斷是正確的，他們期待“拯救”員工，幫助員工“看到光明”。

另外一種情況就是一些沒有經(jīng)過管理訓(xùn)練的管理者，他們?nèi)菀讓?duì)員工持嚴(yán)厲批評(píng)的態(tài)度。

當(dāng)員工沒有做好工作，錯(cuò)誤頻出時(shí)，他們喜歡在沖動(dòng)下作出評(píng)判。甚至有的管理者還會(huì)對(duì)員工發(fā)脾氣，表達(dá)蠻橫的態(tài)度。

這樣的行為實(shí)際上是對(duì)自己陰影的一種補(bǔ)償機(jī)制。他們沒有看到自己的內(nèi)心恐懼（陰影）。

越成功的管理者，也就越排斥那些自我否定的觀念——“我是無能的”“我的工作生活沒有意義”“我害怕一事無成”。

如果這些管理者受到這些內(nèi)在陰影的影響，他們?cè)趺纯赡茉诿鎸?duì)員工的無能和退縮時(shí)不表達(dá)出自己的不滿和憤怒呢？

因此，對(duì)于抱有躺平態(tài)度的員工，管理者（社會(huì)精英）無法接受，也就不難理解了。

因?yàn)樗麄兊膴^斗某種層面是由自身的陰影和恐懼驅(qū)動(dòng)的。他們最怕的是失敗、沒有意義的生活和被別人看不起（無能）。這些陰影會(huì)讓這些管理者（社會(huì)精英）不斷投入，疲于奔命，也讓他們無法接受社會(huì)中的躺平現(xiàn)象。

同樣的道理，從員工的角度，很多還無法專業(yè)地展開工作的員工也會(huì)投射出自己的陰影。他們經(jīng)常會(huì)感覺自己被壓迫、被傷害、被灌輸一些觀念（洗腦）。這樣的員工容易將自己的不安全感歸咎于別人。

他們會(huì)怪公司沒有給自己機(jī)會(huì)，上級(jí)太愚蠢，等等。他們也經(jīng)常把自己扮演為“受害者”，不愿承認(rèn)自身的錯(cuò)誤，并且不遺余力地把自己描繪成被壓迫者、受害者、付出者和無辜的人，從而在精神上逃避本該自己承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)然管理者在面對(duì)更有權(quán)勢(shì)的人時(shí)，也同樣會(huì)陷入這樣的陰影中。

管理者的陰影分析

人們有這些行為是因?yàn)楹芏嗳撕ε潞陀憛挶粍e人驅(qū)動(dòng)；他們也害怕被他人認(rèn)為是無能的、一事無成的。

當(dāng)人們感覺成功無望、致富無門、受人指派時(shí)，過去的教育和社會(huì)環(huán)境讓他們無法接受現(xiàn)實(shí)，而選擇躺平式的放棄。而這樣的躺平中卻蘊(yùn)含著對(duì)外界壓力的憎恨和憤怒，裝腔作勢(shì)（偽裝強(qiáng)大），拒絕和逃避。

躺平成了一套說辭，期待躺平或者已經(jīng)選擇躺平的人如果看不到自己的陰影，即使躺平也無法解決內(nèi)心的挑戰(zhàn)。

面對(duì)“陰影下的躺平”，管理者該怎么辦？

榮格創(chuàng)造了“陰影”這個(gè)概念，讓我們意識(shí)到自我陰影客觀存在的同時(shí)，也開創(chuàng)性地給出了人們?nèi)绾翁幚碜约宏幱暗慕ㄗh。這就是陰影工作（Shadow Work）。

我們可以開始與自己的陰影一起合作，創(chuàng)造我們生活的積極變化。這是一種自我反省的過程。

實(shí)際上，只有當(dāng)我們意識(shí)到陰影的存在，才能有效地管理情緒和身心健康。而當(dāng)我們無法看到和承認(rèn)自身陰影的時(shí)候，我們是無法管理自身的情緒和健康的。

大部分情況下，我們本能地想要避免承認(rèn)“陰影”的存在，傾向于為自己的行為辯護(hù)。因此榮格認(rèn)為陰影工作是一個(gè)道德行為。我們需要一定的道德力量和自律，才能克服對(duì)于陰影的本能恐懼。

具體的陰影工作可以從思考你最討厭和最崇拜的人的兩三個(gè)特質(zhì)開始。那些你討厭、抗拒的人的特質(zhì)和那些你崇拜但永遠(yuǎn)也無法達(dá)成的人的特質(zhì)就是你的陰影（黑暗的陰影和金色的陰影）。然后，面對(duì)這樣的特質(zhì)，你可以選擇用下面的句式分析自身的陰影和展開陰影轉(zhuǎn)化工作：

1.我是這么做的。

2.這是我這么做的原因。

3.我是這么理解的。

4.以下是它是如何影響我的。

5.以下是它是如何影響他人的。

6.這是相反的/進(jìn)化的行動(dòng)。

從組織行為的角度分析，假設(shè)一位管理者討厭他的一位員工選擇躺平的態(tài)度，那么躺平就是這位管理者需要面對(duì)的陰影。他可以展開如下的陰影工作：

1.（我是這么做的）當(dāng)我感覺一個(gè)人選擇躺平時(shí)，我會(huì)排斥，我喜歡奮斗的人。

2.（這就是我這么做的原因）因?yàn)槁德禑o為（躺平）的人無法成功。

3.（我是這么理解的）這個(gè)世界需要奮斗的人來推動(dòng)發(fā)展，不能躺平。

躺平者的陰影分析

4.（以下是它是如何影響我的）這樣會(huì)讓我排斥那些沒有追求的人，我無法相信那些追求不高的人。

5.（以下是它是如何影響他人的）如果我這樣做，別人可能感覺到被排斥、受挫，會(huì)遠(yuǎn)離我。

6.（這是相反的/進(jìn)化的行動(dòng)）我應(yīng)該理解躺平也是一種人生狀態(tài)， 我應(yīng)該去欣賞那些讓自己和他人放松、躺平的狀態(tài)，接納生活需要安全和舒適的需求，讓自己能夠在工作和放松之間獲得平衡。

同樣，也可以讓一位選擇躺平的人來看到自己的陰影，更加客觀地應(yīng)對(duì)自身的挑戰(zhàn)。 他可以展開如下陰影工作：

1.（我是這么做的）當(dāng)我感覺我永遠(yuǎn)也變不成有錢人（成功者）時(shí)，我選擇躺平。

2.（這就是我這么做的原因）我這樣做會(huì)讓自己舒服。

3.（我是這么理解的）我的意思是我需要更加有價(jià)值，不能不被認(rèn)可、不被接受、不被重視。

4.（以下是它是如何影響我的）這讓我討厭那些自以為是的有錢人、成功者，并對(duì)于奮斗失去興趣和動(dòng)力。

5.（以下是它是如何影響他人的）這樣會(huì)讓別人認(rèn)為我看起來自以為是，有距離感，并且缺乏活力。

6.（這是相反的/進(jìn)化的行動(dòng)）相反的行動(dòng)是保持開放的心態(tài)，認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值和保持活力，并尋找那些能創(chuàng)造自身價(jià)值的領(lǐng)域。（具體可見上表的格式化表達(dá)）

榮格說過，理解自身的陰暗，是對(duì)付他人陰暗一面的最好方法。陰影的工作帶給組織中的管理者和員工一個(gè)更好的角度來審視自身的問題和挑戰(zhàn)。

每個(gè)人的陰影和集體陰影造成了組織中的各種管理問題和挑戰(zhàn)。管理者和員工都面臨著士氣下降、工作投入度低、不善于管理情緒甚至爆發(fā)沖突的種種現(xiàn)象。如果從自我出發(fā)，嘗試發(fā)現(xiàn)自身陰影的影響，不斷展開陰影工作和對(duì)話。對(duì)于管理者而言，可以展開如下具體行動(dòng)：

1.持續(xù)展開自我陰影對(duì)話和工作。

2.帶領(lǐng)下屬持續(xù)展開關(guān)于工作中陰影的對(duì)話。

3.集體分享自我陰影的影響和陰影對(duì)話工作的成果。

4.在組織內(nèi)部鼓勵(lì)更加開放、互動(dòng)、支持的工作氛圍建設(shè)。

如果能夠這樣，員工將會(huì)以更加開放、自由、滿足、放松、高效和包容的態(tài)度進(jìn)入到工作中。正如榮格所說：“往外張望的人在做夢(mèng)，向內(nèi)審視的人才是清醒的?！?/p>