突破全面創(chuàng)新：技術和市場協(xié)同創(chuàng)新管理研究

摘要：近年來，創(chuàng)新一直是各行業(yè)領域的熱門話題，對于企業(yè)能否在競爭環(huán)境中生存發(fā)展至關重要。創(chuàng)新是一個復雜綜合性的概念，它包括多項職能，對企業(yè)而言，將多項職能協(xié)同起來的全面創(chuàng)新管理是更高效率的創(chuàng)新手段。本文主要對技術和市場協(xié)同創(chuàng)新模式進行研究，通過檢索前人研究成果并加以總結，分析了海爾集團、西湖電子等企業(yè)的技術和市場協(xié)同創(chuàng)新管理實踐現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題并提出協(xié)同創(chuàng)新管理的實施建議，以期豐富創(chuàng)新管理理論，對我國企業(yè)的創(chuàng)新管理提供一些借鑒思路。

關鍵詞：全面創(chuàng)新管理;技術創(chuàng)新;市場創(chuàng)新;協(xié)同創(chuàng)新

引言：創(chuàng)新的職能包括目標創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和市場創(chuàng)新等內容，我國很多企業(yè)也在不斷地實踐、探索適合自身特點的創(chuàng)新方式。很多企業(yè)為了追求更高的利潤目標，在技術創(chuàng)新方面投入了大量研發(fā)成本，結果卻是多數(shù)以失敗告終。現(xiàn)階段，多元協(xié)同創(chuàng)新管理理論逐漸受到各行業(yè)的關注，本文認為，單一的技術創(chuàng)新可以通過與其他創(chuàng)新方式相結合產生更多的效益，比如技術創(chuàng)新和市場創(chuàng)新之間存在著一種能夠相互推動的關系，因此對企業(yè)技術和市場協(xié)同創(chuàng)新進行深入探索具有積極的意義。

一、技術和市場協(xié)同創(chuàng)新管理的實踐現(xiàn)狀

（一）技術和市場沒有實現(xiàn)真正意義上的創(chuàng)新協(xié)同

以海爾集團為例，海爾將經營重心放在了市場營銷，但并不意味著海爾不夠重視創(chuàng)新，而將研發(fā)作為一種輔助工作，最終目的還是為了推動營銷。所以海爾的技術和市場創(chuàng)新并不是真正意義上的協(xié)同，而是整合。此外其本身設立的市場機制也帶來了一些問題，例如，在此條件下企業(yè)內部研發(fā)職能和營銷職能逐漸演變?yōu)橐环N交換關系，最終形成利潤、短期的目標導向。從長期來看，如果企業(yè)還未意識到加強技術創(chuàng)新能力的重要性，只關注消費者和市場，那么當與國外先進企業(yè)進行競爭時將面臨著很大的威脅和挑戰(zhàn)。

（二）構建協(xié)同創(chuàng)新模式缺乏長遠眼光

有部分企業(yè)對技術和市場創(chuàng)新都很重視，并且在不斷努力地實現(xiàn)兩種創(chuàng)新職能的協(xié)同，但從根本上來說，其中多數(shù)企業(yè)將二者協(xié)同起來主要面向改良或研制新產品，更多的是考慮短期效益[2]。以海爾為代表的家電公司為例，產品更新?lián)Q代的速度當然很快，但如果在產品價格上形成激烈競爭的環(huán)境下，更新產品反而成為了迅速盈利的主要手段，因此一些企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新戰(zhàn)略更加重視短期利潤的增長。但從長期發(fā)展的角度來看，這種缺乏長期利益導向的協(xié)同創(chuàng)新方式對企業(yè)技術創(chuàng)新能力的提升并沒有實質性的幫助。

（三）協(xié)同創(chuàng)新結構缺乏彈性和適應性

現(xiàn)階段，我國很多企業(yè)的內部結構劃分較多采用職能部門化的形式，將每種不同的職能分離開來，若組織缺乏橫向溝通，那么就會導致各職能之間的合作難以進行，進而不利于研發(fā)部門和營銷部門之間的協(xié)同創(chuàng)新，因此企業(yè)需要適時靈活地調整組織結構和相應的管理手段，為技術和市場協(xié)同創(chuàng)新提供良好的結構基礎。如西湖電子集團采用靈活的單獨核算模式[3]，有效地解決了職能分離所帶來的一些弊端，加強了橫向溝通的效率等。另一方面，如果企業(yè)的組織結構永遠一成不變，顯然會限制各部門間協(xié)同效益的產生。

二、技術和市場協(xié)同創(chuàng)新管理的改進建議

事實上，企業(yè)若能將技術和市場創(chuàng)新互相整合轉變?yōu)檎嬲娜鎱f(xié)同創(chuàng)新管理模式，那么既可以在劇烈變化的環(huán)境中提升競爭地位，在短期競爭中取得勝利，又可以積累技術創(chuàng)新的優(yōu)勢。

（一）從信息傳遞轉變?yōu)樾б婊?/p>

單向信息溝通一般情況下指一種職能為另一種不同的職能提供支撐和幫助，這很容易導致企業(yè)在日常運轉中出現(xiàn)管理不當?shù)默F(xiàn)象，對企業(yè)的健康發(fā)展產生不可忽視的威脅。實際上技術和市場創(chuàng)新二者之間存在許多效益層面上的聯(lián)系，彼此之間相互推動、相互支撐。具體體現(xiàn)在兩個方面，其一，技術創(chuàng)新的結果可以是推出新產品，也可以是要素組合方法的創(chuàng)新，都有利于企業(yè)開拓新的消費市場，體現(xiàn)了對技術和產品的創(chuàng)新推動市場上的創(chuàng)新。其二，反過來市場創(chuàng)新又能夠為技術創(chuàng)新提供保障，由于技術創(chuàng)新需要大量研發(fā)成本的投入，企業(yè)需要市場產生利潤為研發(fā)提供資金支持，并且可通過觀察產品在市場上的需求變化為技術創(chuàng)新的改進和優(yōu)化找到正確方向。

（二）打造長短期效益結合、效益創(chuàng)造和疊加結合的運營模式

在競爭激烈的經濟環(huán)境下，各企業(yè)不甘被競爭對手搶占市場份額，紛紛加大研發(fā)力度推出新產品。許多企業(yè)認為研發(fā)與營銷職能的融合主要目的為提高企業(yè)的經濟效益和效率，它確實能夠為企業(yè)創(chuàng)造很多短期利潤，迅速占領目標市場，然而很多企業(yè)過多關注眼前的利潤，長期忽視企業(yè)技術創(chuàng)新和環(huán)境創(chuàng)新優(yōu)勢和能力的積累。事實上正確的技術和市場創(chuàng)新協(xié)同要求企業(yè)將長期效益和短期效益同時結合起來，并且能夠融合效益創(chuàng)造和效益疊加。

（三）構建職能協(xié)同的靈活性組織結構框架

上文提到，目前我國很多企業(yè)內部結構以職能單位化為主，技術和市場創(chuàng)新的整合就是基于此類型組織結構，但它存在一些弊端，部門分離現(xiàn)象比較嚴重，組織缺乏橫向溝通，導致各部門之間的合作難以進行，不可避免地影響了技術和市場創(chuàng)新之間的協(xié)同?？陀^來說，其結果最多只是疊加了多種職能產生的積極效益，體現(xiàn)在每個部門工作效率有所提升，歸根結底還是沒有充分地創(chuàng)造出協(xié)同創(chuàng)新效益。因此實現(xiàn)技術和市場創(chuàng)新的協(xié)同對組織結構各方面的特點提出了更高的要求，比如說采取先進的管理方法增強溝通效率、增強彈性和適應性等，使企業(yè)早日真正實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新管理。

三、結語

我國企業(yè)目前技術和市場協(xié)同創(chuàng)新的實現(xiàn)情況并不樂觀，受到多方面問題的限制，難以為企業(yè)帶來源源不斷的發(fā)展動力。本文首先分析以技術和市場協(xié)同創(chuàng)新為例的多元創(chuàng)新方式的意義，主要對海爾集團等公司的研發(fā)和營銷協(xié)同的現(xiàn)狀進行分析，找出目前實踐瓶頸所在，并提出實施建議。豐富完善了雙元素協(xié)同創(chuàng)新理論的研究，希望能夠改善企業(yè)目前協(xié)同創(chuàng)新結構缺乏彈性和適應性等問題，為企業(yè)的競爭和發(fā)展提供源源不斷的動力。

參考文獻：

[1]曹亞威，吳先金.技術創(chuàng)新與市場創(chuàng)新的協(xié)同模式研究[J].企業(yè)家天地下半月刊（理論版），2007（09）：19-21.

[2]許慶瑞，朱凌，王方瑞.從研發(fā)—營銷的整合到技術創(chuàng)新—市場創(chuàng)新的協(xié)同[J].科研管理，2006（02）：22-30.

作者簡介：

陶玉剛（1984-），男，漢，江西進賢縣，工程師，本科，研究方向機械自動化設計。