大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)營銷信息化管理

孔賢

摘要：現(xiàn)階段，我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日趨完善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)白熱化趨勢(shì)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取有效措施提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。云技術(shù)等先進(jìn)科技的發(fā)展標(biāo)志著我國逐漸進(jìn)入到大數(shù)據(jù)時(shí)代，但是企業(yè)營銷管理的信息化建設(shè)中依然存在著明顯的不足，為此，就需切實(shí)優(yōu)化和完善企業(yè)營銷信息化管理，以確保企業(yè)的綜合效益[1]。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);企業(yè)營銷;信息化管理

引言

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，加快了市場(chǎng)營銷的線上拓展步伐，加速了企業(yè)營銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。本文分析基于大數(shù)據(jù)時(shí)代下的市場(chǎng)營銷策略分析，就現(xiàn)階段企業(yè)市場(chǎng)營銷面臨的問題點(diǎn)，提出相對(duì)應(yīng)的企業(yè)市場(chǎng)營銷策略，通過轉(zhuǎn)變企業(yè)營銷思維，保證企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。就目前而言，可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)下企業(yè)的市場(chǎng)營銷正面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)，通過構(gòu)建精準(zhǔn)、完善的營銷體系，可以讓企業(yè)充分保障其市場(chǎng)營銷數(shù)據(jù)庫信息的安全，避免信息的錯(cuò)亂破壞了其可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。與此同時(shí)，還可打造營銷平臺(tái)，擴(kuò)寬服務(wù)范疇，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[2]。

一、大數(shù)據(jù)與市場(chǎng)營銷的內(nèi)在聯(lián)系

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及與電子信息技術(shù)的日益，各類移動(dòng)智能終端層出不窮，各類多樣化、多功能性的專業(yè)軟件得到推廣應(yīng)用。這不僅為人們的生產(chǎn)生活提供了便利條件，也為企業(yè)開展市場(chǎng)營銷工作提供了可靠的市場(chǎng)參考信息。大數(shù)據(jù)也就是在現(xiàn)代市場(chǎng)運(yùn)營體制與環(huán)境中，對(duì)主流消費(fèi)者群體產(chǎn)生的一系列關(guān)鍵信息進(jìn)行采集、整合、處理與分析。大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)最顯著的優(yōu)勢(shì)就是，能夠滿足海量化、多源頭及多結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)信息的處理需求。在此基礎(chǔ)上，通過對(duì)這些數(shù)據(jù)信息全面且深入的分析，總結(jié)客觀規(guī)律，預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)，對(duì)目標(biāo)客戶群體予以精準(zhǔn)定位，進(jìn)而有針對(duì)性、有計(jì)劃性的組織開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)。將大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)拓展應(yīng)用到市場(chǎng)營銷工作中，這不僅可以創(chuàng)新營銷管理模式，豐富營銷管理手段，還可以在很大程度上提升營銷管理水平，幫助企業(yè)搶占市場(chǎng)份額，擴(kuò)大消費(fèi)者群體，推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

二、在大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)市場(chǎng)營銷面臨的問題

（一）市場(chǎng)營銷意識(shí)不足

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)市場(chǎng)營銷充分借助了市場(chǎng)信息化，在獲得數(shù)據(jù)信息的同時(shí)也面臨不同程度的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的營銷要是得不到有效地更新以及管理，勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息的掌握。與此同時(shí)就是企業(yè)并沒有重視市場(chǎng)營銷意識(shí)與理念，所以在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營與管理過程中更注重生產(chǎn)力以及產(chǎn)品質(zhì)量。沒有相應(yīng)的市場(chǎng)經(jīng)營理念的支持，是不可能做好市場(chǎng)營銷工作的。所以這也是為何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)還沒有滿足消費(fèi)者產(chǎn)品需求的原因。消費(fèi)者不買賬就會(huì)嚴(yán)重滯銷企業(yè)的產(chǎn)品，基于此情況，企業(yè)在經(jīng)營與管理過程中，一定要貫徹落實(shí)市場(chǎng)營銷意識(shí)，以此來整合有效的營銷策略，讓整改后的市場(chǎng)營銷方案的價(jià)值性凸顯出來，從而滿足產(chǎn)品市場(chǎng)需求。企業(yè)只有在消費(fèi)者身上做足功夫，然后致力于提高消費(fèi)者的購買欲，才能得到更高的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，也才有助于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）市場(chǎng)調(diào)研不夠充分

基于大數(shù)據(jù)背景之下的企業(yè)，在實(shí)際的營銷過程中要重點(diǎn)收集與整理各類數(shù)據(jù)信息。因?yàn)闋I銷方案的制訂需要多種分析數(shù)據(jù)的支持。然而現(xiàn)階段，大多數(shù)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的作用認(rèn)知不夠充分，認(rèn)為前期的市場(chǎng)調(diào)研并不能完全統(tǒng)計(jì)客戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)，所以不愿意花費(fèi)大量的時(shí)間在市場(chǎng)調(diào)研中。這就導(dǎo)致了企業(yè)的營銷方案并不滿足消費(fèi)者的產(chǎn)品需求，最終拉低了企業(yè)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，市場(chǎng)占有率嚴(yán)重下降。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)營銷信息化建設(shè)的有效途徑

（一）樹立營銷信息化理念，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)內(nèi)部需要樹立市場(chǎng)營銷信息化理念，全方位提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。近年來，我國科技發(fā)展水平顯著提高，電子商務(wù)也成為人們喜聞樂見的購物方式，對(duì)人們的消費(fèi)習(xí)慣產(chǎn)生了十分顯著的影響。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展中，信息化管理方式不僅需全面滿足時(shí)代發(fā)展要求，而且也要加強(qiáng)自身的優(yōu)化與改革，而這也對(duì)企業(yè)經(jīng)營模式提出了十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。先進(jìn)的信息技術(shù)有效拓寬了企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，起到優(yōu)化營銷模式的作用，這也是現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)技術(shù)快速發(fā)展背景下，企業(yè)必須要做出的改變。這就要求企業(yè)樹立全新的思想理念，合理利用系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)等全新的科學(xué)技術(shù)，組織開展?fàn)I銷活動(dòng)，以此增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)創(chuàng)造更高的利潤(rùn)。

（二）以企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力

大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)為順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，需主動(dòng)轉(zhuǎn)變內(nèi)部管理模式，制定切實(shí)可行的企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，并逐漸開始應(yīng)用信息化市場(chǎng)營銷模式。很多企業(yè)并不具備強(qiáng)大的市場(chǎng)分析能力，也并未熟練掌握數(shù)據(jù)分析技術(shù)。因此，市場(chǎng)在組織開展市場(chǎng)營銷管理信息化建設(shè)前，要充分了解大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景。不僅如此，企業(yè)也需建立數(shù)據(jù)分析部門，主動(dòng)聘請(qǐng)專業(yè)的數(shù)據(jù)技術(shù)人員，結(jié)合企業(yè)實(shí)際和戰(zhàn)略目標(biāo)獲取大數(shù)據(jù)信息，以加強(qiáng)市場(chǎng)分析的科學(xué)性與合理性，為企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的有序開展提供可靠的數(shù)據(jù)信息。

（三）注重培養(yǎng)人才，提升專業(yè)分析能力

基于大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)，要想滿足充分利用海量信息庫資源的目標(biāo)，則需要培養(yǎng)專業(yè)能力強(qiáng)的市場(chǎng)營銷人員。市場(chǎng)營銷人員只有具備超強(qiáng)的專業(yè)分析能力，才能立足于大數(shù)據(jù)時(shí)代下的市場(chǎng)營銷需求，才能真正地為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。除此之外，市場(chǎng)營銷人員還需要具備超強(qiáng)的數(shù)據(jù)收集能力、邏輯分析能力等。這些都是作為助力企業(yè)構(gòu)建創(chuàng)新型市場(chǎng)營銷策略的關(guān)鍵要素。當(dāng)前大部分企業(yè)獲取專業(yè)市場(chǎng)營銷人才方式有兩種。第一種是高薪吸引。通過引進(jìn)與吸收人才來提升自身專業(yè)性市場(chǎng)營銷人才目的。當(dāng)然引進(jìn)的前提就是該企業(yè)可以提供人才超大的發(fā)展空間，否則也不會(huì)有人才相繼被吸引。第二種就是通過內(nèi)部培養(yǎng)方式培養(yǎng)具備潛力的市場(chǎng)營銷人員。企業(yè)配合著多種專業(yè)性培養(yǎng)模式，比如可以開展多種培訓(xùn)活動(dòng)以及講座，引導(dǎo)市場(chǎng)營銷人員參與到活動(dòng)中來，在全過程的參與中市場(chǎng)營銷人員能夠加深企業(yè)的營銷理念，并且提升自我專業(yè)分析能力。

結(jié)語

大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)可以更加清晰全面地了解市場(chǎng)信息和消費(fèi)需求進(jìn)行市場(chǎng)分析，把握市場(chǎng)動(dòng)向，制定多渠道營銷策略，進(jìn)行營銷策略創(chuàng)新，精準(zhǔn)定位產(chǎn)品的目標(biāo)群體，增加目標(biāo)群體的營銷互動(dòng)，進(jìn)行品牌營銷，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品銷量或市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)，在當(dāng)下激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng)[3]。

參考文獻(xiàn)：

[1]安國鋒，米瑛.信息化時(shí)代市場(chǎng)營銷的發(fā)展趨勢(shì)探討[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2017（22）：40-42.

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[3]宋輝.大數(shù)據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)分析與市場(chǎng)營銷的轉(zhuǎn)型[J].中國市場(chǎng)，2020（17）：199-201.