大數(shù)據(jù)背景下住房公積金智能化管理問題研究

摘要：隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，不僅為人們的生活與工作帶來了改變，同時也為住房公積金的管理帶來了全新的發(fā)展趨勢。大數(shù)據(jù)技術(shù)作為互聯(lián)網(wǎng)背景下的全新產(chǎn)物，具有高效且便捷的優(yōu)勢。將其應(yīng)用在住房公積金管理中，既能有效創(chuàng)新管理方式，也有助于提升住房公積金的管理質(zhì)量，促進住房公積金實現(xiàn)智能化管理的目標(biāo)?；诖耍疚尼槍Υ髷?shù)據(jù)背景下住房公積金智能化管理問題進行研究，并提出相關(guān)策略，以期為住房公積金管理人員提供借鑒。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)背景;智能化管理;住房公積金;策略

前言：

近年來，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)在各個行業(yè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，不僅改革了公共部門的傳統(tǒng)管理模式，也推動了行業(yè)領(lǐng)域的加快發(fā)展。在大數(shù)據(jù)背景下，住房公積金管理產(chǎn)生了巨大轉(zhuǎn)變，由于傳統(tǒng)住房公積金管理中，普遍存在許多不足之處，已然無法滿足人們實際需求。而通過大數(shù)據(jù)技術(shù)滲透在住房公積金管理工作中，既能使管理人員合理運用信息技術(shù)，創(chuàng)新住房公積金的管理理念與管理方式，也能有效提升住房公積金管理工作水平，確保住房公積金管理工作順利開展。

一、大數(shù)據(jù)背景下住房公積金管理存在的問題

（一）管理理念落后

在傳統(tǒng)住房公積金管理工作中，由于該工作的各個環(huán)節(jié)要求較高，且對于抽象的數(shù)據(jù)信息不認(rèn)可，不僅使公積金管理效率受到了一定限制，對管理實效性也有著不良影響。住房公積金的管理理念受傳統(tǒng)管理模式的影響，過于死板，其只是一味依賴公積金管理理論體系，并未結(jié)合實際問題進行對應(yīng)的轉(zhuǎn)換。與此同時，住房公積金管理人員在管理過程中，通常結(jié)合當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)特性為管理標(biāo)準(zhǔn)，缺乏自身對管理理念的理解。因此，住房公積金管理人員需及時創(chuàng)新管理理念，使住房公積金管理理念能夠結(jié)合現(xiàn)今社會發(fā)展趨勢，將傳統(tǒng)單一的管理模式轉(zhuǎn)變成符合當(dāng)前人們需求的高效管理模式[1]。

（二）管理模式單調(diào)

目前，多數(shù)地區(qū)的住房公積金管理模式通常較為單調(diào)，管理流程由許多部門共同承擔(dān)，采取橫向逐級與線性分配制度，對于工作量的需求較高。隨著住房公積金政策的廣泛應(yīng)用，各個地區(qū)的住房公積金管理模式面臨著全新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)管理模式雖具有嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、職責(zé)分明的工作特點，但隨著信息技術(shù)的普及，人們更加傾向于便捷的辦理流程及網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)等，傳統(tǒng)住房公積金管理模式已然無法滿足人們現(xiàn)今需求，改革管理模式刻不容緩。

二、大數(shù)據(jù)背景下住房公積金智能化管理策略

（一）改革管理理念

在大數(shù)據(jù)背景下，社會經(jīng)濟的快速發(fā)展已然離不開云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及人工智能等全新技術(shù)的支撐，各個行業(yè)的管理模式也正在向精準(zhǔn)、個性化、開放的方向發(fā)展。住房公積金作為人們購買房屋的重要組成部門，其管理理念的創(chuàng)新十分必要。因此，住房公積金管理人員需深入研究住房公積金智能化的管理策略，結(jié)合當(dāng)前社會發(fā)展趨勢，運用科學(xué)合理的方式改革傳統(tǒng)管理理念。管理人員應(yīng)強化智能化管理意識，通過開展專題培訓(xùn)會、民主生活會等形式深入了解社會治理的智能化與大數(shù)據(jù)政策，剖析現(xiàn)今住房公積金改革的形式，使全體員工能夠明確住房公積金智能化管理對推動行業(yè)發(fā)展的積極作用。智能化管理水平不能一味依賴大數(shù)據(jù)的信息技術(shù)，還需重視將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與人們之間的有效融合，通過應(yīng)用良好的技術(shù)，人們可建立住房公積金智能化管理工作小組，將重視住房公積金智能化管理工作轉(zhuǎn)化為有目標(biāo)的常態(tài)化工作，促進智能化管理在住房公積金管理中達(dá)到較好應(yīng)用。

（二）創(chuàng)新管理模式

住房公積金智能化管理模式在不斷轉(zhuǎn)化為高層次的同時，也是大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用在住房公積金管理中不斷成熟的過程。由于傳統(tǒng)管理模式的單一，使住房公積金管理工作效率始終停滯不前，為改變該現(xiàn)象，管理人員應(yīng)及時創(chuàng)新管理模式，構(gòu)建智能化管理體系，促進住房公積金智能化管理工作順利開展。首先，住房公積金管理人員可建立高效的運行機制，使住房公積金數(shù)據(jù)得以整合與開放。通過建立高效的資源共享與業(yè)務(wù)交流平臺，打造具有監(jiān)督、反饋、主導(dǎo)、問責(zé)的專項業(yè)務(wù)工作群，提升內(nèi)部運轉(zhuǎn)效率。與此同時，還可成立住房公積金運營服務(wù)中心，將業(yè)務(wù)問題聚集在一線，建立“一站式”解決問題平臺，構(gòu)建相應(yīng)的信息共享渠道，使內(nèi)部機制運作效率有效提升。其次，住房公積金管理人員可以智能化管理工作為導(dǎo)向，明確各個管理的工作職責(zé)，在充分把握專業(yè)性與基層參與的基礎(chǔ)上，不斷細(xì)化工作目標(biāo)，使指導(dǎo)工作有效開展。此外，住房公積金管理人員還可強化微信、政務(wù)網(wǎng)站等新媒體平臺，人們通過微信、政務(wù)網(wǎng)站等平臺能夠直接查詢或咨詢住房公積金與個人公積金政策問題，并做好住房公積金全新政策的宣傳工作，為整合與開放住房公積金數(shù)據(jù)奠定良好基礎(chǔ)[2]。

（三）建設(shè)智能化管理平臺

綜合服務(wù)平臺作為運用大數(shù)據(jù)的主要載體，同時也是實現(xiàn)住房公積金智能化管理的重要手段。因此，各地區(qū)住房公積金管理中心應(yīng)及時建設(shè)智能化管理平臺，開拓服務(wù)渠道，借助人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷優(yōu)化服務(wù)功能，使住房公積金智能化管理水平得到更好發(fā)展。首先，智能化與信息化技術(shù)二者相輔相成，在住房公積金智能管理平臺中，合理投入信息化建設(shè)，對提升智能化管理水平有著十分重要的現(xiàn)實意義。一方面應(yīng)先合理配置智能化管理工作的硬件設(shè)施，如打印機、電腦、自助終端、高拍儀及多功能鍵盤等，為建設(shè)智能化管理平臺奠定堅實基礎(chǔ)。另一方面，還應(yīng)加強建設(shè)智能化管理工作平臺所需軟件，如開發(fā)個性化的綜合服務(wù)平臺，優(yōu)化現(xiàn)有服務(wù)，加強建設(shè)系統(tǒng)防護能力等。其次，優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)作為應(yīng)用大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，是轉(zhuǎn)型升級智能化的關(guān)鍵所在。優(yōu)化綜合服務(wù)平臺與跨區(qū)域共享數(shù)據(jù)皆離不開建設(shè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。因此，住房公積金管理人員應(yīng)完善建設(shè)住房公積金的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，加強維護平臺運行與管理工作。此外，住房公積金管理人員還應(yīng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，將住房公積金數(shù)據(jù)進行合理分類與歸納，提高工作人員解決問題能力的同時也能有效構(gòu)建數(shù)據(jù)體系，使住房公積金智能化管理工作有效開展。

結(jié)語：

綜上所述，在大數(shù)據(jù)背景下建設(shè)住房公積金智能化管理體系，不僅能提升管理工作效率，也有助于推動大數(shù)據(jù)技術(shù)在住房公積金管理工作中得到較好應(yīng)用。因此，住房公積金管理人員應(yīng)及時改革管理理念，創(chuàng)新管理方法，建設(shè)智能化管理平臺，為住房公積金管理工作水平提升奠定良好基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]郝瑩娜.大數(shù)據(jù)時代下住房公積金服務(wù)與管理[J].中國集體經(jīng)濟，2021（20）：28-29.

[2]張博.基于大數(shù)據(jù)的住房公積金管理與服務(wù)創(chuàng)新探索[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2019（17）：66.

作者簡介：程勇（1982.09-），性別：男，民族：漢族，籍貫：重慶長壽，職務(wù)：科長，職稱：計算機中級工程師，學(xué)歷：本科，研究方向：住房公積金智能化信息管理研究。