互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下“+X”證書制度在中職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式分析

莫永寧

【摘要】? ? 2019年國家發(fā)改委、教育部聯(lián)合出臺《學(xué)歷證書+技能等級證書的試點(diǎn)方案》，全面開展“1+X”證書制度，圍繞市場和企業(yè)需求，提升職業(yè)院校就業(yè)率的同時(shí)，拓寬人才發(fā)展渠道?；诖?，筆者展開以下論述，探究在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下，“1+X”證書制度的基本概述，以中職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)為研究重點(diǎn)，探究人才培養(yǎng)模式的要點(diǎn)，并給出具體策略，為廣大中職教育工作者提供參考性建議。

【關(guān)鍵字】? ? “1+X”? ? 互聯(lián)網(wǎng)+? ? 證書制度? ? 電子商務(wù)? ? 人才培養(yǎng)模式? ? 中職

中職院校為社會企業(yè)提供了源源不斷的應(yīng)用型、實(shí)踐型技術(shù)人才，增添市場新活力，尤其在“1+X”證書制度的提出下，職業(yè)院校人才培養(yǎng)體系逐漸完善，有效緩解結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾，全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此筆者認(rèn)為在未來教育工作中，應(yīng)該繼續(xù)承襲該種制度，實(shí)施訓(xùn)育結(jié)合。

一、“1+X”證書制度的基本概述

2019年2月，國務(wù)院出臺《教育改革實(shí)施方案》，明確將“1+X”證書制度納入其中[1]。其中“1”就是指“學(xué)歷證書”，“X”就是指與該專業(yè)相關(guān)的（也可以是其他專業(yè)）的資格證書，從教育宏觀規(guī)劃中，提升中職學(xué)生的從業(yè)技能。筆者以電子商務(wù)專業(yè)為例，當(dāng)前該種專業(yè)的職業(yè)證書有很多，比如網(wǎng)店運(yùn)營與推廣、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、電子商務(wù)師證書、電子商務(wù)運(yùn)營專才證（阿里集團(tuán)頒發(fā)）等。讓學(xué)生們通過考取職業(yè)證書的方式，獲得多項(xiàng)職業(yè)技能，改革人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)職業(yè)院校與社會企業(yè)的無縫對接，有效調(diào)整課程內(nèi)容，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)零距離就業(yè)，培養(yǎng)電商高素質(zhì)技術(shù)人才。

二、“1”與“X”的關(guān)系

“1”（學(xué)歷證書）+“X”（職業(yè)證書）是學(xué)生學(xué)術(shù)能力、職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)之一，在一定程度上可以反映出學(xué)生的研究能力和職業(yè)探索能力。其中“1”是根本，“X”是重要輔助，二者的有機(jī)結(jié)合可以共同反映出人才的質(zhì)量，突出學(xué)生的綜合能力，即“理實(shí)能力”?！?”更具有基礎(chǔ)性，“X”更具有針對性，二者重點(diǎn)解決學(xué)生技能、知識、技藝、素養(yǎng)的強(qiáng)化，相互補(bǔ)充、不容分割。

三、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下，“1+X”證書制度的實(shí)施意義

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)已經(jīng)與多個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)滲透式、全方位發(fā)展和融合，再加之電子商務(wù)專業(yè)本身就從屬于“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展模式之一，是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展進(jìn)程下的“衍生品”，因此在職業(yè)教育目標(biāo)構(gòu)建中，更加具有特殊性。在“1+X”證書制度的實(shí)施下，可以將理論知識授予與實(shí)踐教育相結(jié)合，全面提升人才素質(zhì)，提升專業(yè)化、復(fù)合型人才儲備，為中職院校教育體系增添活力。當(dāng)前，電子商務(wù)專業(yè)雖然已經(jīng)興起多年，具有一定的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但是與其他專業(yè)相比，仍然具有一定的劣勢。如果實(shí)施“1+X”證書制度，可以滿足電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的現(xiàn)實(shí)性需求，促進(jìn)教學(xué)改革，搭乘著“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的便車，創(chuàng)新教學(xué)模式和人才培養(yǎng)模式。因此筆者認(rèn)為，將電子商務(wù)專業(yè)的“1+X”證書制度與“互聯(lián)網(wǎng)+”相融合，是十分必要且重要的。

四、當(dāng)前，社會電子商務(wù)人才需求現(xiàn)狀

在國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展期，社會企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求缺口還是很大的，根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社相關(guān)報(bào)道，截至2020年6月，跨境網(wǎng)店運(yùn)營人才需求已經(jīng)占據(jù)社會人才總需求的44%，而且這樣的需求量隨著時(shí)間的推移逐漸呈現(xiàn)遞增趨勢。之后筆者走訪部分跨境電商企業(yè)，發(fā)現(xiàn)在亞馬遜、速賣通、shopee、阿里等企業(yè)對平臺運(yùn)營推廣人才、技術(shù)崗位、跨境復(fù)合型崗位的需求量仍然很大。在近2年全球爆發(fā)新冠疫情的時(shí)代背景下，跨境企業(yè)的生存壓力激增，后續(xù)必然會加大對電子商務(wù)人才的需求。因此筆者認(rèn)為，學(xué)生在校期間獲得的證書越多，今后的發(fā)展前景和就業(yè)機(jī)會也會越大。

但是筆者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前中職院校教學(xué)中，仍然存在一定的教學(xué)不足。比如雙師型”師資力量較為薄弱，技術(shù)技能人才占有率并不高，學(xué)生的理論知識和實(shí)踐能力都需要加強(qiáng)。專業(yè)課的知識點(diǎn)授予沒有針對性，難以針對“電子商務(wù)”進(jìn)行系統(tǒng)化教學(xué)，甚至部分教師屬于跨專業(yè)教學(xué)。這就導(dǎo)致在中職學(xué)生的日常學(xué)習(xí)中，存在較為明顯的薄弱項(xiàng)，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足，證書獲得能力、就業(yè)崗位意識、理論知識較為欠缺，電子商務(wù)技術(shù)技能人才培養(yǎng)制度并不完善，“1+X”證書制度的落實(shí)情況不容樂觀，學(xué)生難以適應(yīng)并勝任未來工作崗位。

五、中職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的具體路徑

5.1立足“五保證”人才培養(yǎng)思路，強(qiáng)化“五層”教育體系

“五保證”就是指采用“五縱五橫”人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，立足于學(xué)生質(zhì)量保證、師資質(zhì)量保證、專業(yè)質(zhì)量保證、職業(yè)院校質(zhì)量保證這五個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的網(wǎng)絡(luò)化、聯(lián)動性、全覆蓋?！拔鍖哟巍本褪侵冈跊Q策指揮層面、支持服務(wù)層面、資源建設(shè)層面、監(jiān)督控制層面、質(zhì)量生成層面進(jìn)行“自上而下”設(shè)計(jì)，從而提升當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)、社會、學(xué)生的滿意度。也可以將該種教學(xué)體系與信息化平臺建設(shè)相結(jié)合，對“五縱五橫”體系中的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和采集，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息化便利，構(gòu)建本校情、學(xué)情、教情的決策分析平臺。圍繞學(xué)生成人、成才這一根本目的，綜合整理“招生服務(wù)+網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用+專業(yè)課程+就業(yè)服務(wù)”的相關(guān)信息，并建立“過程質(zhì)控點(diǎn)”。在育人層面，必須得注重“1+X”證書的獲得，并將全校學(xué)生“1+X”證書獲得情況、獲得人數(shù)的比例作出統(tǒng)計(jì)，作為本校就業(yè)質(zhì)量優(yōu)劣的參考指標(biāo)。從學(xué)情監(jiān)測、過程質(zhì)控、改進(jìn)方案、教學(xué)體系這4個(gè)層面，為“五縱五橫”人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)助力，促進(jìn)“書證”融通、“學(xué)證”融通、“學(xué)考”融通和“學(xué)用”融通。

5.2立足崗位需求，豐富電子商務(wù)“5課程”體系

電子商務(wù)崗位需求一般可以分為三個(gè)方面，分別是客服崗位、運(yùn)營崗位和美工崗位[2]。其中客服崗位的職業(yè)能力要求為可以維護(hù)客戶之間的關(guān)系，可以處理客戶問題，可以為銷售策略提供策略，可以開發(fā)和管理客戶資源，主要課程支撐為《商務(wù)禮儀》、《客戶服務(wù)與管理》、《商務(wù)談判》等。運(yùn)營崗位的職業(yè)能力要求為可以熟練掌握網(wǎng)店基礎(chǔ)運(yùn)營并進(jìn)行營銷活動，可以進(jìn)行SEO優(yōu)化，可以通過數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)信息流的推廣，主要課程支撐為《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》、《電子商務(wù)基礎(chǔ)》、《網(wǎng)站綜合實(shí)訓(xùn)》、《網(wǎng)店運(yùn)營》等。美工崗位的職業(yè)能力要求為應(yīng)該精通各種軟件設(shè)計(jì)，主要課程支撐為《商業(yè)圖形圖像處理》、《廣告實(shí)務(wù)》、《文案策劃與撰寫》等。豐富電子商務(wù)“5課程”體系，分別是人文素質(zhì)課程、專業(yè)融合課程、綜合素質(zhì)課程、綜合實(shí)踐課程、職業(yè)能力課程。因此在今后的教育教學(xué)中應(yīng)該立足電子商務(wù)本專業(yè)，鼓勵(lì)學(xué)生積極考取電子商務(wù)員（國家四級）、電子商務(wù)師（國家二級）、助理電子商務(wù)師（國家二級）、高級電子商務(wù)師（國家一級）等，幫助中職學(xué)生在畢業(yè)之后實(shí)現(xiàn)零距離上崗。同時(shí)也應(yīng)該重視計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的重視程度，提升學(xué)生們信息技術(shù)的應(yīng)用能力，比如圖像處理能力、信息整合能力、信息使用和運(yùn)營能力等，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，找到電子商務(wù)學(xué)科與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合點(diǎn)和契合點(diǎn)，突出“5課程”體系的教育意義。

5.3構(gòu)建“3111”產(chǎn)教融合方式，展開校企合作

電商行業(yè)瞬息萬變。要想實(shí)現(xiàn)全方位、立體化的人才培養(yǎng)就必須構(gòu)建符合學(xué)生實(shí)際情況的、符合中職院校實(shí)情的產(chǎn)教融合方式，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，積極培養(yǎng)網(wǎng)店運(yùn)營、跨境電商方向的綜合化人才。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“2+1”模式，而是在此基礎(chǔ)上構(gòu)建工學(xué)交替的 “3+1+1+1”模式。即：將整個(gè)中職學(xué)習(xí)生涯（3年）分為6個(gè)學(xué)期，每學(xué)期為半年左右，在第一、二、三學(xué)期主要為學(xué)生灌輸崗位認(rèn)知+理論教學(xué)+課程實(shí)踐，在第四學(xué)期為學(xué)生提供多樣化的模擬實(shí)訓(xùn)，比如創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)培訓(xùn)、攝影美工實(shí)訓(xùn)、新媒體實(shí)訓(xùn)、電商綜合實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)等;在第五學(xué)期進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，在第六學(xué)期進(jìn)行技能提升。

在“3111”模式中我們可以看到，必要的課程設(shè)置和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)為學(xué)生考取“X”證書提供便利，甚至可以說其中包含相近、相同的考察知識點(diǎn)，明顯提升學(xué)生技能，再加之后續(xù)校企合作，頂崗實(shí)習(xí)，讓學(xué)生在畢業(yè)之后依然受企業(yè)歡迎，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐技能，拓展學(xué)生視野，對接優(yōu)質(zhì)實(shí)習(xí)單位。通過引企入校，真正實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目落地，全方位進(jìn)行人才培養(yǎng)[3]。

5.4深入落實(shí)“雙精準(zhǔn)+三對接”育人體系，打開人才培養(yǎng)新思路

在“1+X”證書制度中，為中職院校人才培養(yǎng)提供新思路，“雙精準(zhǔn)”制度就是指職業(yè)院校企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)有效對接，并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)育人，“三對接”具體指專業(yè)與產(chǎn)業(yè)相對接、生產(chǎn)與教學(xué)相對接、師生與項(xiàng)目之間進(jìn)行對接，其中在“生產(chǎn)與教學(xué)相對接”環(huán)節(jié)中和師生與項(xiàng)目對接中可以充分利用“1+X”證書制度，引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，在“學(xué)”、“思”、“做”、“教”、“練”中，強(qiáng)化學(xué)生認(rèn)知，在專業(yè)與產(chǎn)業(yè)相對接環(huán)節(jié)中可以校企之間合作可以實(shí)現(xiàn)“項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)”，打開人才培養(yǎng)新思路，讓學(xué)生邊做邊學(xué)，學(xué)生也可以在“1+X”考試模擬系統(tǒng)中進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)對練，抓住利好契機(jī)，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

六、結(jié)束語

綜上所述，當(dāng)前，市場環(huán)境對內(nèi)電子商務(wù)人才的需求量是很大的。因此筆者根據(jù)多年教學(xué)研究經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為應(yīng)該立足崗位需求，豐富電子商務(wù)“5課程”體系，在“1+X”證書制度下，構(gòu)建“3111”產(chǎn)教融合方式，展開校企合作，采用“五縱五橫”人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，深入落實(shí)“雙精準(zhǔn)+三對接”育人體系，打開人才培養(yǎng)新思路，對接優(yōu)質(zhì)實(shí)習(xí)單位，引企入校，圍繞學(xué)生成人、成才這一根本目的，并進(jìn)一步深化教學(xué)改革，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

[1]張玲， 劉沙沙. 分析”1+X”證書制度實(shí)施的策略——以電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析師證書為例[J]. 消費(fèi)導(dǎo)刊， 2020， 000（015）：102-102.

[2]丘林 吳， 穎 吳， 進(jìn) 許. 電子商務(wù)”X+1”協(xié)同創(chuàng)新人才培養(yǎng)研究——以湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J]. 教學(xué)方法創(chuàng)新與實(shí)踐， 2021， 3（15）：98-98.

[3]劉爽英. 鄉(xiāng)村振興背景下應(yīng)用型本科院校參與農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)策略研究[J]. 職業(yè)技術(shù)教育， 2020， 041（002）：31-35.