地市級煙草商業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新體系研究

張婧

隨著近年來我國經(jīng)濟市場的不斷轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展過程中需要做好企業(yè)的創(chuàng)新管理工作，這樣才有助于企業(yè)的進一步發(fā)展。煙草行業(yè)在我國發(fā)展以來經(jīng)過多次的改革和創(chuàng)新，地市級煙草商業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，是我國國民在生活和工作過程中不可或缺的一部分。到目前為止，我國國民對于煙草的需求量依然處于上升的狀態(tài)，并且人們對煙草的質(zhì)量提出了更高的要求，因此，地市級煙草商業(yè)也越來越重視企業(yè)管理創(chuàng)新體系方面的工作。鑒于此，本文通過參考相關(guān)資料，介紹了地市級煙草商業(yè)管理創(chuàng)新過程中存在的主要問題，并提出如何進行企業(yè)管理創(chuàng)新體系的相關(guān)措施，來促進地級市煙草商業(yè)的全面發(fā)展，僅供相關(guān)人員進行借鑒與參考。

就目前來說，整個經(jīng)濟社會已轉(zhuǎn)入高質(zhì)量的發(fā)展時期，煙草行業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要環(huán)節(jié)，想要獲得良好的發(fā)展，不僅需要從體制和產(chǎn)品創(chuàng)新的方向入手，還需建立完善的企業(yè)管理創(chuàng)新體系，只有完善的創(chuàng)新管理體系才能夠使整個行業(yè)的快速發(fā)展。地市級煙草商業(yè)通過建立完善的企業(yè)創(chuàng)新管理體系有助于地市級煙草商業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，也能推動國家經(jīng)濟的發(fā)展?，F(xiàn)就對如何創(chuàng)新地市級煙草商業(yè)企業(yè)管理體系進行詳細的探討。

一、地市級煙草商業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新概述

企業(yè)管理創(chuàng)新的定義是企業(yè)在進行創(chuàng)新管理過程中，應(yīng)用現(xiàn)代化的新型管理模式進行管理。創(chuàng)新指的是將有限的資源，用合理的方式進行最大化地利用，而管理則是指對這一系列的工作進行完整的調(diào)控。創(chuàng)新對于任何一個企業(yè)來說都極為重要，企業(yè)進行管理創(chuàng)新實際上是創(chuàng)造出一種先進的、效率高的資源整合管理模式，它不但可以有效地整合企業(yè)所有的資源來達到企業(yè)目標的全過程管理，也可以進行某一方面的精細化管理過程。所以，企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)該圍繞思路創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理方式創(chuàng)新等方面進行開展工作。地級市煙草商業(yè)相關(guān)工作管理人員需要了解地市級煙草商業(yè)企業(yè)在經(jīng)營過程中存在的問題，并且不斷對企業(yè)管理內(nèi)容進行進一步的更新，通過不斷的創(chuàng)新在一定程度上提高企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量。

二、地市級煙草商業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新不足

企業(yè)管理創(chuàng)新是煙草行業(yè)近年來非常重視的一項工作，雖然隨著信息技術(shù)的發(fā)展，煙草行業(yè)進行了一些改革和創(chuàng)新，也取得了較為顯著的成就，但是在管理創(chuàng)新過程中還是存在一定的不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾點。

首先，地市級煙草商業(yè)缺乏統(tǒng)一的企業(yè)管理，若想要地市級煙草行業(yè)得到最好的發(fā)展和最大化的經(jīng)濟效益，首先地級市煙草商業(yè)應(yīng)該執(zhí)行統(tǒng)一的管理模式，但是在我國各個地方的煙草商業(yè)都很難達到這個要求，因為行業(yè)內(nèi)缺乏統(tǒng)一的管理標準，導(dǎo)致每個地方的煙草商業(yè)開展企業(yè)創(chuàng)新管理過程中的基礎(chǔ)水平存在較大的差距，往往是根據(jù)本區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展狀況、煙草發(fā)展情況、企業(yè)發(fā)展實際等進行針對性、個性化的創(chuàng)新管理，這種差異性的管理模式雖然有利于地方煙草企業(yè)的獨立成長和發(fā)展，但是并不利于我國煙草商業(yè)的整體發(fā)展。如果地市級煙草商業(yè)在管理上缺乏有效的溝通和信息交流，就會導(dǎo)致地市級煙草商業(yè)在時間、物力和人力資源上出現(xiàn)嚴重的浪費，更別談促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展了。

其次，地市級煙草商業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新工作自身存在諸多問題。第一，創(chuàng)新定位不清晰。煙草行業(yè)傳統(tǒng)的科技創(chuàng)新工作一般是基于卷煙產(chǎn)品宣傳、推廣狀況基礎(chǔ)上而進行的，在煙草行業(yè)工商分開管理之后，現(xiàn)有的科技創(chuàng)新工作與傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)有極大的不同，其重點在于借助新理念、新技術(shù)、新手段更新企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理模式，進而達到提升企業(yè)經(jīng)濟效益與核心競爭力的目的。科技創(chuàng)新工作成為了煙草商業(yè)企業(yè)面臨的首要問題。但部分煙草商業(yè)企業(yè)并未在短時間內(nèi)準確定位科技創(chuàng)新工作，這就導(dǎo)致后續(xù)的科技創(chuàng)新工作困難重重、問題頻發(fā)。第二，創(chuàng)新目標不明確。煙草商業(yè)企業(yè)科技創(chuàng)新定位的不準確、不及時與其科技發(fā)展方向的不明確使得科技創(chuàng)新的工作思路不清晰，工作目標不明確，這從煙草領(lǐng)域科技創(chuàng)新及業(yè)務(wù)發(fā)展狀況就可見一斑了。部分煙草商業(yè)企業(yè)的科技創(chuàng)新工作嚴重違背了煙草行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀（趨勢），僅僅是為了科技創(chuàng)新而進行科技創(chuàng)新。

此外，地市級煙草商業(yè)企業(yè)管理平臺缺失。造成地市級煙草商業(yè)缺乏統(tǒng)一管理的主要原因之一是缺乏企業(yè)科技項目管理平臺，如今已經(jīng)是信息共享的時代，隨著信息化時代的到來和大數(shù)據(jù)平臺的廣泛應(yīng)用，很多行業(yè)和領(lǐng)域都在運用信息技術(shù)為企業(yè)帶來更多的機遇和經(jīng)濟效益，同樣對于煙草行業(yè)也一樣重要，再加上近年來煙草行業(yè)中的卷煙銷量持續(xù)下滑，相關(guān)的科研經(jīng)費逐漸減少，創(chuàng)新力度較低，亟需借助信息技術(shù)進行改革創(chuàng)新。地市級煙草商業(yè)之間并不是沒有辦法實現(xiàn)信息技術(shù)的共享，而是煙草行業(yè)管理人員缺乏對科技創(chuàng)新對信息共享的重視程度，忽視了科技創(chuàng)新管理平臺的建立和完善。這種情況的出現(xiàn)會使地市級煙草商業(yè)在發(fā)展過程中錯過很多的機遇，導(dǎo)致煙草商業(yè)的發(fā)展較為緩慢。

最后，地市級煙草商業(yè)相關(guān)人員綜合素質(zhì)及能力不高。企業(yè)開展創(chuàng)新管理除了必要的資金支持、技術(shù)支持之外，還需要人才的作用，然而在我國地市級煙草商業(yè)中缺乏相關(guān)方面的技術(shù)人才和管理人才。一方面雖然地市級煙草商業(yè)的技術(shù)是達標的，但是主管科技的部門大多為兼職，專業(yè)的科研人員較少，創(chuàng)新氛圍較差，對于創(chuàng)新人員的激勵力度較低，對創(chuàng)新必要性及重要性的認識不足，缺乏創(chuàng)新意識尤其是自主創(chuàng)新意識;另一方面新引進的人才，都有一定的自我想法，能夠為企業(yè)管理創(chuàng)新出謀劃策，但是卻在技術(shù)方面有所欠缺，這種情況對于地市級煙草商業(yè)科技創(chuàng)新管理方面的發(fā)展是非常不利的。同時，部分煙草商業(yè)企業(yè)科研項目的數(shù)量較少且質(zhì)量較低，缺少橫向?qū)Ρ?，重?fù)立項現(xiàn)象頻繁，這不僅造成了科研經(jīng)費的大量浪費，還十分不利于煙草商業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

三、地市級煙草商業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新對策

針對上文中提到的地市級煙草商業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新工作出現(xiàn)的問題，提出針對性的創(chuàng)新策略，具體如下：

（一）正視科技創(chuàng)新

科技創(chuàng)新體現(xiàn)企業(yè)自主創(chuàng)新的能力，企業(yè)開展科技創(chuàng)新能夠增強企業(yè)的核心競爭力，讓企業(yè)在越來越激烈的市場競爭中能夠及時把握機遇，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。科技創(chuàng)新對當前社會經(jīng)濟發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用，所以說企業(yè)在發(fā)展過程中唯有不斷地推進技術(shù)創(chuàng)新，并形成核心技術(shù)管理體系，才能成為企業(yè)發(fā)展地有力動力，從而實現(xiàn)企業(yè)地長遠發(fā)展。所以說地市級煙草商業(yè)要結(jié)合自身發(fā)展的特點和市場經(jīng)濟的需求進行全面、系統(tǒng)的分析，尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)要提升對科技創(chuàng)新必要性及重要性的認識程度，營造濃厚的科技創(chuàng)新氛圍，進而提升普通員工的科技創(chuàng)新積極性與主動性，多方面地來開展科技創(chuàng)新工作，提高煙草的質(zhì)量和創(chuàng)新更多的產(chǎn)品滿足市場需求。其次，改變對科技創(chuàng)新的偏見。很長一段時間內(nèi)，大多數(shù)公眾對于科技創(chuàng)新的內(nèi)涵存在較為嚴重的誤解，認為科技創(chuàng)新僅僅就是技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，是工業(yè)企業(yè)所獨有的，但實際上，科技創(chuàng)新不僅僅是工業(yè)企業(yè)的主要工作，也是煙草商業(yè)企業(yè)的重要工作之一。要想確保創(chuàng)新工作的開展成效就必須要對科技創(chuàng)新的相關(guān)概念進行準確的把握。因此，地市級煙草商業(yè)企業(yè)要立足于本單位的工作實際而不是一味關(guān)注科技創(chuàng)新成果是否高端，將提升服務(wù)質(zhì)量、管理成效、經(jīng)濟效益等作為科技創(chuàng)新的重要內(nèi)容，有效增強員工對科技創(chuàng)新工作的認同感，形成人人能創(chuàng)新、事事能創(chuàng)新、處處能創(chuàng)新的企業(yè)氛圍。同時，外延科技創(chuàng)新的內(nèi)涵。相較于一般性質(zhì)的工業(yè)企業(yè)，煙草商業(yè)企業(yè)的科技創(chuàng)新工作內(nèi)涵應(yīng)是以管理創(chuàng)新為主線、以技術(shù)創(chuàng)新為支撐、以營銷（專賣）創(chuàng)新為重點，主要包括組織體系、制度體系、思想理念等方面的創(chuàng)新，形成廣泛的科技創(chuàng)新概念而不是僅僅局限于科技方面的創(chuàng)新。最后，明確科技創(chuàng)新的主客體。一般意義上的主體是指有意識、能實踐的人，科技創(chuàng)新的主體就是企業(yè)的職能部門及全體員工，只有最大限度地激發(fā)相關(guān)主體的活力才能為科技創(chuàng)新工作的順利開展奠定堅實的基礎(chǔ)。需要注意的是，科技創(chuàng)新不是科技部門及其工作人員的任務(wù)，也不是某一員工的任務(wù)，而是需要全體員工的共同參與和長時間的成果積累。一般意義上的客體是指主體認識和實踐的對象，科技創(chuàng)新的客體是產(chǎn)品，但煙草商業(yè)企業(yè)與煙草工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品是不同的，工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品是有形的卷煙，商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品是無形的管理營銷服務(wù)。因此，地市級煙草商業(yè)企業(yè)在進行科技創(chuàng)新時要始終圍繞專賣管理、營銷服務(wù)各個環(huán)節(jié)。