關(guān)于國(guó)企人力資源管理中的績(jī)效考核問(wèn)題與革新建議探析

石本勇

摘要：績(jī)效考核是國(guó)企人力資源管理在對(duì)員工管理方面非常重要的組成部分，指企業(yè)人力資源主管部門(mén)按工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，采用一系列的考核方式，對(duì)員工的工作任務(wù)目標(biāo)的完成結(jié)果、員工的工作職責(zé)履行過(guò)程和員工的發(fā)展提升情況進(jìn)行考核，并將評(píng)定結(jié)果反饋給員工，從而起到改善績(jī)效和激勵(lì)員工的作用。這種考核辦法可以使員工的心更加的穩(wěn)定與堅(jiān)固，對(duì)于員工在不同部門(mén)、不同工作崗位的分配更加的合理，使國(guó)企中員工的的工作效率更高更且更具有競(jìng)爭(zhēng)力，接下來(lái)我們對(duì)目前國(guó)企中存在的績(jī)效考核制度的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并對(duì)其完善提出一些建議。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;績(jī)效考核;國(guó)企

一、績(jī)效考核的概念

績(jī)效考核是國(guó)企人力資源管理在對(duì)員工管理方面非常重要的組成部分，指企業(yè)人力資源主管部門(mén)按工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，采用一系列的考核方式，對(duì)員工的工作任務(wù)目標(biāo)的完成結(jié)果、員工的工作職責(zé)履行過(guò)程和員工的發(fā)展提升情況進(jìn)行考核，并將評(píng)定結(jié)果反饋給員工，從而起到改善績(jī)效和激勵(lì)員工的作用。

二、績(jī)效考核的作用

1、自我管理：?jiǎn)T工根據(jù)績(jī)效考核的規(guī)定，通過(guò)績(jī)效考核的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求來(lái)約束自己的行為，進(jìn)行自我管理。使員工的各項(xiàng)工作都是在相關(guān)規(guī)定下完成的，更加具有規(guī)范性?？?jī)效考核對(duì)員工的約束就好比喻生活中法律對(duì)我們的約束，對(duì)于企業(yè)中的員工來(lái)說(shuō)，在公司當(dāng)然也應(yīng)該有相關(guān)的“規(guī)矩”來(lái)約束，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，公司也將成為一盤(pán)散沙，通過(guò)制定績(jī)效考核的相關(guān)規(guī)定讓員工知道自己什么可以做，什么不能做，起到了抑制和鼓勵(lì)的作用。

2、人崗匹配：績(jī)效考核可以通過(guò)各個(gè)方面對(duì)一個(gè)員工進(jìn)行評(píng)估與測(cè)驗(yàn)，可以通過(guò)綜合的考核形式來(lái)對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行更深入的評(píng)價(jià)，從而全面深入的了解所有員工的優(yōu)勢(shì)與不足。將員工更加合理地配置到他們?cè)谧约荷瞄L(zhǎng)的領(lǐng)域和崗位，從而提升工作的積極性。把員工的潛力發(fā)掘出來(lái)，積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，能力提升起來(lái)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的雙贏。

3、結(jié)構(gòu)優(yōu)化：人才流失是一個(gè)非常棘手的問(wèn)題，怎樣留住人才變成了一件難事，有前途的工作才是員工想要的工作，所以我們必須給員工有發(fā)展的前途，工作干的好就有晉升與加薪的機(jī)會(huì)，那么怎么評(píng)判誰(shuí)會(huì)干的誰(shuí)有些不足呢？這個(gè)時(shí)候就需要有完善的績(jī)效考核，給員工的努力規(guī)定一個(gè)方向，即想要國(guó)企可以發(fā)展的更加的穩(wěn)定，可以通過(guò)績(jī)效考核，對(duì)每個(gè)員工的績(jī)效結(jié)果有更加詳細(xì)的了解，實(shí)現(xiàn)員工的“能進(jìn)能出”。薪資的“能多能少”，職級(jí)的“能上能下”，績(jī)效好的員工可以獲得更好的保障，績(jī)效不好的員工可以實(shí)現(xiàn)崗位調(diào)整，從而實(shí)現(xiàn)人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

4、職業(yè)規(guī)劃：依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果為員工做好職業(yè)培訓(xùn)和規(guī)劃，相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰也合理，績(jī)效目標(biāo)難度適中，否則績(jī)效考科的效果都會(huì)不盡如人意。讓每個(gè)員工對(duì)自己個(gè)人的發(fā)展情況更加的了解，對(duì)員工開(kāi)展針對(duì)性和周期性的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人的持續(xù)成長(zhǎng)和企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青。

三、在國(guó)企的人力資源管理中績(jī)效考核所存在的不足

1、考核制度所包含的方面并不全面。只從單一的某一方面進(jìn)行考核，也沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整，缺乏獎(jiǎng)懲措施，有些國(guó)企的獎(jiǎng)賞過(guò)少，不足以起到激勵(lì)作用。在國(guó)企中考核制度并沒(méi)有放在主導(dǎo)位置，考核制度的實(shí)施沒(méi)有強(qiáng)制性且并沒(méi)有做到公開(kāi)公正，很難使員工們嚴(yán)格遵守與信服。同時(shí)，也并沒(méi)有將考核制度運(yùn)用在日常工作的方方面面，而只是在年終進(jìn)行總結(jié)性的評(píng)價(jià)。并且考核的方面太少，甚至有些國(guó)企的員工可能只聽(tīng)自己直屬上級(jí)的指令，一些不良之風(fēng)盛行。并且，人們總是會(huì)不在意績(jī)效考核的調(diào)整作用，缺乏合理的獎(jiǎng)懲方法，很多部門(mén)圖省事兒輪流當(dāng)先進(jìn)，或者靠資歷作為評(píng)選的資格，使本來(lái)只有斗志的年輕員工消磨了斗志并且有些獎(jiǎng)勵(lì)措施偏弱，員工甚至不屑去爭(zhēng)取。

2、績(jī)效考核的落實(shí)有很大的偏差。在國(guó)企績(jī)效考核中，考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源的準(zhǔn)確性難以得到保證，考評(píng)官的主觀性嚴(yán)重影響著考核結(jié)果的客觀性和公正性。國(guó)企存在復(fù)雜的人情關(guān)系，在績(jī)效考核實(shí)施的過(guò)程中，一些負(fù)責(zé)考核的人員受多方因素的影響對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不嚴(yán)，經(jīng)常發(fā)生給關(guān)系好的考核對(duì)象打人情分，給關(guān)系差的考核對(duì)象打低分的現(xiàn)象。由于考核標(biāo)準(zhǔn)尺度執(zhí)行不一，從而導(dǎo)致績(jī)效考核有失公平性、公正性。此外，考核官與考核對(duì)象缺乏有效溝通，經(jīng)常出現(xiàn)信息不對(duì)稱(chēng)的情況，并且未能做到及時(shí)公示考核結(jié)果。

3、績(jī)效考核結(jié)果利用不足。很多國(guó)企人力資源部對(duì)考核結(jié)果并沒(méi)有充分的利用，導(dǎo)致績(jī)效考核的激勵(lì)作用被弱化，并沒(méi)有利用績(jī)效考核來(lái)對(duì)員工進(jìn)行崗位調(diào)整以及薪資的調(diào)整，使員工不重視績(jī)效考核，普遍存在著工作量完成情況與個(gè)人利益毫無(wú)關(guān)系的現(xiàn)象，沒(méi)有調(diào)動(dòng)員工的積極性。而有些國(guó)企將薪資的調(diào)整與績(jī)效考核的結(jié)果之間的聯(lián)系過(guò)于密切，導(dǎo)致在提高員工工作能力的方面而有所忽視，所以這中間的度是有必要去好好衡量的。這些問(wèn)題如果不及時(shí)解決，都是沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)達(dá)到績(jī)效考核的根本目的。

四、對(duì)于績(jī)效考核調(diào)整的相關(guān)規(guī)定

1、對(duì)績(jī)效考核制度進(jìn)行補(bǔ)充。對(duì)于績(jī)效考核規(guī)定的方面進(jìn)行完善考核的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。要進(jìn)行明確的規(guī)定，并且要積極的宣傳，讓員工充分的認(rèn)識(shí)與了解績(jī)效考核制度，績(jī)效考核的周期根據(jù)自身的情況來(lái)進(jìn)行調(diào)整。在進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中，要做到公開(kāi)公正透明，讓每個(gè)員工都能對(duì)自己的績(jī)效考核更加了解，不斷地進(jìn)行自我反思與改正。

2、強(qiáng)制實(shí)施績(jī)效考核的執(zhí)行國(guó)企管理層要提高對(duì)績(jī)效考核工作的重視程度，提高認(rèn)識(shí)和責(zé)任心，做到公平公正執(zhí)行考核要求，不讓考核流于形式。要加強(qiáng)考核培訓(xùn)，讓考評(píng)人員都能明確考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核流程，盡量減少因考評(píng)官的主觀性導(dǎo)致考評(píng)尺度不一，確保考評(píng)結(jié)果公平、公正。同時(shí)，國(guó)企要保證績(jī)效考核小組的獨(dú)立性，明確考核小組內(nèi)部的職責(zé)分工，要求小組成員各盡其責(zé)，杜絕在考核中存在人情關(guān)系和主觀評(píng)價(jià)。同時(shí)，國(guó)企還應(yīng)當(dāng)設(shè)立績(jī)效考核監(jiān)督執(zhí)行小組.監(jiān)督考核小組的工作情況，不斷增強(qiáng)績(jī)效考核執(zhí)行力度。

3、充分利用考核結(jié)果。國(guó)企應(yīng)該合理的利用績(jī)效考核結(jié)果，將員工利益與考核結(jié)果進(jìn)行緊密結(jié)合，使相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制更如科學(xué)合理，使全體員工能夠更加重視績(jī)效考核工作，能夠使員工工作積極性得到激發(fā)，使相關(guān)任務(wù)指標(biāo)能夠更好地完成。應(yīng)該從績(jī)效考核入手，財(cái)相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行合理的調(diào)整，使國(guó)企的領(lǐng)導(dǎo)層也保持充足的活力，并且考核情況應(yīng)該向全體員工公示。應(yīng)該對(duì)激勵(lì)優(yōu)秀員工的力度進(jìn)行加強(qiáng)，使優(yōu)秀員工的工作積極性能夠得到進(jìn)-步加強(qiáng)，如提供培訓(xùn)以及晉升的機(jī)會(huì)。增強(qiáng)優(yōu)秀員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，降低人才流失的情況。

4、使考核標(biāo)準(zhǔn)體系更加的科學(xué)。借鑒的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，我們應(yīng)該參照其他的企業(yè)或其他的國(guó)家制定的相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建完整的考核體系，取其精髓，去其糟粕。對(duì)考核體系進(jìn)行設(shè)計(jì)，使各種考核方法更加的合理和完善。對(duì)考核方法進(jìn)行合理利用，使企業(yè)的績(jī)效考核系統(tǒng)更加完善。應(yīng)當(dāng)遵循相應(yīng)的原則來(lái)制定，使員工的貢獻(xiàn)都可以在相應(yīng)的激勵(lì)辦法中體現(xiàn)，然員工知道考核的關(guān)鍵在什么地方，使原有的各項(xiàng)考核變得更加完善與科學(xué)。并且應(yīng)該有變通的可能，不同的部門(mén)，不同的崗位根據(jù)其相應(yīng)的特點(diǎn)制定與之規(guī)范的績(jī)效考核制度，使考核工作能夠更加的公平公正，使所有員工對(duì)考核制度更加的認(rèn)可。國(guó)企還應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況的變化，不斷的調(diào)整，這樣才會(huì)越來(lái)越完善，越來(lái)越健全?？梢越璐藖?lái)更好的管理國(guó)企中不同級(jí)別的員工。根據(jù)國(guó)企的相關(guān)崗位編制有差別的考核標(biāo)準(zhǔn)及具體的考核細(xì)則，在考核指標(biāo)的制定中，應(yīng)遵循客觀的原則，同時(shí)要確保指標(biāo)能充分反映出實(shí)際的貢獻(xiàn)程度，并盡可能做到有關(guān)鍵，有重點(diǎn)，由此可實(shí)現(xiàn)量化考核結(jié)果的目標(biāo)，從而改變?cè)械拇址攀娇己四Ｊ健４送?，?yīng)當(dāng)與各個(gè)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人及全體員工共同協(xié)商討論各部門(mén)及各崗位的考核指標(biāo)，使指標(biāo)的制定得到所有人的認(rèn)可，針對(duì)不同時(shí)期，應(yīng)對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，確保其適用性，只有這樣，才能避免績(jī)效考核流于形式，也才能真實(shí)反映出不同崗位員工的工作表現(xiàn)及完成情況。

總結(jié)

根據(jù)以上描述，我們可以得出在國(guó)企中績(jī)效考核是非常重要的，所以我們應(yīng)當(dāng)將其放在一個(gè)重要的位置，并設(shè)置相應(yīng)的部門(mén)來(lái)對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)期的管理規(guī)劃，當(dāng)我們更好地利用了績(jī)效考核才可以調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高員工的整體素質(zhì)，從而使我們企業(yè)的管理更加規(guī)范，整體的更有活力，有利于企業(yè)更好的發(fā)展。

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