基于共同愿景與教練技術的大學生發(fā)展輔導模式

陳啟勝 盧慧如

摘要：伴隨著內、外部環(huán)境的發(fā)展變化，當下大學生群體在思想觀念、價值取向、行為模式和自我認知等方面呈現(xiàn)出新的特點，大學生發(fā)展輔導工作面臨新的挑戰(zhàn)。積極借鑒管理學、心理學等領域的理論和方法，將共同愿景理論和教練技術引入到大學生發(fā)展輔導工作中，構建基于共同愿景與教練技術的大學生發(fā)展輔導新模式。

關鍵詞：共同愿景;教練技術;大學生發(fā)展輔導

一、研究背景

成長于信息時代的大學生們在思想觀念、價值取向、行為模式和自我認知上已然呈現(xiàn)出新的特點。他們思維活躍，有較強的自我意識，更加看重自己的價值追求和情感體驗。對大學生開展思想政治教育和發(fā)展輔導是高校輔導員工作的重要內容，然后傳統(tǒng)說教式的教育和輔導方式很難真正走進學生的心里，這給高校學生管理工作帶來了很大挑戰(zhàn)。在現(xiàn)實中高校輔導員工作存在繁瑣事務工作侵占下對學生的教育和指導弱化、本職工作職能錯位、工作技能和工作理念落后等問題。因此，為了提升高校輔導員工作效率和效果，切實助力新時代大學生的成長和發(fā)展，大學生的發(fā)展輔導模式亟待得到更多的關注以及進一步優(yōu)化和創(chuàng)新。

近年來，心理學、管理學領域的成功經驗和先進理念被遷移和應用到大學生的發(fā)展輔導工作中，對于有效促進高校輔導員工作有重要意義。愿景作為學習型組織的核心概念，是企業(yè)管理研究的熱點之一，可以應用于組織管理和團體輔導等方面。教練技術作為一種新興的輔導技術，是應用心理學領域中的一門技能，可以有效開展個體深度輔導。高校輔導員在開展大學生發(fā)展輔導工作時，要兼顧班團管理、團體輔導和個體輔導等方面，可以基于共同愿景和教練技術構建大學生發(fā)展輔導的新模式。本文圍繞共同愿景驅動和教練技術在大學生發(fā)展輔導工作中的應用展開論述，對于如何更好的將共同愿景驅動和教練技術運用到輔導員的日常工作提出了有效性路徑。

二、共同愿景與教練技術含義與起源

（一）共同愿景

愿景最早由彼得·圣吉在論述“學習型組織”時以“共同愿景”的概念提出?！肮餐妇啊笔墙M織中人們所共同持有的對未來的一種設想和期望，是集體前進的方向和動力，能充分調動集體成員的主觀能動性，具有強大的感召力。與“個人愿景”不同，“共同愿景”被集體所認同，創(chuàng)造出眾人是一體的感覺，使個體為這個共同目標而拼搏奮斗，它貫穿于組織的各項活動，從而產生了一致性和連貫性?！肮餐妇啊钡慕⑹窃谧晕页?、個人愿景產生交集的基礎上進行。

（二）教練技術

20 世紀 70 年代，美國的添·高威發(fā)明的一套教人迅速學會打網球的方法，通過讓學員集中注意力在網球上，使學員克服固有信念，自動調整動作，進而學會打網球。這一事件引起了心理學家的廣泛關注和研究，教練技術得到一系列的發(fā)展并形成了一種新興的輔導技術。近年來教練技術的應用范圍逐步擴展，被廣泛地應用在企業(yè)管理、教育和生涯規(guī)劃等領域。本質上，教練技術是一種思維方式 ，是一套行之有效的行動方法。教練技術注重被教練者主觀能動性的發(fā)揮，它通過一系列有方向性、有策略性的過程不斷引導被教練者改善固有的思維模式，進行深層次的自我發(fā)現(xiàn)，進而達到激發(fā)行動、引發(fā)學習、發(fā)揮潛能的目標。

三、共同愿景與教練技術在大學生發(fā)展輔導的應用

（一）共同愿景在大學生發(fā)展輔導的應用

將共同愿景概念與大學生發(fā)展輔導模式相融合，推進基于學生職業(yè)發(fā)展需求與學業(yè)需求的共同愿景建設，旨在引導學生學會自我指導的發(fā)展、團隊合作的發(fā)展，以實現(xiàn)學生健康成長成才。共同愿景是經過組織成員的一系列溝通、融合、反思形成的，通過喚醒和共享成員的深層目的感，從而激發(fā)同學們的實踐意愿并產生驅策的力量。大學生的共同愿景大多集中在學業(yè)成績、就業(yè)目標、深造方向和思想品德等方面。此外，大學生們還在娛樂、生活等方面達成共識。目前，在國內院校中已經有以高校基層班級組織為單位的創(chuàng)新實踐探索，比如成都大學外國語學院開展的國內院校班級愿景共建工程，成都大學信息科學與技術學院提出了“理念共享，愿景共建，行為互動，共同發(fā)展”的班級建設思路等。

新時代大學生傾向于展示自身個性，自我意識突出，通過共同愿景的構建，大學生不再是處于被動受教育的境地，是作為主人翁共同參與規(guī)則制定和管理，極大地調動學生自我管理、自我教育和自我服務的積極性，使得他們的獨立性和主體意識得到充分的重視，擔當意識和責任意識得到較大的提升。此外，互聯(lián)網為學生開拓了一個廣闊無比的空間，導致大學生接觸的事物增多，進而存在著盲從、迷茫等心態(tài)。共同愿景的驅動有利于幫助大學生形成個人目標的合理規(guī)劃以及目標執(zhí)行與堅持。當共同愿景得到同學集體的認同后，能夠激發(fā)同學們共同努力，實現(xiàn)個人的不斷發(fā)展，同時，產生協(xié)同效應和激勵作用，進一步帶動整個團體的進步。

（二）教練技術在大學生發(fā)展輔導的應用

教練技術在被引入到中國后受到了廣泛地關注，逐漸被運用于教育領域。與傳統(tǒng)的管理方式不同，“教練型”輔導員為學生提供了一個鼓勵和強化的陪伴過程，用專業(yè)的教練技術喚醒學生的內在愿景和理想，激發(fā)學生潛能和動力，從而促進學生主動朝著目標、有目的的積極行動。中山大學管理學院較早將教練技術引入課堂，隨后得到不斷發(fā)展，前后引入到國內眾多高校。例如，西安工業(yè)大學汲取教練關注結果、啟發(fā)動機、落實行動的特點針對性設計出“卓有成效的教練型教育者”課程，提高高校教師的問題解決效率和能力，更能轉變高校教育者的思維模式。同時，也不少老師對引入教練技術開展學生的思想政治教育、就業(yè)指導、大學生職業(yè)生涯規(guī)劃等工作的可行性和實效性進行了深入分析，提煉出科學的指導框架，包括方法工具、談話技巧等。傳統(tǒng)說教式的輔導方式已經難以適應教育對象的變化，因此進一步研究大學生教育與輔導中教練技術的應用具有重要意義。

四、基于共同愿景與教練技術的大學生發(fā)展輔導新模式探索

（一）共同愿景驅動下大學生發(fā)展輔導的有效性路徑

1.激勵學生個人愿景

每位學生都是一個有著獨立思考能力的個體，都有實現(xiàn)自身價值的需要，其渴望發(fā)展的未來意向就是個人愿景。共同愿景是個人愿景的匯集，是個人愿景給予其行動的能量和持久的生命力。要建立共同愿景，必須持續(xù)不斷地鼓勵學生建立融合學習、生活、情感等方面的個人愿景。幫助學生建立個人愿景的過程中，可以運用“成功畫面”的工具，如詢問學生這一學年的期待和目標，暢想達成后的成功畫面等。另外，應該為學生開發(fā)個人愿景提供包容和積極的環(huán)境，尊重學生個體的差異性和多樣性，不要侵犯他人自由和把個人愿景強加給他人，做到每個愿景都是從個人內心意愿出發(fā)，認真思考自身發(fā)展規(guī)劃而做出的選擇。

2.提煉學生共同愿景

大學生的階段性成長目標具有共性，在大學生成長輔導的過程中，可以通過鼓勵學生的個人愿景的表達，整合共通之處，塑造共同愿景。個人對共同愿景的態(tài)度取決于共同愿景與學生個人愿景的一致性。因此，自上而下的、沒有植根于組織個體的共同愿景往往知識一種服從愿景，失去其應有的感召和凝聚力，難以激發(fā)成員對共同愿景的熱情與執(zhí)行力。因此，提高學生對共同愿景的認同感的首先就是要尊重大學生個人愿景的表達，充分發(fā)揮學生的積極性和主動性，讓個人愿景在與組織內部環(huán)境進行不斷交融，最終找出超越和整合所有人愿景的共同愿景。另外，班級是互動性最強基層學生組織形式，是大學生建構自我價值和團隊協(xié)同意識最主要的載體。因此，在大學生發(fā)展輔導的過程中，共同愿景體系的構建應以個人愿景為基礎，以班級愿景為核心，以學校愿景和專業(yè)愿景為引領，形成不同層次愿景的良好互動格局。

3.齊心發(fā)展共同愿景

共同愿景的力量是源自組織成員共同的關切，圣吉指出，“ 如果組織成員只是在心中分別持有相同愿景，但彼此卻不曾真誠地分享，這并不算共同愿景?！敝挥型ㄟ^真誠地分享，彼此交換對“共同愿景”的理解，想象與態(tài)度，才能使人們真正共有愿景，這個“共同愿景”才會緊緊將他們結合起來。共同愿景從確立到實現(xiàn)，更重要的是要分享共同愿景，反復醞釀，不斷提煉，需要每一個成員全力以赴，協(xié)同配合，齊心發(fā)展和實現(xiàn)共同愿景。為了實現(xiàn)共同愿景，輔導員應當引導學生學會投入和奉獻，可以通過組織集體活動等方式增強凝聚力，培養(yǎng)學生團結、合作、進取的精神。

（二）教練技術指導下大學生發(fā)展輔導的有效性路徑

1.建立關系，達成互信

教練技術應用的第一步是要建立互信的師生關系，創(chuàng)建一個支持性的環(huán)境，進而在互動過程中達成相互尊重和信任的狀態(tài)。首先，輔導員可以借助一系列“4P性格分析”、“九型人格分析”等分析工具，了解學生的性格與基本信息，從而促進有效的溝通。其次，輔導員要調整好自己的心境，達到一個“無我”的狀態(tài)，以足夠開放和和不加判斷的方式去感受對方所要表達的事實、感受、意圖。最后，輔導員要整合多種感觀渠道去接收并傳達信息，通過語言表達、眼神關注、耳朵傾聽和身體理解等方式，更加充分和準確地察覺學生的內在真實需求。

2.發(fā)現(xiàn)真相，厘清目標

教練輔導的重點是達成目標。因此，在建立良好關系的基礎上，應根據(jù)學生真實需求，引領其確認目標。處于成長期階段的大學生往往在認識問題上存在不同程度的認知偏差，對問題的描述往往裹挾著負面情緒。因此，在教練技術中，輔導員在面對前來尋求發(fā)展輔導的學生時，要時刻保持清醒的頭腦，幫助學生從內化的問題中抽離出來，引導學生全面分析自己的處境和客觀定義自己面對的問題，脫離問題帶來的負面性情緒。

3.挖掘資源，激發(fā)潛能

學生明確了想要達成的目標后，往往因為缺乏經驗而手足無措，因此輔導員需要幫助學生進行資源的挖掘。輔導員要始終相信，學生已具備一系列解決問題的資源和方法，“教練技術”鼓勵輔導員一系列啟發(fā)式問題的引導來幫助學生深入地挖掘資源。具體而言，激發(fā)學生內心潛能的一系列技巧性方法包括空間維度發(fā)問、時間維度發(fā)問、奇跡式舉例、假設性問題等。

4.給予支持，落實行動

當學生明確了解決問題的資源方法后，最關鍵的就是要落實行動，在這一階段，輔導員起著“督導、跟進和檢視”的作用。輔導員要引導學生將抽象化的目標轉變?yōu)槿舾删呦蠡哪繕?。通過鼓勵和肯定的方式鼓勵學生邁出步伐，促進行動;通過一系列有技巧性的提問引導學生制定行動計劃，持續(xù)跟進計劃的進展，及時交流反思并調整。

五、總結

集體層面上，在共同愿景的驅動下，學生積極地參與投入與奉獻，完成共同愿景的同時也實現(xiàn)了個體目標的達成和成員的協(xié)同發(fā)展。個體層面上，利用教練技術輔導個體，從問題導向向成果導向轉化，從關注事情向關注學生本身轉變，從而激發(fā)學生內在的潛能。高校大學生發(fā)展指導工作是一項復雜的系統(tǒng)工程，應從集體層面和個體層面入手，共同愿景驅動與教練技術輔導相輔相成，引導學生健康成長成才。

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