企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化存在的問題和對策

杜愛國

【摘? 要】財(cái)務(wù)信息化建設(shè)是助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展的必然舉措。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用，尤其是“金稅三期”系統(tǒng)的運(yùn)用，迫切要求企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)，以此實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。論文結(jié)合多年工作實(shí)踐，以某企業(yè)為例，詳細(xì)闡述企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)存在的問題，并且提出相應(yīng)的解決對策，以期提升企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理水平。

【Abstract】Financial informatization construction is an important method to help enterprises develop with high quality and an inevitable measure to adapt to the development of the new normal of economy. With the application of big data technology in financial management， especially the application of "third stage of golden tax" system， enterprises are urgently required to construct a financial informatization management system to realize the integration of business and finance. Combined with many years of work practice， taking an enterprise as an example， this paper detailedly expounds the problems existing in enterprise financial management informatization construction， and puts forward corresponding solving countermeasures， so as to improve the level of enterprise financial informatization management.

【關(guān)鍵詞】企業(yè);財(cái)務(wù)信息化;業(yè)財(cái)融合;問題;對策

【Keywords】enterprise; financial informatization; integration of business and finance; problems; countermeasures

【中圖分類號】F275;F270.7? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）10-0079-03

1 引言

財(cái)務(wù)管理信息化就是企業(yè)在業(yè)務(wù)流程重組優(yōu)化的基礎(chǔ)上，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)等設(shè)計(jì)信息管理系統(tǒng)，將企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)相融合，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營全過程的監(jiān)測控制。在大數(shù)據(jù)時代環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)呈幾何式增長，傳統(tǒng)以人工為主的財(cái)務(wù)管理模式難以滿足當(dāng)前財(cái)務(wù)管理工作的需求，財(cái)務(wù)信息化成為財(cái)務(wù)管理工作轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然選擇。雖然在大數(shù)據(jù)技術(shù)的推動下，尤其是“金稅三期”系統(tǒng)的上線運(yùn)行迫使企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)水平不斷提升，但是通過實(shí)踐調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)，基于各種因素的限制導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)還存在不少問題。因此，為助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，構(gòu)建業(yè)財(cái)融合的管理會計(jì)體系，企業(yè)必須充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，構(gòu)建財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)。

2 某企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

某企業(yè)成立于2006年，是一家從事工程技術(shù)咨詢、招標(biāo)代理、政府采購代理服務(wù)等業(yè)務(wù)的大型企業(yè)。企業(yè)目前有1300多名職工，公司資產(chǎn)3億元，實(shí)現(xiàn)收入4.2億元。目前，企業(yè)業(yè)務(wù)遍布我國10多個省份，承擔(dān)了諸多重大工程項(xiàng)目的招標(biāo)代理業(yè)務(wù)。企業(yè)利用雄安新區(qū)建設(shè)契機(jī)，加強(qiáng)與中國鐵建等國企的合作，有效地提升了企業(yè)的品牌形象。2018年，企業(yè)充分利用“一帶一路”倡議，加大海外工程項(xiàng)目的拓展力度，并且取得諸多海外項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)的人工財(cái)務(wù)管理模式難以滿足企業(yè)日益擴(kuò)張的業(yè)務(wù)發(fā)展要求。例如，2018年企業(yè)在北京、上海等地區(qū)開設(shè)10多家分公司，為了便于管理，企業(yè)采取集中管理模式，所有分公司在集團(tuán)公司的監(jiān)督與管理下開展各項(xiàng)工作。企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大使得企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)幾何式增長趨勢。因此，為提高財(cái)務(wù)管理水平，滿足業(yè)財(cái)融合發(fā)展要求，企業(yè)近年來加大了財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)力度：一是企業(yè)建立了獨(dú)立的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)崗位，明確了財(cái)務(wù)管理信息化崗位的具體職責(zé)，以此加快提升財(cái)務(wù)信息化建設(shè)水平;二是企業(yè)針對“金稅三期”系統(tǒng)的要求對財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，例如，經(jīng)過升級改造的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)已經(jīng)涵蓋企業(yè)的主要業(yè)務(wù)，主要包括財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、輔助財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、工資系統(tǒng)、稅務(wù)管理系統(tǒng)、銀行票據(jù)管理系統(tǒng)以及OA辦公管理系統(tǒng)等。

3 某企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)存在的問題

雖然經(jīng)過多年努力，某企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)取得不錯的成效，有效地提升了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作水平。但是根據(jù)實(shí)踐調(diào)查，某企業(yè)在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中還存在不少問題，具體表現(xiàn)為以下方面。

3.1 組織架構(gòu)不合理，業(yè)務(wù)流程煩瑣

雖然企業(yè)建立了財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)，但是企業(yè)并沒有及時調(diào)整企業(yè)組織架構(gòu)模式，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)仍然停留在傳統(tǒng)的人工操作模式下。以公司的審批流程為例，雖然企業(yè)通過構(gòu)建財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對業(yè)務(wù)審批的網(wǎng)絡(luò)化處理，但是基于企業(yè)集中式管理模式思維的影響，導(dǎo)致企業(yè)在業(yè)務(wù)審批流程上仍然是按照“子公司、區(qū)域公司、集團(tuán)總部”三級架構(gòu)模式操作，采取漸進(jìn)式的審批模式，而沒有實(shí)行扁平化的業(yè)務(wù)審批流程，最終導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程比較煩瑣，沒有發(fā)揮出財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的效益。

3.2 對軟件開發(fā)商依賴性較大，存在“信息孤島”問題

根據(jù)調(diào)查，企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)主要是通過招標(biāo)的方式采購財(cái)務(wù)軟件。雖然企業(yè)也在強(qiáng)化自主設(shè)計(jì)，但是采購財(cái)務(wù)軟件是企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的主要方式，這樣一來會對軟件開發(fā)商產(chǎn)生較大的依賴性。

首先，當(dāng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行故障時，企業(yè)需要軟件開發(fā)商派遣技術(shù)人員進(jìn)行維修，無疑會增加企業(yè)的成本支出。

其次，根據(jù)統(tǒng)計(jì)企業(yè)用于財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)維護(hù)的費(fèi)用每年就高達(dá)100萬元，在高額維修費(fèi)用的背后，企業(yè)“信息孤島”現(xiàn)象也較為突出。各部門之間的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)并沒有實(shí)現(xiàn)共享。

最后，企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)各模塊之間存在功能重疊的現(xiàn)象，這樣導(dǎo)致有些數(shù)據(jù)不能實(shí)現(xiàn)互通共享。分析原因，主要是由于在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的過程中，各部門之間缺乏有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息化建設(shè)缺乏規(guī)劃，久而久之導(dǎo)致數(shù)據(jù)集成缺乏橫向連接。

3.3 財(cái)務(wù)人員信息技術(shù)水平較低，缺乏安全意識

財(cái)務(wù)人員是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的主體，基于財(cái)務(wù)管理信息化的發(fā)展，要求企業(yè)財(cái)務(wù)人員在掌握扎實(shí)專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，積極學(xué)習(xí)操作財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的技能。雖然企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)后，企業(yè)針對財(cái)務(wù)人員開展了多次教育培訓(xùn)活動，但是根據(jù)調(diào)查，企業(yè)財(cái)務(wù)人員在操作財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)方面存在不少問題：

一是企業(yè)財(cái)務(wù)人員操作財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的技能存在較大短板。根據(jù)調(diào)查，財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)融合，尤其是通過信息系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算模式，各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了自動化匯總計(jì)算。但是在海量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)背后，要求財(cái)務(wù)人員必須不斷提升財(cái)務(wù)分析能力，但是目前財(cái)務(wù)人員在該方面存在較大的短板。

二是財(cái)務(wù)人員的安全意識不強(qiáng)，忽視財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的安全性。雖然財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)大大提高了財(cái)務(wù)工作的效益，但是其存在較大的安全隱患。例如，不法分子竊取財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，然而財(cái)務(wù)人員在信息安全保護(hù)方面存在較大的缺陷，沒有做好財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)登入賬號密碼的保護(hù)工作。

除了上述因素之外，企業(yè)在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中還存在數(shù)據(jù)可靠性弱的問題，例如，目前企業(yè)擁有多個獨(dú)立的數(shù)據(jù)采集渠道，這樣一來容易出現(xiàn)信息不唯一、數(shù)據(jù)信息不精準(zhǔn)的問題。

4 解決某企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)問題的對策

基于某企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，某企業(yè)要針對具體問題，采取有效的措施加以改進(jìn)，以此構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)。

4.1 某企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的總體思路

某企業(yè)解決財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)問題的前提就是要建立明確的思路，了解企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的需求。結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及財(cái)務(wù)管理工作要求，企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的總體思路為：

一是充分挖掘財(cái)務(wù)系統(tǒng)的功能，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)深度融合。企業(yè)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)包括7大模塊，這些模塊系統(tǒng)存在獨(dú)立的功能，由于企業(yè)在運(yùn)用這些模塊的過程中缺乏深入分析，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的共享性比較差，因此，當(dāng)前企業(yè)需要充分挖掘各個財(cái)務(wù)管理模塊的功能，加強(qiáng)企業(yè)的業(yè)財(cái)融合。

二是建立數(shù)據(jù)共享平臺。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)需要通過對現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的改造實(shí)現(xiàn)不同部門財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的共享，以此為企業(yè)戰(zhàn)略決策制定提供最精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

三是構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息安全保障體系。在業(yè)財(cái)融合背景下，財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的主要載體。但是其存在安全性問題，因此，企業(yè)需要構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息安全保障體系，以此保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在傳輸、保存以及核算等各個環(huán)節(jié)處于安全狀態(tài)。

4.2 某企業(yè)解決財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)問題的具體對策

4.2.1 重組組織架構(gòu)，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程

基于財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展要求，企業(yè)必須對組織架構(gòu)及時作出調(diào)整：一是企業(yè)要結(jié)合財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展要求調(diào)整組織架構(gòu)。例如，財(cái)務(wù)管理信息化的建設(shè)改變了傳統(tǒng)人工會計(jì)核算的模式，大大減輕了財(cái)務(wù)人員的人工勞動量，對應(yīng)企業(yè)必須對企業(yè)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，構(gòu)建與財(cái)務(wù)管理信息化相適應(yīng)的組織架構(gòu)。例如，財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)突出了全員參與，需要企業(yè)所有部門的參與，因此，為有效推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，企業(yè)應(yīng)組建財(cái)務(wù)管理信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，小組組長由企業(yè)總經(jīng)理擔(dān)任，企業(yè)主管財(cái)務(wù)工作的副經(jīng)理擔(dān)任副組長，以財(cái)務(wù)部部長、辦公室主任、各業(yè)務(wù)部門部長以及信息部部長為成員。采取獨(dú)立運(yùn)行的模式，以此實(shí)現(xiàn)對企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)管理。二是企業(yè)要優(yōu)化財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程。一方面，企業(yè)要不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)審批流程，利用財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)的扁平化審批;另一方面，要優(yōu)化財(cái)務(wù)共享報(bào)賬平臺，加強(qiáng)資金管理。企業(yè)原有的財(cái)務(wù)共享報(bào)賬主要是用于個人費(fèi)用報(bào)銷，合同付款等仍然是通過支票線下支付的方式，這樣存在較大風(fēng)險(xiǎn)，存在數(shù)據(jù)信息共享性差的問題。因此，企業(yè)利用財(cái)務(wù)共享報(bào)賬平臺可以實(shí)現(xiàn)對各部門資金賬戶的集中管理。具體如圖1所示。

4.2.2 構(gòu)建業(yè)財(cái)融合系統(tǒng)，提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享性

為解決企業(yè)過度依賴軟件開發(fā)商的問題，有效解決因財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)模塊功能兼容性問題帶來的“信息孤島”問題，需要采取以下措施：一是加強(qiáng)軟件平臺建設(shè)，降低對軟件開發(fā)商的依賴程度。例如，企業(yè)采取自主開發(fā)與外包相結(jié)合的方式，掌握對財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的控制權(quán)。針對企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的要求，企業(yè)選擇相應(yīng)的財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)商，通過簽訂合同的方式明確后續(xù)的服務(wù)細(xì)則。二是建立數(shù)據(jù)交換平臺。針對企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享性差的問題，企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)交換平臺，通過構(gòu)建數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)的共享。數(shù)據(jù)交換平臺就是將所有的數(shù)據(jù)集中到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中，然后通過數(shù)據(jù)庫對所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，以此形成滿足不同用戶對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的需求。三是建立完善的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理體系。為解決財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)兼容性問題，企業(yè)要統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。由于某企業(yè)屬于招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，其數(shù)據(jù)不僅包括基本的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，而且還包括各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。因此，企業(yè)需要建立完善的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系，只有這樣才能保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)可以進(jìn)行統(tǒng)一的分類分析。

4.2.3 加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員教育培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識

加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)必須依賴于財(cái)務(wù)人員，因此，面對企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的新要求，企業(yè)需要構(gòu)建一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、專業(yè)素養(yǎng)過硬的隊(duì)伍：一是企業(yè)要加大教育培訓(xùn)力度，針對財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的要求組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)信息技能?；诟脑旌筘?cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的新功能，企業(yè)要第一時間組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)具體的操作應(yīng)用技能，以此增強(qiáng)其專業(yè)能力。例如，“金稅三期”系統(tǒng)的運(yùn)行對企業(yè)財(cái)務(wù)信息化提出更高要求，同時，要求財(cái)務(wù)人員掌握網(wǎng)絡(luò)報(bào)稅的相關(guān)技能。所以企業(yè)要結(jié)合工作需要組織財(cái)務(wù)人員開展學(xué)習(xí)，以此滿足工作崗位的要求。二是加強(qiáng)宣傳，提升財(cái)務(wù)人員的安全意識。財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的核心問題就是如何保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性，財(cái)務(wù)人員作為財(cái)務(wù)管理工作的主體，必須樹立安全意識，能夠主動采取措施防范網(wǎng)絡(luò)安全隱患。例如，企業(yè)要定期開展警示教育，組織財(cái)務(wù)人員觀看因缺乏安全意識而導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的案例，以此讓財(cái)務(wù)人員樹立較強(qiáng)的安全防范意識。三是開展“黨史學(xué)習(xí)教育”活動，堅(jiān)定財(cái)務(wù)人員的政治立場。企業(yè)要積極開展“黨史學(xué)習(xí)教育”活動，通過學(xué)黨史、學(xué)明理等活動堅(jiān)定財(cái)務(wù)人員的政治立場，讓財(cái)務(wù)人員樹立不敢腐、不能腐的意識。

4.2.4 強(qiáng)化內(nèi)部控制制度建設(shè)，完善財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全管理體系

針對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全問題所產(chǎn)生的負(fù)面影響，企業(yè)要構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全管理體系：一是建立完善的內(nèi)部控制體系，強(qiáng)化數(shù)據(jù)訪問授權(quán)管理。為減少財(cái)務(wù)管理信息化安全問題，企業(yè)要建立完善的數(shù)據(jù)訪問授權(quán)機(jī)制，明確每個崗位的具體職責(zé)，按照不同的工作崗位賦予其特定的權(quán)限，具體如表1所示。二是建立嚴(yán)格的內(nèi)部控制考核制度。企業(yè)雖然建立了嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度，但是為了提升內(nèi)部控制的質(zhì)量，企業(yè)需要強(qiáng)化對財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的績效考核，構(gòu)建量化指標(biāo)。例如，企業(yè)要將業(yè)財(cái)融合的成效作為財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的重要指標(biāo)。

5 結(jié)語

總之，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)成為提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作效率、降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心要素。財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)離不開人、物、組織架構(gòu)以及資金等諸多方面的支持，因此，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)環(huán)境下，企業(yè)要正視財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中存在的問題，針對企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)問題提出切實(shí)可行的解決方案，以此構(gòu)建高質(zhì)量的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)。

【參考文獻(xiàn)】

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