行業(yè)導師視角下高職學生創(chuàng)業(yè)能力評價體系研究

李 瑋 裴忠貴

（常州工程職業(yè)技術學院,江蘇 常州 213164）

1 前言

為改善民生推進社會建設，黨的十七大報告明確提出要以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，實施擴大就業(yè)戰(zhàn)略，以創(chuàng)新促進創(chuàng)業(yè)，建設創(chuàng)新型國家[1]。2014年9月李克強總理發(fā)出號召，不論年齡大小、不論學歷高低均可積極投入“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的隊伍。國家、省市出臺了眾多有助于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策制度，包括營商環(huán)境、資金支持、智力支持、稅收扶持等諸多方面[2]，為創(chuàng)業(yè)者提供了強有力的保障。大學生這一創(chuàng)業(yè)新生群體思想活躍、干勁十足，蘊藏著無限的潛能，是創(chuàng)新型國家建設的主力軍[3]。2000年以來高等職業(yè)教育規(guī)模持續(xù)擴大，在校生中高職學生數(shù)量達到全國高?？側藬?shù)的50%左右[4]，但在實踐中發(fā)現(xiàn)，高職學生的創(chuàng)業(yè)可能存在一定的問題，其中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力不扎實是最關鍵問題之一[5]。

從現(xiàn)有文獻中對高職學生創(chuàng)業(yè)的研究來看，多數(shù)研究聚焦于創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)途徑[6]、教育模式[7]的探討。當今社會技術發(fā)展迅速，對創(chuàng)業(yè)者能力也提出了更高的要求，結合當前階段的環(huán)境因素對創(chuàng)業(yè)者能力進行評價[8]顯得格外重要。高職學生創(chuàng)業(yè)動機有哪些？當前創(chuàng)業(yè)環(huán)境正在進行怎樣的變化？如何結合自身條件選擇創(chuàng)業(yè)方向？高職學生創(chuàng)業(yè)應重點提升哪些方面的能力？這些問題都有待進一步探討。構建一個與時俱進、客觀有效的創(chuàng)業(yè)能力評價體系能夠更加科學地對高職學生的創(chuàng)業(yè)活動進行引導，有效提升創(chuàng)業(yè)者的能力水平[9]。

2 研究綜述

隨著高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的持續(xù)開展、創(chuàng)業(yè)政策的持續(xù)向好，高職學生的創(chuàng)業(yè)積極性空前高漲，創(chuàng)業(yè)人數(shù)不斷增加[10]，引起了越來越多研究者的關注。

從創(chuàng)業(yè)動機來看，研究者多從內在和外在兩個角度探討高職學生的創(chuàng)業(yè)動機。在前人的研究中，有研究者認為內在影響包括學生自身的創(chuàng)業(yè)意愿和創(chuàng)業(yè)能力[11]等。還有研究者進一步指出能夠持續(xù)促動創(chuàng)業(yè)者進行創(chuàng)業(yè)嘗試的關鍵因素是個體的人格特質，這是最穩(wěn)定的內在因素[12]，從小塑造起來的優(yōu)秀品格，會使走上創(chuàng)業(yè)道路的學生更容易取得成功。外在影響主要來自家庭因素、創(chuàng)業(yè)教育和社會政策等，其中財稅優(yōu)惠政策對學生的創(chuàng)業(yè)意愿起著關鍵性的推動作用[13]，創(chuàng)業(yè)教育對學生創(chuàng)業(yè)意愿提升有顯著的影響[14]，而住所地區(qū)域經濟狀況、家庭經費支持、父輩工作經歷等等家庭因素使不同學生的創(chuàng)業(yè)意愿存在很大的差異[15]。

從創(chuàng)業(yè)類型來看，在當今的互聯(lián)網(wǎng)時代，高職學生網(wǎng)民數(shù)量不斷攀升，幾乎實現(xiàn)了全覆蓋。在互聯(lián)網(wǎng)經濟日趨發(fā)達的形勢下，為了擺脫場地和時間的約束，進行輕資產運行，越來越多的在校學生選擇了以零售業(yè)為主的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)類型[16]，例如服裝、飾品、虛擬產品的網(wǎng)絡銷售，甚至是代購服務等[17]。這類創(chuàng)業(yè)門檻較低、技術含量不高，這與高職在校學生的知識儲備不足有很大關聯(lián)。此類企業(yè)缺乏成長性，大多屬于校內體驗式創(chuàng)業(yè)，能夠在畢業(yè)后持續(xù)發(fā)展的屈指可數(shù)。經過調查，筆者發(fā)現(xiàn)具備一定社會閱歷的畢業(yè)生對社會、行業(yè)、客戶有一定的了解后，創(chuàng)業(yè)目標會更加明確，制定的創(chuàng)業(yè)計劃可行性會更高，做決定時會更加理性。他們創(chuàng)業(yè)會選擇自己熟悉的領域，會尋求更高的成功率，畢竟失敗的代價會很高。

從創(chuàng)業(yè)障礙來看，權威數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，以畢業(yè)后三年為觀察期限，大學生創(chuàng)業(yè)失敗率高達90%[18]。如何提高成功率是當前高校創(chuàng)業(yè)教育面臨的首要難題，要解決問題就必須要提出問題。張秀娥等（2017）認為經驗不足是關鍵。成熟的經驗能夠幫助管理者實現(xiàn)企業(yè)管理的有效性，能夠有效提升機會識別能力，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)成長。但經驗是需要積累的，大學生創(chuàng)業(yè)者大多沒有實踐經驗，也無法從書本中直接獲取有效的經驗，因此經驗儲備是大學生創(chuàng)業(yè)者最難提前準備的能力要素[19]。從企業(yè)長期經營的風險角度，謝仁海（2017）認為大多數(shù)大學生創(chuàng)業(yè)法律知識匱乏，缺乏風險防控意識，這也是導致創(chuàng)業(yè)失敗的重要因素[20]。同時鄭文新（2018）指出，高職學生承受創(chuàng)業(yè)挫折、解決困難的能力不足是創(chuàng)業(yè)失敗更深層次的原因[21]。

從創(chuàng)業(yè)教育的開展情況來看，調研數(shù)據(jù)顯示，幾乎所有的高校都開設了創(chuàng)業(yè)類課程，有的學校甚至還單獨設立了創(chuàng)業(yè)學院，專門培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力，為學生創(chuàng)業(yè)提供全方位的支持。在創(chuàng)業(yè)教育熱火朝天的景象中，也會發(fā)現(xiàn)一些難點問題，譬如創(chuàng)業(yè)指導老師沒有創(chuàng)業(yè)經歷，紙上談兵式的教育難以真正地提升學生的創(chuàng)業(yè)能力；行業(yè)人員經歷豐富但時間有限，不善于教學等。高職學生的優(yōu)勢和缺點都很鮮明，思維活躍、動手能力強，但理論水平較弱。

3 行業(yè)導師視角下的創(chuàng)業(yè)可行性分析

眾所周知，創(chuàng)業(yè)是一項系統(tǒng)工程，必須有詳盡的創(chuàng)業(yè)計劃，謀劃全局并逐漸細分到每個運營點，可謂“一分謀劃，九分落實”。而謀劃的方向是否正確是至關重要的。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，初創(chuàng)企業(yè)平均存活時長為32個月。究其原因，很大一部分初創(chuàng)企業(yè)從開局的謀劃環(huán)節(jié)就出現(xiàn)了問題，還有一部分則因經營不善，倒在了成長的途中。

根據(jù)對在校學生的問卷調查，筆者發(fā)現(xiàn)學生創(chuàng)業(yè)群體中，“先有創(chuàng)業(yè)想法，然后再找項目”的占85.1%，源于沖動創(chuàng)業(yè)的比重較大，起步階段并無可行性計劃，這也直接導致了創(chuàng)業(yè)的失敗。校內創(chuàng)業(yè)指導教師可以從創(chuàng)業(yè)課程體系中為學生提供行動指南，讓學生可以沿著較為科學的路徑進行創(chuàng)業(yè)探索，但是沒有創(chuàng)業(yè)經歷的校內創(chuàng)業(yè)指導教師無法快速有效地引導學生解決創(chuàng)業(yè)實踐中的實際問題。這時，行業(yè)導師的重要性就體現(xiàn)出來了。首先行業(yè)導師是實踐者，在創(chuàng)業(yè)理論的基礎上，都具備豐富的創(chuàng)業(yè)實踐經驗，可以建立一套非常實用的創(chuàng)業(yè)能力評價指標，進而構建一個虛擬的創(chuàng)業(yè)情景，讓學生能夠零風險體驗創(chuàng)業(yè)活動，進行客觀的評價。此外，行業(yè)導師了解創(chuàng)業(yè)項目所屬領域及其細分行業(yè)，可以站在創(chuàng)業(yè)成功者的角度審視學生創(chuàng)業(yè)項目的發(fā)展前景，幫助制定適合的階段目標，找準創(chuàng)業(yè)項目的市場定位，選擇適合項目實際情況的盈利模式等。總之，行業(yè)導師能夠通過對自身發(fā)展經歷進行復盤，進而為創(chuàng)業(yè)者提供有效的決策參考。

4 創(chuàng)業(yè)能力維度分析

學界普遍認為創(chuàng)業(yè)能力是開展創(chuàng)業(yè)活動的基石，創(chuàng)業(yè)能力是一種可遷移的能力[22]。國外學者MAN等（2000）提出了具有代表性的6維度模型，包括機會能力、關系能力、概念能力、組織能力、戰(zhàn)略能力、承諾能力[23]。國內學者唐靖等對創(chuàng)業(yè)能力進一步細化，形成了二階六維度概念模型，其中機會能力和運營管理能力屬于一階維度；機會識別能力、機會開發(fā)能力、組織管理能力、戰(zhàn)略能力、關系能力和承諾能力屬于二階維度[24]。此外肖貽杰等（2011）也將創(chuàng)業(yè)能力劃分為六個維度，即經營管理能力、心理承受能力、人際溝通能力、專業(yè)能力、學習能力、創(chuàng)業(yè)精神[25]。張秀娥（2017）等又將創(chuàng)業(yè)能力劃分為戰(zhàn)略能力、機會能力、概念能力、組織能力、關系能力、技術能力、個人能力等。結合時代特征，部分學者也提出了一些新的概念，對經典理論進行了很好的補充[19]。例如葛法權等（2017）結合互聯(lián)網(wǎng)時代特征，提出價值共創(chuàng)能力是創(chuàng)業(yè)能力的一種新的重要維度[26]。祝振鐸等（2016）認為資源拼湊能力也是創(chuàng)業(yè)能力的一個重要維度[27]。

眾多學者的維度劃分都具有一定的科學性，涵蓋了創(chuàng)業(yè)者的精神意志品質、對開拓市場至關重要的溝通能力、對公司順利運行必備的管理能力和專業(yè)能力等。結合國內外學者對創(chuàng)業(yè)能力維度的研究，筆者與行業(yè)導師進行多次深入訪談，將理論概念與實踐操作進行融合，進行了具體內容的細化分析，形成了便于高職學生理解和使用的元素，如表1。

表1 創(chuàng)業(yè)能力維度分析表

在訪談中，大多數(shù)行業(yè)導師不建議對各維度進行權重排序，因為創(chuàng)業(yè)是一個系統(tǒng)工程，作為創(chuàng)業(yè)者必須盡可能多地具備以上能力，才能遇事不慌、應對自如，做出相對準確的決策。當前需要建立一個全能力體系的雷達圖，使創(chuàng)業(yè)學生能夠進行科學的評估，尋找短板并進行必要的能力提升訓練，從而避免出現(xiàn)“木桶效應”式的失敗。

5 情景式創(chuàng)業(yè)能力評價的實施策略

創(chuàng)業(yè)能力評價絕非一套打分表就能全面覆蓋。能力評價重在過程評價，開展評價活動的過程也是學習的過程，更是能力進一步提升的過程。因此，要建議一套系統(tǒng)的評價體系。

（1）情景設計。設置虛擬企業(yè)（如圖1），按照公司的組織架構設置內部崗位角色、按照公司業(yè)務設置客戶角色等。讓創(chuàng)業(yè)學生和創(chuàng)業(yè)導師在不同角色間輪換，形成基于具體事件的互動，在具體情景中對參與者的具體行為表現(xiàn)進行量測。所有過程錄音錄像，便于抓取案例進一步開展細致的觀察和分析。

圖1 虛擬企業(yè)情景設計

（2）量表設計?；诒?的能力維度設計統(tǒng)計量表，活動開始前每位參與者通過“初始自我評價表”進行自我評估；活動過程中每位參與者使用“過程互評表”對其他參與者進行評價；活動結束時每位參與者通過“綜合評價表”回顧全過程進行自我評估，創(chuàng)業(yè)導師也使用“綜合評價表”對每一位參與者進行整體評價。以上量表側重以案例方式重點記錄具體行為表現(xiàn)。

（3）量測分析。運用可視化圖表雷達圖（如圖2）分析，直觀呈現(xiàn)出量測結果。每位參與者得到兩次自我評價、參與者互評平均值、創(chuàng)業(yè)導師評價共計4張雷達圖。

圖2 創(chuàng)業(yè)能力分析雷達圖

具體分析可靈活開展，例如分析自我評價的變化，從參與者認知角度，反思在活動中對創(chuàng)業(yè)活動有了哪些新的理解，意識到哪些不足，發(fā)現(xiàn)哪些優(yōu)點，看問題的視角發(fā)生了什么改變，考慮問題的全面性是否有提升等。再比如分析自我評價與創(chuàng)業(yè)導師評價的差異，與創(chuàng)業(yè)導師探討評價為何會產生差異，通過哪些具體的表現(xiàn)能夠得出這樣的評價結論等。通過這些分析，可以使創(chuàng)業(yè)者掌握評價創(chuàng)業(yè)能力的方法，懂得如何發(fā)現(xiàn)短板，明確進一步提升的方向。

6 結語

創(chuàng)業(yè)者的能力時刻在發(fā)生變化，評價結果只代表短時期內被測量者的內在能力。評價結果的高低也不直接代表創(chuàng)業(yè)成功的概率。創(chuàng)業(yè)活動是一項復雜的系統(tǒng)工程，因為復雜所以更需要章法，通過設置情景能夠較好地彌補高職學生理論性較差的短板。創(chuàng)業(yè)能力評價活動的開展，一方面讓學生熟悉創(chuàng)業(yè)活動，在情景中去學習創(chuàng)業(yè)者應當具備的各項能力；另一方面在活動開展的過程中進行一次相對客觀的全面評價，讓具有創(chuàng)業(yè)意愿的學生能夠更加準確地找到自己的優(yōu)勢和不足，進而做出更加理性的選擇。

基于高職學生創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀，探討適度引入行業(yè)導師與校內創(chuàng)業(yè)教師組成聯(lián)合指導團隊是有積極探索意義的。在此筆者著重討論了結合行業(yè)導師的豐富經驗，建立了創(chuàng)業(yè)能力評價體系。進一步通過對創(chuàng)業(yè)者及其項目的測試、路演，挖掘創(chuàng)業(yè)潛力進行創(chuàng)業(yè)分析，對何時創(chuàng)業(yè)、如何起步給予評估，篩選優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)種子。