軟件測(cè)試及質(zhì)量管理方法分析及應(yīng)用探討

梅逸嵐

南京萊斯信息技術(shù)股份有限公司 江蘇南京 210000

在當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展過程中，軟件測(cè)試對(duì)于軟件的質(zhì)量控制是極為重要的，軟件測(cè)試應(yīng)用的范圍亦是極廣的，因此在保障軟件質(zhì)量的過程中應(yīng)當(dāng)充分利用軟件測(cè)試方法與質(zhì)量管理手段。在當(dāng)前的軟件質(zhì)量保障過程中，其主要為基于對(duì)軟件細(xì)節(jié)充分掌握的情況下開展測(cè)試，保障軟件質(zhì)量的主要目的就是對(duì)軟件測(cè)試過程中所含的材料進(jìn)行了解分析，并對(duì)其軟件價(jià)值進(jìn)行分析，以此來(lái)判斷軟件的利用效果，這也是軟件測(cè)試以及質(zhì)量管理的主要目標(biāo)。但值得一提的是，在軟件測(cè)試以及質(zhì)量管理的過程中，常常會(huì)受到一定程度的外界影響，使得最終軟件測(cè)試結(jié)果出現(xiàn)一定的偏差?；诖?，要在軟件測(cè)試的過程中對(duì)所測(cè)試的內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量上的切實(shí)管理，以此來(lái)充分保障軟件測(cè)試的真實(shí)性。

1 系統(tǒng)模型的研發(fā)相關(guān)

軟件產(chǎn)品成品的結(jié)構(gòu)與特殊性是按照當(dāng)初軟件開發(fā)時(shí)所制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研制，因此這與軟件開發(fā)要求是息息相關(guān)的。隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的軟件企業(yè)已經(jīng)逐步將軟件技術(shù)的發(fā)展不斷融入到未來(lái)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中，目前在開發(fā)軟件測(cè)試系統(tǒng)模型的過程中，生產(chǎn)時(shí)間也進(jìn)行了相應(yīng)的壓縮。這對(duì)于建立系統(tǒng)模型的效率來(lái)說是極為有利的。系統(tǒng)模型的建立對(duì)于軟件企業(yè)來(lái)說是一個(gè)能夠促進(jìn)自身發(fā)展的元素。當(dāng)前軟件模型的設(shè)計(jì)研發(fā)已經(jīng)成為我國(guó)軟件企業(yè)的必備工作之一，但是根據(jù)現(xiàn)如今軟件測(cè)試效果來(lái)看，模型的建立還需要一段時(shí)間的發(fā)展。因此在現(xiàn)如今的軟件測(cè)試過程中，并不能利用日常生活中的實(shí)際事物來(lái)作為建立模型的基礎(chǔ)。而測(cè)試材料完全需要從實(shí)際物質(zhì)中得到，因此只有充分將測(cè)試模型的利用提升到最大化才能將軟件資源充分的進(jìn)行利用[1]。

2 提升軟件測(cè)試的效率

在開發(fā)軟件測(cè)試系統(tǒng)時(shí)，絕大部分的軟件測(cè)試人員都想讓自己的測(cè)試成果能夠在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)際利用，這一類軟件測(cè)試的最大成果就是能夠充分提升軟件產(chǎn)品的測(cè)試效果，保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。但是以往的軟件測(cè)試系統(tǒng)開發(fā)方法并不能滿足當(dāng)前市場(chǎng)中種類多樣的軟件測(cè)試需求，因此在軟件的測(cè)試開發(fā)過程中，軟件代碼一般都是利用傳統(tǒng)方式進(jìn)行保存的，這就使得目前文檔中代碼的重復(fù)利用情況是極為常見的，這也是造成影響軟件測(cè)試效率的主要問題之一。

3 在軟件測(cè)試以及質(zhì)量管理方面存在的問題

3.1 系統(tǒng)導(dǎo)致的問題

由于系統(tǒng)所導(dǎo)致的問題主要有兩個(gè)方面。一方面是人為因素造成的問題，此類問題是由于軟件測(cè)試人員與實(shí)際操作人員出現(xiàn)技術(shù)上的疏忽失誤所造成的，一般來(lái)說造成這種問題的主要原因都是與軟件測(cè)試人員的責(zé)任態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)息息相關(guān)的。另一方面則是測(cè)試方法使用不當(dāng)所造成的問題，發(fā)生這種問題的原因主要是因?yàn)檐浖y(cè)試的系統(tǒng)方案本身就存在一定的問題。但是這種問題的來(lái)源并不唯一，有的是軟件測(cè)試方法有差錯(cuò)，有的則是軟件測(cè)試的流程不夠完善所導(dǎo)致的。

3.2 隨機(jī)因素導(dǎo)致的問題

在實(shí)際的軟件測(cè)試過程中，還存在一些隨機(jī)性因素所導(dǎo)致的問題，從而使得軟件測(cè)試結(jié)構(gòu)的準(zhǔn)確性得不到充分的保障。隨機(jī)因素中所包含的各類元素是多元化且不可預(yù)估的，且總的來(lái)說這些隨機(jī)性問題元素其實(shí)在軟件測(cè)試過程中都會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)，例如在軟件產(chǎn)品測(cè)試的過程中周邊環(huán)境中的電磁含量過大，這種是人為無(wú)法預(yù)料到的環(huán)境問題，但這些隨機(jī)因素所導(dǎo)致的問題會(huì)在一定程度上使軟件測(cè)試結(jié)果缺乏準(zhǔn)確性與真實(shí)性，因此我們需要在軟件測(cè)試前盡可能的對(duì)各類因素進(jìn)行排查檢測(cè)，降低隨機(jī)性影響因素的出現(xiàn)[2]。

3.3 不當(dāng)操作導(dǎo)致的問題

導(dǎo)致此類問題出現(xiàn)的原因主要是因?yàn)檐浖治鋈藛T在獲取到所需要測(cè)試軟件中的相關(guān)信息數(shù)據(jù)后，在實(shí)際開展軟件測(cè)試的過程中出現(xiàn)了錯(cuò)誤操作所導(dǎo)致的問題。錯(cuò)誤操作包括但不限于測(cè)試儀器使用不當(dāng)、讀錯(cuò)測(cè)試數(shù)值等等。上述錯(cuò)誤操作的行為都是由于不當(dāng)操作所導(dǎo)致的軟件測(cè)試問題。但值得我們注意的是，出現(xiàn)這種由于不當(dāng)操作所導(dǎo)致的問題往往都是因?yàn)檐浖y(cè)試人員的個(gè)體問題。因此若想充分保障軟件測(cè)試的質(zhì)量，有必要嚴(yán)格要求軟件測(cè)試人員按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試工作，并將軟件測(cè)試的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，用這種嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)與責(zé)任劃分保障軟件的測(cè)試效率，提升軟件測(cè)試質(zhì)量。（如圖1）

圖1 軟件測(cè)試中白盒測(cè)試方法

4 軟件測(cè)試及質(zhì)量管理方法的應(yīng)用措施

4.1 按照標(biāo)準(zhǔn)方法進(jìn)行軟件測(cè)試

若想充分保障軟件測(cè)試與質(zhì)量管理的效果，首先需要按照標(biāo)準(zhǔn)方法來(lái)進(jìn)行軟件測(cè)試工作，保障軟件測(cè)試工作流程的完整性與效率，只有保障軟件測(cè)試方法運(yùn)用得當(dāng)才能切實(shí)保障軟件測(cè)試的效率。在軟件測(cè)試工作開始前，相關(guān)工作人員首先需要將所測(cè)試的軟件對(duì)象、軟件測(cè)試的周邊環(huán)境以及軟件測(cè)試各個(gè)步驟與環(huán)節(jié)都進(jìn)行充分的檢查，嚴(yán)格控制上述內(nèi)容的穩(wěn)定性，通過這種方法來(lái)保障軟件測(cè)試的效率。真正意義上降低因?yàn)闇y(cè)試步驟或者測(cè)試環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的不當(dāng)操作問題而需要重新進(jìn)行軟件測(cè)試的概率。切實(shí)保障軟件測(cè)試工作順利的開展，提升軟件測(cè)試的準(zhǔn)確性以及質(zhì)量管理方法的有效性[3]。

4.2 在標(biāo)準(zhǔn)工作環(huán)境中進(jìn)行軟件測(cè)試

首先我們需要保障在軟件測(cè)試工作之前周邊環(huán)境的穩(wěn)定性，將周邊環(huán)境達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)程度時(shí)再進(jìn)行軟件測(cè)試工作，以此充分保證軟件測(cè)試的準(zhǔn)確性與真實(shí)性，還能提升軟件測(cè)試速度與效率。在軟件測(cè)試過程中，有一項(xiàng)測(cè)試內(nèi)容實(shí)測(cè)是軟件產(chǎn)品中的各個(gè)單元與各個(gè)部件的穩(wěn)定性，在進(jìn)行此項(xiàng)測(cè)試時(shí)，可以利用專業(yè)的測(cè)試工具軟件開始測(cè)試，還可以在模擬正常運(yùn)行環(huán)境中對(duì)軟件開展試運(yùn)行測(cè)試。在測(cè)試軟件的相關(guān)配置以及所使用的系統(tǒng)時(shí)，還可以利用環(huán)境進(jìn)行實(shí)物測(cè)試，最后還可以通過相應(yīng)的設(shè)備以及儀器進(jìn)行精密測(cè)試。

4.3 軟件測(cè)試具體的測(cè)試過程與方法

隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，所研制出來(lái)的軟件功能更加多樣化，使用壽命也更加長(zhǎng)久。因此在使用軟件的過程中，應(yīng)當(dāng)充分保障軟件的質(zhì)量，延長(zhǎng)軟件使用壽命。我們可以利用工程化方法建立一個(gè)軟件測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)體系，通過科學(xué)合理的測(cè)試體系來(lái)規(guī)范軟件測(cè)試過程中各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)，通過嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提升軟件測(cè)試工作的效率，充分提升針對(duì)軟件的測(cè)試力度，以此來(lái)保障軟件的質(zhì)量。第一步，應(yīng)該切實(shí)規(guī)范軟件研發(fā)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)，以此提升軟件的研發(fā)質(zhì)量。然后再結(jié)合用戶的實(shí)際需求來(lái)將軟件信息數(shù)據(jù)利用文檔的形式進(jìn)行保存，并將軟件的編碼進(jìn)行文檔類型的保存，在上述內(nèi)容中所提到的文檔保存都要進(jìn)行嚴(yán)格檢查[4]。

其次通過加強(qiáng)軟件產(chǎn)品研發(fā)過程中軟件測(cè)試的力度來(lái)提升軟件的質(zhì)量。并通過對(duì)軟件用戶的需求分析來(lái)形成軟件設(shè)計(jì)內(nèi)容，根據(jù)設(shè)計(jì)內(nèi)容形成設(shè)計(jì)方案，并馬上投入研發(fā)，通過對(duì)相關(guān)內(nèi)容可行性的評(píng)估來(lái)決定是否將設(shè)計(jì)方案繼續(xù)發(fā)展到下一個(gè)環(huán)節(jié)。在軟件測(cè)試的過程中，可以展開多元化的測(cè)試方式來(lái)對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試。比如可以針對(duì)軟件中的各個(gè)單元進(jìn)行測(cè)試，也可以針對(duì)軟件中的各個(gè)部件進(jìn)行測(cè)試，甚至還可以根據(jù)軟件的相關(guān)配置進(jìn)行測(cè)試。但是不同的測(cè)試類型所采用的測(cè)試方法也是具有一定差異性的。在測(cè)試的過程中，軟件測(cè)試人員可以根據(jù)軟件的信息數(shù)據(jù)來(lái)設(shè)定測(cè)試方法。通過對(duì)軟件的功能、性能以及安全性進(jìn)行充分的測(cè)試后，將得到的測(cè)試數(shù)據(jù)與預(yù)期的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比對(duì)，測(cè)試軟件是否達(dá)到預(yù)期運(yùn)行效果，還可以將測(cè)試所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整理歸納，最終形成一份全面的測(cè)試報(bào)告，報(bào)告中各項(xiàng)問題都有極為詳細(xì)的描述，可以為后續(xù)的軟件研發(fā)提供一個(gè)切實(shí)可行的參考。通過上述方式的軟件測(cè)試，可以將軟件測(cè)試過程中所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)評(píng)估報(bào)告中的各類問題因素進(jìn)行及時(shí)反饋，將問題與問題之間進(jìn)行分析比對(duì)，最終通過修復(fù)這些問題代碼來(lái)解決軟件中所存在的問題，切實(shí)提升軟件測(cè)試人員的工作能力與責(zé)任意識(shí)，這樣一來(lái)就可以充分提升軟件研發(fā)的質(zhì)量[5]。

4.4 結(jié)合考慮內(nèi)外部影響因素

在進(jìn)行軟件測(cè)試時(shí)，應(yīng)該充分保障軟件的質(zhì)量與使用效率。在這個(gè)過程中應(yīng)該充分考慮來(lái)自內(nèi)部的影響因素與外界的干擾因素。在對(duì)軟件進(jìn)行電路測(cè)試時(shí)，就需要在開展軟件測(cè)試的過程中充分做好保護(hù)工作，通過這種方法可以充分降低內(nèi)部與外部因素所產(chǎn)生的影響。在軟件測(cè)試的準(zhǔn)備階段，軟件測(cè)試人員需要充分掌握軟件測(cè)試過程中所需要的設(shè)備儀器，防止在測(cè)試過程中因?yàn)樵O(shè)備儀器問題導(dǎo)致問題出現(xiàn)。而對(duì)于一些長(zhǎng)時(shí)間使用的軟件測(cè)試儀器與設(shè)備，則需要定期開展檢查，及時(shí)的進(jìn)行保養(yǎng)養(yǎng)護(hù)，以此來(lái)保障測(cè)試設(shè)備與儀器在實(shí)際測(cè)試過程中的良好運(yùn)行，真正意義上保障軟件測(cè)試工作的準(zhǔn)確性，提升軟件測(cè)試工作的效率，這對(duì)于未來(lái)的軟件測(cè)試工作來(lái)說是極具現(xiàn)實(shí)意義的[6]。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在軟件測(cè)試工作的過程中嚴(yán)格管理軟件測(cè)試流程與標(biāo)準(zhǔn)可以讓軟件測(cè)試的準(zhǔn)確性與真實(shí)性得到充分保障。而切實(shí)有效的軟件測(cè)試工具會(huì)讓軟件的測(cè)試工作變得更加高效。而一個(gè)高素質(zhì)高水平的軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)可以充分保障軟件測(cè)試工作的質(zhì)量，因此在測(cè)試軟件的過程中，不僅僅要追求測(cè)試軟件的質(zhì)量，還要切實(shí)完善軟件質(zhì)量管理的方法，以此才能充分解決軟件質(zhì)量問題，提升軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。