關(guān)系管理模式的違反及語用身份建構(gòu)研究

【摘要】本文以莎士比亞戲劇《李爾王》為分析語料，運(yùn)用 Spencer—Oatey的人際關(guān)系管理模式來分析戲劇中人物在交際過程中如何違背人際和諧關(guān)系，交際者的面子和權(quán)利如何受到威脅，以及在交際的過程中交際者構(gòu)建的語用身份。交際者發(fā)出不同的語言來構(gòu)建不同的人際關(guān)系，通過忽視或威脅破壞和諧的人際關(guān)系，最終造成人物的悲劇。

【關(guān)鍵詞】人際關(guān)系管理理論;沖突性話語;李爾王;語用身份構(gòu)建

【作者簡介】閆蕾，西安理工大學(xué)人文與外國語學(xué)院外國語言文學(xué)專業(yè)碩士研究生。

一、引言

人際和諧是人類交往的重要目標(biāo)。關(guān)系管理模式（Rapport Management Model）是由英國語言學(xué)家Helen Spencer·Oatey 教授提出，該理論主要關(guān)注人際交往中交際者雙方的關(guān)系管理。戲劇沖突是戲劇中的一個(gè)主要表現(xiàn)手段之一，沒有沖突就沒有戲劇。黑格爾的悲劇理論認(rèn)為在悲劇中，矛盾是其基礎(chǔ)，因此悲劇沖突就是矛盾在悲劇中的具體表硯 （汝信、楊宇， 1962）?！独顮柾酢肥巧勘葋喌乃拇蟊瘎≈唬顮柺峭鯔?quán)的代表，他不能讓他的權(quán)力和面子受到威脅，但是他的小女兒的做法卻使得他的權(quán)威受到了挑戰(zhàn)，破壞了其交際形象和雙方和諧的關(guān)系。在交際過程中，交際者構(gòu)建了不同的語用身份來達(dá)到交際的目的，通過不同的話語來構(gòu)建其動(dòng)態(tài)身份。本文旨在探究在戲劇《李爾王》中李爾構(gòu)建的語用身份是如何違反人際和諧關(guān)系管理模式。

二、人際關(guān)系管理

人際和諧關(guān)系管理主要是通過交際者對(duì)語言的選擇和分析在和諧或沖突語境中實(shí)現(xiàn)人際功能，探討語用人際關(guān)系管理的過程。人們?cè)诮煌鶗r(shí)常帶有一定的交際目標(biāo)，在交際活動(dòng)中說話人會(huì)構(gòu)建使自己處于優(yōu)勢(shì)的身份，希望聽話人可以滿足他們的交際需求 （陳倩、冉永平， 2013）。為了實(shí)現(xiàn)這一交際目標(biāo)交際者會(huì)構(gòu)建不同的身份來達(dá)到自己的交際需求，并且可能會(huì)影響交際雙方的關(guān)系。近年來Spencer·Oatey 提出了人際和諧關(guān)系管理模式，努力構(gòu)建有關(guān)和諧的人際關(guān)系管理模式，還有多方面的交際互動(dòng)需求，既可實(shí)現(xiàn)信息的傳遞，也可維護(hù)人際之間的關(guān)系 （冉永平， 2012）。根據(jù)Spencer·Oatey提出的關(guān)系管理模式，關(guān)系是指人與人之間的和睦、和諧的相處，關(guān)系管理就是通過某種努力去提升、調(diào)整或疏遠(yuǎn)彼此的人際關(guān)系 （陳新仁， 2018）。交際者選擇和諧的話語旨在維護(hù)或提升雙方的社交關(guān)系，構(gòu)建一個(gè)和諧的人際關(guān)系。如果出現(xiàn)話語沖突，這將是一個(gè)不和諧的人際關(guān)系，違反了人際和諧關(guān)系管理模式。

根據(jù)Spencer·Oatey 提出的人際和諧關(guān)系管理模式可知主要有兩大關(guān)系管理組成：面子管理和社交權(quán)利管理。交際者使用各種語用努力進(jìn)行各種關(guān)系管理來滿足交際雙方的面子和權(quán)利。面子管理又分為品質(zhì)面子和社會(huì)身份面子。面子可以是個(gè)體層面上或集體層面上的面子，品質(zhì)面子即是個(gè)體層面上的面子，交際主體希望收到別人對(duì)自己的積極評(píng)價(jià)，例如能力、智力、外表、品行等個(gè)人品質(zhì)方面，與個(gè)人自尊和個(gè)人形象密切相關(guān)。

Spencer·Oatey將社交權(quán)利管理分為公平權(quán)和聯(lián)絡(luò)權(quán)。公平權(quán)是每個(gè)人都應(yīng)享受的權(quán)力或被公平的對(duì)待，不應(yīng)當(dāng)受到對(duì)方的控制或驅(qū)使，自己的權(quán)利不應(yīng)受到別人的剝削或利用，以保證交際中的所有參與者都享有平等的交際權(quán)利，不應(yīng)過分強(qiáng)加于他人，每個(gè)人都享有合法的權(quán)利，這也是實(shí)現(xiàn)人與人之間和諧的一個(gè)重要關(guān)系。聯(lián)絡(luò)權(quán)是指交際者有權(quán)與他人進(jìn)行社會(huì)交往，維持他們既有的關(guān)系。每個(gè)人都有參與特定交際活動(dòng)的權(quán)利，它包含三個(gè)原則：參與原則、移情原則、尊重原則 （冉永平， 2012）。

根據(jù)Spencer·Oatey的人際和諧關(guān)系管理模式來看，面子管理是關(guān)于個(gè)人或人際相互之間的社會(huì)價(jià)值，是人們對(duì)尊嚴(yán)、價(jià)值、名聲等的感知或判斷;社交權(quán)利管理是涉及社會(huì)期盼，反應(yīng)人們對(duì)公平等方面的關(guān)注。該模式不僅涉及如何用語言去維護(hù)和諧的人際關(guān)系，也包括如何通過語言來威脅和破壞和諧的人際關(guān)系。

三、李爾的語用身份構(gòu)建及違反人際和諧關(guān)系管理模式

戲劇《李爾王》在一開頭就使戲劇的沖突達(dá)到了高潮，主要以李爾與三個(gè)女兒之間的矛盾和沖突展開，劇中的李爾是一個(gè)位高權(quán)重的國王，到最后不幸淪落成為流浪漢的孤苦老人，以至最后家破人亡的悲劇。本研究分析李爾與劇中其他人物的會(huì)話特點(diǎn)，探討李爾構(gòu)建的語用身份是如何違反人際關(guān)系管理模式。

1.品質(zhì)面子的威脅。（1）李爾：“孩子們，在我還沒有把我的政權(quán)、領(lǐng)土和國事的重任全部放棄以前，告訴我，你們中間哪一個(gè)人最愛我？我要看看誰最有孝心，最有賢德，我就給她最大的恩惠?！?/p>

此刻通過“政權(quán)”“領(lǐng)土”“國事”這些詞可知，李爾是擁有王權(quán)的身份。他想利用國王的身份得到女兒們的愛。大女兒和二女兒都通過語言表達(dá)了對(duì)父親的愛意，她們遵循了人際和諧關(guān)系管理的模式，維護(hù)李爾的國王身份。但是他的小女兒卻當(dāng)眾拒絕回答他，如下：

（2）科迪莉亞：“父親，我沒有話說?！?/p>

李爾：“沒有？”

科迪莉亞：“沒有?！?/p>

李爾：“沒有只能換到?jīng)]有;重新說”

科迪莉亞：“我是個(gè)笨拙的人，不會(huì)把我的心涌上我的嘴里;我愛您只是按照我的名分，一分不多，一分不少?！?/p>

李爾：“年紀(jì)這樣小，卻沒有良心嗎？”

李爾：“怎么，科迪莉亞！把你的話修正修正，否則你要?dú)哪阕约旱拿\(yùn)了。”

科迪莉亞：“我的心卻是忠實(shí)的?！?/p>

小女兒認(rèn)為愛是不以言表的，華麗的語言包裝的是虛偽的心。但是李爾卻被花言巧語蒙蔽了，他斷絕與小女兒的關(guān)系，他認(rèn)為他的面子受到了威脅。李爾的做法損害了小女兒的人品，她是一個(gè)真誠的人，但是李爾卻不相信這個(gè)最愛他的女兒。這威脅到了小女兒的個(gè)人品質(zhì)面子。李爾這樣的做法只想滿足他的虛榮心，而并非實(shí)際上要比哪個(gè)女兒更愛他。這一行為也構(gòu)建了他虛偽、冷漠的一個(gè)形象。

2.社會(huì)身份面子的威脅。在3.1的例（2）的對(duì)話中，李爾威脅了小女兒的品質(zhì)面子，但是反過來小女兒卻威脅到了李爾的社會(huì)身份面子，李爾希望得到小女兒對(duì)他面子和身份的維護(hù)，可是小女兒違反了和諧的關(guān)系，使李爾的社會(huì)身份面子受到威脅，嘲諷李爾沒有辨別是非的能力。小女兒明白李爾不僅是她的父親，也是這個(gè)國家的國王。李爾下命令讓她想好了再說，但是她并沒有維護(hù)李爾作為國王的這一社交身份及角色，又一次挑戰(zhàn)了她和李爾和諧的人際關(guān)系，預(yù)示著她和李爾的沖突拉開帷幕。

3.公平權(quán)的威脅。失去權(quán)力后的李爾受到兩個(gè)女兒的虐待，李爾因和手下士兵的無理取鬧，被大女兒趕出家門，并且跑到了二女兒的宮殿，可是二女兒也并不想接納他，因?yàn)樗龔慕憬隳堑弥赣H李爾的所作所為，對(duì)父親產(chǎn)生了厭惡之情，兩姐妹聯(lián)手對(duì)付自己的父親李爾，準(zhǔn)備削減李爾一半的侍從，談話如下：

（3）里根：“父親，您該明白您是個(gè)虛弱的老人，一切只好將就點(diǎn)兒。要是您現(xiàn)在仍回去跟姐姐住在一起，裁撤了您的一半的侍從，那么等住滿了一個(gè)月，再到我這兒來吧。我現(xiàn)在不在自己家里，要供養(yǎng)您也有許多不便。”

李爾：“回到她那兒去？裁撤五十名侍從！不，我寧愿什么屋子也不要住?！?/p>

里根：“五十個(gè)衛(wèi)士？這不是很好嗎？再多一些有什么用處？就是這么多人，數(shù)目也不少了。一間屋子里養(yǎng)了這么多人，受兩個(gè)主人支配，怎么不會(huì)發(fā)生爭鬧？簡直不成話。您下回到我這來，請(qǐng)您只帶二十五個(gè)人來，超過這個(gè)數(shù)目，恕不招待?！?/p>

李爾：“我把一切都給了你們——”

戈納瑞：“依我說，不但用不著二十五個(gè)人，就是十五個(gè)也是多余的?！?/p>

從這一段的談話中可知李爾已經(jīng)淪為一個(gè)普通的老人，沒有任何權(quán)力的一個(gè)普通人。一個(gè)退休在家的老人，由自己的兩個(gè)女兒贍養(yǎng)?？墒沁@兩個(gè)女兒并沒有盡到做女兒的義務(wù)贍養(yǎng)他，并且覺得李爾給她們權(quán)力和封地是應(yīng)該的，作為一個(gè)父親該給孩子們留下財(cái)產(chǎn)。但是此刻大女兒和小女兒對(duì)李爾發(fā)出警告，如果要帶一百個(gè)士兵她們是不接受的，否則就不會(huì)照顧他。這一做法違反了人際關(guān)系管理模式中的平等權(quán)，大女兒和二女兒的話語趨向是一種命令和強(qiáng)勢(shì)的語言，李爾希望自己可以被公平對(duì)待，從他的語言中看出他對(duì)自己女兒們的信任，他把他的一切都給了這兩個(gè)女兒，可是最后換取的結(jié)果是不盡人意的。大女兒和二女兒的這一做法挑戰(zhàn)了李爾的公平權(quán)，因?yàn)槔顮栍袡?quán)得到自己女兒們公平的對(duì)待，他的權(quán)力不應(yīng)該被剝削。

4.聯(lián)絡(luò)權(quán)的威脅。在日常交往中，每個(gè)人都有權(quán)與他人進(jìn)行正常平等的社會(huì)交往，維持自己與他人之間的關(guān)系。在言語交際中，也存在著聽話者拒絕與說話者進(jìn)行交際，這一行為也是一個(gè)不禮貌的行為，比如在《李爾王》中第一幕第四場中，管家與李爾的對(duì)話：

（4）[奧斯維德（管家）上]

李爾：“喂，喂，我的女兒呢？”

奧斯維德：“對(duì)不起，”（下）

李爾：“這家伙怎么說？叫那蠢東西回來。（一武士下）喂，我的弄人呢？全都睡著了嗎？怎么！那狗頭呢？”

[武士重上]

李爾：“我叫他回來，那奴才為什么不回來？”

武士：“陛下，他非常放肆，回答我說他不高興回來?！?/p>

此刻的李爾問管家他的女兒在哪，可是管家卻拒絕回答他的問題，而是由騎士告訴李爾他的女兒不舒服，并且還轉(zhuǎn)述管家不樂意與李爾進(jìn)行交談。管家的這一行為直接威脅到了他與別人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)的權(quán)利，管家刻意與李爾保持距離，因?yàn)榇丝痰睦顮栆呀?jīng)不是國王了，只是一個(gè)普通的老人，不需要畢恭畢敬的對(duì)待他，所以直接忽略李爾對(duì)他的提問。這一做法顯然違法了交際中的尊重原則。

四、結(jié)語

本文從人際關(guān)系管理理論的角度探討了《李爾王》中李爾與劇中其他人物之間違反人際和諧管理理論模式，通過人際關(guān)系管理理論分析交際雙方的人際關(guān)系，李爾本是擁有一切的人，可是正是因?yàn)樗e(cuò)誤的決定，導(dǎo)致與三個(gè)女兒關(guān)系的破裂，父女關(guān)系的決裂，臣子之間關(guān)系的崩塌，隨著戲劇劇情一步一步地發(fā)展，人物之間對(duì)面子威脅和社交權(quán)利的威脅導(dǎo)致戲劇中人物關(guān)系的沖突，使得人物之間關(guān)系的緊張。并且可知身份在交際中的重要性，李爾的身份在劇中呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)的建構(gòu)，正是由于身份的不同，發(fā)出的話語帶有的力量也是不同的，李爾在劇中一開始是一個(gè)擁有至高無上的王權(quán)的身份，中間卻退下王權(quán)的光輝成為一個(gè)普通退休在家老人，最后淪落成一個(gè)孤苦流浪的老人，最終導(dǎo)致了李爾與他三個(gè)女兒的悲劇。

參考文獻(xiàn)：

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