新冠肺炎疫情背景下職?！巴Ｕn不停學(xué)”的實(shí)踐與反思

季有昌?陳海芹

摘 要：新冠肺炎疫情給職業(yè)教育帶來新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。“停課不停學(xué)”是教育部為應(yīng)對新冠肺炎疫情造成的延期開學(xué)而提出的新要求。本文介紹了山東科技職業(yè)學(xué)院以及各教學(xué)系、師生應(yīng)對“停課不停學(xué)”的措施。筆者通過問卷，獲得在線授課3周后師生提出的問題與建議，通過會議研討，提出了解決對策。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎疫情背景 停課不停學(xué) 在線授課

2019年年底，一場突如其來的新冠肺炎疫情席卷全國，造成工廠停工，學(xué)校停課，商戶閉戶。為阻斷疫情進(jìn)入校園，教育部決定2020年春季學(xué)期延期開學(xué)。為確保不耽誤學(xué)生學(xué)習(xí)，教育部印發(fā)了《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》。文件指出，各高校應(yīng)充分利用上線的慕課和省、校兩級優(yōu)質(zhì)在線課程教學(xué)資源，積極開展線上授課和線上學(xué)習(xí)等教學(xué)活動，保證疫情防控期間教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量。

一、新冠肺炎疫情帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

（一）挑戰(zhàn)

1.行政管理部門面臨的挑戰(zhàn)

教育行政管理部門需要對如何利用在線教學(xué)等手段來落實(shí)“停課不停學(xué)”的要求，如何指導(dǎo)學(xué)校選用授課方式，如何做好管理、監(jiān)控、服務(wù)工作，如何保證效果等，做好預(yù)案。

2.教師面臨的挑戰(zhàn)

教師為了做好網(wǎng)絡(luò)在線授課，需提前將課程內(nèi)容、課程視頻等在線上平臺發(fā)布。時間緊任務(wù)重，如何保證課程的教學(xué)效果是亟須教師解決的問題。

3.學(xué)生面臨的挑戰(zhàn)

新冠肺炎疫情導(dǎo)致學(xué)生不能及時返校，學(xué)生需進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。雖然開放式課堂突破了空間的限制，但在進(jìn)行線上學(xué)習(xí)時，學(xué)生代入感差，聽課狀態(tài)取決于自制力。

（二）機(jī)遇

1.推進(jìn)優(yōu)質(zhì)在線課程的開發(fā)和推廣

新冠肺炎疫情將過去處于輔助地位的在線課程推到了極其重要的位置。2020年2月5日，教育部要求各高校充分利用省、校兩級已上線的慕課、優(yōu)質(zhì)在線課程資源及平臺，開展線上教與學(xué)，保證線上教學(xué)與線下教學(xué)實(shí)質(zhì)等效。這一舉措能更好推進(jìn)優(yōu)質(zhì)在線課程的開發(fā)和推廣。

2.促進(jìn)教師能力的提升

教學(xué)環(huán)境的改變要求教師轉(zhuǎn)變思想觀念，改變授課方式。教師要深入思考線上教學(xué)與線下教學(xué)的區(qū)別，以此次在線教學(xué)為切入點(diǎn)，開展“三教”改革。新冠肺炎疫情是促進(jìn)教學(xué)變革、開展教育創(chuàng)新的重大戰(zhàn)略機(jī)遇。教師要通過不斷探索和創(chuàng)新，改革教學(xué)方法，適應(yīng)線上教學(xué)，提高教學(xué)能力。

3.利于學(xué)生自學(xué)能力的加強(qiáng)

疫情防控要求學(xué)生在家通過上網(wǎng)課，看課程視頻回放等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。善于學(xué)習(xí)的學(xué)生會抓住機(jī)遇，提升自學(xué)能力;而被動學(xué)習(xí)的學(xué)生則會被迅速拉開學(xué)習(xí)差距。

二、常見的線上授課模式

（一）網(wǎng)絡(luò)在線課程

網(wǎng)絡(luò)在線課程是指將線下教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)過程數(shù)字化，以學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)為載體，進(jìn)行基于課程內(nèi)容的線上教與學(xué)的過程。

隨著高教領(lǐng)域“精品課程資源”“中國大學(xué)慕課”的大量建設(shè)，各學(xué)科積累了大量的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。這些資源包含豐富的知識體系，典型的教學(xué)實(shí)例，可作為學(xué)習(xí)內(nèi)容傳遞給學(xué)生，滿足他們在新冠肺炎疫情期間的學(xué)習(xí)需求。

（二）直播授課模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)速的提升及各類直播平臺的興起，直播進(jìn)入各行各業(yè)，2016年被稱為“中國網(wǎng)絡(luò)直播元年”。教育領(lǐng)域也不例外，直播授課不受空間限制，成本低，學(xué)生能通過回放課程視頻鞏固知識。大量直播平臺提供免費(fèi)服務(wù)，如：學(xué)習(xí)通、超星等。大型網(wǎng)絡(luò)公司旗下平臺如“釘釘”平臺、“騰訊直播課堂”等也抓住機(jī)遇提供免費(fèi)直播服務(wù)。各大直播平臺為各個學(xué)校提供了眾多選擇。

直播授課，師生時間同步，教師可通過連麥等方式進(jìn)行監(jiān)控，與傳統(tǒng)授課模式相似，切合職校學(xué)生的興趣點(diǎn)，學(xué)生認(rèn)可度高且課程視頻可回放，利于學(xué)生鞏固知識薄弱環(huán)節(jié)，此為“停課不停學(xué)”最理想的授課模式。但該模式也受平臺技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)帶寬及電腦硬件等條件的限制。

2020年2月10日原開學(xué)日當(dāng)天，數(shù)以億計(jì)的學(xué)生同步參與各平臺的直播教學(xué)，開創(chuàng)了在線教育的里程碑。

（三）學(xué)生自學(xué)模式

學(xué)生自學(xué)模式是指教師將任務(wù)傳達(dá)給學(xué)生，學(xué)生借助平臺及網(wǎng)絡(luò)資源，完成任務(wù)后上交，教師評閱后反饋給學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，以教師遠(yuǎn)程指導(dǎo)與評閱答疑為主。

傳統(tǒng)授課中也會使用此模式，但在新冠肺炎疫情期間，學(xué)生自學(xué)會顯得更重要。如臨近中、高考的學(xué)生需要更多時間查漏補(bǔ)缺，該模式是一種較好的搭配學(xué)習(xí)方式。對于學(xué)習(xí)壓力相對小一些的職校學(xué)生來說，此方式可作為輔助學(xué)習(xí)手段。

三、落實(shí)“停課不停學(xué)”——以山東科技職業(yè)學(xué)院（以下簡稱學(xué)院）為例

學(xué)院接到上級主管部門通知后，成立了以院領(lǐng)導(dǎo)任組長的延遲開學(xué)小組，由專人負(fù)責(zé)對各平臺進(jìn)行調(diào)研，綜合比較各平臺的技術(shù)水平、功能用途、用戶體驗(yàn)度等，經(jīng)過討論決定采用“釘釘”平臺作為主平臺，配合“云上山科”完成網(wǎng)絡(luò)授課。

（一）文件與通知

根據(jù)山東省教育廳《關(guān)于延遲學(xué)校春季學(xué)期開學(xué)時間的通知》等文件，學(xué)院下發(fā)《關(guān)于做好春季延遲開學(xué)教學(xué)組織管理工作的實(shí)施方案》等通知，要求教師利用“釘釘”平臺和“云上山科”實(shí)施在線教學(xué)。具體要求如下。

2020年2月15日前：相關(guān)人員做好線上資源的更新工作。以“云上山科”平臺為主導(dǎo)，結(jié)合超星平臺、國家資源庫等資源，組建模塊化教學(xué)團(tuán)隊(duì)，分工協(xié)作對資源進(jìn)行更新。

2020年2月10日至16日：教務(wù)處進(jìn)行開課前線上培訓(xùn)與指導(dǎo)。

2020年2月17日至開學(xué)前：教師就課前、課中、課后全部實(shí)施線上教學(xué)。

正式開學(xué)至暑假：教師根據(jù)對在線教學(xué)的評估，應(yīng)高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)和改革目標(biāo)。

（二）落實(shí)措施

學(xué)院各系部安排如下：一是下發(fā)《延期開學(xué)期間教師在線授課教學(xué)管理要求》，布置更新“云上山科”在線資源。二是在網(wǎng)課開始前更新和完善20余門課程資源。三是利用“釘釘”群組織舉辦多次會議，研討在線教學(xué)的方法及應(yīng)急預(yù)案。四是班長負(fù)責(zé)將學(xué)生和任課教師拉進(jìn)“釘釘”群。每個教學(xué)班加入4名督導(dǎo)人員，教師每天上報授課內(nèi)容及出勤率。教務(wù)處不定期通報，保證在線教學(xué)的實(shí)施。五是任課教師在2020年2月17日前通過“釘釘”平臺演練，教會學(xué)生“釘釘”平臺使用方法。教師利用“釘釘”平臺召開疫情防控主題班會，宣傳疫情防控知識及上課要求。

四、在線教學(xué)存在的問題及對策研究

（一）問題

自2020年2月17日起，學(xué)院利用“云上山科”與“釘釘”平臺共同開展的網(wǎng)課開課以來，受到教師和學(xué)生的青睞。網(wǎng)課開始后，前3周時間內(nèi)學(xué)生到課率達(dá)到了99%。為了更好地保證“停課不停學(xué)”的教學(xué)效果，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，學(xué)院各系部組織3次“釘釘”會議研討，利用問卷星隨機(jī)對201名學(xué)生和36名專任教師進(jìn)行了調(diào)查。

學(xué)生問題與建議：一是70.6%的學(xué)生要求教師上課時開啟攝像頭，希望看到教師的表情動作，講解方式等;二是62.6%的學(xué)生反饋在線直播時，時有卡頓，軟件課程看不清鼠標(biāo)操作路徑，影響聽課;三是61.1%的學(xué)生建議，互動方式應(yīng)多樣化;四是43.2%的學(xué)生反饋長時間盯著電腦或手機(jī)，損害視力，建議教師少講精講。

教師問題及建議：一是96.8%的教師認(rèn)為傳統(tǒng)授課中設(shè)計(jì)的互動環(huán)節(jié)在在線教學(xué)中較難開展，另外在線教學(xué)課前需做更充分的準(zhǔn)備，課上需持續(xù)不斷地講解;二是93.7%的教師認(rèn)為與學(xué)生互動困難，無法監(jiān)控學(xué)習(xí)狀態(tài);三是87.5%的教師認(rèn)為工作量大大增加，如對測試的準(zhǔn)備、視頻的錄制、教具的制作與展示等;四是46.8%的教師認(rèn)為直播對電腦配置要求較高，手中的電腦不太適用于直播，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性也會影響直播，有時會卡頓和延時，影響講課效果。

（二）對策

針對師生在教與學(xué)過程中的問題與建議，學(xué)院召開專題視頻會議進(jìn)行研討，決定采取如下對策：一是對于電腦配置差的教師，建議將其他軟件和后臺程序關(guān)閉，僅保留直播軟件和授課PPT等。二是“釘釘”平臺上有兩種授課方式：視頻會議和直播屏幕。視頻會議可要求全班學(xué)生開啟攝像頭，教師能監(jiān)控學(xué)生上課狀態(tài)，但對網(wǎng)絡(luò)和電腦要求高且無回放功能，學(xué)生無法查漏補(bǔ)缺;直播屏幕方式，無法開啟攝像頭，但有文字互動和連麥功能等，授課內(nèi)容實(shí)時錄屏，課后可回放，對網(wǎng)絡(luò)要求低，建議教師用直播屏幕方式授課。三是教師將課件美化，多融入動畫、視頻等，設(shè)置簡單題目穿插于課堂，講練結(jié)合，通過連麥方式提問學(xué)生，對積極參與者實(shí)施加分激勵并及時公示成績，調(diào)動學(xué)生積極性。四是教師利用UG等軟件課程講解命令時放慢語速和鼠標(biāo)操作，要求學(xué)生當(dāng)堂將練習(xí)結(jié)果發(fā)到群中并給予加分。對于電腦卡問題，可采用課前將重要命令錄屏并設(shè)置鼠標(biāo)軌跡加亮顯示，課上學(xué)生看視頻，教師講解視頻的方式進(jìn)行教學(xué)。

五、小結(jié)

“停課不停學(xué)”是各個學(xué)校在新冠肺炎疫情期間應(yīng)對延期開學(xué)的妙招，學(xué)院從領(lǐng)導(dǎo)到一線教師都十分重視。上文中的措施和對策，是經(jīng)過近3周在線教學(xué)后，筆者和其他教師研討和調(diào)查的結(jié)果，雖只是對筆者所在學(xué)校在線教學(xué)問題的反映，但能涵蓋目前職業(yè)院校在線教學(xué)的一些普遍問題，學(xué)院所采取的對策具有普適性。

在線教學(xué)是一個較新的事物，它的問題并非一成不變，值得我們不斷探索與研討。

新冠肺炎疫情雖是一個挑戰(zhàn)，但對于職業(yè)教育的在線教學(xué)也是機(jī)遇。相信通過本次在線教學(xué)的推廣，教師的信息化應(yīng)用能力會有所提升，對于職業(yè)教育的“三教”改革會有較大的推動作用。

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[作者單位：季有昌，山東科技職業(yè)學(xué)院;陳海芹，中國（濰坊）知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心]