多元協(xié)同育人視角下社會(huì)工作課程閉環(huán)式教學(xué)模式探索*

張 靜

（南京郵電大學(xué) 社會(huì)與人口學(xué)院,江蘇南京 210023）

教育部《關(guān)于深化本科教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的意見》強(qiáng)調(diào)要將人才培養(yǎng)目標(biāo)、教育教學(xué)設(shè)計(jì)與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求緊密關(guān)聯(lián)。在具體實(shí)踐中，加強(qiáng)課程體系整體設(shè)計(jì)，提高課程建設(shè)規(guī)劃性、應(yīng)用性、系統(tǒng)性等，進(jìn)而推動(dòng)課堂教學(xué)改革。而社會(huì)工作專業(yè)兼具實(shí)踐性與應(yīng)用性，在其本科課程的設(shè)計(jì)及學(xué)生培養(yǎng)上，注重理論與實(shí)踐互嵌，創(chuàng)新性構(gòu)建“專業(yè)課堂?實(shí)習(xí)實(shí)踐?反饋課堂與實(shí)踐”的動(dòng)態(tài)過程，對(duì)提升教學(xué)和專業(yè)學(xué)生質(zhì)量有重要意義。

一、構(gòu)建“專業(yè)課堂?實(shí)習(xí)實(shí)踐?反饋課堂與實(shí)踐”的必要性

早期社會(huì)工作的發(fā)展經(jīng)歷了“先有實(shí)踐、后有教育、再有理論”的探索。隨著社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展及適應(yīng)社會(huì)轉(zhuǎn)型的需要，理論的建構(gòu)與實(shí)踐逐漸形成彼此的互構(gòu)。社會(huì)工作理論與實(shí)踐的有效鏈接，有利于促進(jìn)教師主體和學(xué)生主體不斷培育專業(yè)素養(yǎng)和批判性思維，結(jié)合實(shí)際的同時(shí)從教與學(xué)的視角形成有效的反饋機(jī)制，進(jìn)而更好培養(yǎng)社會(huì)工作專業(yè)人才。理論與實(shí)踐的有效銜接，重在課程教育與專業(yè)實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié)，讓課堂和實(shí)習(xí)基地形成多元育人，相互補(bǔ)充的載體，讓專業(yè)課堂、實(shí)習(xí)實(shí)踐、課堂于實(shí)踐的相互反饋形成環(huán)環(huán)相扣的閉環(huán)鏈，對(duì)充實(shí)專業(yè)課題、提升教師教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的學(xué)研與實(shí)踐能力有其必要性及意義。

“閉環(huán)式教學(xué)模式”理念來源工程和企業(yè)管理，以“PDCA”即P（Plan）計(jì)劃，D（Do）執(zhí)行，C（Check）檢查和A（Act）行動(dòng)的“閉環(huán)管理”為例，強(qiáng)調(diào)任務(wù)實(shí)現(xiàn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)相扣。在管理實(shí)踐中，強(qiáng)調(diào)對(duì)全過程成果的檢驗(yàn)有效反饋，對(duì)有效經(jīng)驗(yàn)做法的推廣和完善，以及對(duì)失敗教訓(xùn)的總結(jié)和改進(jìn)，進(jìn)而將各環(huán)節(jié)的總結(jié)及待解決問題合理設(shè)計(jì)到下一個(gè)PDCA循環(huán)里。具體到教學(xué)各環(huán)節(jié)，同樣的路徑，將教學(xué)設(shè)計(jì)、過程及控制、執(zhí)行與反饋、校正等構(gòu)建到閉環(huán)式全模塊。而社會(huì)工作專業(yè)從理論先行，到當(dāng)前理論與實(shí)踐互補(bǔ)的發(fā)展，逐漸加強(qiáng)理論的適用性，運(yùn)用于預(yù)測(cè)和解釋案主的行為，提供關(guān)于案主與社會(huì)環(huán)境關(guān)系的一般性論斷，繼而為干預(yù)活動(dòng)提供結(jié)構(gòu)和秩序的過程中。社會(huì)工作專業(yè)在校外集中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，從擴(kuò)展校企協(xié)同紐帶，完善實(shí)習(xí)全過程和實(shí)踐效果評(píng)價(jià)等方面入手，探索多元閉環(huán)實(shí)踐教學(xué)體系，培養(yǎng)實(shí)踐創(chuàng)新能力強(qiáng)的高素質(zhì)復(fù)合應(yīng)用型人才。

社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)注重理論與實(shí)務(wù)結(jié)合，進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)踐與反饋各環(huán)節(jié)相扣，有其必要性。第一，目前社會(huì)工作專業(yè)課程豐富，分類及方向也更為細(xì)化，在課程相關(guān)理論上存在交集，學(xué)生相關(guān)反饋是課程“專門性”不強(qiáng)，“區(qū)別性”不夠。但在實(shí)習(xí)實(shí)踐上，通過更為細(xì)化的實(shí)習(xí)專題，讓學(xué)生在社區(qū)工作、小組工作中，分專題介入實(shí)踐案例，并結(jié)合理論學(xué)習(xí)有所思考和反饋，形成實(shí)習(xí)報(bào)告。這有利于反饋和豐富專業(yè)課堂的教與學(xué)，也利于專業(yè)性教學(xué)模式的形成。第二，目前的社會(huì)工作專業(yè)教師隊(duì)伍一般是老中青三結(jié)合模式，該模式會(huì)存在專業(yè)背景、知識(shí)體系和前沿更新的不同，不利于形成教學(xué)團(tuán)隊(duì)“合力”。但通過學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)和案例反饋于課堂，展開專題討論與案例小組工作模擬，能及時(shí)更新教學(xué)案例，了解社會(huì)工作實(shí)習(xí)前沿，也有利于提升專業(yè)任課教師的綜合能力與素養(yǎng)，提升專業(yè)教育質(zhì)量和學(xué)科建設(shè)水平。第三，整體上，當(dāng)前的社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)和高質(zhì)量的學(xué)生培養(yǎng)與社會(huì)導(dǎo)向性需要存在不匹配，社會(huì)工作的學(xué)科優(yōu)勢(shì)并未凸顯，甚至專業(yè)實(shí)習(xí)流于形式，實(shí)習(xí)效果不佳等，這也在很大程度上影響了學(xué)科發(fā)展與學(xué)科地位。通過本文教學(xué)課程改革與探索，思考在當(dāng)下新文科建設(shè)和爭(zhēng)創(chuàng)一流本科專業(yè)過程中，社會(huì)工作專業(yè)以教學(xué)和實(shí)習(xí)實(shí)踐互動(dòng)式發(fā)展，形成“專業(yè)課堂?實(shí)習(xí)實(shí)踐?反饋課堂與實(shí)踐”教學(xué)各環(huán)節(jié)的閉環(huán)式模式。力圖環(huán)環(huán)勾連理論、實(shí)踐和反思中的總結(jié)，更好地反饋于當(dāng)下課題與實(shí)習(xí)實(shí)踐，培育新時(shí)代綜合發(fā)展的大學(xué)生。

二、閉環(huán)式“專業(yè)課堂?實(shí)習(xí)實(shí)踐?反饋課堂與實(shí)踐”的模式探索

首先，是社會(huì)專業(yè)學(xué)生的培育單位。該閉環(huán)模式強(qiáng)調(diào)課內(nèi)、外聯(lián)合的多元協(xié)同育人，即課堂+實(shí)習(xí)基地結(jié)合的校地合作、校企合作。通過多元平臺(tái)進(jìn)行高校社會(huì)工作專業(yè)課程的建設(shè)研究，以提高學(xué)生基礎(chǔ)理論和專業(yè)技能，提高實(shí)務(wù)能力，增強(qiáng)專業(yè)社工就業(yè)的應(yīng)用技能。

第二，在社會(huì)工作專業(yè)教學(xué)實(shí)踐中，一是調(diào)查與厘清當(dāng)下新文科視閾下，專業(yè)學(xué)生培育要求，學(xué)生學(xué)研與實(shí)踐需求，以需求為導(dǎo)向合理設(shè)計(jì)專業(yè)教程，并進(jìn)行課程的細(xì)化，做好內(nèi)容相近課程的區(qū)分；二是從整體上，探索閉環(huán)式教學(xué)模式，形成長(zhǎng)期性“專業(yè)課堂?實(shí)習(xí)實(shí)踐?反饋課堂與實(shí)踐”模式，并在教學(xué)內(nèi)容上進(jìn)一步完善基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐的成果，反饋于之后的學(xué)生課堂和培養(yǎng)過程中，增強(qiáng)專業(yè)性、豐富性和應(yīng)用性；三是利用專業(yè)實(shí)習(xí)基地和社工專業(yè)機(jī)構(gòu)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，對(duì)大學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)進(jìn)行專業(yè)性、專題化培訓(xùn)與實(shí)踐產(chǎn)出，如在本課題實(shí)踐中，利用學(xué)生的專業(yè)集中實(shí)習(xí)，在相關(guān)專題調(diào)研、案例介入和報(bào)告寫作基礎(chǔ)上，匯編《社會(huì)工作參與社區(qū)治理案例集》。該案例集的匯編，一方面利于學(xué)生重視專業(yè)實(shí)習(xí)，在成果導(dǎo)向中提升實(shí)習(xí)效果，另一方面，以實(shí)踐案例成果反饋課堂教學(xué)，再以課堂教學(xué)與模擬，完善下一輪專業(yè)實(shí)踐。該模式的全過程最終提升大學(xué)生專業(yè)理論認(rèn)知、專業(yè)實(shí)務(wù)能力，與校地合作下的應(yīng)用能力，實(shí)現(xiàn)專業(yè)理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)的有效性、持續(xù)性和整合性。

第三，具體在社會(huì)工作專業(yè)課程——《婚姻家庭社會(huì)工作》教學(xué)中，一是教師要精準(zhǔn)定位該課程教學(xué)設(shè)計(jì)與目的。每一章節(jié)的教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容安排（Plan）；在教學(xué)子目標(biāo)設(shè)置上將理論目標(biāo)與實(shí)踐目標(biāo)相結(jié)合，將基礎(chǔ)目標(biāo)與應(yīng)用目標(biāo)相結(jié)合。采用多樣的教學(xué)途徑達(dá)成上述目標(biāo)，有效提高學(xué)生專業(yè)知識(shí)和提升知識(shí)應(yīng)用性、反思性效果。如在教學(xué)途徑上，通過小組工作模擬，線上線下課程資源相結(jié)合，課堂全過程與學(xué)期中專業(yè)實(shí)習(xí)相結(jié)合，及時(shí)進(jìn)行實(shí)習(xí)期案例總結(jié)和反饋，并運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中（Do）。二是注重課堂教學(xué)和實(shí)踐的每一環(huán)節(jié)。在課堂理論學(xué)習(xí)中，要對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況及時(shí)檢測(cè)，掌握實(shí)際成效（Check），如通過小組理論專題匯報(bào)形式，課程個(gè)人作業(yè)等。在專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐中，要保持實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、督導(dǎo)和學(xué)生主體的聯(lián)系與溝通，即使掌握實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)，并認(rèn)真指導(dǎo)實(shí)習(xí)案例深入與報(bào)告寫作。三是根據(jù)成效反饋，總結(jié)上一屆實(shí)習(xí)案例經(jīng)驗(yàn)，匯編案例集并運(yùn)用到當(dāng)下教學(xué)課堂，以實(shí)習(xí)后課堂“小組案例演示”為例，找出實(shí)踐不足。對(duì)學(xué)生來說，在后期案例修改和課堂學(xué)習(xí)中及時(shí)補(bǔ)救；對(duì)專業(yè)任課教師來說，要在下一期的教學(xué)設(shè)計(jì)和專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐閉環(huán)式過程中及時(shí)進(jìn)行調(diào)整課程設(shè)計(jì)，改善教學(xué)內(nèi)容及合理設(shè)計(jì)、安排專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐（Act），最終形成“PDCA”“專業(yè)課堂?實(shí)習(xí)實(shí)踐?反饋課堂與實(shí)踐”閉環(huán)教學(xué)模式。

綜上，社會(huì)工作專業(yè)按照這一循環(huán)模式，不斷演練，形成相對(duì)穩(wěn)定的，又具專業(yè)特色的教學(xué)步驟。該模式中更為重要的是，將學(xué)生本專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐的案例運(yùn)用到課堂中，可以激發(fā)實(shí)習(xí)實(shí)踐的積極性，同時(shí)又能提升學(xué)生專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用性，并從整體上培育學(xué)生的復(fù)合性、綜合性能力。

三、社會(huì)工作閉環(huán)式教學(xué)的創(chuàng)新及意義

從學(xué)校學(xué)生培育和專業(yè)發(fā)展來看，作為實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)的社會(huì)工作專業(yè)，對(duì)于“理論性+專業(yè)性+應(yīng)用性”教學(xué)模式的有益探索，既有利于本科生教學(xué)改革和質(zhì)量提升，又有利于創(chuàng)新社會(huì)工作實(shí)踐，促進(jìn)協(xié)調(diào)社會(huì)治理與建設(shè)，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)性、專門性社會(huì)人才。具體看來：

其一，在理論方面，通過閉環(huán)式教學(xué)，社會(huì)工作理論與實(shí)踐在彼此互動(dòng)、嵌入以及推動(dòng)式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)性的動(dòng)態(tài)過程。如在《婚姻家庭社會(huì)工作》中能通過專業(yè)實(shí)踐反饋，加強(qiáng)婚姻家庭社會(huì)工作理論與實(shí)踐的對(duì)話，通過前沿實(shí)踐，反饋于理論更新，最終更好地實(shí)現(xiàn)兩者融合。

其二，在實(shí)踐方面，創(chuàng)新性社會(huì)工作專業(yè)教學(xué)模式，能為高校社會(huì)工作課程教學(xué)的改革發(fā)展尋找適合當(dāng)前課程建設(shè)、較通用性的路徑，進(jìn)而提升高校實(shí)踐性教學(xué)和專業(yè)性教學(xué)相結(jié)合的模式，以全面性促進(jìn)學(xué)生本科學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中，將學(xué)生課堂理論反饋于專業(yè)實(shí)習(xí)，在互動(dòng)中提升本科生的綜合學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果。

最后，從目前高校開展實(shí)踐教學(xué)的情況看，社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)多是組織專業(yè)學(xué)生到社區(qū)進(jìn)行零散的、短期的實(shí)習(xí)，較少形成實(shí)習(xí)案例集或相對(duì)成熟、長(zhǎng)效的教學(xué)模式。因此，本文的模式探索建立在南京郵電大學(xué)社會(huì)與人口學(xué)院新揭牌的大學(xué)生實(shí)踐基地基礎(chǔ)之上，對(duì)第一屆新基地學(xué)生進(jìn)行專題訓(xùn)練和實(shí)習(xí)報(bào)告專輯的匯編，形成專業(yè)實(shí)習(xí)案例，并運(yùn)用到本屆專業(yè)學(xué)生課堂。該模式的探索有助于提升課程教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生實(shí)習(xí)反思。既有實(shí)用性，又有長(zhǎng)期效度性；也為全面提升本科生專業(yè)學(xué)習(xí)能力、應(yīng)用能力提供新的思路。

注釋：

①WALSH J.Theory for direct social work practice (third edition)[M].Singapore:Cengage Learning,2014.

②高春蘭,楊海龍.關(guān)于社會(huì)工作應(yīng)用型專業(yè)人才培養(yǎng)困境與對(duì)策的思考[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究,2018(07).

③高萬芹.應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)下社會(huì)工作專業(yè)教改研究[J].科教導(dǎo)刊(上旬刊),2019(04).

④侯利文.教育先行抑或?qū)嵺`引領(lǐng):再思社會(huì)工作理論與實(shí)踐的關(guān)系[J].社會(huì)工作與管理,2020,20(01).

⑤何雪松,劉仕清.社會(huì)工作教育高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)[J].西北師大學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2020,57(03).